手工藝品類特色旅游商品的營銷策略分析

陳慧婕 周小杰 華曉筱 邢子杰 讓博文

【摘要】對于特色旅游商品而言，在一定程度上，其營銷效果能直接影響旅游業(yè)發(fā)展水平。伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，給特色旅游商品營銷帶來了極大的機(jī)會，尤其是手工藝品類商品?；谑止に嚻奉愄厣糜紊唐?，本文對其營銷策略進(jìn)行了分析，主要包括政策體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品創(chuàng)新策略、市場拓展策略，本人能力有限，希望能幫助到相關(guān)人士。

【關(guān)鍵詞】特色旅游商品? 產(chǎn)品創(chuàng)新? 市場拓展? 政策體系

充分結(jié)合地區(qū)旅游資源，來發(fā)展特色旅游商品，是值得思考的問題。隨著信息通訊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，旅游產(chǎn)品運(yùn)營商迎來了極大的機(jī)遇，因此，基于特色旅游產(chǎn)品，對其營銷策略進(jìn)行分析是非常有意義的，也是很有理論價(jià)值的。

一、政策體系設(shè)計(jì)

基于特色旅游商品，對其營銷市場進(jìn)行優(yōu)化，以有效解決市場失靈問題。有的地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度相對緩慢，地區(qū)旅游市場運(yùn)營能力與開發(fā)能力不足，其主要原因不在于運(yùn)營者能力不足，而是因?yàn)楫?dāng)?shù)芈糜问袌霭l(fā)育不完全。因此，有關(guān)部門要充分掌握旅游市場的發(fā)展情況，并了解導(dǎo)致市場失靈的因素，以便制定相應(yīng)的政策體系。地區(qū)政府應(yīng)當(dāng)對行政職能進(jìn)行改變，由以往對市場的管理轉(zhuǎn)變至對旅游市場的服務(wù)，要有效借助于經(jīng)濟(jì)機(jī)制，對商品資源進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)也需要對其進(jìn)行有效控制。與旅游行業(yè)有關(guān)的部門要認(rèn)真履行職責(zé)以及義務(wù)，對審批體系不斷進(jìn)行深化，以便于管理職能的轉(zhuǎn)變，為特色旅游商品市場，提供高水平的服務(wù)。

基于特色旅游產(chǎn)品，比如手工藝品類商品，地區(qū)政府要制定相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)政策。為促使運(yùn)營者更好使用資金，應(yīng)以產(chǎn)業(yè)政策為導(dǎo)向，對特色旅游商品生產(chǎn)進(jìn)行一定的壓縮，對銷售規(guī)模進(jìn)行有效控制，通過這樣的方式，能節(jié)約生產(chǎn)資源，并將節(jié)約的資源應(yīng)用于商品營銷方面，比如擴(kuò)大旅游商品的價(jià)值空間。地方政府在制定產(chǎn)業(yè)政策時(shí)，要以提高產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性為出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)要考慮到整體性技術(shù)進(jìn)步方面，有效應(yīng)用信息技術(shù)，來整合特色旅游商品信息，以確保企業(yè)之間達(dá)到共享信息的目的，比如商品銷售信息等，通過這樣的方式，有助于商品生產(chǎn)工業(yè)化的發(fā)展，從而擴(kuò)大旅游商業(yè)的盈利空間。

二、產(chǎn)品創(chuàng)新策略

對于經(jīng)營者來說，應(yīng)高度重視對營銷理念的創(chuàng)新。通過特色旅游商品，比如手工藝品類商品，可有效提高旅游事業(yè)的附加值?，F(xiàn)如今，時(shí)代已發(fā)展至知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在該時(shí)代背景的沖擊下，傳統(tǒng)旅游觀念受到了極大的挑戰(zhàn)?；谥R經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為更好發(fā)展旅游事業(yè)，旅游產(chǎn)品經(jīng)營者要充分結(jié)合旅游特色資源，對營銷理念進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。與特色旅游商品有關(guān)的企業(yè)，要以戰(zhàn)略創(chuàng)新為導(dǎo)向，對以往營銷理念進(jìn)行更新，不斷延伸商品營銷格局。具體而言：有效應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)，來對特色旅游商品進(jìn)行包裝，比如手工藝品類商品，促使商品的附加值得以提高，同時(shí)亦可提高商品的視覺觀感;在對特色旅游產(chǎn)品進(jìn)行加工生產(chǎn)時(shí)，不應(yīng)該采用較為簡單的加工模式，而是應(yīng)用較為先進(jìn)的技術(shù)，來對加工生產(chǎn)線進(jìn)行改造，延長特色旅游商品的產(chǎn)業(yè)鏈，提升商品價(jià)值內(nèi)涵。

