大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革探討

郭 菲

(國網(wǎng)天津市電力公司，天津 300000)

經(jīng)濟(jì)社會和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使得各個行業(yè)也取得了不同程度的進(jìn)步，企業(yè)內(nèi)部所產(chǎn)生的信息不斷增多，而人力資源管理就是企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的重要信息之一。從發(fā)展實(shí)際情況來看，企業(yè)人力資源管理會涉及企業(yè)人力多方面的內(nèi)容，工作量龐大。特別是在大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)人力資源管理所面臨的困難不斷增多。為了能夠更好地進(jìn)行人力資源管理需要相關(guān)人員借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來革新人力資源管理工作，根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況來打造出完善的人力資源管理體系，通過高效率的人力資源管理來更好地促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。但是從發(fā)展現(xiàn)狀來看，大數(shù)據(jù)技術(shù)沒有充分發(fā)揮出在人力資源管理中的應(yīng)用作用，使得企業(yè)的人力資源利用率不高。為此，本文立足這些問題 就如何借助大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化人力資源管理進(jìn)行策略分析。

一、大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)是指一些企業(yè)在發(fā)展的過程中會創(chuàng)造出許多非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，為了更好地處理這些數(shù)據(jù)信息企業(yè)會改進(jìn)現(xiàn)有的工作方式。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用特點(diǎn)具體表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，數(shù)據(jù)量龐大；第二，數(shù)據(jù)信息復(fù)雜多樣；第三，數(shù)據(jù)信息具備較高的使用價(jià)值；第四，獲取數(shù)據(jù)的高效性。

二、大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生的影響

1.大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)運(yùn)作方式產(chǎn)生的影響

大數(shù)據(jù)時代的到來使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理方式發(fā)生變化，大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在人和對象兩個方面，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠幫助企業(yè)管理層更好地推導(dǎo)和管理數(shù)據(jù)信息，從而提升企業(yè)管理決策的科學(xué)性和有效性。同時，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下企業(yè)各部門還會明確自身的數(shù)據(jù)管理責(zé)任，并在內(nèi)部打造出數(shù)據(jù)安全防御機(jī)制，為企業(yè)管理配備專門的數(shù)據(jù)分析師，打造專門的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，從而更好地管理人力資源數(shù)據(jù)信息。

2.大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)人力資源管理模式產(chǎn)生的影響

在知識經(jīng)濟(jì)時代很多企業(yè)在管理的過程中開始將數(shù)據(jù)管理和信息技術(shù)結(jié)合在一起，將大數(shù)據(jù)技術(shù)引入到企業(yè)人力資源管理中能夠在最大限度上實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的高效率利用，并借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來密切關(guān)注和把握市場環(huán)境的變化，按照市場發(fā)展需要來調(diào)節(jié)人力資源管理模式，提高企業(yè)人力資源管理有效性、針對性。

3.大數(shù)據(jù)時代下能夠更好地把握企業(yè)發(fā)展命脈

在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下所打造的人力資源管理系統(tǒng)會使得人力資源管理得到信息和數(shù)據(jù)的雙重支持。企業(yè)人力資源管理的主要目的是為社會發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，最終促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)企業(yè)能全面收集、掌握企業(yè)內(nèi)部員工的工作履歷、工作數(shù)據(jù)、能力數(shù)值，在統(tǒng)計(jì)分析這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上打造出結(jié)構(gòu)化、非對稱的員工信息數(shù)據(jù)庫。

4.借助大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化企業(yè)組織架構(gòu)

大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)人力資源管理制度應(yīng)用會使得企業(yè)的組織架構(gòu)更加完善，在先進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下為企業(yè)人力資源管理引進(jìn)先進(jìn)的管理系統(tǒng)、管理設(shè)備和管理體系，由此進(jìn)一步完善企業(yè)的內(nèi)部組織架構(gòu)。在大數(shù)據(jù)時代下從高端人才的需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ω鱾€領(lǐng)域、各個專業(yè)人才的需求，從而在最大限度上發(fā)揮出人力資源的作用，提高人力資源的應(yīng)用效率。

三、大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)人力資源管理革新的必要性

1.根據(jù)市場發(fā)展要求培育人才

在激烈的市場競爭環(huán)境下企業(yè)想要占據(jù)更多的發(fā)展空間需要提高對現(xiàn)有人力資源的利用，從而在最大限度上發(fā)揮出人力資源在企業(yè)管理中的重要作用。將大數(shù)據(jù)技術(shù)引入企業(yè)人力資源管理中能夠保障企業(yè)人員按照預(yù)定的崗位按時上任，通過合理利用資源來提高企業(yè)的整體競爭力。

