廣西未成年人網(wǎng)絡(luò)空間權(quán)益保護調(diào)查與研究

蘇志成，莫 驊

（1.廣西大學法學院，廣西 南寧 530004；2.共青團廣西區(qū)委權(quán)益部，廣西 南寧 530021）

在新舊世紀交替的時段，互聯(lián)網(wǎng)得到迅速的發(fā)展和普及，出生在這一時期的未成年人被稱為“千禧一代”，是互聯(lián)網(wǎng)時代天生的原住民。根據(jù)CNNIC發(fā)布的報告顯示，截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達到8.54 億，其中19 歲以下的網(wǎng)民占比20.9%，約為1.78 億[1]。未成年人的心智尚未成熟，對事物的辨別能力較弱，但好奇心和接受事物的能力卻不斷增長，所以極易受到互聯(lián)網(wǎng)不良信息的影響，損害身心健康成長。為此，通過對廣西未成年人家庭情況、上網(wǎng)情況、接觸互聯(lián)網(wǎng)不良信息的情況以及接受網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育等情況開展問券調(diào)查和訪談分析，提出相應的解決建議。

一、研究對象與研究方法

本次課題研究涵蓋全區(qū)十四個地級市，問卷調(diào)查采取整體分層的隨機抽樣法，調(diào)查樣本包含小學至高中階段的未成年人和未成年人的監(jiān)護人。未成年人的調(diào)查問卷側(cè)重于調(diào)查其網(wǎng)絡(luò)使用的情況，成年人的調(diào)查問卷側(cè)重于調(diào)查如何預防互聯(lián)網(wǎng)不良信息侵害，保護未成年人網(wǎng)絡(luò)空間權(quán)益的途徑。調(diào)查小組通過發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷的形式，共收集到未成年人調(diào)查問卷3049 份，成年人調(diào)查問卷2114 份。為保證調(diào)查結(jié)果的科學與嚴謹，課題小組還積極開展實地調(diào)研活動，在廣西壯族自治區(qū)人民檢察院、桂林市中級人民法院、靈川縣公平鄉(xiāng)政府、公平中心校、南寧市羅賴村、和德村社區(qū)開展了實地調(diào)研工作。

二、調(diào)查問卷結(jié)果與分析

1.未成年人的基本情況

（1）性別及就學地點。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，男性占49.43%，女性占50.57%。在城市就學的占59.46%，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)/農(nóng)村就學的占40.54%。女性稍多于男性，城鎮(zhèn)學生稍多在鄉(xiāng)村學生，但總體呈現(xiàn)均衡態(tài)勢，說明調(diào)查對象的性別比例分布較為合理，得到的數(shù)據(jù)較為客觀。

（2） 家庭關(guān)系。家庭關(guān)系較好的占比83.83%，家庭關(guān)系一般的占15.12%，家庭關(guān)系不好的占1.05%。良好的家庭關(guān)系容易抵制和預防互聯(lián)網(wǎng)不良信息對未成年人的侵害。調(diào)查小組在實地調(diào)研時也發(fā)現(xiàn)，家庭關(guān)系較好的未成年人自尊水平和自律能力較高，能夠自覺抵御互聯(lián)網(wǎng)不良信息的誘惑。而在諸如父母離異、日常家暴的家庭關(guān)系之中，未成年人因缺乏歸屬感和認同感，更容易沉溺于網(wǎng)絡(luò)虛擬空間。

（3）留守兒童情況。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2019 年9 月1 日，廣西全區(qū)共有農(nóng)村留守兒童33.05 萬人，廣西農(nóng)村兒童中留守兒童所占比例超過40%[2]。本次的調(diào)查研究中留守兒童占比8.56%，非留守兒童的占比91.45%。地區(qū)之間的經(jīng)濟發(fā)展不均衡導致了人口流動的產(chǎn)生，廣西作為勞動力輸出數(shù)量較大的地區(qū)，留守兒童的現(xiàn)象較為嚴峻。父母的一方或雙方外出務(wù)工，留守兒童難以獲得應有的關(guān)愛。祖父母一輩受教育程度普遍較低，隔代的照料與教育面臨諸多挑戰(zhàn)。在缺乏關(guān)愛與教育的基礎(chǔ)上，留守兒童就很可能將自我投身與網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中來尋求滿足感。在法院的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，犯罪的未成年人，60%-70%為農(nóng)村戶籍，40%-50%為家庭監(jiān)管不力，父母文化水平普遍不高，法律意識不強，父母離異后對未成年人的監(jiān)管和教育都不夠，以至于出現(xiàn)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，在不良網(wǎng)站上交友、拉幫結(jié)派，早早輟學、與不良青年結(jié)交等現(xiàn)象。

