績效管理在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

關(guān)振宇

（石河子大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院，新疆 石河子 832000）

進入新時期以來，社會各個行業(yè)迅速發(fā)展，企業(yè)組織規(guī)模不斷擴大，生產(chǎn)過程趨于復(fù)雜，為了保障企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展，需要實施科學(xué)有效的人力資源管理制度，確保企業(yè)正常運行。而且當前在時代發(fā)展趨勢引領(lǐng)下，傳統(tǒng)企業(yè)管理方式已經(jīng)不適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展要求，急需企業(yè)開展內(nèi)部調(diào)整與創(chuàng)新工作，尋求企業(yè)突破路徑。其中，企業(yè)人力資源管理的績效管理工作是保障企業(yè)正常運轉(zhuǎn)、提升企業(yè)運行效率的重要途徑，通過完善績效管理工作，能夠及時了解員工需求，發(fā)現(xiàn)員工實際工作中存在的不足之處，進而針對問題提出改進建議，促使企業(yè)人力資源管理水平得到有效提升。

一、績效管理在企業(yè)人力資源管理中出現(xiàn)的問題

績效管理是企業(yè)人力資源管理中的重要內(nèi)容，需要對其內(nèi)部機制與內(nèi)容進行調(diào)整，才能適應(yīng)企業(yè)管理理念，推動企業(yè)綜合實力提升。然而實際運行過程中，部分企業(yè)績效管理模式存在管理制度不夠完善、管理人才缺乏以及考核結(jié)果不準確等問題，極大影響了人力資源管理工作的有序進行。對此，需要企業(yè)相關(guān)人員深入分析其中原因，找準問題癥結(jié)所在。

（一）企業(yè)績效管理制度不夠完善

當前，部分企業(yè)人力資源管理中，存在績效管理制度不夠完善的問題。一方面，企業(yè)管理人員并未細化績效管理內(nèi)容，員工評價制度、考勤制度、獎懲制度等內(nèi)容混為一體，并未具體量化，只能根據(jù)員工實際表現(xiàn)粗略估計，使得管理制度不夠嚴謹。另一方面，企業(yè)并未成立專門的績效管理部門，只是將這一工作安排在人力資源工作中，不僅加大了人力資源部門的工作壓力，而且還容易出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部不正當行為，影響企業(yè)管理正常開展。

（二）企業(yè)績效管理人才較為缺乏

現(xiàn)如今，部分企業(yè)管理人員素質(zhì)不高，缺乏先進的管理理念與管理手段，使得企業(yè)整體管理水平不高。在績效管理中，一方面，企業(yè)績效管理人員在開展績效管理工作時，并未與員工進行溝通與交流，使得員工內(nèi)心對企業(yè)文化認同感與歸屬感不夠濃厚，難以留住人才。另一方面，企業(yè)并未為績效管理人員提供到外實習(xí)進修的機會，以及在企業(yè)內(nèi)部考核晉升的機會，致使企業(yè)績效管理的人員整體素質(zhì)不高，缺乏技術(shù)型、綜合型管理人才。

（三）績效管理中考核結(jié)果不準確

當前階段，部分企業(yè)績效管理中的考核結(jié)果不夠準確。這主要是因為企業(yè)管理工作中，組織績效與員工績效之間關(guān)系定位不準確，影響了企業(yè)整體績效考核結(jié)果。從管理導(dǎo)向?qū)用娣治?，企業(yè)管理人員誤以為個人績效就是組織績效，對于二者之間的區(qū)別并未深入研究，導(dǎo)致出現(xiàn)管理誤差。而且在績效管理中，通常采用自上而下的考核方式，形式較為單一，難以對員工平時表現(xiàn)管理到位，使得企業(yè)整體績效管理工作質(zhì)量大打折扣。

二、績效管理在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用策略

（一）構(gòu)建完善的企業(yè)績效管理制度

企業(yè)績效管理內(nèi)容較為復(fù)雜，不同部門有不同的管理要求，其中包括員工考核制度、待遇制度、評價制度以及獎懲制度等內(nèi)容，為保證企業(yè)人力資源管理工作能夠正常開展，需要規(guī)范企業(yè)績效管理程序，構(gòu)建完善的績效管理制度。具體企業(yè)可參考其他企業(yè)績效管理制度做法，采取員工輪流管理制度，設(shè)定每一季度為一輪，以小組為單位輪流安排企業(yè)績效管理工作，強化員工的責(zé)任意識。同時該小組還要加強與企業(yè)其他部門間的聯(lián)系，爭取各部門的支持，保證企業(yè)績效管理有序進行。

（二）注重員工意識培養(yǎng)，吸引人才

針對部分企業(yè)績效管理中人員管理意識不強，人才缺乏的問題，企業(yè)相關(guān)管理人員需強化企業(yè)員工績效管理意識，優(yōu)化績效管理流程。一方面，在平時工作中，企業(yè)管理人員可定期組織員工階段性培訓(xùn)活動或者員工績效考核交流會，以此促使員工意識到績效管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性，從而強化其績效管理意識。另一方面，企業(yè)管理人員可將績效管理流程向員工公開，鼓勵員工共同參與，充分參考員工給出的建議和意見，將員工崗位、待遇以及績效有機結(jié)合，促使員工與企業(yè)互相配合，共同進步。

（三）設(shè)置科學(xué)合理的績效考核指標

當前，部分企業(yè)存在績效考核指標較為單一且準確度不高的問題。對此，需要企業(yè)相關(guān)管理人員根據(jù)企業(yè)發(fā)展理念與員工實際情況，制定科學(xué)合理的績效考核指標，激發(fā)員工工作積極性。首先，在員工薪酬工資方面，可將物質(zhì)獎勵與精神激勵方式交叉運用，比如員工完成階段性任務(wù)后可給予購物卡、健身卡以及金錢等物質(zhì)獎勵，員工遵守企業(yè)規(guī)章制度可給予榮譽勛章等精神獎勵，激發(fā)員工榮譽感和自豪感。其次，調(diào)整企業(yè)績效考核指標，將員工平時表現(xiàn)、企業(yè)活動參與度、階段性任務(wù)完成率以及企業(yè)貢獻率作為員工績效考核的內(nèi)容，從而完善其考核指標。

三、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)績效管理在人力資源管理中占有重要地位。因此，需要企業(yè)管理人員加大重視程度，及時從制度、人才以及考核等方面積極調(diào)整績效管理流程，激發(fā)企業(yè)員工工作潛力。同時，通過各種措施與方法完善企業(yè)績效管理制度，為企業(yè)發(fā)展提供堅實后盾。