2.通過優(yōu)化人力資源管理來提高企業(yè)的的核心競爭力

在激烈的市場競爭環(huán)境下企業(yè)通過合理利用大數(shù)據(jù)能夠有效提升的整體競爭力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展。為了能夠幫助企業(yè)及時把握市場信息變化，從市場變化中收集整理有利于企業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)信息，需要企業(yè)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來進(jìn)一步優(yōu)化人力資源管理。

3.借助大數(shù)據(jù)技術(shù)提升企業(yè)人力資源規(guī)劃水平

在人力資源管理工作中為了能夠提升人力資源的管理有效性需要打造出一個完善的人才培育管理模式，在這個人才培育管理模式的作用下來提高人力資源的利用率，發(fā)揮出人才綜合利用在整個企業(yè)發(fā)展中的作用，使得企業(yè)管理達(dá)到預(yù)期的效果。因此，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下企業(yè)可以借助先進(jìn)的技術(shù)形式來整合分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，充分把握企業(yè)職工的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際制定出有針對性的人力資源培養(yǎng)計(jì)劃，在最大限度上發(fā)揮出每名員工應(yīng)有的價(jià)值。

四、大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)人力資源管理存在的問題

1.管理思想落后

在企業(yè)的人力資源管理規(guī)劃中管理模式一般由企業(yè)管理者制定，在這個過程中企業(yè)管理者所采取的管理方法和管理理念若不符合時代發(fā)展需要，就無法發(fā)揮出人力資源管理的作用，最終降低整個企業(yè)的市場競爭力。在實(shí)施人力資源管理時候一些企業(yè)沿用的是傳統(tǒng)的管理模式，沒有充分認(rèn)識到員工的重要性，僅僅是將員工看成是提高企業(yè)核心競爭力的重要力量和勞動者，沒有考慮到員工的個人發(fā)展需要。

2.管理體系不完善

在激烈的市場競爭環(huán)境下企業(yè)想要提高競爭力要結(jié)合實(shí)際情況來制定出科學(xué)合理的人力資源管理體系。但是受多個因素影響在實(shí)施人力資源管理的時候企業(yè)內(nèi)部沒有制定出完善的管理制度，也沒有為員工的工作制定出標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的流程，最終導(dǎo)致員工在工作中不具備正確的工作態(tài)度和工作責(zé)任意識，在遇到問題的時候往往不懂得如何解決，最終會限制整個企業(yè)的發(fā)展。

3.薪酬激勵機(jī)制不完善

合理的薪酬激勵機(jī)制能夠幫助企業(yè)吸引更多高素質(zhì)的人才，同時，薪酬激勵機(jī)制的制定也是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理規(guī)劃的重點(diǎn)，即要求企業(yè)能夠根據(jù)發(fā)展實(shí)際情況來制定出合理的員工薪酬福利待遇，穩(wěn)定員工。但是從發(fā)展實(shí)際情況來看多數(shù)企業(yè)的人才激勵機(jī)制不夠完善，在人才培養(yǎng)和利用方面沒有制定出合理的管理措施，最終無法增強(qiáng)員工對整個企業(yè)的歸屬感和認(rèn)可感，不利于幫助企業(yè)穩(wěn)定員工。

4.缺乏專業(yè)的人力資源管理人才

受先進(jìn)技術(shù)的影響社會發(fā)展對企業(yè)人才基本功的要求也在不斷增加，不僅要求企業(yè)各部門人員擁有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識，而且還要求各部門人員具備將人力資源管理工作和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分結(jié)合在一起的能力。但是從當(dāng)前發(fā)展實(shí)際情況來看，多數(shù)企業(yè)普遍缺乏這樣的人力資源管理人才，現(xiàn)有的人才隊(duì)伍無法滿足整個企業(yè)的發(fā)展需要。

5.管理者缺乏創(chuàng)新管理意識

在大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)的發(fā)展需要得到創(chuàng)新意識的帶動，但是在實(shí)際運(yùn)營管理中多數(shù)人力資源管理部門的自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，自身思想意識仍然停留在傳統(tǒng)發(fā)展模式中，由此使得人力資源創(chuàng)新后勁不足。在大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)的工作環(huán)境、工作模式等發(fā)生了深刻的變化，人力資源管理工作想要發(fā)揮出實(shí)際應(yīng)用作用需要在管理的過程中形成一套完善的現(xiàn)代化管理理念，在該理念的指導(dǎo)下革新工作。但是工作人員的工作深受傳統(tǒng)思想的約束，就算是受到大數(shù)據(jù)環(huán)境的影響，具體的人力資源管理思路沿用的仍然是傳統(tǒng)管理模式。

