“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下校園營銷模式創(chuàng)新

伍雨薇 黨浩（湘潭大學(xué)）

當(dāng)前，高校的規(guī)模處于擴大狀態(tài)，并且高校人數(shù)不斷增加。在這種情況下，高校成為了一個巨大的消費市場。為開拓市場，提升經(jīng)濟發(fā)展水平，要充分地挖掘這一市場。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，要從互聯(lián)網(wǎng)的角度看待校園營銷模式，增強校園營銷能力，提升校園市場開拓水平。

“互聯(lián)網(wǎng)+”與校園營銷理論分析1

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的基本內(nèi)容及含義

“互聯(lián)網(wǎng)+”并不是把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與其他活動進行簡單的疊加，而是通過優(yōu)化整合優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)資源，深入推進各項運作活動，在開展活動時，要保證工作的連續(xù)性，提高工作的創(chuàng)新性。2014年，馬化騰在兩會上提出利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為科技提供驅(qū)動力，實現(xiàn)創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展模式戰(zhàn)略的議案。議案強調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于提升社會整體發(fā)展水平的積極意義。

雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”受到了社會廣泛關(guān)注，但是其概念尚未統(tǒng)一。汪成凱認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與其他領(lǐng)域相結(jié)合產(chǎn)生的，屬于新的經(jīng)濟發(fā)展模式，有利于促進社會經(jīng)濟健康發(fā)展。翟賽伺指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，以此推動社會高效發(fā)展。在推進“互聯(lián)網(wǎng)+”運作活動時，要把握市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，并以互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化工作。同時其指出“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)涵蓋電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)金融、工業(yè)網(wǎng)絡(luò)及創(chuàng)客等。目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)深入到各大領(lǐng)域之中，成為了重要的發(fā)展模式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”下，社會發(fā)展水平不斷提高。

（二）校園營銷的概念

隨著高等教育的普及，高校大學(xué)生的數(shù)量大為增加。龐大的大學(xué)生群體，其消費能力不可小覷。通過開展有效的校園營銷活動，有助于提高市場占有率。校園營銷的對象既包括大學(xué)生，又包括大學(xué)教師。校園營銷對象的文化水平較高，接受新事物的能力較強，消費層次相對高。因此，要針對校園營銷對象特征、消費需求等開展?fàn)I銷工作。大學(xué)生是未來消費的主力軍，若是能夠在大學(xué)生在校期間贏得其信任，那么企業(yè)就可以更好地培養(yǎng)忠誠客戶。在這種情況下，學(xué)生在走出校園后依然購買企業(yè)產(chǎn)品。

校園營銷的特點

（一）校園市場潛力巨大

為提升人民綜合素養(yǎng)，增強人民文化修養(yǎng)，我國鼓勵高校擴招大學(xué)生。自1996 年中國高校擴招以來,在校大學(xué)生人數(shù)猛增到近2000 萬人。伴隨著社會發(fā)展，廣大人民群眾的經(jīng)濟收入水平不斷提升。如今，家長給學(xué)生的生活費也在增加。所以說，校園市場潛力巨大。因此，有必要充分地挖掘校園市場，以此創(chuàng)造更加可觀的經(jīng)濟收益。

（二）校園營銷個性突出

校園營銷的主要對象是大學(xué)生，其個性鮮明、突出，主要表現(xiàn)以下三大方面。一是理解快。大學(xué)生喜愛新鮮事物，并對新鮮事物的感知能力強，容易快速理解新鮮事物。二是接受快。當(dāng)代大學(xué)生思維較為活躍，對周圍的事物充滿了強烈的好奇心，而好奇心會驅(qū)使大學(xué)生探究新鮮事物。整體來看，大學(xué)生接受新鮮事物的速度快速。比如，企業(yè)所推出的新產(chǎn)品就很容易得到大學(xué)生的認(rèn)可，能夠被他們快速接受。三是傳播快。在現(xiàn)代社會下，幾乎每個大學(xué)生都擁有電子設(shè)備。加之，高校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平不斷提升。這樣大學(xué)生就可以更好地應(yīng)用電子設(shè)備傳播產(chǎn)品信息。比如，有的大學(xué)生會把企業(yè)產(chǎn)品信息分享在微信朋友圈。這樣會有更多人看到產(chǎn)品信息，有利于提高企業(yè)產(chǎn)品銷量。

（三）校園文化氛圍濃厚

企業(yè)在發(fā)展的過程中會形成企業(yè)文化，進而引導(dǎo)著自身健康發(fā)展，同樣學(xué)校在發(fā)展的過程中會形成校園文化。校園文化是以學(xué)校為基礎(chǔ)，以學(xué)生為主體而發(fā)展起來的一種文化觀念。在校園文化下，學(xué)生的價值思想將會得到有效統(tǒng)一。不同學(xué)校所形成的校園文化存在差異。對于企業(yè)來講，其需要牢牢地把握校園文化，以校園文化為開展校園營銷活動的基礎(chǔ)，保證校園營銷活動的有效性。

