互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家長(zhǎng)缺乏參與家校溝通積極性的原因及引導(dǎo)

齊永杰 齊元寶

摘 ?要 在利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行家校溝通過(guò)程中，很多家長(zhǎng)扮演著旁觀者的角色，積極性不高，降低了家校溝通的效率，影響了學(xué)生的健康發(fā)展。結(jié)合教學(xué)實(shí)際，對(duì)這方面存在的主要問(wèn)題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，同時(shí)提出相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò);微信群;家校溝通;網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校

中圖分類號(hào)：G459 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2021）19-0097-03

0 ?引言

家校溝通是保障學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要條件，也是家長(zhǎng)和班主任的一項(xiàng)重要任務(wù)。蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有家庭教育的學(xué)校教育和沒(méi)有學(xué)校教育的家庭教育都不可能完成培養(yǎng)人這一極其細(xì)致和復(fù)雜的任務(wù)?！笨梢?jiàn)教師和家長(zhǎng)都肩負(fù)著教育學(xué)生的責(zé)任，二者缺一不可，任何一方的缺失都會(huì)影響到學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，班級(jí)博客、校訊通、微信群、QQ群等已成為家校溝通的工具。網(wǎng)絡(luò)溝通方式雖然可以彌補(bǔ)家訪、電話等傳統(tǒng)家校溝通方式的缺陷和不足，提高家校溝通的效率，但也容易淡化情感交流，使很多家長(zhǎng)表現(xiàn)出不參與或參與少的現(xiàn)象，降低了家校溝通的效率，影響了學(xué)生的健康發(fā)展。因此，班主任必須充分發(fā)揮主導(dǎo)者的作用，通過(guò)采取切實(shí)可行的有效措施，幫助家長(zhǎng)明確自己的責(zé)任和義務(wù)，引領(lǐng)家長(zhǎng)積極進(jìn)行家校溝通，以便形成教育合力，共同促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。筆者結(jié)合微信群實(shí)際，對(duì)這方面存在的問(wèn)題、產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析并提出相應(yīng)對(duì)策。

1 ?家長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)家校溝通中缺乏積極性的主要表現(xiàn)

1.1 ?溝通頻率低

筆者曾做過(guò)統(tǒng)計(jì)，結(jié)果顯示能夠做到每天一次與教師溝通的家長(zhǎng)幾乎沒(méi)有，每周兩三次的也寥寥無(wú)幾，且時(shí)間多集中在開學(xué)與考試前后。

1.2 ?交流簡(jiǎn)單

這種現(xiàn)象主要表現(xiàn)為很多家長(zhǎng)在與教師溝通時(shí)層次膚淺、內(nèi)容單一，除了偶爾給孩子請(qǐng)假或詢問(wèn)一些節(jié)假日是否放假等事宜之外，內(nèi)容基本上是以孩子的學(xué)習(xí)情況為主，如“孩子英語(yǔ)學(xué)習(xí)為什么老上不去”“如何快速提高孩子的語(yǔ)文成績(jī)”“哪家補(bǔ)習(xí)班比較好”等，至于孩子其他方面的問(wèn)題以及家庭教育方法、參與學(xué)校決策等內(nèi)容則幾乎沒(méi)有。即便教師有問(wèn)題單獨(dú)發(fā)信息向家長(zhǎng)反映，得到的也多是“我知道了，我會(huì)說(shuō)他的”等簡(jiǎn)單回復(fù)，很少有下文。

2 ?網(wǎng)絡(luò)家校溝通中家長(zhǎng)缺乏積極性的原因

2.1 ?家長(zhǎng)在認(rèn)識(shí)上存在偏差

“家長(zhǎng)是孩子的第一任老師”，擔(dān)負(fù)著終身教育孩子的責(zé)任，但有些家長(zhǎng)還不能正確地對(duì)待這個(gè)問(wèn)題，導(dǎo)致主體性缺失。一方面，有些家長(zhǎng)錯(cuò)誤地認(rèn)為，把孩子交給學(xué)校后，教育和管理好孩子的責(zé)任應(yīng)由學(xué)校負(fù)責(zé)，家長(zhǎng)只負(fù)責(zé)孩子的衣食住行;另一方面，有些家長(zhǎng)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)家校溝通就是方便教師發(fā)布學(xué)校通知，告知家長(zhǎng)孩子在校存在的問(wèn)題讓家長(zhǎng)配合解決，提醒家長(zhǎng)監(jiān)督孩子完成家庭作業(yè)，等等，因而對(duì)家校溝通往往采取不以為然的態(tài)度和敷衍的方式。在這種思想的指導(dǎo)下，自然缺乏溝通的積極性。

2.2 ?傳統(tǒng)家校溝通方式的影響

傳統(tǒng)的家校溝通方式大多是學(xué)校當(dāng)主角、家庭當(dāng)配角，這種多年來(lái)形成的單一互動(dòng)方式也影響到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)溝通，導(dǎo)致很多家長(zhǎng)總把自己放在被動(dòng)者的位置，主動(dòng)放棄了自己的參與權(quán)。

