企業(yè)管理中的企業(yè)文化建設(shè)策略探討

劉忠

摘要：隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性日益突顯。企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)在于依照企業(yè)的具體特色，創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀的文化氛圍，營(yíng)造和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，從而更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展?；诖?，本文主要就企業(yè)管理中企業(yè)文化建設(shè)的重要性及策略展開(kāi)探討，以期為其他相關(guān)工作人員提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;企業(yè)管理;重要性;建設(shè)策略

企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中起著重要作用，不僅可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，而且可以優(yōu)化企業(yè)外部環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，管理人員必須對(duì)企業(yè)文化建設(shè)加強(qiáng)重視，通過(guò)行之有效的建設(shè)舉措，切實(shí)提高企業(yè)文化建設(shè)的質(zhì)量，從而更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，切實(shí)提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、企業(yè)管理中企業(yè)文化建設(shè)的重要性

（一）有助于構(gòu)建良好的企業(yè)形象

企業(yè)文化主要可以分為軟文化和硬文化兩部分，和諧的辦公氛圍是企業(yè)軟文化最直觀的體現(xiàn)，而優(yōu)美的辦公環(huán)境是企業(yè)硬文化最直觀的體現(xiàn)。企業(yè)軟硬文化的良好構(gòu)建，可以對(duì)員工的素質(zhì)及服務(wù)形成無(wú)形的約束，而這對(duì)于企業(yè)良好形象的構(gòu)建也是大有裨益的。

（二）有助于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力

企業(yè)對(duì)于員工的凝聚力，主要體現(xiàn)在企業(yè)文化的激勵(lì)功能，企業(yè)文化可以使企業(yè)員工形成高度統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)，從而激勵(lì)企業(yè)員工努力工作、勇于承擔(dān)責(zé)任。與此同時(shí)，企業(yè)文化可以確保企業(yè)員工形成統(tǒng)一的話題及價(jià)值觀念，從而減少企業(yè)員工之間的摩擦沖突，促進(jìn)企業(yè)員工之間的交流合作。除此之外，企業(yè)文化還能對(duì)企業(yè)及其員工的行為加以指導(dǎo)，通常情況下，企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生形成反應(yīng)，而企業(yè)員工必須遵從企業(yè)文化行事，而這也使得企業(yè)可以在一定程度上對(duì)企業(yè)員工的行為加以控制，而這對(duì)于企業(yè)員工凝聚力的提升是大有裨益的。

（三）有助于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化是企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中逐步形成的，可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向及戰(zhàn)略加以調(diào)整，從而確保企業(yè)得以更好的發(fā)展。換而言之，企業(yè)文化不僅可以保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，而且可以促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。與此同時(shí)，對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)文化也是一筆無(wú)形的財(cái)產(chǎn)，如果企業(yè)文化能夠得到公眾認(rèn)可，就能顯著提高企業(yè)的市場(chǎng)認(rèn)可度，而這對(duì)于企業(yè)核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高是大有裨益的。

（四）有助于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)

隨著科技水平的不斷進(jìn)步，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐步演變?yōu)槿瞬鸥?jìng)爭(zhēng)，企業(yè)是否擁有高水平、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，成為企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵。而企業(yè)文化所提倡的就是以人為中心，對(duì)人加以科學(xué)化管理，在提高員工業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上，提高員工的道德素質(zhì)及敬業(yè)精神，使其更好的為企業(yè)發(fā)展助力。

二、企業(yè)管理中企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題

（一）認(rèn)識(shí)模糊

部分企業(yè)管理者由于對(duì)企業(yè)文化建設(shè)缺乏了解，所以將其簡(jiǎn)單的等同于思想政治教育，但是殊不知企業(yè)文化建設(shè)與思想政治教育存在諸多不同之處，兩者既有聯(lián)系，又有區(qū)別，你中有我，我中有你，但是不能完全替代。如果簡(jiǎn)單地將二者等同，極易導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)的效果微乎其微。

（二）建設(shè)畸形

企業(yè)管理是企業(yè)文化的著手點(diǎn)和落腳點(diǎn)，所以部分企業(yè)管理者就簡(jiǎn)單的認(rèn)為，規(guī)章制度的建立就是企業(yè)文化建設(shè)，但是殊不知正是因?yàn)檫@種企業(yè)文化建設(shè)的畸形，導(dǎo)致企業(yè)軟文化被迫變?yōu)橛残缘钠髽I(yè)管理。

（三）華而不實(shí)

