新媒體時(shí)代下大學(xué)生對(duì)反轉(zhuǎn)新聞的認(rèn)知

姚安

（池州學(xué)院，安徽 池州 247000）

一、新媒體時(shí)代下的反轉(zhuǎn)新聞

反轉(zhuǎn)新聞，也叫逆轉(zhuǎn)新聞。是指一則新聞在經(jīng)過(guò)報(bào)道后，被大眾所熟知，但隨著調(diào)查的深入，新聞事實(shí)與之前的報(bào)道有很大出入，形成新聞反轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。反轉(zhuǎn)的新聞大多都緊跟社會(huì)熱點(diǎn)，與人民的生活息息相關(guān)，具有較強(qiáng)的社會(huì)關(guān)注度。在對(duì)“新媒體時(shí)代大學(xué)生對(duì)反轉(zhuǎn)新聞的認(rèn)知”這一問(wèn)題的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生受眾普遍認(rèn)為反轉(zhuǎn)新聞產(chǎn)生的原因有以下三點(diǎn)：媒體在新聞發(fā)布前期時(shí)信息核實(shí)不嚴(yán)；在新聞發(fā)布出來(lái)之后，受眾具有獵奇心態(tài)；新聞傳播速度快，輿論形成迅速，新聞反轉(zhuǎn)的時(shí)間也隨之縮短。

隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)民的身份在發(fā)生改變，從單純的信息消費(fèi)者，漸漸變成了信息的生產(chǎn)者。例如在前幾年的幾則反轉(zhuǎn)新聞最早是通過(guò)個(gè)人微博發(fā)布出來(lái)的，后來(lái)經(jīng)過(guò)多方的傳播發(fā)酵被大眾所熟知。這些通過(guò)個(gè)人發(fā)布出來(lái)的新聞，有的沒(méi)有經(jīng)過(guò)調(diào)查和求證，多憑主觀意愿來(lái)撰寫(xiě)新聞，更有甚者通過(guò)夸張的標(biāo)題來(lái)吸引讀者，引發(fā)討論和關(guān)注。新媒體自出現(xiàn)至今，具有實(shí)時(shí)性、開(kāi)放性的特點(diǎn)，這一特點(diǎn)使得受眾真正突破了時(shí)間和空間的障礙，加強(qiáng)了信息之間的交互和傳播。但也正是這樣，人們可以自由地發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)，使網(wǎng)上信息更加多元和復(fù)雜，使得引導(dǎo)輿論的工作變得困難。在此情形下，新聞?shì)浾摲崔D(zhuǎn)開(kāi)始出現(xiàn)。

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2019年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億；我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47億；網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.1%。在其中，使用微信、微博等App的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)80%以上。在我國(guó)網(wǎng)民群體中，學(xué)生群體占比最多，占比26%。大學(xué)生在此階段，極易受到網(wǎng)絡(luò)上言論影響，因此產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷。

二、媒體態(tài)度以及大眾評(píng)論影響大學(xué)生對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性的判斷

（一）媒體態(tài)度——做好內(nèi)容“把關(guān)”

“把關(guān)人”這一詞最早出現(xiàn)在庫(kù)爾特·盧因所著的《群體生活的渠道》一書(shū)中，1950年傳播學(xué)者懷特將這一概念引進(jìn)新聞研究領(lǐng)域，明確提出新聞篩選中的“把關(guān)模式”。自此，“把關(guān)人”理論一直影響著新聞行業(yè)。從新聞的選取到用何等方式傳播、最后再到何時(shí)進(jìn)入大眾面前，都是需要“把關(guān)人”來(lái)決定。由此可見(jiàn)，“把關(guān)人”的地位的重要性。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，新聞發(fā)出之前，需通過(guò)層層篩選、把關(guān)，才會(huì)出現(xiàn)在公眾面前。然而進(jìn)入新媒體時(shí)代，每個(gè)人都可以成為信息的發(fā)布者，新聞把關(guān)也存在滯后性，往往在一則新聞出現(xiàn)之后才進(jìn)行事后把關(guān)，因此，新聞的真實(shí)性降低，大眾對(duì)媒體的信任也在消耗?！鞍殃P(guān)人”這一角色慢慢弱化，反轉(zhuǎn)新聞?lì)l繁發(fā)生。

從2013年新華網(wǎng)發(fā)表《盤(pán)點(diǎn)2013年十大“反轉(zhuǎn)劇”有圖未必有真相》中搜羅的新聞案例到2019年鳳凰網(wǎng)《2019年反轉(zhuǎn)新聞大盤(pán)點(diǎn)》一文中出現(xiàn)的新聞。在這些媒體盤(pán)點(diǎn)的反轉(zhuǎn)新聞中，大多都是民生類(lèi)、情感類(lèi)話(huà)題。媒體從一開(kāi)始便將觀眾引入這一類(lèi)型話(huà)題中，展示特定的新聞現(xiàn)象和議題，來(lái)引導(dǎo)大眾的關(guān)注點(diǎn)，從而影響了大眾對(duì)新聞事實(shí)的判斷。媒體的態(tài)度影響了事件一開(kāi)始的發(fā)展方向，大學(xué)生受眾在讀到一則新聞時(shí)，首先將自己帶入其中，接收媒體給出的結(jié)論，從而影響對(duì)新聞的事實(shí)的判斷。

