大數(shù)據(jù)背景下教務(wù)管理人員素質(zhì)探析

新疆財經(jīng)大學(xué)教務(wù)處 石 芳

新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與藥學(xué)學(xué)院 于晨晨

高校教學(xué)活動中教務(wù)管理是保障，教務(wù)管理人員的素質(zhì)直接影響著教務(wù)活動的質(zhì)量與效率。從高校教務(wù)管理人員素質(zhì)能力的要求上看，教務(wù)管理人員必須具備較高的思想政治素質(zhì)、管理能力、教育能力素質(zhì)、基礎(chǔ)心理學(xué)、社會學(xué)等相關(guān)的素質(zhì)。大數(shù)據(jù)時代的到來對高校的教學(xué)活動產(chǎn)生了一定的影響，高校的信息化發(fā)展對教務(wù)管理人員的素質(zhì)提出了新的要求。

一、高校教務(wù)管理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

一是思想政治素質(zhì)。高校是培養(yǎng)社會主義建設(shè)者的基地，高校的教務(wù)管理活動服務(wù)于高校的人才培養(yǎng)，教務(wù)管理人員首先需要具備思想政治素質(zhì)，有服務(wù)學(xué)生、教師的意識。二是教學(xué)管理專業(yè)知識與能力。教務(wù)管理人員需要具備教育管理的知識與技巧，在教務(wù)管理活動中能夠運用教育管理的知識與方法解決高校的教務(wù)問題，如對于教學(xué)計劃、教學(xué)課程、人才培養(yǎng)等都需要有全面的了解。三是身體素質(zhì)與心理素質(zhì)。教務(wù)管理人員需要具備基本的履職身體素質(zhì)，而且需要有過硬的心理素質(zhì)，能夠正確處理棘手的問題，處理好師生關(guān)系。

二、大數(shù)據(jù)時代對于高校教務(wù)管理人員素質(zhì)提出的新要求

教務(wù)管理是服務(wù)于高校教學(xué)常規(guī)工作的重要活動，教務(wù)管理人員的素質(zhì)與能力關(guān)系著教學(xué)秩序的維護(hù)、教學(xué)制度、教學(xué)質(zhì)量以及高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。大數(shù)據(jù)時代的到來，給高校教務(wù)管理人員的素質(zhì)提出了新的要求。

（一）對教務(wù)管理人員的信息技術(shù)知識提出了新的要求

大數(shù)據(jù)時代的到來改變了高校教務(wù)管理的方法與手段，智慧校園平臺的運行對教務(wù)管理人員的素質(zhì)提出了新的要求。教務(wù)管理的信息知識能力是管理人員利用信息化技術(shù)，從信息技術(shù)交流中積累經(jīng)驗與知識的能力。在大數(shù)據(jù)時代，信息傳播的速度快、信息數(shù)量多，教務(wù)管理人員需要懂得運用信息化技術(shù)系統(tǒng)，如智慧校園教學(xué)平臺等，需要掌握基本的原理知識。

（二）對教務(wù)管理人員的信息意識提出了新的要求

信息意識是指教務(wù)管理人員對于信息的敏感度。高校的日常管理離不開信息化的介入，高校的教務(wù)管理人員需要具備信息意識素質(zhì)，如借助大數(shù)據(jù)對任課教師進(jìn)行評價，幫助教務(wù)管理人員搜集與反饋教學(xué)信息。教務(wù)管理人員需要具備信息意識，能夠從海量的信息中尋找有價值的信息，并且借助信息進(jìn)行研判。大數(shù)據(jù)時代高校的教務(wù)管理人員需要具備信息意識，但同時也要具備信息道德，不得隨意泄漏學(xué)生、教師的個人信息。

（三）對教務(wù)管理人員的信息研判處理能力提出了新的要求

大數(shù)據(jù)時代，信息傳播的速度快，網(wǎng)絡(luò)上容易出現(xiàn)各種關(guān)于高校管理的信息，高校的教務(wù)管理人員需要有信息意識，及時地對信息進(jìn)行篩選，及早地進(jìn)行研判分析，制定應(yīng)對策略。如大數(shù)據(jù)能夠幫助分析當(dāng)前的就業(yè)形勢，分析各個行業(yè)對于學(xué)生的能力、素養(yǎng)的要求，有助于教務(wù)管理人員制訂人才培養(yǎng)方案。對于高校的教務(wù)管理人員而言，大數(shù)據(jù)時代的到來必然要求其能夠有效地利用信息，并且對信息進(jìn)行研判與處理。

三、大數(shù)據(jù)背景下高校教務(wù)管理人員素質(zhì)提升的途徑

（一）加大對教務(wù)管理人員信息知識素質(zhì)的培養(yǎng)

教務(wù)管理人員的教務(wù)工作與教學(xué)密切相關(guān)，當(dāng)前高校的教學(xué)活動信息化程度比較高，教務(wù)管理人員不僅要具備身體素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要具備社會學(xué)、管理學(xué)的知識以及信息化技術(shù)的知識與能力。因此，高校需要加大對教務(wù)管理人員的信息技術(shù)知識培訓(xùn)，促使其學(xué)習(xí)一定的信息知識，具備收集、整理以及利用信息知識的能力，在教務(wù)管理活動中更好地運用大數(shù)據(jù)為其工作服務(wù)。

（二）在教務(wù)管理實踐中不斷增強大數(shù)據(jù)信息研判與處理的素質(zhì)能力

大數(shù)據(jù)時代，信息具有價值，高校的教務(wù)管理活動每天需要處理大量的信息，因此高校的教務(wù)管理人員需要提升自身的信息處理能力，善于收集與處理信息。高校教務(wù)管理人員需要對信息技術(shù)有一定的處理能力，在實踐中不斷提升自身的信息研判與處理能力，如對于學(xué)生反映的學(xué)情信息、互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于高校的信息都需要有一定的研判能力；又如在高校的教務(wù)活動中需要進(jìn)行管理與創(chuàng)新，借助大數(shù)據(jù)信息平臺掌握教師與學(xué)生的需求，以充分應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代對高校教務(wù)管理工作帶來的挑戰(zhàn)。