“互聯(lián)網(wǎng)+”下創(chuàng)新校園營銷模式的策略

（一）依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升商品知名度

大學(xué)生這一消費群體的數(shù)量比較龐大，因此商家需要采取有效營銷策略，占領(lǐng)校園市場。在信息時代下，大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)思維愈加強烈，并積極地活躍在互聯(lián)網(wǎng)中?；ヂ?lián)網(wǎng)成為了連接大學(xué)生與商家的重要渠道。因此，要主動地把互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在營銷宣傳活動之中。消費能力影響了商家的收益，所以要科學(xué)衡量判斷大學(xué)生的消費能力，并不斷地提高大學(xué)生的消費能力。一方面，要考慮大學(xué)生實際經(jīng)濟狀況，了解大學(xué)生消費水平；另一方面，要研究大學(xué)生消費需求，激發(fā)大學(xué)生消費欲望。一般而言，大學(xué)生主要依靠家長的資金進行校園生活，所以說，大學(xué)生的消費能力是有限的。商家有必要適當(dāng)?shù)亟档彤a(chǎn)品價格，確保大學(xué)生擁有購買產(chǎn)品的能力。通過開展?fàn)I銷活動，有助于商家實現(xiàn)最大化的經(jīng)營效益?；诖?，商家需要構(gòu)建完善的營銷策略，進而指導(dǎo)營銷活動。其中，商家需要依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強與大學(xué)生之間的溝通、交流，增強產(chǎn)品影響力。由于抖音，頭條，快手，微信群及微博等平臺建設(shè)發(fā)展水平不斷提高，商家有必要在這些平臺上推廣產(chǎn)品，與大學(xué)生進行互動，并探尋大學(xué)生對產(chǎn)品的需求，進而優(yōu)化、改進、研發(fā)產(chǎn)品。

（二）推出實施動態(tài)化營銷與銷售手段

大學(xué)生的消費需求處于動態(tài)變化狀態(tài)，所以要推出動態(tài)化營銷與銷售手段，保證營銷方式的有效性，提高營銷水平，以此擴大銷量。以服裝企業(yè)為例，其可以從以下方面實施動態(tài)化營銷與銷售手段。一是做好營銷、宣傳工作。企業(yè)可以建立微信公眾平臺，定期在微信公眾平臺上發(fā)布產(chǎn)品信息，并根據(jù)大學(xué)生服裝消費需求及時更新產(chǎn)品。與此同時，還要設(shè)置評論區(qū)域，了解大學(xué)生對產(chǎn)品建議、看法等，進而升級優(yōu)化產(chǎn)品。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)直播平臺成為了提升產(chǎn)品銷售水平的重點。因此，企業(yè)需要積極地利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺營銷宣傳產(chǎn)品。比如，可以在抖音、快手、淘寶直播平臺注冊賬號，進而開展?fàn)I銷宣傳活動。二是把握時機，推出產(chǎn)品。比如，企業(yè)可在畢業(yè)季推出畢業(yè)服裝定制活動，滿足大學(xué)生服裝需求。其中，大學(xué)生可以在微信公眾平臺寫出定制需求，并交付定金。而企業(yè)可以根據(jù)定制數(shù)量，及早安排上門咨詢服務(wù)時間，提高大學(xué)生對產(chǎn)品的滿意度。

（三）依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升促銷的力度

發(fā)放傳單、張貼宣傳單、拉橫幅等屬于傳統(tǒng)的校園營銷方式。傳統(tǒng)的校園營銷方式不僅宣傳成本高，而且宣傳效果不能夠得到充分地保障。同時傳統(tǒng)的校園營銷方式在一定程度上影響大學(xué)生校園生活質(zhì)量。因此，有必要轉(zhuǎn)變營銷理念，優(yōu)化營銷方式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”下，大學(xué)生的生活越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)。所以，要把互聯(lián)網(wǎng)作為校園營銷宣傳的工具，積極地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)開展推廣活動，加強促銷力度。由于理論指導(dǎo)實踐活動，企業(yè)需要采用電子商務(wù)理論豐富營銷渠道、創(chuàng)新銷售方式，進而保證營銷與銷售效果。此外，企業(yè)需要了解大學(xué)生活躍平臺，進而在這些平臺上構(gòu)建營銷網(wǎng)。比如，大學(xué)生常訪問占座網(wǎng)、校友錄等?；诖耍髽I(yè)就需要與這些平臺加強溝通聯(lián)系，并與其建立良好的合作關(guān)系，進而在平臺上宣傳產(chǎn)品。另外，企業(yè)需要與校園后勤部門進行溝通，以便確保營銷宣傳活動進校園。

（四）完善售后服務(wù),挖掘潛在顧客

企業(yè)除了做好營銷活動之外，還需要做好售后服務(wù)，以此強化營銷效果。比如，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解大學(xué)生對產(chǎn)品的建議，并開展定期訪問，全面地獲知大學(xué)生對產(chǎn)品看法、態(tài)度等，不斷地完善售后服務(wù)。與此同時，還要挖掘潛在顧客，提高市場占有率。另外，企業(yè)需要樹立全新的服務(wù)理念，進而優(yōu)化售后服務(wù)。企業(yè)可以從以下角度優(yōu)化開展服務(wù)工作。一是建立校園營銷服務(wù)戰(zhàn)略，滿足大學(xué)生服務(wù)需求。二是開展?fàn)I銷服務(wù)培訓(xùn)工作，增強員工營銷服務(wù)能力。三是根據(jù)大學(xué)生營銷服務(wù)需求，更新完善營銷服務(wù)理念。

結(jié)束語

綜上所述，大學(xué)生屬于重要的消費市場，因此企業(yè)需要采取科學(xué)的策略，占領(lǐng)大學(xué)生消費市場。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)需要從“互聯(lián)網(wǎng)+”角度思考校園營銷模式創(chuàng)新方法，完善校園營銷體系，進而有條不紊地開展校園營銷活動。通過研究發(fā)現(xiàn)，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升商品知名度、推出實施動態(tài)化營銷與銷售手段等有利于提高企業(yè)校園營銷水平?；诖?，企業(yè)需要深入地研究這些工作具體應(yīng)用方法，以此保證校園營銷質(zhì)量。