有關(guān)多種行業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的探討

涂強(qiáng)

信息化的浪潮席卷了各個(gè)領(lǐng)域，在財(cái)務(wù)管理方面的應(yīng)用同樣具有極大的現(xiàn)實(shí)意義。對(duì)各行各業(yè)而言，財(cái)務(wù)管理信息化改革的推進(jìn)依行業(yè)性質(zhì)不同也遇到了多種多樣的問(wèn)題。本文選擇了第一、二、三產(chǎn)業(yè)的代表企業(yè)即農(nóng)墾、制造業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)行財(cái)務(wù)信息化管理所存在的問(wèn)題及可采取的對(duì)策進(jìn)行了簡(jiǎn)要綜述。旨在總結(jié)共性，剖析差異，為其它行業(yè)的應(yīng)用提供參考。

一、前言

財(cái)務(wù)管理信息化就是企業(yè)充分利用信息技術(shù)挖掘財(cái)務(wù)信息潛在價(jià)值，通過(guò)科學(xué)的資源配置以及業(yè)務(wù)流程再造逐步完善經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。其意義為有利于提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率、有利于適應(yīng)外部市場(chǎng)環(huán)境、有利于優(yōu)化企業(yè)管理水平。當(dāng)前財(cái)務(wù)管理信息化已經(jīng)在各行各業(yè)中推廣和應(yīng)用，信息化建設(shè)也成為企業(yè)管理系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)。而具體的財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)在不同行業(yè)的實(shí)施中也會(huì)出現(xiàn)不同的問(wèn)題，應(yīng)因地制宜，根據(jù)不同行業(yè)的性質(zhì)和公司的實(shí)際情況采取相應(yīng)妥善的對(duì)策。本文主要圍繞農(nóng)墾、制造業(yè)、房地產(chǎn)三個(gè)行業(yè)來(lái)分別闡述財(cái)務(wù)管理信息化在各行業(yè)具體實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意的相關(guān)問(wèn)題及對(duì)策。