圖1：留守兒童情況

2.未成年人的上網(wǎng)情況

（1）上網(wǎng)頻率與時長。在所調(diào)查的未成年人中，上網(wǎng)頻率每周1-2 次的比例為53.8%，每周3-4 次的比例為20.4%，每天都上網(wǎng)的比例為12.9%，選擇“其他”選項的比例為12.7%，主要內(nèi)容有：（1）周末或是放假時間上網(wǎng)；（2）平常有空閑時間可以上網(wǎng)；（3）很少上網(wǎng)或是從來不上網(wǎng)。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果可知，雖說未成年人上網(wǎng)頻率不一致，但可以了解到未成年人普遍使用網(wǎng)絡(luò)。在上網(wǎng)時長方面，時長在半小時左右的比重比較大，占比33.07%，半小時至一小時的比例為27.01%，1-2小時的比例為21.29%，其次就是上網(wǎng)時長較長的2-3 小時與3 小時以上分別占比7.43%與11.21%。數(shù)據(jù)顯示，未成年人上網(wǎng)時長較短，說明大多數(shù)父母對孩子上網(wǎng)時間有所限制，避免未成年人過長的接觸網(wǎng)絡(luò)。

（2）首次接觸網(wǎng)絡(luò)年齡分布情況。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，未成年人首次上網(wǎng)的年齡在0-4歲的占15.85%、4-8 歲的占40.73%、8-12 歲占34.20%、12-16 歲占6.91%、16-18 歲占2.32%。4-12 歲的未成年人首次接觸網(wǎng)絡(luò)的比例已經(jīng)占據(jù)絕大多數(shù)，8 歲以下的未成年人首次接觸網(wǎng)絡(luò)的比例也超過一半，由此可見未成年人的上網(wǎng)特點呈現(xiàn)出低齡化的趨勢。

（3）經(jīng)常使用的互聯(lián)網(wǎng)軟件。調(diào)查結(jié)果顯示，經(jīng)常使用微信的比例為45.79%，經(jīng)常使用抖音的比例為44.99%，經(jīng)常使用QQ 的比例為42.29%，經(jīng)常使用百度的比例為29.47%，選擇其他的占比12.39%，其他選項的主要內(nèi)容有：

圖2：首次接觸網(wǎng)絡(luò)年齡分布情況

①騰訊、優(yōu)酷、愛奇藝等視頻播放軟件；②王者榮耀、和平精英等網(wǎng)絡(luò)游戲。調(diào)查小組在檢察院的實地調(diào)研中就了解到因短視頻軟件傳播的不良信息而誘發(fā)的未成年人犯罪案件，犯罪嫌疑人通過快手短視頻相互結(jié)交認識，受快手短視頻傳播的不良信息影響，從而出現(xiàn)拉幫結(jié)派的現(xiàn)象，導致尋釁滋事等惡性案件的發(fā)生。

圖3：經(jīng)常使用的互聯(lián)網(wǎng)軟件

（4）網(wǎng)絡(luò)活動內(nèi)容。問卷結(jié)果顯示，玩網(wǎng)絡(luò)游戲和聽音樂、看短視頻、直播的占比較大，分別占了54.45%和57.24%，查閱學習資料的占比35.48%，網(wǎng)絡(luò)聊天的占比26.3%,瀏覽網(wǎng)頁、微博的占比14.47%，網(wǎng)上購物的占比11.35%，瀏覽新聞時事的占比10.64%,選擇“其他”選項的所占比例為7.47%，主要的內(nèi)容有：（1）看動漫、聽兒歌；（2）在線上課學習；(3)看網(wǎng)絡(luò)小說。

