高校輔導員職業(yè)能力提升途徑探析

李曉曉，李樹靜

（山東電力高等專科學校，山東 濟南 250002）

0 引言

中國特色社會主義進入新時代， 高校輔導員作為學生思想政治教育的骨干力量， 身上肩負著學生成長成才的人生導師和引路人的責任和使命。 自中共中央國務院 《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》頒布以來，隨著《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》的實施，關于提升高校輔導員職業(yè)能力的研究明顯增多， 輔導員隊伍規(guī)模和人員素質也有了較大的發(fā)展［1］。 但在工作實踐中，這支隊伍依然存在缺乏穩(wěn)定性、職業(yè)認同感需要加強、職業(yè)素養(yǎng)有待提升等一系列問題?，F(xiàn)在，學生主體已經從90 后、95 后逐步過渡到00 后，教育對象的新特點和社會時代的新轉變對輔導員的責任和使命提出了新要求。 面對新形勢催生的新問題以及輔導員隊伍建設面臨的困境，我們仍需與時俱進，不斷探索，以促進大學生思想政治教育工作穩(wěn)定健康發(fā)展。

1 高校輔導員職業(yè)能力的內涵

在心理學范疇， 職業(yè)能力定義為從業(yè)者成功地完成某項工作所必須的一種穩(wěn)定的且對效率有很大影響的個性心理特征。作為一個有機整體，職業(yè)能力并非是單一的某種能力， 而是從業(yè)者從事某種職業(yè)所必需的各種知識、技能的綜合，具有多元復合的特點。隨著新時代日新月異的快速發(fā)展，輔導員的職業(yè)能力被賦予越來越豐富的內涵。現(xiàn)階段，所謂高校輔導員職業(yè)能力是輔導員在從事實際工作中逐漸獲取、不斷積累學習并提升的一種綜合能力，由基礎能力、核心能力和關鍵能力構成，這三者逐層推進，缺一不可［2］。 具體包括思想政治教育能力、組織管理能力、人際交往能力、學習能力、科研創(chuàng)新能力、心理健康教育能力、就業(yè)指導能力、突發(fā)事件應急處置能力等。

2 高校輔導員職業(yè)能力的現(xiàn)狀

2.1 工作方式方法單一

大學生的思想還處于逐步發(fā)展完善的階段，所以輔導員在工作過程中必定會碰到個性突出、 難以管理的學生。 目前仍然存在相當數(shù)量的輔導員缺乏科學地分析學生年齡特點、 心理行為特征的意識和能力，還在因循守舊地采用強制的管理方式。由于這種強勢管理，使得學生即便有不同意見，也不敢表達出來。長此以往，單一的工作方法使學生逐漸成為了班級中的弱勢群體，其天性被壓制，綜合能力的發(fā)展被限制，更有甚者，會激發(fā)他們的逆反心理，對學校和學習產生厭煩情緒。

2.2 理論學習時間投入不足

學習是一個人能夠不斷提升知識和能力的基礎，是一個人不被時代淘汰的保證。在知識經濟和信息技術高速發(fā)展的今天， 學生的知識量也在成倍地增長，輔導員不僅要能與學生進行平等的對話交流，還需要引導學生科學地辨別各種社會思潮， 做學生的引路人、指明燈。學習能力的提升是輔導員職業(yè)能力提升的有力保證［3］。 但在實際工作中，繁瑣的學生日常管理工作使輔導員陷于大量的事務性工作中，雖然也意識到學習的重要性，但疲于應付的狀態(tài)，往往使理論學習的精力不足。調查顯示，有81%的輔導員沒有閱讀學生工作相關文獻的習慣， 每天平均花在理論學習上的時間不足1 h。

2.3 專業(yè)不對口科研經驗缺乏

多數(shù)輔導員在實際工作中都有自己的優(yōu)秀經驗，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題的關鍵環(huán)節(jié)并能及時解決。但由于不是“科班”出身，專業(yè)理論知識不夠全面、系統(tǒng)。在結合工作實踐進行總結提煉等科研工作時，很多輔導員對研究問題表現(xiàn)出不夠敏感， 運用科學方法進行全面分析和研究的能力明顯不足［4］。 這導致工作僅僅是停留在經驗管理階段，離專業(yè)化、專家化的建設目標相差甚遠。

3 高校輔導員職業(yè)能力提升的必要性

加快推進高等教育內涵式發(fā)展，全方位、多角度地提升輔導員職業(yè)能力水平。 對于加快輔導員隊伍建設，做好大學生思想政治教育工作，推動高等教育事業(yè)健康發(fā)展， 促進大學生成長成才都具有重要意義。