部門(mén)企業(yè)會(huì)將“口號(hào)”等同于企業(yè)文化，但是殊不知企業(yè)文化與“口號(hào)”之間是迥然不同的，“口號(hào)”只流于表面，而企業(yè)文化需要深入到員工內(nèi)心。如果企業(yè)員工將“口號(hào)”默認(rèn)為企業(yè)文化，勢(shì)必會(huì)降低企業(yè)文化在企業(yè)管理中的功效。

（四）形式單一

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，輕管理、重效益成為企業(yè)發(fā)展的常態(tài)，而這也導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)敷衍了事，浮于表面。其中，最為顯著的就是企業(yè)文化建設(shè)形式過(guò)于單一，通常以文體活動(dòng)為主，從而極大地削弱了企業(yè)文化建設(shè)的應(yīng)有功效。

三、企業(yè)管理中企業(yè)文化建設(shè)的有效策略

（一）企業(yè)文化建設(shè)要充分突顯企業(yè)個(gè)性

企業(yè)文化從某種角度看也是一種個(gè)體文化，而個(gè)體文化則比較注重自身的獨(dú)特性。因此，企業(yè)在文化建設(shè)時(shí)，必須充分突顯自身個(gè)性，以自身個(gè)性彰顯企業(yè)活力，從而更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

1.企業(yè)文化的獨(dú)特性，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力

在同質(zhì)化日益嚴(yán)重的當(dāng)下社會(huì)，企業(yè)文化的獨(dú)特性成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力來(lái)源。世界諸多企業(yè)的成功，都?xì)w功于其擁有獨(dú)特的企業(yè)文化，從而使其呈現(xiàn)的服務(wù)方式及經(jīng)營(yíng)理念與眾不同。例如，以快餐企業(yè)麥當(dāng)勞為例，創(chuàng)始人雷·克洛克在企業(yè)創(chuàng)立之初就提出了“C、S、Q、V”的經(jīng)營(yíng)理念，旨在強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生、服務(wù)、質(zhì)量及商品價(jià)值的重要性，并選用金黃的“M”作為其企業(yè)文化符號(hào)，以此來(lái)象征美味與歡樂(lè)。

2.企業(yè)文化的創(chuàng)新性，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品及服務(wù)方面，而且體現(xiàn)在企業(yè)文化是否契合時(shí)代需求方面。因此，在企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，企業(yè)必須著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的創(chuàng)新性，通過(guò)企業(yè)文化的創(chuàng)新性帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新，從而更好的契合市場(chǎng)發(fā)展需求，不斷提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。例如，以家電企業(yè)海爾為例，海爾的企業(yè)文化主要可以歸結(jié)于以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在發(fā)展中求共存，在共存中求發(fā)展，依托職工積極參與，不斷提升品牌價(jià)值。20世紀(jì)末海爾開(kāi)展在美國(guó)設(shè)立園區(qū)，謀求海外市場(chǎng)發(fā)展。在海外市場(chǎng)中，海爾更加注重個(gè)性化、高質(zhì)量設(shè)計(jì)，從而逐漸得到海外市場(chǎng)認(rèn)可。2003年海爾為了打開(kāi)美國(guó)市場(chǎng)，專門(mén)設(shè)計(jì)了可以用于酒類貯藏的冰箱，從而極大地受到了美國(guó)消費(fèi)者的歡迎。由此說(shuō)明，企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，必須根據(jù)市場(chǎng)需求，不斷創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展，并將企業(yè)文化融入市場(chǎng)當(dāng)中，只有這樣，才能使企業(yè)更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）企業(yè)文化建設(shè)要抓準(zhǔn)落腳點(diǎn)

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高，少不了先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)以及科學(xué)的管理理念，而這在一定程度上也體現(xiàn)了企業(yè)文化在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面的作用。為此，企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，必須把握重點(diǎn)，在“靈魂”中發(fā)揮作用。

1.將企業(yè)文化融于企業(yè)管理當(dāng)中

在企業(yè)管理中企業(yè)文化具有“靈魂”式作用，特別是企業(yè)文化融合了生活方式、價(jià)值觀、社會(huì)風(fēng)俗等諸多要素，導(dǎo)致企業(yè)文化成為衡量企業(yè)生產(chǎn)水平的一個(gè)重要標(biāo)志。不同的企業(yè)，其企業(yè)文化的內(nèi)涵不同，訴求也不同，而這就要求企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，必須在企業(yè)文化的理念、結(jié)構(gòu)方面體現(xiàn)出差異。而所有企業(yè)的企業(yè)文化落腳點(diǎn)都是一致的，都在于促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，而這就要求企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，必須強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的重要性，從而促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的異同點(diǎn)得以有機(jī)融合。例如，以PC企業(yè)聯(lián)想（Lenovo）和惠普（HP）為例，這兩家企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化就是迥然不同的。聯(lián)想（Lenovo）企業(yè)必須強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的動(dòng)力以及“人”的作用，而惠普（HP）企業(yè)則比較強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)以及對(duì)自身生存力的塑造。由此可見(jiàn)，不同企業(yè)的企業(yè)文化是有所不用的，將其融入企業(yè)管理當(dāng)中，可以對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生重要導(dǎo)向。