圖4：網(wǎng)絡(luò)活動內(nèi)容

3.調(diào)查對象對互聯(lián)網(wǎng)的認識

（1）調(diào)查對象對于網(wǎng)絡(luò)對態(tài)度。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，55.07%的未成年人認為無所謂，離開互聯(lián)網(wǎng)依然可以正常生活。40.51%的未成年人則認為很矛盾，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，可以幫助其學習很多知識，但是又無法控制上網(wǎng)的時間。4.43%的未成年人認為網(wǎng)絡(luò)很重要，離開網(wǎng)絡(luò)會手足無措。雖然有一半左右的未成年人能夠控制自己合理使用網(wǎng)絡(luò)，對待網(wǎng)絡(luò)秉持較為樂觀的態(tài)度，但考慮到未成年人尚處在成長階段，自控力及認知能力不足，此等的自信是否屬于盲目樂觀還有待商榷。同時尚有四成的未成年人不知如何對待網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍，在使用網(wǎng)絡(luò)上不能夠很好的控制自己，未能合理使用網(wǎng)絡(luò)。從成年人的視角出發(fā)，50.71%的成年人持弊大于利的看法，更有19.54%的成年人認為上網(wǎng)對未成年人只有害，而沒有利。持利大于弊看法的成年人僅占17.17%，持沒有影響看法的成年人則占12.58%。可見，大部分成年人對未成年人上網(wǎng)的態(tài)度相對消極。同時也反應出父母對于網(wǎng)絡(luò)不良信息對未成年人產(chǎn)生侵害的擔心，客觀的反應出了互聯(lián)網(wǎng)不良信息存在的普遍性。

（2）接觸互聯(lián)網(wǎng)不良信息的途徑。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，未成年人接觸不良信息首當其沖的是不良網(wǎng)站，占比71.04%。通過網(wǎng)絡(luò)游戲接觸不良信息的占比69.85%，抖音、快手等視頻軟件的占比55.18%。通過各類綜合網(wǎng)站的占28.21%；QQ、微信的占比27.68%，微博、貼吧、論壇占比26%，“其他”選項占比3.07%，主要包含網(wǎng)站隨機彈出各類垃圾廣告及情色、賭博信息等。通過數(shù)據(jù)分析可知，不良網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、短視頻軟件對未成年人的影響最大，因此必須是重點整治對象。

圖5；接觸互聯(lián)網(wǎng)不良信息的途徑

（3）調(diào)查對象對互聯(lián)網(wǎng)不良信息危害的認識。在受調(diào)查的未成年人中，87.5%認為上網(wǎng)會導致眼睛近視，60.68%認為沉迷網(wǎng)絡(luò)會影響與家人的感情，58.87%認為上網(wǎng)會使其對學習失去興趣，44.18%認為上網(wǎng)會影響性格，使其變得孤僻、冷漠。24.43%認為會走上違法犯罪道路，3.48%選擇了“其他”選項，該選項主要內(nèi)容有：其一，認為上網(wǎng)對其沒有危害；其二，會厭煩社交；其三，導致做事情拖延。從數(shù)據(jù)的結(jié)果顯示，未成年人認為的網(wǎng)絡(luò)的直接損害在于身體上的損害，即導致眼睛近視，因此需要適當?shù)臏p少上網(wǎng)的時間顯得尤為重要。其次為影響與家人的感情，互聯(lián)網(wǎng)可能會導致未成年人與現(xiàn)實生活的脫節(jié)。而在受調(diào)查的成年人看來，受網(wǎng)絡(luò)影響最大的表現(xiàn)為對學習失去興趣，占比81.22%。損害身心健康的占比73.70%，沉迷網(wǎng)絡(luò)、影響家庭和諧占比為69.06%，不利于性格發(fā)展的占比59.79%，影響道德品質(zhì)的占比43.24%，誘發(fā)違法犯罪的占比37.09%，缺乏社會責任感的占比42.76%，選“其他”的占比3.74%，其中主要內(nèi)容有：一是影響視力；二是導致三觀不正；三是沉迷于虛擬世界等。