6.人力資源管理手段落后

信息技術(shù)是大數(shù)據(jù)時代背景下被人們廣泛應(yīng)用到人力資源管理中的一個技術(shù)形式，在信息技術(shù)的作用下能夠有效提升人力資源管理效率，為企業(yè)發(fā)展提供有針對性的人力支持。但是從現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)技術(shù)在人力資源管理應(yīng)用中的實(shí)際情況來看，相關(guān)人員僅僅是機(jī)械性的使用技術(shù)手段，沒有思考如何應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)來提升人力資源管理效率，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用作用比較雞肋，最終人力資源管理與企業(yè)發(fā)展脫節(jié)，造成不必要的資源浪費(fèi)。

五、大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)人力資源管理優(yōu)化對策

1.樹立科學(xué)、積極的人力資源管理思想

在新時期為了使得整個企業(yè)的發(fā)展能夠更好地適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)提出的要求，企業(yè)人力資源管理人員需要根據(jù)社會發(fā)展需要來不斷更新自己的思想理念，將大數(shù)據(jù)技術(shù)引入到人力資源管理中，從而使得整個企業(yè)的人力資源管理跟上時代發(fā)展需要。在實(shí)施人力資源管理的時候要充分了解每名員工的發(fā)展優(yōu)勢和發(fā)展特點(diǎn)，根據(jù)員工個人的能力來為其安排對應(yīng)的工作任務(wù)，并根據(jù)員工職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展要求來對員工開展必要的技能培訓(xùn)。另外，在實(shí)施人力資源管理時候企業(yè)管理人員還需要做到與時俱進(jìn)，緊跟大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展要求來創(chuàng)新人力資源管理模式，應(yīng)用全新的思維來應(yīng)對人力資源管理工作中所遇到的各類問題，實(shí)現(xiàn)對人力資源的合理優(yōu)化配置。

2.打造科學(xué)合理的人力資源管理體系

在激烈的市場競爭環(huán)境下企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展需要管理者能夠站在全新的角度上來規(guī)劃人力資源管理，打造出個性化、系統(tǒng)化、完善化的人力資源管理系統(tǒng)。在實(shí)施人力資源管理的時候要著重做好以下幾點(diǎn)工作。第一，加強(qiáng)對企業(yè)職工信息的收集整理。在實(shí)施人力資源管理的時候企業(yè)管理者不僅要為職工服務(wù)，而且還需要為整個企業(yè)服務(wù)，即借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來對職工的信息分類管理，合理測評職工在企業(yè)的表現(xiàn)，并根據(jù)員工的表現(xiàn)來制定出有針對性的人力資源管理優(yōu)化對策。第二，加大對職工的培訓(xùn)管理。在實(shí)施人力資源管理的時候需要管理者能夠全面把握企業(yè)職工的工作能力、工作狀態(tài)，根據(jù)社會發(fā)展需要來對員工實(shí)施有針對性的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)員工個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的充分適應(yīng)。另外，在對員工開展培訓(xùn)的過程中要始終堅(jiān)持定期培訓(xùn)、專業(yè)指導(dǎo)的基本原則，在培訓(xùn)工作中及時發(fā)現(xiàn)員工工作過程中可能遇到的問題，將員工在業(yè)務(wù)方面所遇到的難點(diǎn)問題進(jìn)行總結(jié)，對員工定期開展有針對性的培訓(xùn)，并對全體員工開展“大數(shù)據(jù)思維模式”培訓(xùn)，以此提高全體員工對大數(shù)據(jù)時代的理解。第三，打造完善的電子信息檔案。企業(yè)人力資源管理部門的打造要能夠服務(wù)整個企業(yè)的發(fā)展，通過有效管理人員資源來提升企業(yè)各項(xiàng)工作的效率。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下可以打造出專門的調(diào)查研究小組，以部門為單位來收集整理企業(yè)內(nèi)部員工資料信息，將員工信息納入到人力資源管理體系中，從而為企業(yè)日常工作的開展提供重要支持。第四，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)積極開發(fā)新崗位。大數(shù)據(jù)時代的到來對整個企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深刻的影響，為了能夠更好地適應(yīng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的沖擊相關(guān)管理人員要根據(jù)市場變化，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)積極挖掘有利于企業(yè)發(fā)展的新崗位，因地制宜地制定人才招聘和培訓(xùn)管理計(jì)劃，為企業(yè)發(fā)展補(bǔ)充更多高素質(zhì)人員。

