創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)中小企業(yè)財(cái)務(wù)中心構(gòu)建問(wèn)題研究

鄭蓮（蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

■蘇州市創(chuàng)業(yè)園企業(yè)財(cái)務(wù)處理

據(jù)筆者調(diào)查，蘇州市大大小小的創(chuàng)業(yè)園不下于500家，園內(nèi)企業(yè)少則幾十家，多則幾百家。創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的企業(yè)90%以上財(cái)務(wù)都是由個(gè)人或者各種不同的財(cái)務(wù)公司代理，因各種因素的影響，這些企業(yè)的財(cái)務(wù)處理普遍存在如下問(wèn)題：

（一）企業(yè)和代理機(jī)構(gòu)之間財(cái)務(wù)信息不能及時(shí)有效的溝通

很多園區(qū)企業(yè)的財(cái)務(wù)代理機(jī)構(gòu)都不在園內(nèi)，財(cái)務(wù)每月都是月底向企業(yè)收取當(dāng)月的財(cái)務(wù)原始憑證，而且很多財(cái)務(wù)代理機(jī)構(gòu)僅僅以企業(yè)提交的數(shù)據(jù)作為財(cái)務(wù)處理的基礎(chǔ)，根本不了解企業(yè)的實(shí)際情況，甚至于一些財(cái)務(wù)代理機(jī)構(gòu)不知道企業(yè)是生產(chǎn)型企業(yè)還是商務(wù)型企業(yè)。而大多數(shù)剛剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)主對(duì)財(cái)務(wù)沒(méi)有基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度，他們提交的財(cái)務(wù)資料和會(huì)計(jì)的要求有很大的差距，財(cái)務(wù)要求的是權(quán)責(zé)發(fā)生制，當(dāng)月的發(fā)生的收入成本費(fèi)用必須當(dāng)月入賬，而企業(yè)主基本上是以收付實(shí)現(xiàn)來(lái)提交財(cái)務(wù)資料。這樣就導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表不能反映當(dāng)期的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，同時(shí)還影響企業(yè)的稅務(wù)申報(bào)資料的準(zhǔn)確性。

（二）財(cái)務(wù)資料不健全

初創(chuàng)期的企業(yè)，很多時(shí)候不能提供完善的財(cái)務(wù)資料，而財(cái)務(wù)代理機(jī)構(gòu)極少會(huì)主動(dòng)幫助企業(yè)完善企業(yè)財(cái)務(wù)制度，企業(yè)提供的財(cái)務(wù)資料越少，越簡(jiǎn)單，利于他們進(jìn)行賬務(wù)處理。部分企業(yè)運(yùn)營(yíng)二、三年，幾乎沒(méi)有財(cái)務(wù)核算的資料，收入及成本費(fèi)用大部分都從業(yè)主的私人賬戶(hù)進(jìn)出，票據(jù)和收入支出無(wú)法勾稽核對(duì)，企業(yè)對(duì)公賬戶(hù)成為擺設(shè)，最簡(jiǎn)單的收付業(yè)務(wù)處理也是一片混亂，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)提供的收付明細(xì)賬和企業(yè)主的實(shí)際收付之間有很大差異。部分企業(yè)因?yàn)樯婕按蟛糠謽I(yè)務(wù)都是對(duì)私人的業(yè)務(wù)，開(kāi)票的需求量很小，財(cái)務(wù)代理機(jī)構(gòu)也僅僅以開(kāi)票系統(tǒng)的實(shí)際開(kāi)票作為企業(yè)營(yíng)收核算的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)報(bào)表的損益和業(yè)主心中的損益也有很大的差距。

（三）財(cái)務(wù)代理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)水平不均衡

目前財(cái)務(wù)代理市場(chǎng)良莠不齊，因?yàn)槿肼氶T(mén)檻較低，而業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)面比較廣泛，很多職場(chǎng)新人愿意先到財(cái)務(wù)公司積累工作的經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)公司人員的流動(dòng)性很強(qiáng)，進(jìn)而影響了財(cái)務(wù)代理企業(yè)員工業(yè)務(wù)能力的水平。同時(shí)，因?yàn)樨?cái)務(wù)服務(wù)收費(fèi)比較低，為了降低企業(yè)的成本很多代理企業(yè)員工都是在校學(xué)生，他們沒(méi)有企業(yè)財(cái)務(wù)處理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，甚至于有的員工都不了解借貸記賬法，財(cái)務(wù)處理的過(guò)程主要被代理企業(yè)稅務(wù)申報(bào)為目標(biāo)，完全忽視企業(yè)財(cái)務(wù)核算,導(dǎo)致企業(yè)的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量難以得到保障。