（4）互聯(lián)網(wǎng)不良信息產(chǎn)生的原因。關(guān)于不良信息產(chǎn)生的原因，多數(shù)被調(diào)查者認為缺少未成年人網(wǎng)絡(luò)保護的法律，占比70.53%。認為網(wǎng)絡(luò)公司為了高額盈利的占62.91%，認為是社會不良風氣的引導的占58.66%，為了迎合未成年人的好奇心理的占54.54%，政府對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管不到位的占53.88%，其中3.07%的被調(diào)查者選擇了“其他”選項，主要內(nèi)容包括：信息的普遍易得；社會多樣性發(fā)展、包容性增強。

圖6：互聯(lián)網(wǎng)不良信息產(chǎn)生原因

4.防止互聯(lián)網(wǎng)不良信息侵害的對策調(diào)查

（1）家長對子女上網(wǎng)監(jiān)管情況。數(shù)據(jù)顯示，只有49.57%的成年人做到了解孩子的上網(wǎng)內(nèi)容并監(jiān)督孩子的上網(wǎng)時間及指導其上網(wǎng)行為。只做到了解孩子上網(wǎng)內(nèi)容的占比17.41%，而有了解但沒有指導的占22.56%，沒有了解，也沒有能力指導的成年人占10.45%。

（2）監(jiān)管方式。成年人采用嚴格限制孩子上網(wǎng)時間、禁止玩網(wǎng)絡(luò)暴力游戲、禁止瀏覽網(wǎng)絡(luò)色情信息、限制瀏覽特定網(wǎng)站、在電腦上安裝綠色防護軟件等監(jiān)管方式的，分別占比76.4%、62.1%、58.2%、35.2%、29.2%，還有4.4%的被調(diào)查者選擇了“其他”選項，主要內(nèi)容有：①在父母陪同下上網(wǎng)；②陪同孩子一起學習等。

圖7：監(jiān)管方式

（3）政府應盡的職責。在防止互聯(lián)網(wǎng)不良信息對未成年人的侵害問題上，認為應當加強未成年人網(wǎng)絡(luò)保護專門立法的占比82.60%，建立互聯(lián)網(wǎng)信息分級制度的占比71.48%，加強網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所的監(jiān)督與治理的占比72.19%，建立互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)責任追查機制的占比75.73%。

（4） 社會應盡的義務(wù)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，86.05%認為應加強行業(yè)自律，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)平臺，拒絕唯利是圖，嚴格履行保護未成年人合理權(quán)益的相關(guān)義務(wù)。80.56%認為應當加大網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的研究與開發(fā)，從根源上斷絕網(wǎng)絡(luò)空間不良信息的生產(chǎn)與傳播。在法律層面上，70.81%認為積極展開社區(qū)普法活動，提高未成年人維權(quán)意識。2.08%認為應當嚴懲開發(fā)傳播不良信息的網(wǎng)站。

圖8：政府應盡的職責

圖9：社會應盡的義務(wù)

（5）家庭應盡的義務(wù)。有68.68%的父母指導其科學合理的使用網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。加強與孩子溝通，共同抵御網(wǎng)絡(luò)不良信息的父母占80.65%。監(jiān)督孩子正確使用網(wǎng)絡(luò)，防止其沉迷網(wǎng)絡(luò)占比81.32%。立足教育，悉心教導，保護自身權(quán)益的父母占65.7%。其他方面則占2.13%。

圖10：家庭應盡的義務(wù)

三、未成年人網(wǎng)絡(luò)空間權(quán)益保護的建議與對策

1.加強未成年人網(wǎng)絡(luò)保護的專門立法

國家為保護未成年人的合法權(quán)益而制定了一系列的法律法規(guī)，如《未成年人保護法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《預防未成年人犯罪法》、《網(wǎng)絡(luò)游戲暫行管理辦法》等。但此等法律法規(guī)都存在些許問題：其一，并非對未成年人網(wǎng)絡(luò)保護對專門立法。這些法律法規(guī)大抵都有涉及到未成年人網(wǎng)絡(luò)權(quán)益的保護，但是所用到的詞句僅為只言片語、不成體系。而且立法具有滯后性，原有的法律法規(guī)受到時間與空間的影響難以適應日新月異的時代變化；其二，立法的內(nèi)容缺乏責任主體義務(wù)、執(zhí)法主體和法律責任的規(guī)定，導致立法目的難以落實。