3.創(chuàng)新員工獎勵和激勵機(jī)制

人才是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的第一源泉，在大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)信息傳遞速度加快，人才信息流動量增加，由此也使得企業(yè)現(xiàn)階段的人力資源管理面臨更多的挑戰(zhàn)，以往呆板的人力資源管理機(jī)制已經(jīng)不再能夠滿足大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)人力資源管理要求。為了能夠更好地創(chuàng)新人力資源管理，企業(yè)需要加快打造和時代發(fā)展相適應(yīng)的大數(shù)據(jù)時代人力資源管理體系，明確人力資源管理理念，根據(jù)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)來為企業(yè)選拔適合的人才，同時，在人才選拔之后還需要定期對人才開展培訓(xùn)交流，在培訓(xùn)交流中增強(qiáng)員工的責(zé)任心和凝聚力。

4.招收更多的人力資源管理人才

企業(yè)人力資源管理工作量比較大，在具體實(shí)施時候會需要比較多的工作人員，特別是在大數(shù)據(jù)時代背景下人力資源管理工作不僅數(shù)據(jù)信息量龐大，而且在處理工作的時候?qū)λ鶓?yīng)用的技術(shù)和手段也會提出較高的要求?；谶@樣的發(fā)展要求現(xiàn)有的人力資源管理模式無法滿足大數(shù)據(jù)時代背景下社會發(fā)展對人力資源的要求。因此，為了能夠解決這個缺乏人力資源管理人才的問題需要企業(yè)擴(kuò)大人力資源的招攬規(guī)模，并根據(jù)發(fā)展需要來更改人員的招收管理模式，借助網(wǎng)絡(luò)平臺來對人員進(jìn)行招聘。

5.優(yōu)化人力資源管理模式，強(qiáng)化企業(yè)信息化建設(shè)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出動態(tài)化的特點(diǎn)，以往滯后性較強(qiáng)的人力資源管理模式不再能夠滿足整個企業(yè)的發(fā)展需要。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對員工的各項(xiàng)能力數(shù)據(jù)、崗位勝任特點(diǎn)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面的分析，獲得精準(zhǔn)的結(jié)論信息，從而優(yōu)化管理模式，提高管理效果，為人力資源管理優(yōu)化提供重要支持。為了能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)人力資源管理模式對大數(shù)據(jù)時代的適應(yīng)，在實(shí)施人力資源管理的時候要注重借助先進(jìn)的技術(shù)形式來提升人力資源工作管理水平，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化對海量人力資源數(shù)據(jù)信息的處理加工。例如在企業(yè)人力資源管理過程中，人力資源管理部門需要優(yōu)化人員管理流程，并在人員管理工作中將員工個人能力作為重要管理標(biāo)準(zhǔn)，在充分市場調(diào)查研究的基礎(chǔ)上來著重提升員工的崗位能力，簡化以往不必要的員工招聘流程，有效提高人力資源管理效率。同時，企業(yè)還可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用來打造出完備的人力資源管理內(nèi)部數(shù)據(jù)庫，對每名員工的工作情況做出詳細(xì)的記錄，了解員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。在分析員工工作情況的基礎(chǔ)上要對在工作中表現(xiàn)積極的員工予以定期的獎勵，從而更好地激發(fā)員工工作積極性。

6.創(chuàng)新人力資源管理手段

大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用會為人力資源管理提供更多資源支持，從而更好地推進(jìn)人力資源管理手段的創(chuàng)新。在人力資源管理工作中相關(guān)人員需要根據(jù)自身實(shí)際情況來創(chuàng)新人力資源管理手段。比如在企業(yè)人力資源管理工作中相關(guān)人員可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)打造多維數(shù)據(jù)倉庫，形成數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析模型，借助這個模型來分析員工在企業(yè)的工作情況，了解員工的就職和離職情況。在評判員工離職情況的時候可以以績效降低、考勤異常來作為基本判定標(biāo)準(zhǔn)，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用下能夠減少人為判斷的隨意性，提升人力資源管理管理的精準(zhǔn)性和有效性。

六、結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)時代的到來對企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生了深刻的影響，這種影響體現(xiàn)在機(jī)遇和挑戰(zhàn)兩個層面。為了能夠更好地借助大數(shù)據(jù)技術(shù)提升人力資源管理有效性需要相關(guān)人員不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中掌握更多大數(shù)據(jù)技術(shù)管理人力資源的方法，進(jìn)而提升人力資源管理效率，為人力資源管理工作的開展提供更多有力的支持。