二、在農(nóng)墾企業(yè)中實(shí)施所存在的問(wèn)題及對(duì)策

農(nóng)墾行業(yè)作為一種全新的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)形式，是中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵構(gòu)成部分，其發(fā)展與運(yùn)營(yíng)十分特別。當(dāng)前，在該行業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)所存在的問(wèn)題有：產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)運(yùn)用不合理。企業(yè)通常都擁有明確的資產(chǎn)明細(xì)賬與總賬，在管理固定資產(chǎn)的時(shí)候，財(cái)會(huì)人員主要承擔(dān)算賬、報(bào)賬和記賬等工作。財(cái)會(huì)人員的工作僅僅對(duì)企業(yè)沒(méi)有變化的資產(chǎn)賬面價(jià)值增減做出了反映，固定資產(chǎn)的實(shí)質(zhì)狀態(tài)難以反映。部分單位在處理賬務(wù)時(shí)隨意調(diào)節(jié)折扣，在報(bào)損核銷部分出現(xiàn)了賬實(shí)不符的情況。部分單位使用公款建房，并沒(méi)有將其在固定資產(chǎn)當(dāng)中進(jìn)行歸集，還有一些單位化整為零地購(gòu)置資產(chǎn)，并且將費(fèi)用進(jìn)行分期報(bào)銷，或者在入賬時(shí)使用假鈔等。目前，各企業(yè)使用國(guó)有資產(chǎn)創(chuàng)辦了二、三產(chǎn)業(yè)，有的將國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行出借和出租，在安置分流人員、弱化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)危機(jī)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面產(chǎn)生了重要影響，同時(shí)在管理固定資產(chǎn)時(shí)也衍生出許多問(wèn)題。比如說(shuō)，國(guó)有資產(chǎn)當(dāng)中的企業(yè)出借、出租、二三產(chǎn)業(yè)所占有的一部分除了不存在分紅之外，也不存在租金，土地、機(jī)械和房屋等持續(xù)被無(wú)償使用。部分企業(yè)即使簽訂了有償使用的相關(guān)協(xié)議，可是由于二、三產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)效益相對(duì)較差，導(dǎo)致款項(xiàng)長(zhǎng)期無(wú)法收長(zhǎng)期無(wú)法收回，這樣就使有償使用協(xié)議的作用無(wú)法發(fā)揮;企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在安全隱患。許多企業(yè)沒(méi)有投入固定的經(jīng)費(fèi)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)管理人員缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)，安全防護(hù)措施不夠完善，缺少運(yùn)行管理的品質(zhì)。一些單位缺少健全的保密制度，網(wǎng)上涉密載體系統(tǒng)不健全，安全事故屢次發(fā)生，資金管理常?；靵y，資金使用率不高。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度將貨幣作為傳播媒介，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需要將資金作為基礎(chǔ)，盡可能提高資金的利用率。在現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理當(dāng)中存在的重點(diǎn)問(wèn)題就是分散占用內(nèi)部的多個(gè)法人資金與企業(yè)資金集中管理的需求之間存在矛盾。其中最普遍的問(wèn)題就是子公司多頭開(kāi)戶，有一些子公司的賬戶多的話能達(dá)到幾千，少的話能達(dá)到幾百，資金管資金管理不容易做到平衡。決策和投資過(guò)于隨意，部分企業(yè)沒(méi)有考慮自身的發(fā)展目標(biāo)與能力，導(dǎo)致投資失去理智，失誤的次數(shù)越多，損失就會(huì)越慘重，進(jìn)一步造成企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)。資金占用不合理，出現(xiàn)了嚴(yán)重的資金沉淀問(wèn)題客戶長(zhǎng)期拖欠貨款，導(dǎo)致企業(yè)資金難以周轉(zhuǎn)，企業(yè)由此受到損失并造成信譽(yù)降低;信息化程度較弱。部分農(nóng)墾企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得，聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，找人做系統(tǒng)的研發(fā)，在電腦中輸入檔案就是信息化管理，就是電子商務(wù)。由于管理者缺少信息管理的相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)常忽略信息化，想不到信息化可以使企業(yè)產(chǎn)生效益。信息化可以使企業(yè)在在倉(cāng)儲(chǔ)和流通上節(jié)約成本。例如，只要訂單實(shí)現(xiàn)信息化，就可以運(yùn)用信息流而縮減物流的貯存點(diǎn)，可以用這樣的方法來(lái)降低倉(cāng)庫(kù)的成本。只有將信息化水平有所提升，農(nóng)墾企業(yè)才能與社會(huì)的發(fā)展同步。當(dāng)前，大部分企業(yè)因?yàn)闆](méi)有改變傳統(tǒng)的工作方式，導(dǎo)致管理信息系統(tǒng)使用效率不高。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)仍然傾向于使用紙質(zhì)文件發(fā)表意見(jiàn)，財(cái)務(wù)人員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)辦公不習(xí)慣，各級(jí)業(yè)務(wù)部門仍然手工匯總上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料。怎樣使用網(wǎng)絡(luò)分析、綜合處理和收集數(shù)據(jù)仍然是一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。

可采取的對(duì)策有：深化金融改革，加快風(fēng)險(xiǎn)投資的發(fā)展，開(kāi)拓直接融資的途徑，大力推廣符合標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)墾企業(yè)，參考部分地區(qū)和國(guó)家的成功案例，將一定的資金投入到農(nóng)墾高新技術(shù)企業(yè)中;強(qiáng)化資金管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制;完善企業(yè)財(cái)務(wù)制度，包括專人專責(zé)，完善內(nèi)部的審計(jì)體制，對(duì)于會(huì)計(jì)實(shí)施二次監(jiān)督;加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，做好記錄并完善信用制度，一人負(fù)責(zé)收款和業(yè)務(wù)，將此作為依據(jù)判斷工作的成效;保持適當(dāng)?shù)拇尕浟?，最大水平地就近銷售產(chǎn)品，提升回收資金的速度;提高農(nóng)墾企業(yè)管理信息化程度，聘請(qǐng)與電子商務(wù)與信息技術(shù)等專業(yè)相關(guān)的優(yōu)秀人才，向具有新思維、新想法的企業(yè)學(xué)習(xí)，并且規(guī)定時(shí)間開(kāi)展與之有關(guān)的培訓(xùn)，逐漸跟上社會(huì)發(fā)展的腳步。

