探析社區(qū)矯正社會工作者的職業(yè)認(rèn)同歷程

摘 要：社區(qū)矯正這個職業(yè)，在我國剛剛興起，沒有經(jīng)驗也缺乏指導(dǎo)，從事社區(qū)矯正的社會工作者，在進入行業(yè)后，會經(jīng)歷職業(yè)認(rèn)同的過程，這個過程一般是初始期、波動期、危機期和成熟期四個階段，本文主要對這四個階段的職業(yè)認(rèn)同歷程，進行了詳細(xì)的論述。

關(guān)鍵詞：社區(qū)矯正;社會工作者;職業(yè)認(rèn)同;歷程

引言：職業(yè)認(rèn)同就是個體對自己所從事的職業(yè)的認(rèn)同度，是否認(rèn)可自己所從事職業(yè)的社會價值、職業(yè)目標(biāo)等因素，決定著職業(yè)角色對個體是否具有吸引力和重要性。社會工作這一職業(yè)在我國的發(fā)展歷程較短，民眾對其認(rèn)知程度較低，而社區(qū)矯正工作更是剛剛起步，社區(qū)矯正社會工作者，自身也存在著職業(yè)認(rèn)知模糊的現(xiàn)象，對職業(yè)本身、職業(yè)性質(zhì)，都沒有清晰的概念，在工作中會產(chǎn)生無助和陌生的感覺，在從事社會矯正工作過程中，會經(jīng)歷一系列的成長歷程，才能完成對自身職業(yè)的認(rèn)同。

一、初始期

由于社區(qū)矯正職業(yè)剛剛起步，處于摸索前進階段，工作方式、工作流程、工作具體內(nèi)容都沒有經(jīng)驗可以借鑒，因此大多數(shù)人對于社區(qū)矯正這個職業(yè)，都存在著認(rèn)知模糊。這一職業(yè)的專業(yè)工作人員，主要是從學(xué)校的專業(yè)學(xué)習(xí)中，來認(rèn)知社區(qū)矯正工作的，而非專業(yè)的社區(qū)矯正工作人員，他們在沒進入這個行業(yè)之前，則并沒有具體的認(rèn)知概念，以自身的主觀感受和想象為主，在進入行業(yè)經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后，初步了解社區(qū)矯正工作，但是對自身的工作依然沒有明確的認(rèn)知[1]。

從相關(guān)的訪談中了解到，很多初入職場的社區(qū)矯正工作人員，都沒有清楚的認(rèn)識到職業(yè)的性質(zhì)，很多人在看到招聘信息時，都以為很有發(fā)展前景，政府招聘，單位工作，覺得有可能會發(fā)展成為公務(wù)員，因此矯正社工的招聘是比較容易的，但是對自身的工作角色、工作方式、工作內(nèi)容、工作環(huán)境都沒有明確的認(rèn)知，很多人對職業(yè)待遇抱有較高的期望，并因此產(chǎn)生了積極的職業(yè)情感，但是進入到行業(yè)后，會有一些人因為期望過高，與現(xiàn)實環(huán)境產(chǎn)生落差，難以平穩(wěn)度過初始期，也有一部分人可很快適應(yīng)了現(xiàn)實，度過了初始期。

事實上由于政府的大力扶持，社區(qū)矯正的福利待遇也是相當(dāng)不錯的，工作相對穩(wěn)定，又是具有公家色彩的體面工作，而且以幫助別人為職業(yè)，具有崇高的職業(yè)情感，因此很多本專業(yè)的學(xué)生，都會選擇這個職業(yè)，而一些社工由于之前的不良職業(yè)體驗，這個職業(yè)對他們來說反而成為一份驚喜，缺憾的是在具體的工作中，沒有經(jīng)驗可以借鑒，只能慢慢的積累實踐經(jīng)驗，因此這個初始期，社區(qū)矯正工作人員需要適應(yīng)環(huán)境，積累經(jīng)驗，正確認(rèn)知職業(yè)特色。