初創(chuàng)型企業(yè)雖然業(yè)務(wù)量不多，但是財(cái)務(wù)服務(wù)部?jī)H僅局限于簡(jiǎn)單的記賬，報(bào)稅，更重要的是讓企業(yè)的業(yè)主理解財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)際意義以及對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展的作用。目前大部分代理記賬服務(wù)僅僅是記賬，很少能為企業(yè)的發(fā)展與財(cái)務(wù)管理提供很好的建議和一間，對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算，成本控制，稅務(wù)籌劃等等方面沒(méi)有涉及，這些都不利于企業(yè)發(fā)展。有些財(cái)務(wù)代理機(jī)構(gòu)自身管理比較混亂，沒(méi)有建立相應(yīng)的管理制度，自身缺乏完整的財(cái)務(wù)管理流程，對(duì)于企業(yè)的很多項(xiàng)目不設(shè)賬務(wù)，造成賬實(shí)不符。同時(shí)很多費(fèi)用計(jì)提和攤銷(xiāo)不真實(shí)，財(cái)務(wù)報(bào)表隨意調(diào)整。

（四）企業(yè)不重視財(cái)務(wù)管理

初創(chuàng)型企業(yè)更重視業(yè)務(wù)水平的提升，不重視財(cái)務(wù)管理制度的建立,很多初創(chuàng)型企業(yè)的業(yè)主都是技術(shù)或者銷(xiāo)售出身，他們對(duì)自己較為熟悉的企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管 理領(lǐng)域十分重視，而對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面往往不能充分重 視，沒(méi)有意識(shí)到財(cái)務(wù)管理工作對(duì)于企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的重要作 用，也沒(méi)有建立企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的意識(shí)，在他們的認(rèn)知中，財(cái)務(wù)就是把收錢(qián)付錢(qián)以及報(bào)稅。他們外聘了財(cái)務(wù)代理企業(yè)以后，內(nèi)部沒(méi)有財(cái)務(wù)人員，即使聘用了個(gè)別財(cái)務(wù)人員一般都是剛畢業(yè)的大學(xué)生，沒(méi)有充足的工作經(jīng)驗(yàn)，他們僅僅收在企業(yè)中收集一些原始憑證轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)公司，缺乏對(duì)原始憑證的審核和整理歸集的意識(shí)和能力。

對(duì)于分散經(jīng)營(yíng)的中小企業(yè)，難以集中和統(tǒng)一管理者的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享，而對(duì)于同一創(chuàng)業(yè)園區(qū)的企業(yè)，完全可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化和合理化。

■構(gòu)建園區(qū)內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)中心

構(gòu)建園區(qū)內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)中心主要應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。

（一）構(gòu)建附符合園內(nèi)企業(yè)財(cái)稅需求的財(cái)務(wù)中心模式

跟傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)代理機(jī)構(gòu)和個(gè)人分散且專(zhuān)業(yè)化能力和水平比較低相比較而言，我們需要建立的新型財(cái)稅中心依托信息技術(shù)平臺(tái)，細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化財(cái)務(wù)代理流程，專(zhuān)業(yè)化分工明確，可以設(shè)置客服咨詢(xún)、工商、財(cái)務(wù)、稅務(wù)和技術(shù)等部門(mén)，各部門(mén)形成統(tǒng)一整體，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)中心和企業(yè)價(jià)值最大化的雙贏。財(cái)稅中心可以在信息化平臺(tái)上為中小企業(yè)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、交辦的事項(xiàng)進(jìn)度，能有效的提升企業(yè)和財(cái)務(wù)代理中心之間信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。同時(shí)，財(cái)稅中心還可以在平臺(tái)共享最新的財(cái)稅政策，為提供園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供相應(yīng)的財(cái)稅政策和制度培訓(xùn)。中心可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析園區(qū)內(nèi)企業(yè)的需求以及普遍存在的問(wèn)題，構(gòu)建相應(yīng)的財(cái)稅服務(wù)方案，完善對(duì)企業(yè)的服務(wù)。

（二）優(yōu)化服務(wù)園內(nèi)企業(yè)業(yè)務(wù)流程

財(cái)稅中心從自身內(nèi)部到園區(qū)內(nèi)企業(yè)再到外部的政府服務(wù)部門(mén)之間建立標(biāo)準(zhǔn)和完善的業(yè)務(wù)流程。以一個(gè)企業(yè)從工商注冊(cè)到某一個(gè)月財(cái)務(wù)報(bào)表的編制完成為案例，首先財(cái)稅中心工商注冊(cè)部門(mén)的員工將企業(yè)工商注冊(cè)稅務(wù)認(rèn)定所需要的文件資料以標(biāo)準(zhǔn)sop的形式交付需要注冊(cè)公司的企業(yè)主,企業(yè)主按照要求提供文件后工商注冊(cè)一周之內(nèi)既可以完成，信息化平臺(tái)可以自動(dòng)將工商注冊(cè)完成信息傳遞給負(fù)責(zé)企業(yè)銀行開(kāi)戶(hù)的部門(mén)員工，及時(shí)協(xié)助企業(yè)完成銀行基本賬戶(hù)開(kāi)設(shè)；進(jìn)而進(jìn)入下一步，稅務(wù)登記的完成。一般十天左右即可完成一個(gè)企業(yè)從工商到稅務(wù)的業(yè)務(wù)流程。全過(guò)程責(zé)任清晰、分工明確、流程智能高效，實(shí)現(xiàn)了智能化協(xié)同作。

