微信公眾號的運營模式

胡師彥 銀宏浩

摘 要：微信公眾號的崛起預示著自媒體時代的來臨。在這個信息爆炸的時代，人們的時間碎片化，而微信公眾號自然就成為了大眾普遍喜歡瀏覽的一種自媒體?；诖?，對微信公眾號現(xiàn)狀進行調查，了解微信公眾號的運營狀況，提出采取社交媒介互推、內容垂直化以及軟件合作的運營模式，以期將微信公眾號運營得更加得心應手。

關鍵詞：自媒體;微信公眾號;運營模式

中圖分類號：F490 ? ? ? ?文獻標志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2020）30-0123-02

自媒體的發(fā)達，其中首當其沖的就是微信公眾號的發(fā)展。在這個信息爆炸的時代，人們的時間逐漸碎片化，而微信公眾號也成了大眾普遍喜歡瀏覽的一種自媒體。微信公眾號算是我們也比較關注的自媒體之一，如何運營公眾號也將成為我們現(xiàn)在想進入自媒體運營領域的一個最大的問題[1]。

一、微信公眾號現(xiàn)狀調查

1.大環(huán)境調查。根據(jù)CNN IC中國互聯(lián)網(wǎng)報告發(fā)布的數(shù)據(jù)，包括海外使用者現(xiàn)在微信用戶人數(shù)已經(jīng)達到了15億人次以上。微信公眾號作為微信的一個延伸品也是受利頗多，作為一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，它的保質期是可以得到保證的，因為其他的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有的缺乏平臺性，它跟微信公眾號不一樣，它沒有微信這樣的大平臺。對于其他的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，用戶會隨時拋棄這個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但是微信公眾號基本上不可能面臨這樣的狀況，因為微信的用戶就已經(jīng)是一個很重大的群體，微信的用途輻射也比較廣，所以短期之內微信用戶是不會有太大的變化的。

2.花溪大學城的調查。而在針對貴州花溪大學城的調研中，我們可以發(fā)現(xiàn)花溪大學城主要聚集了貴州的主流大學，包括貴州師范大學、貴州醫(yī)科大學、貴州財經(jīng)大學共計12所高校。很多校園微信公眾平臺作為傳遞校園信息的一種重要的方式，這里學生總量大，信息流通快，需求也比較大，基本受眾是可以得到有力保證的。每年學校的人員流動，可以保證微信公眾號的受眾是不會出現(xiàn)太大的波動的。

在“正經(jīng)的奇怪”公眾號正式運營之前，為了更好地得到大學生受眾的真實需求，我們通過問卷調查的方式對大學城學生進行了調查，尤其是大家是否喜歡瀏覽公眾號以及不喜歡瀏覽公眾號原因（見下圖）。通過調查，我們可以看到總共發(fā)出問卷204份，其中喜歡瀏覽公眾號的人數(shù)達到149人，占比73.04%;不喜歡瀏覽公眾號的人達到55人，占比26.96%，而不喜歡公眾號內容的原因主要是部分大學城用戶其實不太喜歡使用微信，覺得流程稍微比QQ看點之類的文章煩瑣一點，但是還有18.18%的受眾是因為公眾號內容水平不夠高的原因選擇不看微信公眾號。

在對最喜歡的內容進行調查時我們也發(fā)現(xiàn)，大學城內其實大家都比較關注考試信息類的文章。但是考慮到考試信息類，如果我們通過二手渠道獲得信息的話，就會導致信息的不及時性，還有可能會導致信息的真實性受到影響。其次的情感文學類、硬核知識類以及財經(jīng)知識類三類相差不大，我們團隊作為財經(jīng)專業(yè)的學生，所以最終還是選擇對財經(jīng)知識進行公眾號文章的編寫。

二、微信公眾號運營狀況

1.公眾號運營前準備。為了讓我們的公眾號在第一時間能吸引到用戶，我們對我們的LOGO也進行了一個簡單的設計。一個蝸牛馱著“正經(jīng)的奇怪”五個字，“正經(jīng)的奇怪”代表的就是我們的公眾號的名稱，蝸牛代表我們將持之以恒，最終一定會到達終點。并且對每個人的工作進行了簡單的分工，以達到高效率。