正如王利明教授所指出：“不可能制定出一部包羅萬象的互聯(lián)網(wǎng)管理法律，應該對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域重要的突出議題進行專項立法”[3]。2016年10月，《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護條例》草案征求意見稿于千呼萬喚中發(fā)布。該條例的目的在于保護未成年人網(wǎng)絡(luò)空間權(quán)益，則立法不得一味的限制或禁止，而應當積極引導未成年人正確、合理的使用網(wǎng)絡(luò)，保障其言論自由。同時也應當鼓勵網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的提供者生產(chǎn)、傳播正能量的信息，推動行業(yè)自律發(fā)展，建立自律機制，完善自律規(guī)范3。在立法技術(shù)方面應當采用“宜細不宜粗的原則”，條例不僅需要對其他法律法規(guī)中涉及未成年人網(wǎng)絡(luò)保護的相關(guān)規(guī)定進行細化還需要對條例本身的內(nèi)容進行細化，細化的目的在于保證條例的可操作性以及責任能夠精準落實到有關(guān)部門身上，例如《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護條例》第二十三條規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)游戲的“宵禁制度”，該規(guī)定對使用PC 端的未成年人或許能夠起到一定的作用，但對于規(guī)制使用智能手機的未成年人效果就差強人意了。只有在區(qū)分手機用戶是否成年的基礎(chǔ)上，對特定時段的網(wǎng)速加以限制的基礎(chǔ)上才能較好地執(zhí)行該條條款。

2.建立行業(yè)自治與政府管理的治理模式

互聯(lián)網(wǎng)時代具有網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展迅速且內(nèi)容龐雜的特征，當下社會傳統(tǒng)的社會治理模式主要有兩類:一是強調(diào)市場交易的自發(fā)調(diào)整，交易主體自行組織和規(guī)范；二是由政府采取強制性方式進行管理和控制[5]。政府的強制管理是事前準入和事后監(jiān)管的治理方式，成本高、效率低是其顯著的劣勢。但單純施行行業(yè)自治模式，則要求行業(yè)主體的自我約束意識極高，且沒有強制力保障實施。過多的追求行業(yè)的自律，又可能造成網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的混亂和無序。然而在這個極度追求物質(zhì)財富的價值觀盛行下，行業(yè)是否能夠自律還有待考證，過度的自由可能會導致難以調(diào)和的混亂。無論是市場的自發(fā)調(diào)整還是政府的管理控制都需要面對信息不對稱的問題，難以達到全面、精準防控的效果，由此需要建立行業(yè)自治與政府管理的治理模式。二者結(jié)合方能相輔相成、相得益彰。

為保護未成年人的網(wǎng)絡(luò)權(quán)益，必須提升行業(yè)自律水平。由此應當做到：第一，落實共同遵守的行業(yè)規(guī)則。通過合適途徑，有效推動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)發(fā)展自律規(guī)范，將互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應當遵守的基本規(guī)則，如商業(yè)道德、必要的技術(shù)標準、維護有序競爭的行業(yè)規(guī)則等，轉(zhuǎn)化為具有約束力的行業(yè)自律規(guī)則[6]。同時，還應當建立相關(guān)監(jiān)督履行規(guī)則的行業(yè)協(xié)會或自律組織，當行業(yè)主體違反行業(yè)規(guī)則時，由相關(guān)的協(xié)會或組織依據(jù)共同制定的行業(yè)規(guī)制處理矛盾糾紛。第二，建立個人信息保護規(guī)則。在互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)面前，我們每一個人都扁平和透明，行業(yè)自律需要重點著力于保護個人隱私。行業(yè)主體在商業(yè)運營時應當嚴格遵守法律規(guī)定，吸收國內(nèi)外保護個人隱私的有關(guān)做法，拒絕唯利是圖。第三，提供公平合理的格式條款。有些行業(yè)主體利用其自身的技術(shù)優(yōu)勢而擁有更多的信息，造成了其與使用者的信息不對稱現(xiàn)象。這就要求行業(yè)規(guī)則中可以事先設(shè)置公平、合理的格式條款，將其強制納入行業(yè)主體提供的格式條款中。同時行業(yè)主體亦需要遵守法律法規(guī)，不得制定過分加重對方義務(wù)，減輕、免除己方責任的格式條款。