（三）財(cái)稅賬務(wù)處理的模塊化建設(shè)提升了企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平

財(cái)務(wù)服務(wù)中心的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)可以按照業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)分，然而中小企業(yè)受資金、技術(shù)、人才等因素的制約，無(wú)法構(gòu)建功能全面、完整的財(cái)務(wù)共模塊。財(cái)務(wù)中心按照財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程整體分為往來(lái)賬務(wù)處理模塊、成本費(fèi)用控制模塊、稅務(wù)管理模塊、管理決策支持模塊。

1.往來(lái)賬務(wù)處理模塊

初創(chuàng)型企業(yè)由于客戶(hù)和供應(yīng)商都缺乏一定的穩(wěn)定性，往來(lái)業(yè)務(wù)比較零散繁雜。業(yè)主很多收付都通過(guò)個(gè)人的賬戶(hù)進(jìn)行，財(cái)務(wù)服務(wù)中心針對(duì)這種狀況，建立專(zhuān)門(mén)的人員定期跟蹤企業(yè)的收付業(yè)務(wù)處理，一方面引導(dǎo)企業(yè)主收付通過(guò)銀行的基本戶(hù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)建立針對(duì)業(yè)主個(gè)人的其他應(yīng)收和應(yīng)付來(lái)對(duì)沖個(gè)人賬戶(hù)收付的業(yè)務(wù)平衡，保證銀行基本戶(hù)往來(lái)賬戶(hù)的準(zhǔn)確性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)應(yīng)收應(yīng)付業(yè)務(wù)系統(tǒng)賬實(shí)相符，避免出現(xiàn)系統(tǒng)和貨幣資金余額的大額差異。

2.成本費(fèi)用控制模塊

成本費(fèi)用控制模塊是初創(chuàng)型企業(yè)財(cái)務(wù)服務(wù)中心重要模塊，是保障企業(yè)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段，主要包括成本費(fèi)用歸集整理以及控制。財(cái)務(wù)中心通過(guò)企業(yè)業(yè)務(wù)類(lèi)型分析，通過(guò)橫向和縱向?qū)Ρ确治?，歸集整理企業(yè)成本費(fèi)用包含的主要內(nèi)容，以及各項(xiàng)成本費(fèi)用占成本的比重。協(xié)助企業(yè)完成成本費(fèi)用的預(yù)算工作，為企業(yè)開(kāi)源節(jié)流。

3.稅務(wù)管理模塊

稅務(wù)管理模塊主要幫助中小企業(yè)完成發(fā)票領(lǐng)取、認(rèn)證、開(kāi)具以及各種稅費(fèi)的納稅申報(bào)。財(cái)務(wù)中心通過(guò)搜集財(cái)稅政策變化信息，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)使稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)量化，對(duì)量化的指標(biāo)進(jìn)行分析基礎(chǔ)上示警中小企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn); 在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同的企業(yè)出具納稅籌劃報(bào)告。稅務(wù)管理系統(tǒng)能夠有效降低中小企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)，提升中小企業(yè)納稅管理能力。

4.管理決策支持模塊

管理決策支持模塊，是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心各職能中心隨著企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，將會(huì)有大量的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)沉淀，但中小企業(yè)缺乏有效信息獲取方式，財(cái)務(wù)中心借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)挖掘，抽取與企業(yè)決策相關(guān)信息，結(jié)合電子績(jī)效看板、運(yùn)營(yíng)績(jī)效報(bào)表、費(fèi)用控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、投融資和流動(dòng)性分析，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供高質(zhì)量的信息支持。

（四）財(cái)務(wù)中心降低了中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，提高了經(jīng)營(yíng)效率

財(cái)稅共享服務(wù)中心通過(guò)信息化系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)業(yè)服務(wù)，有效提升小微 企業(yè)財(cái)稅業(yè)務(wù)處理能力；通過(guò)規(guī)范化流程 和專(zhuān)業(yè)化分工，優(yōu)化了資源配置，降低中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)細(xì)化分工、標(biāo)準(zhǔn)化流程和制度，也低企業(yè)稅務(wù)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理與信息技術(shù)發(fā)展融合的產(chǎn)物，既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)又懂企業(yè)管理復(fù)合型人才。初創(chuàng)型企業(yè)由于受成本費(fèi)用等各種因素的影響，但缺乏這種復(fù)合管理型財(cái)務(wù)人員。財(cái)務(wù)服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化，幫助企業(yè)提升企業(yè)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量，為企業(yè)管理決策提供服務(wù)。

■結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)服務(wù)中心能有效的解決中小企業(yè)財(cái)務(wù)工作信息獲取問(wèn)題，而信息技術(shù)的快速快速發(fā)展實(shí)現(xiàn) 了財(cái)務(wù)服務(wù)中心海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、價(jià)值挖掘、可視化，能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)財(cái)務(wù)管理信息化提供技術(shù)基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)中心系統(tǒng)功能進(jìn)行模塊化，規(guī)范中小企業(yè)財(cái)務(wù)制度，優(yōu)化中小企業(yè)財(cái)務(wù)工作流程，使中小企業(yè)財(cái)務(wù)工作與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。