二、波動期

進入行業(yè)隊伍后，開始了工作中的實踐，在具體的工作中，發(fā)現(xiàn)這個職業(yè)的工作，遠(yuǎn)比自己想象得要復(fù)雜，因此很多社區(qū)矯正人員，都產(chǎn)生了職業(yè)認(rèn)知上的矛盾，職業(yè)認(rèn)同出現(xiàn)了波動，當(dāng)然這有一方面原因，是由于社區(qū)矯正工作人員，自身工作實踐經(jīng)驗的欠缺造成的，還有很多其它的因素，合力影響造成了社區(qū)矯正人員的職業(yè)認(rèn)同波動。比如社區(qū)矯正服務(wù)的對象特殊又復(fù)雜，在服務(wù)的過程中，社區(qū)矯正人員自身反而處于弱勢地位，而且慢慢發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象和社會，并不認(rèn)同社區(qū)矯正工作，打擊了社區(qū)矯正工作人員的工作積極性。比如很多矯正工作人員以為這份工作的自由度較高，時間也是較為彈性的，但是在實際的工作中，受責(zé)任感的驅(qū)使，在下班時間也依然要操心工作，于是工作和生活難以分開，理想和現(xiàn)實產(chǎn)生了差距，內(nèi)心的迷惘得不到解決。比如隨著工作事務(wù)的增多，工作壓力越來越大，面臨的工作任務(wù)也越來越復(fù)雜，但是在工作的過程中，缺少配套的工作環(huán)境，沒有自己的辦公環(huán)境，到處借談話的場地，使得工作的能動性、專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量都受到了影響，從而產(chǎn)生了焦慮的情緒。比如社區(qū)矯正人員，在工作中有著雙重身份，但是卻難以同時實現(xiàn)行政性和專業(yè)性，導(dǎo)致兩種工作角色產(chǎn)生沖突，而這種沖突自然也會影響到社區(qū)矯正人員的職業(yè)行為，于是只能有所選擇，向行政工作方面傾斜，導(dǎo)致專業(yè)性工作難以滿足[2]。

三、危機期和成熟期

在經(jīng)過了波動期后，社區(qū)矯正工作人員開始進入了多元化的分化階段，有的矯正人員順利調(diào)適，就進入了成熟期，而有的人員無法順利調(diào)試，就進入了危機期。

進入危機期的社區(qū)矯正人員，在工作中產(chǎn)生了迷茫，現(xiàn)實工作的復(fù)雜性，和配套資源體制的不完善，使得矯正人員無法真正幫助服務(wù)對象解決問題，矯正工作無法起到實際的作用，就對自己的工作價值產(chǎn)生了質(zhì)疑。對于社區(qū)矯正工作者來說，人際關(guān)系的處理也是一個難題，一方面需要對多重系統(tǒng)進行協(xié)調(diào)，一方面工作原則與人情倫理也會產(chǎn)生沖突，使得社區(qū)矯正人員的想法和實際工作，常常處于矛盾糾結(jié)的狀態(tài)，身心疲憊，沒有可以自主施展的空間，也無法體現(xiàn)出自身的獨特價值，職業(yè)倦怠感不可避免的就會產(chǎn)生，或者安于現(xiàn)狀，進入危機期，或者進入調(diào)適階段，通過轉(zhuǎn)崗進入全新的工作環(huán)境，而新的機遇也面臨著新的挑戰(zhàn)，不僅是工作內(nèi)容要重新學(xué)習(xí)，工作地點帶來的困難，人際關(guān)系帶來的問題，工作職位待遇的變動等，都會造成新的壓力，需要重新適應(yīng)和磨合。

進入成熟期的社區(qū)矯正人員，對職業(yè)有了全面的了解，可以對自身進行準(zhǔn)確的定位，可以協(xié)調(diào)好自身管理者和服務(wù)者的角色，完成了對自身的調(diào)適，同時也獲得了外部的支持，可以協(xié)調(diào)好多重人際關(guān)系，處理好行政工作和專業(yè)工作，具備了較強的職業(yè)價值感，可以很好的協(xié)調(diào)工作與生活，并從中獲得了成就感和滿足感，樹立積極的職業(yè)情感，積極探索突破自身的現(xiàn)狀，完成更高的職業(yè)目標(biāo)[3]。

結(jié)束語

社區(qū)矯正工作人員自身也存在著個體差異的不同，有的人可能會從波動期直接進入成熟期，而有的人也可能沒經(jīng)過調(diào)試，直接就進入危機期，對這個職業(yè)的研究還有待于加強和完善。

參考文獻：

[1]金鑫月. 社區(qū)矯正社會工作者的職業(yè)認(rèn)同歷程研究[D].上海師范大學(xué)，2020.

[2]李剛. 城市社區(qū)社會工作者職業(yè)認(rèn)同研究[D].杭州師范大學(xué)，2018.

[3]王嘉園. 社區(qū)社會工作者職業(yè)認(rèn)同的現(xiàn)狀及對策研究[J]. 科學(xué)咨詢， 2020， 000（005）：5-6.

作者簡介：

梁紅，（1986-）女，漢族，湖北省廣水市，本科，職稱：無，研究方向：社會工作，從事的工作：社工。