以就業(yè)為導(dǎo)向的高職辦公軟件應(yīng)用課程教學(xué)改革實踐研究

洪亞玲 何蘇博

摘要：以就業(yè)為導(dǎo)向進行教學(xué)改革是高職教育教學(xué)改革研究中一直在進行的研究領(lǐng)域，也是各專業(yè)課程建設(shè)研究中一個方向。以筆者所在學(xué)校的信息工程學(xué)院開設(shè)的辦公軟件應(yīng)用課程為對象，探索以就業(yè)為導(dǎo)向的高職辦公軟件應(yīng)用課程教學(xué)改革實踐研究，通過成果的應(yīng)用與遷移，促進高職辦公軟件課程的資源建設(shè)，提高計算機基礎(chǔ)教育服務(wù)于專業(yè)的效果，更加契合信息類專業(yè)背景和各職業(yè)領(lǐng)域，同時為信息類其他課程改革提供實踐參考與經(jīng)驗借鑒。

關(guān)鍵詞：就業(yè)導(dǎo)向;辦公軟件;教學(xué)改革

中圖分類號：G642? ? ? 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）30-0151-02

1政策背景

2010年，全國教育工作會議上制定的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2020年）》中明確提出“堅持以就業(yè)為目標(biāo)，整合教育資源，改進教學(xué)方式，著力培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力” [1]。2019年1月24日，國務(wù)院印發(fā)了《國家職業(yè)教育改革實施方案》，又稱“職教二十條”，文件明確了“發(fā)展以職業(yè)需求為導(dǎo)向、以實踐能力培養(yǎng)為重點、以產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合為途徑的專業(yè)培養(yǎng)模式，完善高層次應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系” [2]。以就業(yè)為導(dǎo)向已成為當(dāng)前職業(yè)教育改革和發(fā)展的時代特征。職業(yè)院校更應(yīng)堅定“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”來全面指導(dǎo)教學(xué)。

2問題的提出

隨著信息化、智能化技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)代社會上各行各業(yè)很多工作崗位都離不開辦公軟件的支持，如文檔的基本處理、報表的編輯、文稿的設(shè)計與演示、流程圖的繪制、常用工具軟件的使用等，已經(jīng)成為工作中的常態(tài)。為了有效提高工作效率，更好的呈現(xiàn)工作專業(yè)性，企業(yè)對就業(yè)人員的辦公技能水平則相應(yīng)地提出了更高的要求。

近年來，隨著高校百萬擴招，高等教育大眾化進程不斷推進，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)競爭日趨激烈，已經(jīng)成為社會各界關(guān)注的焦點問題。導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)難的根本原因之一是大學(xué)生就業(yè)能力太低，主要表現(xiàn)在有的學(xué)生不能將課本知識與實踐能力相結(jié)合。高職院校以技術(shù)型人才為培養(yǎng)目標(biāo)，必須圍繞學(xué)生走向?qū)嶋H工作崗位所需要的技能來開展，有部分高校的辦公軟件應(yīng)用教學(xué)人員嘗試對該課程進行教學(xué)改革，如采用基于工作過程的教學(xué)模式，運用項目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動法等，依托各種信息化平臺進行課堂教學(xué)，取得了一定的效果，但是由于缺乏就業(yè)能力訓(xùn)練的仿真環(huán)境，學(xué)生尚不能清晰認知就業(yè)崗位對人才的能力要求，因此學(xué)生學(xué)習(xí)的目的不太明確，進而缺乏學(xué)習(xí)興趣;或者對Office辦公系列軟件的掌握還比較淺顯，不夠深入;又因開設(shè)辦公軟件應(yīng)用課程時處于大學(xué)一年級，很多同學(xué)還沒有購買電腦，缺乏動手實踐操作的機會，使得學(xué)生的辦公軟件應(yīng)用意識和綜合應(yīng)用能力不高。

隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，信息化平臺的不斷推進，移動端的普及，要解決教學(xué)實施的可操作性問題及提高服務(wù)于就業(yè)崗位能力要求的辦公操作技能，高職辦公軟件應(yīng)用課程教學(xué)改革勢在必行。

3課程教學(xué)改革與實踐

3.1高職院校辦公軟件應(yīng)用課程教學(xué)內(nèi)容需求分析

（1）企業(yè)崗位對就業(yè)人員的信息素養(yǎng)及辦公技能水平需求分析

通過邀請社會上不同類型的企業(yè)以及不同崗位的工作人員或者本校畢業(yè)生，向同學(xué)們描述企業(yè)崗位需要儲備的辦公軟件操作能力及信息素養(yǎng)，讓同學(xué)們對于自身今后的發(fā)展有較清晰的定位，從而對于課程知識目標(biāo)有較好的認識。同時，組織教師進入到企業(yè)不同崗位進行體驗，讓教師們真實地感受企業(yè)文化和工作氛圍，圍繞學(xué)生畢業(yè)就能順利走上工作崗位，制定合適的辦公軟件應(yīng)用知識內(nèi)容，從而貼切提升趨近于企業(yè)真實需要的辦公技能及信息素養(yǎng)。