2.3 ?文化水平所限

有些學(xué)生家長(zhǎng)特別是隔代家長(zhǎng)，文化水平較低，對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不熟悉，這使得他們?cè)诶镁W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行家校溝通時(shí)感到比較費(fèi)勁而放棄。

2.4 ?功利思想的影響

不少家長(zhǎng)擔(dān)心給學(xué)校提建議會(huì)招致班主任對(duì)自己不滿，以致影響自己孩子的學(xué)習(xí)，于是選擇沉默;個(gè)別家長(zhǎng)擔(dān)心自己的言行會(huì)影響孩子在班級(jí)里的形象，索性一言不發(fā);有的家長(zhǎng)不自信，認(rèn)為自己不如班主任專業(yè)，于是只表?yè)P(yáng)不批評(píng)，不愿深入探討學(xué)校存在的教育管理問(wèn)題。

3 ?引導(dǎo)家長(zhǎng)積極參與網(wǎng)絡(luò)溝通的策略

3.1 ?尊重家長(zhǎng)，提高家長(zhǎng)參與的積極性

尊重家長(zhǎng)是提高家長(zhǎng)參與溝通積極性的基礎(chǔ)，只有創(chuàng)設(shè)民主平等的溝通氛圍，才能提高家長(zhǎng)參與的積極性。為此，班主任在與家長(zhǎng)溝通時(shí)要盡量在語(yǔ)言上多用“您好、請(qǐng)講、謝謝”等禮貌用語(yǔ)，在語(yǔ)氣上多用“我認(rèn)為、我希望、我建議”等協(xié)商性語(yǔ)氣，在文字上盡量做到主題明確、言簡(jiǎn)意賅、語(yǔ)句通順，在態(tài)度上盡量做到謙虛謹(jǐn)慎、專心傾聽(tīng)并及時(shí)回應(yīng)。這不僅有利于形成融洽的溝通氛圍，還能使家長(zhǎng)感受到自己的價(jià)值，從而提高溝通的積極性。

3.2 ?發(fā)送學(xué)生視頻，激發(fā)家長(zhǎng)溝通熱情

家校溝通的載體是孩子，只有讓家長(zhǎng)了解自己孩子在校學(xué)習(xí)和生活等情況，才能引起家長(zhǎng)的關(guān)注，進(jìn)而促進(jìn)家長(zhǎng)積極與教師交流。班主任要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)把學(xué)生上課、課間、就餐及課外活動(dòng)等情況制成微視頻上傳到微信群，讓家長(zhǎng)全方位、多角度地了解和感受。實(shí)踐證明，這一方式很受家長(zhǎng)歡迎，很多家長(zhǎng)留言，有的家長(zhǎng)還會(huì)就某一活動(dòng)評(píng)價(jià)孩子的表現(xiàn)，指出孩子的進(jìn)步和面臨的困惑，肯定教師的付出。

記得一次午餐時(shí)，有個(gè)學(xué)生不慎打翻了飯盒且弄臟了衣服，筆者問(wèn)詢后馬上趕過(guò)去幫助處理，其他學(xué)生也主動(dòng)來(lái)打掃現(xiàn)場(chǎng)，并分菜給這位學(xué)生。結(jié)果他的很少與教師溝通的家長(zhǎng)晚上主動(dòng)在群里表示感謝，并互相探討了學(xué)生就餐時(shí)需要注意的問(wèn)題。其他家長(zhǎng)也紛紛加入討論，表達(dá)對(duì)班集體的信任和贊揚(yáng)以及自己的一些看法。

3.3 ?拋出有關(guān)學(xué)習(xí)話題，引發(fā)家長(zhǎng)討論

拋出有關(guān)學(xué)習(xí)話題讓家長(zhǎng)討論，既能加深家長(zhǎng)對(duì)家校溝通的認(rèn)識(shí)，又能提高家長(zhǎng)的家教水平，實(shí)踐證明，這也是促進(jìn)家長(zhǎng)積極參與家校溝通的一條有效途徑。而網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性和互動(dòng)性特點(diǎn)有利于教師根據(jù)教學(xué)實(shí)際，有計(jì)劃地拋出相關(guān)話題讓家長(zhǎng)交流討論。

如“如何利用網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)孩子課外閱讀”這個(gè)話題，由于很多家長(zhǎng)非常頭痛網(wǎng)絡(luò)對(duì)孩子的影響，因此在群里看到這個(gè)信息后，陸續(xù)把各種不同的建議匯集到微信群里：有的建議不能只讀文字，要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)優(yōu)勢(shì)，注意閱讀那些聲情并茂的讀物;有的建議要恰當(dāng)選擇閱讀內(nèi)容，注意選擇那些內(nèi)容健康的讀物;有的建議要與課文內(nèi)容結(jié)合起來(lái);等等。

