“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)背景下高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新思路

一、序言

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下共享經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，線上線下的模式也越來(lái)越多，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)的全面融合，不斷改變著大學(xué)生方方面面的生活。作為新時(shí)代的主力軍，也是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的主人翁，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的管理具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。高校肩負(fù)著立德樹(shù)人的歷史使命，高等院校學(xué)生管理作為高?，F(xiàn)代化治理的重要方面，對(duì)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)和學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展有著不可替代的作用。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，學(xué)生接觸社會(huì)的途徑和方法越來(lái)越多，其個(gè)性特點(diǎn)和價(jià)值追求也逐步多樣化，學(xué)生管理工作的風(fēng)險(xiǎn)性和復(fù)雜性日益凸顯。因此，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)背景下高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新勢(shì)在必行。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)下高校學(xué)生管理的內(nèi)涵闡釋

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵

當(dāng)前，信息技術(shù)日新月異，信息化逐步成為社會(huì)發(fā)展的主流態(tài)勢(shì)，“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響日益深遠(yuǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種全新的業(yè)態(tài)，是知識(shí)社會(huì)和信息時(shí)代創(chuàng)新發(fā)展的結(jié)果，也是互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)催生和演進(jìn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，從而帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)”+經(jīng)濟(jì)是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展框架下一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的綜合，網(wǎng)絡(luò)、心理不斷推進(jìn)了產(chǎn)業(yè)滲透，共享經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，線上線下的模式也越來(lái)越多，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)的全面融合。

（二）高校學(xué)生管理

所謂高校學(xué)生管理就是在高校內(nèi)部，以學(xué)生為中心開(kāi)展的以把握學(xué)生正確思想政治方向和價(jià)值觀，提升學(xué)生素質(zhì)和能力的工作總和。高校學(xué)生管理工作是在高校內(nèi)部管理框架下開(kāi)展的，按照高校一般管理方式進(jìn)行并滿足高校的個(gè)性化管理需求。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中面臨的情況越來(lái)越復(fù)雜，高校學(xué)生管理面臨著全新的挑戰(zhàn)。

高校大學(xué)生管理的內(nèi)容非常繁瑣，通常包括以下幾個(gè)重要的方面：第一，學(xué)校日常行為管理。日常行為管理主要就是對(duì)學(xué)生的日常行為進(jìn)行管理和引導(dǎo)，從而做到有組織、有

控制、有計(jì)劃的管理。學(xué)校通過(guò)條例規(guī)范、規(guī)章制度對(duì)學(xué)生的日常行為進(jìn)行界定，幫助學(xué)生樹(shù)立良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，遵守學(xué)校規(guī)則，自覺(jué)維護(hù)學(xué)校和社會(huì)秩序，做合格文明的大學(xué)生。第二，學(xué)生活動(dòng)管理。學(xué)生活動(dòng)管理主要就是通過(guò)各種措施，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，從而更好地參與校內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生德、智、體、美、勞等方面的全面發(fā)展。第三，學(xué)生勤工助學(xué)管理。助學(xué)管理指高校為保證貧困學(xué)生正常完成大學(xué)學(xué)業(yè)，采取的資助貧困學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的政策和措施。隨著教育體制的不斷改革，特別是貸學(xué)金、勤工助學(xué)、1994 年部分高校試行高等教育是非義務(wù)教育的觀念逐漸被人們接受和認(rèn)同。但由于我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期，各地區(qū)發(fā)展不平衡以及個(gè)人分配之間的差距日益加大等因素，使得高校貧困生問(wèn)題日漸突出，特別是在民辦高校學(xué)費(fèi)相對(duì)較高的情況下，助學(xué)管理成為民辦高校學(xué)生管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，已引起民辦學(xué)校及社會(huì)各界的普遍關(guān)注。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)時(shí)代高校學(xué)生管理工作面臨的主要問(wèn)題

（一）學(xué)生管理手段需進(jìn)一步提升

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)發(fā)生了很大的變化。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，各種共享經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅可以通過(guò)線下，也可以通過(guò)線上，學(xué)生的就業(yè)也不再局限于傳統(tǒng)的就業(yè)模式，這些都對(duì)學(xué)生管理手段提出了越來(lái)越高的要求。高校學(xué)生管理工作人員必須站在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式和框架下，對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理、有效的管理。

（二）學(xué)生管理的信息化水平不高

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，各種媒體融合，經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)也發(fā)生了前所未有后的變化大學(xué)生獲取信息的途徑越來(lái)越多，其價(jià)值觀的養(yǎng)成受到很多因素的影響。這就需要在學(xué)生管理中強(qiáng)化信息化管理水平，融入互聯(lián)網(wǎng)思維，以新經(jīng)濟(jì)發(fā)展為依托，不斷提高新經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)下學(xué)生管理的水平。從目前高校學(xué)生管理的情況看，大部分高校還是通過(guò)QQ群、微信群作為互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行學(xué)生管理，學(xué)生管理平臺(tái)、學(xué)生管理大數(shù)據(jù)中心發(fā)展還不夠充分，對(duì)學(xué)生管理作用的凸顯還不夠。

（三）學(xué)生管理的隊(duì)伍有待強(qiáng)化

從目前來(lái)看，學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)不完善是影響高校學(xué)生管理工作開(kāi)展的重要方面。一方面，輔導(dǎo)員配備不足0。雖設(shè)高校規(guī)模的不斷擴(kuò)展，大學(xué)生數(shù)量越來(lái)越大，但是很多高校輔導(dǎo)員的配備還不夠，很難有效地開(kāi)展工作。另一方面，學(xué)生管理隊(duì)伍有待優(yōu)化。從目前高校學(xué)生管理隊(duì)伍的情況看，很多管理人員在理論水平、思想觀念、服務(wù)意識(shí)和工作能力等方面，與新時(shí)期的學(xué)生管理還存在一定的差距，尤其是有些管理人員并沒(méi)有學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)，這些都不利于學(xué)生管理工作的開(kāi)展。