2.培育優(yōu)秀的企業(yè)精神

在企業(yè)文化中企業(yè)精神具有骨架作用，中外諸多企業(yè)文化都充分驗(yàn)證了這一點(diǎn)。為此，企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，必須著重培育優(yōu)秀的企業(yè)精神，以此來(lái)對(duì)企業(yè)員工加以激勵(lì)，使他們更加積極、努力的投入工作當(dāng)中。例如，以家電企業(yè)海爾為例，海爾就塑造了“追求卓越、敬業(yè)愛(ài)國(guó)”的企業(yè)精神，而且這種企業(yè)精神的塑造，不僅僅體現(xiàn)在口號(hào)層面，而是更多的體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐的層面。海爾經(jīng)過(guò)三十年的改革創(chuàng)新，從一個(gè)瀕臨倒閉的集體小廠，發(fā)展成為一個(gè)具有國(guó)際影響力的品牌，而這也正是海爾企業(yè)精神的來(lái)源。1984年海爾創(chuàng)始人張瑞敏在去德國(guó)企業(yè)考察時(shí)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)缺少的不是桌椅板凳，而是具有影響力的品牌。從那之后，張瑞敏就立志創(chuàng)立品牌，形成國(guó)際影響力，報(bào)效祖國(guó)。正是在這種企業(yè)精神的引導(dǎo)下，海爾企業(yè)才取得了顯著的成功，并將“追求卓越、敬業(yè)愛(ài)國(guó)”的企業(yè)精神植根于所有海爾人心中。

（三）企業(yè)文化建設(shè)要發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制

在傳統(tǒng)的管理模式中，企業(yè)與員工之間的關(guān)系是最為簡(jiǎn)單，也最為容易處理的，只要制定相關(guān)計(jì)劃、完成相關(guān)任務(wù)即可。但是，殊不知企業(yè)與員工之間的這種單向指令關(guān)系，對(duì)于企業(yè)人力資源的有效開(kāi)發(fā)及利用是極為不利的。對(duì)此，企業(yè)必須對(duì)人力資源管理模式加以創(chuàng)新，積極發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制。

1.采取多樣化激勵(lì)機(jī)制

人的創(chuàng)造力是無(wú)窮盡的，而這正是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力來(lái)源。因此，企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，必須根據(jù)企業(yè)特色、員工需求、時(shí)代特點(diǎn)，構(gòu)建多樣化激勵(lì)機(jī)制，如將精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合，構(gòu)建復(fù)合型激勵(lì)模式，從而使員工對(duì)企業(yè)文化更加認(rèn)同，獲得前所未有的幸福感及歸屬感。

2.發(fā)揮管理者的榜樣效益

企業(yè)管理者是影響企業(yè)員工的一個(gè)重要因素，特別是企業(yè)管理者的榜樣效益，會(huì)對(duì)企業(yè)精神文化的塑造起到?jīng)Q定性作用。無(wú)論企業(yè)文化多么優(yōu)秀、完善，都需要企業(yè)員工去體現(xiàn)、去踐行，也就是說(shuō)企業(yè)員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，而企業(yè)文化建設(shè)的受益方是企業(yè)員工和企業(yè)雙方。例如，以美國(guó)GE企業(yè)為例，GE企業(yè)的首席執(zhí)行官杰克.韋爾奇在1981年就主張對(duì)企業(yè)文化加以變革，以此來(lái)創(chuàng)立優(yōu)秀的企業(yè)管理模式。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐證明，杰克·韋爾奇的做法是極為正確的，極大地推動(dòng)了GE企業(yè)發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性日益突顯，不僅可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，而且可以優(yōu)化企業(yè)外部環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)必須企業(yè)文化建設(shè)加強(qiáng)重視，通過(guò)突顯文化建設(shè)個(gè)性、抓準(zhǔn)文化建設(shè)落腳點(diǎn)、發(fā)揮文化建設(shè)激勵(lì)機(jī)制，從而推動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展壯大。

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