3.1 提升輔導員職業(yè)能力是增強大學生思想政治教育實效性的迫切要求

當今社會發(fā)展日新月異， 各類新媒體涌現(xiàn)速度不斷加快，意識形態(tài)多元化日趨顯著，這些因素都對大學生人生觀、世界觀、價值觀產生著潛移默化的影響，進而影響著他們的思維和行為［5］。 除此之外，大學生面臨的學習和就業(yè)壓力逐漸增大， 各種思想障礙、心理危機日益突出，這些不僅需要輔導員更貼心的關愛，更需要輔導員更專業(yè)的指導和幫助。要培養(yǎng)新時代專業(yè)技能人才， 教育引導大學生始終保持身心健康、人格健全，必然要求輔導員全面提升自身的綜合素質和職業(yè)能力。

3.2 提升輔導員職業(yè)能力是加強輔導員隊伍建設的必由之路

長期以來，輔導員隊伍較之專職教師，存在整體素質不高、職業(yè)發(fā)展通道不明、流動性強、隊伍不夠穩(wěn)定的現(xiàn)狀。輔導員職業(yè)能力的提升，職業(yè)能力結構的優(yōu)化，可以加快輔導員從事務工作者向理論工作者的轉變，提高輔導員隊伍的整體素質［6］。 與此同時，伴隨著職業(yè)能力的不斷提升，輔導員完成工作任務的質量和效率得以不斷提高， 從而進一步堅定了工作信念，增強工作認同感，更加積極地投入到工作中。

4 高校輔導員職業(yè)能力的提升途徑

4.1 提高職業(yè)認同感和職業(yè)獲得感

一名好老師不但要有理想信念， 更要有高尚的道德情懷和仁愛之心。教師既要精于“授業(yè)”“解惑”，更要以“傳道”為責任和使命。輔導員要率先垂范，保持熱情、陽光、積極的心態(tài)，要樹立真誠、守信的榜樣，以責任之心管理學生，以仁愛之心教育學生，給學生正能量；要有全局觀，不以“權”謀私，在開展獎助學金等各項先優(yōu)評比、 就業(yè)推薦等涉及學生個人利益的工作時，公正平等地對待每一位學生，以心換心，才能收獲學生的尊重和愛戴。桃李滿天下的獲得感和滿足感是輔導員提高職業(yè)情感的最好源泉。

4.2 加強學習能力的自我培養(yǎng)

正如矛盾論中指出內因才是決定成敗的主要矛盾，外因只是事物發(fā)展的次要矛盾。 “打鐵還需自身硬”，不管外部條件如何完備，個人主動適應環(huán)境和創(chuàng)造新條件才能立于不敗之地［7］。 輔導員主觀能動性的發(fā)揮不能只依賴于外部工作條件的改變， 要主動出擊，刻苦鉆研業(yè)務知識，提高職業(yè)素養(yǎng)，讓自身由內而外地“硬”起來，才能鍛造出“精鐵”來。

4.3 健全輔導員職業(yè)能力提升的培訓機制

寬領域、 多層次的培訓所提供的新知識、 新理論，如同源源不斷的“養(yǎng)分”供給，對輔導員職業(yè)能力的提升以及輔導員隊伍建設都至關重要。 要兼顧專家授課等傳統(tǒng)培訓方式和團隊素質拓展、 主題訓練營、輔導員沙龍等現(xiàn)代培訓方式；要積極建立高校與企業(yè)之間、高校與高校之間的協(xié)同合作機制，兼顧校內培訓和校外培訓； 要鼓勵輔導員進行相關專業(yè)的深造，參加國內、國外的重要學術會議、論壇，參與兄弟高校的訪問進修和合作研究項目。

4.4 構建輔導員職業(yè)能力提升的激勵機制

美國心理學家赫茨伯格提出影響工作動機的“雙因素理論”，包括保健因素和激勵因素。保健因素只能消除員工的不滿意感，并不能帶給員工滿意感，真正能夠提高員工工作滿意度、提升職業(yè)自信、增強員工職業(yè)歸屬感，使員工感到滿意的是激勵因素［8］。好的激勵措施能夠減少人員流失，提高團隊競爭力，是鼓勵和穩(wěn)定一個工作團隊的有效辦法。 穩(wěn)步推進輔導員職級評定、職稱晉升工作，按照專職輔導員的隊伍整體規(guī)劃， 將輔導員納入專業(yè)技術人員評聘系列，秉承公平公正的原則，科學合理設置輔導員技術資格評審條件。鼓勵輔導員主動提升學歷層次，把學歷提升與職稱提升關聯(lián)起來， 加大學歷學位要素在職稱評審和職級評聘中的比重， 以此充分挖掘輔導員主動進行科學研究的能力。

5 結語

輔導員工作在學生管理的第一線， 跟學生聯(lián)系最緊密，一個好的輔導員也許能影響學生的一生。在新時期下，只有切實提高輔導員的職業(yè)能力，建立起一支強有力的輔導員隊伍， 提高輔導員隊伍整體水平，促進高校輔導員隊伍的可持續(xù)發(fā)展，才能有效推進高校學生管理工作的開展。