在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，政府應當作為一個監(jiān)督人員的身份來管理市場，允許市場自由競爭。但是從保護未成年人免受互聯(lián)網(wǎng)不良信息的角度出發(fā)，政府應當主動出擊、有所作為。堅持政府主導，強化部門協(xié)作，引導社會參與，共同推進未成年人的網(wǎng)絡(luò)安全保護工作，是行之有效的措施。在具體措施方面，政府應當建立起網(wǎng)絡(luò)信息分級制度，并在時機成熟時將網(wǎng)絡(luò)信息分級制度上升為法律規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)信息的分級應當注意堅持政府監(jiān)管與行業(yè)自律相結(jié)合的原則，同時也應當注意適度監(jiān)管，明確言論自由、促進競爭與防止互聯(lián)網(wǎng)不良信息侵害未成年人權(quán)益之間的界限。過度的限制必然會引起混亂和反抗，兼容并蓄才更為要諦。網(wǎng)絡(luò)信息分級制度的核心是網(wǎng)絡(luò)信息分級的標準，分級標準所包含的信息關(guān)鍵詞的語義、數(shù)量，分級標準是否合理、細致都要接受社會的監(jiān)督和評價[7]。網(wǎng)絡(luò)信息的分級標準應當從信息的內(nèi)容和未成年人的年齡兩個角度進行考慮，全面、科學、客觀地進行標準的設(shè)置，更好的保障未成年人上網(wǎng)安全。

3.提升未成年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

互聯(lián)網(wǎng)讓世界變成了“雞犬之聲相聞”的地球村，相隔萬里的人們不再“老死不相往來”[8]?；ヂ?lián)網(wǎng)造就的虛擬世界已經(jīng)對未成年人產(chǎn)生了巨大影響，提升未成年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)已刻不容緩。

首先，強化學校對于未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)對理性指引。學校不應該一味關(guān)注知識的傳授和升學率的高低，忽略網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教育，使得未成年人成為互聯(lián)網(wǎng)前的“巨嬰”。要將培養(yǎng)未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的相關(guān)課程納入學校的教學計劃，定期組織任課老師參加網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)能力提升的相關(guān)培訓。教育主管部門可以將未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升工作納入學?？己酥校瑥娀瘜W校的責任。

其次，發(fā)揮家庭在網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育的中心作用。對于上網(wǎng)問題，父母在教育子女的過程中往往持有雙重標準，一方面禁止未成年人接觸網(wǎng)絡(luò)，另一方面自己卻經(jīng)常在孩子面前上網(wǎng)。作為未成年人的監(jiān)護人，其監(jiān)護職責還應包括對未成年子女上網(wǎng)設(shè)備進行合理管理，避免未成年人長時間使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，適當控制未成年人上網(wǎng)時間，引導未成年人合理健康地使用網(wǎng)絡(luò)[9]。監(jiān)護人在提升自我與未成年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)時應當注意：（1）營造良好的家庭氛圍，穩(wěn)固未成年人的積極情感。人們終其一身在尋找歸屬感，溫暖的家庭環(huán)境有利于未成年人問題的改善以及家庭情感關(guān)系的修復；（2）討論并建立家庭規(guī)則，提高管理與審美素養(yǎng)。家庭規(guī)則的建立并有效的執(zhí)行會讓未成年人形成良好的習慣，提升孩子的自我管理水平；（3）進行正向激勵，提升孩子的自尊。人們終其一生亦在追尋認同感，肯定未成年人正確的行為和積極品質(zhì)是一種有效的培養(yǎng)方式。不斷、及時地欣賞和贊美未成年人的優(yōu)良品質(zhì)，是促進孩子向正確方向發(fā)展的重要方式。自尊水平的提升直接影響自律能力的增長，有利于未成年人自覺抵御互聯(lián)網(wǎng)不良信息的誘惑。