三、在制造業(yè)企業(yè)中實(shí)施所存在的問(wèn)題及對(duì)策

制造企業(yè)具有生產(chǎn)工藝流程復(fù)雜、生產(chǎn)人員多、機(jī)器設(shè)備較多、原料及產(chǎn)品品種繁多等特征，這些特征決定了其財(cái)務(wù)管理工作在管理財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系時(shí)比較復(fù)雜。所存在的問(wèn)題有：對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化認(rèn)知不足。部分制造企業(yè)管理人員是搞技術(shù)、經(jīng)營(yíng)出身，更傾向于將工作重點(diǎn)放在技術(shù)水平的提升、市場(chǎng)的開(kāi)拓上，缺乏對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化的了解，減少財(cái)務(wù)管理信息化的投入。降低了企業(yè)的綜合效益。甚至個(gè)別管理人員認(rèn)為，財(cái)務(wù)管理工作可在事后進(jìn)行，實(shí)際意義匱乏。由于部分企業(yè)效益不高，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的投入已然不足，因此就減少了財(cái)務(wù)管理信息化的投入，本質(zhì)上，反映出了制造企業(yè)管理人員不了解財(cái)務(wù)管理信息化的重要性。正是由于企業(yè)管理人員漠視財(cái)務(wù)管理信息化，使得各部門員工不重視該工作，不利于該項(xiàng)工作的開(kāi)展;缺乏專業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化人才。從本質(zhì)上看，信息化工作的發(fā)展和建設(shè)，需要具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的復(fù)合型人才。如財(cái)務(wù)人員除了了解財(cái)稅知識(shí)外，還需要熟練操作相關(guān)財(cái)務(wù)軟件，懂得基本的計(jì)算機(jī)知識(shí)，這樣才有利于財(cái)務(wù)管理信息化工作的開(kāi)展。但是，目前在制造企業(yè)，這種人才是比較稀缺，大多數(shù)財(cái)務(wù)人員財(cái)稅知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)較豐富，但不了解計(jì)算機(jī)技術(shù)，反之精通計(jì)算機(jī)技術(shù)的人才，卻未掌握財(cái)務(wù)知識(shí)。各部門數(shù)據(jù)信息的共享能力薄弱，部分制造業(yè)企業(yè)存在信息化水平不一，各部門有各自的軟件信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)在各自的部門管理中發(fā)揮關(guān)鍵作用，但是部門信息系統(tǒng)存在壁壘，無(wú)法實(shí)時(shí)傳遞數(shù)據(jù)信息并實(shí)現(xiàn)信息共享，影響管理決策的確定;財(cái)務(wù)管理技術(shù)不成熟，國(guó)內(nèi)很多制造企業(yè)都缺乏技術(shù)研發(fā)能力，即便個(gè)別企業(yè)懂得引入國(guó)外技術(shù)，也會(huì)因?yàn)椴黄鹾献陨砬闆r，造成資金浪費(fèi)。

可采取的對(duì)策有：提高管理層對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化的認(rèn)識(shí)。可通過(guò)學(xué)術(shù)交流會(huì)、講座等活動(dòng)，向企業(yè)推廣成功的管理經(jīng)驗(yàn)，使得更多企業(yè)管理人員了解到信息化管理的重要意義;提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)?？赏ㄟ^(guò)組織崗前培訓(xùn)考核、定期安排員工進(jìn)修或?qū)W習(xí)、定期舉辦競(jìng)賽、制定完善考核機(jī)制等辦法;建立財(cái)務(wù)信息共享機(jī)制。可通過(guò)建立一體化的財(cái)務(wù)管理體系，優(yōu)化現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)，通過(guò)借鑒其他企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，行政部門的政策扶持，建立公共性的瀏覽平臺(tái)，及時(shí)上傳、更新數(shù)據(jù);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理技術(shù)的研發(fā)力度，結(jié)合國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀，研發(fā)出屬于自己的財(cái)務(wù)管理技術(shù)。作為技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，除要多學(xué)習(xí)和參考國(guó)外技術(shù)外，考慮該技術(shù)是否符合制造企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，待所有條件都滿足后，方可引入應(yīng)用。