（2）高職院校學(xué)生對辦公軟件應(yīng)用課程的知識需求分析

從學(xué)生的角度出發(fā)，對大學(xué)生活中工作、學(xué)習(xí)上必備的辦公技能進行需求分析，如班會課的PPT制作、班級信息表、各部門工作報表的制定與統(tǒng)計分析、活動策劃方案、部門月度計劃和總結(jié)、期末成績單制作、畢業(yè)設(shè)計方案、畢業(yè)答辯匯報、個人求職簡歷等。圍繞學(xué)生能解決實際問題，選取合適的辦公軟件應(yīng)用知識內(nèi)容。

（3）專業(yè)面向崗位對辦公軟件應(yīng)用課程的教學(xué)內(nèi)容需求分析

從信息類各專業(yè)面向崗位的角度出發(fā)，通過深入了解專業(yè)對口的不同就業(yè)崗位對于辦公應(yīng)用與實踐能力的不同要求以及職業(yè)核心素養(yǎng)和能力，找到各專業(yè)的共性需求，對辦公軟件知識點進行整理劃分。

（4）專業(yè)教學(xué)對辦公軟件應(yīng)用能力的需求分析

從各專業(yè)教與學(xué)的角度出發(fā)，通過訪談專任教師或者對學(xué)生進行調(diào)查問卷的形式，了解在不同專業(yè)后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)上，必須具備的辦公軟件應(yīng)用能力進行需求分析，從而歸納出合適的教學(xué)內(nèi)容。

3.2以就業(yè)為導(dǎo)向的高職辦公軟件應(yīng)用課程教學(xué)改革實踐研究

（1）實施教學(xué)內(nèi)容改革

通過對以上多角度辦公軟件應(yīng)用能力需求進行調(diào)研后，分析新時代現(xiàn)有教育機制下學(xué)生的基本能力需求、特點及定位，同時契合各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，確定高職院校開設(shè)辦公軟件應(yīng)用課程的教學(xué)內(nèi)容主要包含Office基礎(chǔ)知識模塊（Windows操作系統(tǒng)應(yīng)用、Word文檔編輯、Excel數(shù)據(jù)處理、PowerPoint文稿演示、Visio繪圖應(yīng)用）、課程思政元素、信息素養(yǎng)模塊以及計算機新技術(shù)應(yīng)用如人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)資訊，更新課程標(biāo)準(zhǔn)。通過設(shè)計模擬現(xiàn)實情境案例，將知識點融入案例中。教師在設(shè)計案例時，注重從引入案例-鞏固案例-拓展案例分階段、分層次進行。如此精心設(shè)計的案例更加側(cè)重于知識在實際生活與工作中的應(yīng)用，與學(xué)生的專業(yè)、工作、生活息息相關(guān)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣提高了，課堂注意力集中了，也解決了學(xué)生為何要學(xué)該課程的疑惑，從而提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。

（2）實施教師教學(xué)團隊改革

學(xué)校以打造混編教學(xué)創(chuàng)新團隊為著力點，通過引培結(jié)合，建立一支由企業(yè)技能大師和學(xué)校教學(xué)名師、專業(yè)帶頭人、骨干教師組成的“校企互通、專兼結(jié)合、教研相長”的混編教學(xué)團隊，實現(xiàn)校企共育人才、科研創(chuàng)新、社會服務(wù)的高度趨同[3]。近幾年，我校先后與多家企業(yè)合作辦學(xué)，企業(yè)教師擁有專業(yè)領(lǐng)域前沿信息，在技術(shù)能力方面過硬，但在教學(xué)方法和教學(xué)模式方面有所欠缺，而我校教師則知識更新稍有滯后，新技術(shù)掌握面不廣，但在教學(xué)能力上更勝一籌。為進一步錘煉現(xiàn)有師資團隊，努力打造一支業(yè)務(wù)能力強、專業(yè)能力突出、師德師風(fēng)高尚的高素質(zhì)教師隊伍[4]，我院實施企業(yè)兼職教師與本校專任教師一對一指導(dǎo)，通過教研相長，完善推動基于企業(yè)工作崗位過程的大學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)。