對于旅游商品價(jià)值的視線，以及旅游項(xiàng)目的創(chuàng)新而言，特色旅游產(chǎn)品是重要的載體，尤其是手工藝品類商品。商品經(jīng)營者可依據(jù)范產(chǎn)業(yè)，來摸索旅游商品的創(chuàng)新渠道，經(jīng)營者要敢于突破旅游產(chǎn)業(yè)邊界，與相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行合作，以擴(kuò)大旅游商品的營銷空間。具體措施：運(yùn)營者可以從文化旅游項(xiàng)目中獲取靈感，探索影視產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)之間相關(guān)的渠道，將特色旅游文化底蘊(yùn)有效挖掘出來，以此把特色文化提取出來，用來包裝旅游商品。

三、市場拓展策略

通過采用體驗(yàn)營銷的方式，來擴(kuò)大特色旅游商品市場。對于經(jīng)營特色旅游商品的人員來說，要積極使用體驗(yàn)營銷的工具，來尋找更多的產(chǎn)品消費(fèi)群體。經(jīng)營者要加大與商品消費(fèi)者之間的溝通交流，以便更好掌握消費(fèi)的需求，基于消費(fèi)者的欲望，來研發(fā)相應(yīng)的特色旅游商品。另外，運(yùn)營者要不斷創(chuàng)新經(jīng)營理念，將以往的被動營銷方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變至積極的營銷模式，針對于不同消費(fèi)者，建議合適的特色旅游商品。因此，經(jīng)營者有必要加大對員工的培訓(xùn)力度，對服務(wù)理念進(jìn)行革新，將服務(wù)模式進(jìn)行優(yōu)化并升級，以更好服務(wù)于游客，增加與消費(fèi)者之間的信任?；谂c客戶之間的關(guān)系，經(jīng)營者可建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，可通過免費(fèi)無線服務(wù)，來吸引更多的游客，同時(shí)能及時(shí)獲取游客的消費(fèi)意愿，同時(shí)能對游客的消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行分析，以為其推薦合適的特色旅游產(chǎn)品。

可采用市場細(xì)分策略，來擴(kuò)寬旅游產(chǎn)品市場?；谔厣糜紊唐罚瑢οM(fèi)者的個(gè)性化需求，旅游商品運(yùn)營者要積極采用市場細(xì)分策略，以滿足不同消費(fèi)的多元化需求。與旅游產(chǎn)品相關(guān)的企業(yè)，要對市場需求情況進(jìn)行充分調(diào)查，依據(jù)不同的消費(fèi)需求，有針對性生產(chǎn)旅游產(chǎn)品，以更好滿足旅游市場轉(zhuǎn)型的需要。

四、結(jié)論

通過以上的分析可以得知，為促使運(yùn)營者更好使用資金，應(yīng)以產(chǎn)業(yè)政策為導(dǎo)向，對特色旅游商品生產(chǎn)進(jìn)行一定的壓縮，對銷售規(guī)模進(jìn)行有效控制;在制定產(chǎn)業(yè)政策時(shí)，要以提高產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性為出發(fā)點(diǎn)，有效應(yīng)用信息技術(shù)，來整合特色旅游商品信息，以達(dá)到共享信息的目的;商品經(jīng)營者可依據(jù)范產(chǎn)業(yè)，來摸索旅游商品的創(chuàng)新渠道，要敢于突破旅游產(chǎn)業(yè)邊界，與相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行合作，以擴(kuò)大旅游商品的營銷空間。

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基金項(xiàng)目：2019年國家級亞馬遜平臺之廣西特色工藝品銷售項(xiàng)目（編號201913645022）。