四、在房地產(chǎn)企業(yè)中實(shí)施所存在的問(wèn)題和對(duì)策

地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)成為較為成熟的企業(yè)，自身管理流程較為完善，通常具有規(guī)模大、資金量大、內(nèi)部機(jī)構(gòu)復(fù)雜等多方面特點(diǎn)，在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化改革中所存在的問(wèn)題有：缺乏對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化的認(rèn)識(shí)。老員工思想意識(shí)傳統(tǒng)，部分財(cái)務(wù)人員對(duì)于財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)持抵觸態(tài)度;管理辦法較為落后，采用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理辦法，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作的效率低下，對(duì)成本的控制與監(jiān)督也難以有效落實(shí);缺乏財(cái)務(wù)管理信息的共享措施。企業(yè)內(nèi)部集團(tuán)子公司之間的信息共享力度不足，子公司之間難以及時(shí)掌握對(duì)方的信息，公司之間的對(duì)賬還需要人工操作;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。例如，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)可能遭遇黑客的攻擊或勒索。

可采取的對(duì)策有：提升財(cái)務(wù)信息化管理意識(shí)，加大培訓(xùn)與定期考核的力度;引進(jìn)新技術(shù)和新設(shè)備。企業(yè)要及時(shí)更新計(jì)算機(jī)軟硬件，購(gòu)買技術(shù)水平優(yōu)良的財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)，同時(shí)要完善硬件系統(tǒng)，以保障軟件的操作流暢并組織相關(guān)人員對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓軟件公司的人員派人指導(dǎo)教學(xué);整合房地產(chǎn)企業(yè)的基礎(chǔ)信息。包括對(duì)信息進(jìn)行收集與整理，對(duì)各部門工作的進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)樓盤的基本信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)等，并且將相應(yīng)的基礎(chǔ)信息與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)相掛鉤，通過(guò)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)對(duì)基礎(chǔ)信息進(jìn)行及時(shí)的修改與調(diào)整;建立資源共享數(shù)據(jù)庫(kù)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化共享平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)信息化系統(tǒng)的信息共享功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部部門之間，集團(tuán)與子公司之間，各子公司之間的信息共享;加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)。要加強(qiáng)信息化管理制度建設(shè)和監(jiān)督機(jī)制。包括對(duì)防火墻與安全軟件的應(yīng)用，避免公司網(wǎng)絡(luò)遭受攻擊。

五、結(jié)語(yǔ)

本文所選擇的三個(gè)代表行業(yè)均屬于第一、二、三產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)支柱行業(yè)。在實(shí)施財(cái)務(wù)信息化管理的過(guò)程中所遇到的共性問(wèn)題有：意識(shí)層面的缺乏，主要包括管理層和員工對(duì)財(cái)務(wù)工作信息化改革的重要性及優(yōu)勢(shì)認(rèn)識(shí)不足;共享信息庫(kù)的缺失，同一公司內(nèi)部各部門和總公司與子公司之間的財(cái)務(wù)信息無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效共享;管理系統(tǒng)和操作人員的不完善，需要更符合國(guó)內(nèi)行業(yè)實(shí)際的軟硬件系統(tǒng)的出現(xiàn)、流通及具備綜合能力的技術(shù)操作人員。此外，在實(shí)施過(guò)程中還存在著風(fēng)險(xiǎn)和細(xì)節(jié)的具體差異，在選擇對(duì)策時(shí)各行業(yè)在把握共性方向的基礎(chǔ)上還應(yīng)量體裁衣、實(shí)事求是。

（作者單位：吉林天勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所（普通合伙））