（3）實施教法改革

我院的辦公軟件應(yīng)用課程雖采用的是教學(xué)做一體化教學(xué)，上課地點都在機房，但教師授課的模式仍以教師控屏講授和演示-學(xué)生操作-老師輔導(dǎo)為主。這種模式很難鍛煉學(xué)生的主動分析、思考和應(yīng)變的能力，學(xué)生的積極性和主動性也很難被調(diào)動。要實施教法改革，一是要搭建立體化學(xué)習(xí)空間，主要是包括線上線下學(xué)習(xí)平臺和教學(xué)資源庫的建設(shè)。學(xué)校近年來打造了智課堂平臺、探究型和研討型的智慧教室，滿足線上學(xué)習(xí)和線下體驗的需求，方便師生課外互動交流、教師在線答疑、師生查找課程資源、討論及發(fā)布上交作業(yè)等[5]。教學(xué)資源庫的建設(shè)主要包括教案、課件、素材、試題庫、微課視頻等。將教學(xué)資源通過在線學(xué)習(xí)平臺發(fā)布，方便學(xué)生自由選取學(xué)習(xí)內(nèi)容、對于不懂的知識點反復(fù)觀看，避免了教師占用更多的課堂內(nèi)時間重復(fù)性講解。二是要創(chuàng)新課堂教學(xué)形態(tài)，優(yōu)化教學(xué)模式和教學(xué)方法，實施線上線下混合式教學(xué)模式，采用翻轉(zhuǎn)課堂、項目驅(qū)動法、小組分工協(xié)作、研討式學(xué)習(xí)等教學(xué)方法組織學(xué)生以項目或案例為主線，將知識點巧妙地隱含其中，從實際問題出發(fā)，由淺入深，在解決問題的同時將知識點逐步內(nèi)化，不僅讓學(xué)生樂于接受，也鍛煉了學(xué)生的分析問題和解決問題的能力，大大提升了學(xué)生主動思考的意識和辦公應(yīng)用實踐能力。三是要創(chuàng)新課程評價模式，建立學(xué)習(xí)過程形成性評價和學(xué)生學(xué)習(xí)效果成果評價相結(jié)合的考核方式，如平時成績（含學(xué)生出勤、課堂表現(xiàn)等情況）占10%，自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)（數(shù)據(jù)來源于在線學(xué)習(xí)平臺中學(xué)生任務(wù)點完成情況、課堂參與度、測驗、答疑等）占30%，創(chuàng)新作品設(shè)計（主要為學(xué)生的作業(yè)完成度和創(chuàng)新點）占20%，項目實戰(zhàn)考核占40%。改革后的考核方式，讓學(xué)生明確分數(shù)是由自己“賺”來的，也是日積月累積攢來的，充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)過程的參與性。四是要對接“1+X”證書制度，鼓勵學(xué)生考取“辦公軟件高級操作員”等職業(yè)技能等級證書，既可以作為走向就業(yè)崗位的能力憑證，又增強了學(xué)生的自信。五是要開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，深入產(chǎn)教融合，如成立校內(nèi)文化廣告工作室，以此為載體，有效培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，提高了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)就業(yè)實踐能力。

（4）實施教材改革

教材建設(shè)是學(xué)校落實立德樹人根本任務(wù)的基礎(chǔ)性工程。依托學(xué)院與企業(yè)深度合作，共建課程與教材開發(fā)中心，打造集成在線教學(xué)資源的立體化、活頁式教材，每年按需更新教學(xué)資源，每三年系統(tǒng)性的修訂，及時按企業(yè)行業(yè)新技術(shù)及國家的新規(guī)范更新教材，保障教材的前瞻性、科學(xué)性和實用性。

4結(jié)語

Office 作為通用的辦公軟件，從中學(xué)到世界名企，都在學(xué)習(xí)和使用。我們通過Word、Excel、PPT 與人交流、講演、閱讀并獲取信息和表達觀點，以促進與人合作及任務(wù)完成，這正是職業(yè)核心能力的要求。因此，在高職院校辦公軟件應(yīng)用課程教學(xué)中，以就業(yè)為導(dǎo)向，以 Office教學(xué)為載體，注重學(xué)生的職業(yè)核心能力培養(yǎng)，實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，將有助于提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的成效，擴大復(fù)合型高質(zhì)量人才培養(yǎng)規(guī)模。

以就業(yè)為導(dǎo)向的高職辦公軟件應(yīng)用課程教學(xué)改革適應(yīng)了卓越校園和智慧校園建設(shè)的需求，也符合國家職業(yè)教育“三教”改革的實施。在以服務(wù)就業(yè)崗位能力為切入點，既服務(wù)了專業(yè)，同時利用智課堂等各類信息化平臺手段、智慧教室以及移動終端轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教與學(xué)，推進學(xué)生線上線下學(xué)習(xí)效果，有助于提高學(xué)生的辦公軟件實際應(yīng)用能力，激發(fā)學(xué)生的求知、創(chuàng)新欲望，充分挖掘?qū)W生的潛能，培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)以及就業(yè)能力。

參考文獻：

[1] 國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年），https：//wenku.baidu.com/view/20de6305bed5b9f3f90f1ccc.html？fr=aladdin664466&ind=1.

[2] 國家職業(yè)教育改革實施方案，https：//www.tech.net.cn/news/show-66248.html.

[3] 深化“三教”改革 全面提升建筑類人才培養(yǎng)質(zhì)量，https：//www.tech.net.cn/news/show-91377.html.

[4] 齊紅麗，錢琳.以就業(yè)為導(dǎo)向的中職計算機應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)探析[J].電腦知識與技術(shù)，2020，16（10）：92-93.

[5] 王素芳.基于多元化立體化的“辦公軟件高級應(yīng)用”課程教學(xué)改革與實踐[J].無線互聯(lián)科技，2019（21）：82-83.

【通聯(lián)編輯：梁書】