2.實際運營狀況。公眾號開通于2020年3月9日，截至2020年5月16日，近3個月以來，該公眾號用戶量達到了第一波高峰的141人。雖然從數(shù)字上感覺用戶量不夠大，但是從周關注率來看，受眾是在以0.7%的速度增長，由于受到疫情的影響，我們采取的基本上都是線上宣傳的方式，在一定程度上之前設想的線下大學城內的推廣其實是受到一定了制約。但是我們把官方QQ號、官方微博一起運用起來之后，進行互相引流的方式對微信公眾號進行引流。

在公眾號運營的這3個月當中，可以看到在發(fā)文后幾天文章的閱讀次數(shù)和閱讀人數(shù)都有很大幅度的提升，說明我們采取的垂直化內容和保持基本是最基本的條件，用戶基本上是保持在一個比較穩(wěn)定的狀態(tài)。

三、微信公眾號具體運營模式

1.社交媒體互薦。怎樣首先就引入流量，其實主要是要靠具體的實施方案盡可能地做到細微處。隨著微信公眾號同時開發(fā)的還有我們的官方QQ公眾號和官方微博號，我們想通過三個社交媒體互相推薦的方式達到引流的效果，但是由于團隊的微博一直用戶量都持續(xù)低迷，所以我們后期就直接拋棄了官方微博號，最終選擇了官方QQ號推薦的方式。其實現(xiàn)在尤其是大學生群體在軟件的選擇當中，大部分用戶使用QQ的頻率甚至高于微信。所以針對大學生群體，QQ是一個很好的打開流量的方式，然后再通過QQ把流量轉移到我們的微信公眾號，在一定程度上其實是比較有效果的[2]。

2.內容垂直化。通過前期的調查，我們也可以發(fā)現(xiàn)其實對于我們團隊來說使用針對性的內容進行公眾號的發(fā)布，也就是我們所謂的垂直化的內容發(fā)布其實是比較有利的。比如團隊現(xiàn)在前期采取的是對經(jīng)濟類知識的推廣宣傳，可能由于我們知識面還是比較狹窄，所以公眾號現(xiàn)在只能對基本的知識點進行簡單的解釋。

3.常用學習軟件合作。如果我們可以和大學城內學生常用學習軟件，比如“易班”“學習通”進行一個合作關系也是打開“正經(jīng)的奇怪”公眾號的一個重要的渠道，還能讓我們的流量得到一個保證。在學生常用軟件中開展我們的新欄目，或者我們把我們的內容提供給學生常用軟件進行一個引流也是一個不錯的推薦。

四、微信公眾號運營改進

實現(xiàn)社交媒體相關化。在實際運營中，其實我們也發(fā)現(xiàn)不少的問題，尤其是在社交媒體互薦中，我們的相關性不是很高，兩邊的內容如果不達成一致，那我們的官方QQ的流量很難引流到微信公眾號，可能大家更易關注官方QQ的內容，所以其實一定程度上社交媒體之間要相互關聯(lián)[3]。

在軟件合作中我們前期詢問過，如果需要和“易班”達成一個合作關系對我們的關注量和認證是有要求的。相關條件比較高，其實我們可以采取退而求其次的方法，可以找其余可能與學生相關性稍強的軟件進行搭配使用。

微信公眾號想要盈利可以通過流量主、廣告推廣或者打賞等方式，但是達到相關的要求就是我們必須保證微信公眾號的流量達到一個高度。通過前期的基本運營其實可以發(fā)現(xiàn)社交媒體互薦、內容垂直化其實是具有很大的引流能力，而常用學習軟件合作也是一個不錯的引流方式，但是基本條件相對前兩個更高。如果進行一個更加長期的運營，還可以發(fā)現(xiàn)其中更多的運營模式，但是前期引流較強的社交媒體互薦和內容垂直化是最優(yōu)選擇。

參考文獻：

[1] ?葉陽.移動互聯(lián)網(wǎng)時代出版企業(yè)微平臺編輯運營策略[J].傳媒論壇，2020，（9）：45-47.

[2] ?吳明京.新媒體時代報紙微信公眾號運營研究[J].中國報業(yè)，2020，（7）：80-81.

[3] ?徐寧.新聞類微信公眾號的發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].新聞研究導刊，2020，（7）：254-256.