在討論“孩子安全事故都是意外發(fā)生的嗎”這個(gè)話題時(shí)，家長(zhǎng)更是在群中紛紛發(fā)言，普遍認(rèn)為許多意外之中都含有人為的因素，包括學(xué)校、家庭和社會(huì)。例如：有的認(rèn)為學(xué)校安防教育流于形式，缺乏時(shí)效性，致使孩子對(duì)可能遭遇的危險(xiǎn)沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí);有的認(rèn)為很多父母只關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，卻很少關(guān)注培養(yǎng)孩子的自我防護(hù)能力;有的認(rèn)為社會(huì)防范措施做得不夠，如果在道路、河流的危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置警示牌，起碼可以引起孩子的注意，悲劇也許就可以避免;有的還將安全教育提高到人文素質(zhì)的層面，認(rèn)為生命的存在是發(fā)展的前提，只有加強(qiáng)與完善針對(duì)中小學(xué)安全問(wèn)題的法律體系，才能有效避免各種意外事故的發(fā)生，保障廣大兒童健康成長(zhǎng)。

3.4 ?請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)校園，讓家長(zhǎng)提出自己的建議與看法

家長(zhǎng)來(lái)自社會(huì)各階層，有著各自的專業(yè)特長(zhǎng)，因而有針對(duì)性地將其請(qǐng)進(jìn)校園，請(qǐng)進(jìn)班級(jí)，既能增加彼此間的了解，也有利于豐富班級(jí)文化。教師可通過(guò)微信群，鼓勵(lì)家長(zhǎng)來(lái)校給學(xué)生當(dāng)老師。例如：在建設(shè)班級(jí)圖書角時(shí)，請(qǐng)有這方面專業(yè)特長(zhǎng)的家長(zhǎng)來(lái)幫助設(shè)計(jì);在開展“自我保護(hù)”專題班會(huì)時(shí)，請(qǐng)當(dāng)警察的家長(zhǎng)來(lái)校講述“爸爸媽媽不在家時(shí)有陌生人來(lái)訪怎么辦”“外出游玩時(shí)走丟了怎么辦”等知識(shí);在開展紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利周年征文活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)?jiān)谑分締挝还ぷ鞯募议L(zhǎng)來(lái)講述當(dāng)?shù)氐目谷展适?在開運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)，請(qǐng)熱心家長(zhǎng)來(lái)幫助維持秩序;在中秋節(jié)開展手工制作活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)?jiān)谑称窂S工作的家長(zhǎng)來(lái)教學(xué)生制作月餅;等等。

這種家長(zhǎng)進(jìn)校園活動(dòng)有利于家長(zhǎng)在參與活動(dòng)的過(guò)程中了解孩子的表現(xiàn)，豐富家長(zhǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通的內(nèi)容。如在設(shè)計(jì)班級(jí)圖書角時(shí)，有個(gè)參與設(shè)計(jì)的家長(zhǎng)在群里詳細(xì)介紹了哪些花卉適合在室內(nèi)種養(yǎng)，哪些花卉不適合。例如：郁金香花朵含有毒堿，接觸多了會(huì)使人頭昏腦漲甚至毛發(fā)脫落;夜來(lái)香在夜間停止光合作用后會(huì)大量排出廢氣，容易使人感到郁悶;玉丁香散發(fā)出的異味容易引起氣喘;天竺葵容易引起一些人過(guò)敏;等等，所以都不適合在室內(nèi)種養(yǎng)。這樣的交流不但能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)家校溝通，還能增長(zhǎng)學(xué)生相關(guān)方面的知識(shí)。

3.5 ?開辦網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校，提高家長(zhǎng)對(duì)家校合作的認(rèn)識(shí)

開辦網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校有利于家長(zhǎng)明確自己的責(zé)任和義務(wù)，激發(fā)參與溝通的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)在家校溝通中的廣度和深度。教師可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極向家長(zhǎng)宣傳家校合作的意義，介紹一些家教知識(shí)，分享一些優(yōu)秀家教視頻和圖文資料，推薦一些成績(jī)優(yōu)異學(xué)生成長(zhǎng)的家教故事等。

3.6 ?發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用

家長(zhǎng)委員會(huì)是由家長(zhǎng)代表組成的組織，是家校聯(lián)系的橋梁和紐帶?？赏ㄟ^(guò)協(xié)商，由家長(zhǎng)委員會(huì)負(fù)責(zé)搜集家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，整理分析后分門別類地發(fā)到微信群中讓教師了解和分析。這樣可以消除家長(zhǎng)因給學(xué)校提問(wèn)題而擔(dān)心影響子女的顧慮，激勵(lì)更多的家長(zhǎng)提出更多的問(wèn)題，從而活躍微信群，保障家校溝通的暢通。

4 ?結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境下制約家校溝通的因素是多方面的。班主任應(yīng)相信和尊重家長(zhǎng)，并注意發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合實(shí)際采取相應(yīng)的對(duì)策。實(shí)踐證明，以上對(duì)策很有效，有利于家長(zhǎng)從偶爾觀看的第三者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)交流并出謀劃策的參與者，從而有效促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)家校溝通。

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