四、互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)下高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新思路

從全球的視野看，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)處于領(lǐng)先的微微，中國(guó)的巨大人口和廣闊市場(chǎng)為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)提供了豐富的沃土。從高校發(fā)展的角度看，學(xué)生與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系日益緊密，學(xué)生購(gòu)物、學(xué)生掃碼乘車(chē)、外賣(mài)、游戲、應(yīng)聘等互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新形態(tài)都成為學(xué)生日常生活學(xué)習(xí)的重要方面?；诖?，高校學(xué)生管理必須從互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)，不斷把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形態(tài)，把互聯(lián)網(wǎng)、經(jīng)濟(jì)和學(xué)生管理有效融合起來(lái)，創(chuàng)新高校學(xué)生管理思路。

（一）優(yōu)化學(xué)生管理手段和方法

在互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的今天，學(xué)生管理必須要與時(shí)俱進(jìn)，把學(xué)生管理納入到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的框架下，不斷優(yōu)化管理方法。首先，創(chuàng)新學(xué)生管理理念。要始終堅(jiān)持以學(xué)生為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念，堅(jiān)持學(xué)生之中無(wú)小事，在保證學(xué)生享受優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)的同時(shí)，提高學(xué)生的心理素質(zhì)和綜合能力。其次，樹(shù)立法治理念?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)生的情況日益圖書(shū)，學(xué)生管理工作越來(lái)越復(fù)雜。因此，在組織實(shí)施學(xué)生管理工作中，必須樹(shù)立正確的法治觀念，了解高校與學(xué)生之間的法律關(guān)系，維護(hù)學(xué)生的根本利益。再次，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和交流。要做好學(xué)生管理工作，必須要走到學(xué)生群體中，及時(shí)了解學(xué)生反映的問(wèn)題，并采取積極的措施去解決。

（二）提高學(xué)生管理的信息化水平

互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)的深度融合，高校學(xué)生管理的內(nèi)容和形式都發(fā)生了很大的-變化，再依靠傳統(tǒng)的學(xué)生管理方法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須要從經(jīng)濟(jì)新形態(tài)的角度出發(fā)，不斷提高學(xué)生的信息化管理水平。首先，積極搭建高校學(xué)生管理數(shù)據(jù)庫(kù)。高校信息中心應(yīng)該在學(xué)生基本數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，加入學(xué)生日常管理的信息，完善數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)后臺(tái)，老師能夠?qū)W(xué)生的信息和情況一目了然，能夠差異化地開(kāi)展工作，“對(duì)癥下藥”。其次，加強(qiáng)學(xué)校頂層信息化管理協(xié)調(diào)工作。 在高校學(xué)生管理中，各職能處室的信息溝通最為重要，如何協(xié)調(diào)各方面工作，在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)站在全校層面統(tǒng)籌考慮，使不形成新的“信息孤島”，必須在學(xué)校層面統(tǒng)一規(guī)劃，提高管理水平。

（三）提高學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)

經(jīng)濟(jì)新形態(tài)的出現(xiàn)，學(xué)生管理面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)于學(xué)生管理隊(duì)伍而言，必須要從經(jīng)濟(jì)新形態(tài)的角度出發(fā)，不斷提高自身的能力和水平，才能夠?qū)嵭谢ヂ?lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展。首先，合理配備管理隊(duì)伍。要根據(jù)國(guó)家對(duì)輔導(dǎo)員配備的要求，合理配置，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在學(xué)生管理中的作用。其次，加強(qiáng)培訓(xùn)。要堅(jiān)持引進(jìn)來(lái)和走出去的原則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，多到兄弟院校去交流工作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，結(jié)合自己學(xué)校學(xué)生的情況，積極有效開(kāi)展工作。再次，高校管理工作人員要重視學(xué)生管理對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展，樹(shù)立以學(xué)生為中心的管理理念，從而提高學(xué)生管理質(zhì)量、營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

（四）優(yōu)化學(xué)生管理理念

在互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)的背景下，高校學(xué)生管理工作面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，學(xué)生獲取信息的途徑越來(lái)越廣，得到的信息也會(huì)良莠不齊，這些都需要高校必須要與時(shí)俱進(jìn)，從學(xué)生的具體需求出發(fā)，不斷創(chuàng)新工作理念。首先，以學(xué)生需求為核心，積極開(kāi)展服務(wù)工作。學(xué)校應(yīng)該始終堅(jiān)持學(xué)生的主體地位，從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去，重視互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，要更多地為學(xué)生提供服務(wù)，在學(xué)校硬件、軟件等方面給予更多的支持和服務(wù)，提高學(xué)生各方面的需求。其次，要給予學(xué)生更多的自由，要做到對(duì)學(xué)生的有效引導(dǎo)。學(xué)校應(yīng)該允許并鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己對(duì)學(xué)校未來(lái)發(fā)展的一些建議和看法，要及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，一旦遇到錯(cuò)誤的思想，要做到先引導(dǎo)，要加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，讓同學(xué)們真正感受和了解學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略，提高他們的信息。再次，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的應(yīng)急管理思想。新媒體時(shí)代，各種信息傳播速度快，學(xué)校一定要提高應(yīng)急管理的意識(shí)，對(duì)于一些突發(fā)性的事件能夠做到及時(shí)有效的解決，做到對(duì)事件的有效引導(dǎo)，把一些錯(cuò)誤的問(wèn)題和思想扼殺在搖籃中。