（二）大眾評(píng)論——做好情緒把控

法國(guó)著名心理學(xué)家古斯塔夫·勒龐寫(xiě)過(guò)一本書(shū)《烏合之眾·大眾心理研究》，在書(shū)中他指出，當(dāng)一個(gè)人是個(gè)體時(shí)，他有著鮮明的個(gè)人特征，當(dāng)他融入群體之后，所有的個(gè)人特征都會(huì)被淹沒(méi)，他的個(gè)人思想也會(huì)被群體思想所取代。

進(jìn)入新媒體時(shí)代，話(huà)語(yǔ)權(quán)下放，人們表達(dá)意見(jiàn)的渠道增多，在面對(duì)涉及民生、情感等一些詞匯時(shí)，會(huì)更加的激動(dòng)。正如李普曼在《公眾輿論》中所說(shuō)的“多數(shù)情況下我們并不是先理解后定義，而是先定義后理解”。對(duì)于一個(gè)新聞案件，人們往往會(huì)依賴(lài)于自己以往的經(jīng)驗(yàn)和自身的情感來(lái)下定義。

一則新聞出現(xiàn)之初，大眾容易先入為主，基于對(duì)事件的不準(zhǔn)確判斷，容易出現(xiàn)“站錯(cuò)位置”的現(xiàn)象，同時(shí)也極易情緒化。在情緒化的指引下，對(duì)新聞的評(píng)論大多會(huì)失之偏頗。同時(shí)，負(fù)面情緒比正面情緒更易傳遞，大多數(shù)人在負(fù)面情緒的驅(qū)使下往往會(huì)忽略事件的真實(shí)性。做好情緒把控，是對(duì)新聞進(jìn)行評(píng)論之前必要的步驟。

三、反轉(zhuǎn)新聞對(duì)社會(huì)帶來(lái)多方面影響

（一）影響媒體公信力

作為新聞媒體，公信力一直都是重要的屬性之一?！笆乓祝⌒烹y”，在新媒體產(chǎn)生這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，慢慢建立起來(lái)的信任，因?yàn)榉崔D(zhuǎn)新聞的出現(xiàn)將失信于民，同時(shí)也降低了自身在受眾心中的權(quán)威性?！皞鹘y(tǒng)媒體漸漸弱化，新興媒體卻無(wú)法扛起大旗”成為人們心中的定論。

以前幾年一則新聞為例，在這則事件中，最先開(kāi)始，大學(xué)生通過(guò)微博來(lái)尋找證人，到有人為大學(xué)生證明清白，再到最后證人可能在采訪(fǎng)時(shí)讀稿件。新聞的多次反轉(zhuǎn)讓真相撲朔迷離。大學(xué)生網(wǎng)民是整體網(wǎng)民中占比最高的，在這一則事件發(fā)生之后，相同的身份讓他們更加關(guān)注此類(lèi)事件，而多次反轉(zhuǎn)的過(guò)程讓人無(wú)法再信任調(diào)查結(jié)果。在這個(gè)事件中，女大學(xué)生在微博上尋找證人，新媒體最先出現(xiàn)，將事件“曝光”在眾人面前，但在后來(lái)的媒體推動(dòng)下，使得新聞迅速發(fā)酵，所有媒體都想占領(lǐng)一方舞臺(tái)，信息越來(lái)越多，結(jié)果卻越來(lái)越模糊。

盡管現(xiàn)在新媒體當(dāng)大，自媒體居多，保持公信力，是媒體得以長(zhǎng)期穩(wěn)固發(fā)展的重要原因。對(duì)一個(gè)新聞的關(guān)注度只是一時(shí)，如果媒體沒(méi)有了權(quán)威性和公信力，長(zhǎng)此以往，勢(shì)必會(huì)被淘汰。

（二）滋生不良輿論

一則新聞出現(xiàn)后，會(huì)得到受眾的廣泛關(guān)注。頻繁出現(xiàn)的新信息將新聞推向一個(gè)又一個(gè)的高潮，受眾在新聞事件發(fā)生急劇變化之下，很難在保持中立，便會(huì)受到其他人情緒影響。情感就會(huì)取代理性分析，受眾利用自己的感性認(rèn)知讓自己選擇信什么不信什么，這種行為輕則受害人信息被暴露在網(wǎng)絡(luò)上，重則對(duì)其生活產(chǎn)生嚴(yán)重影響。在上文中敘述的通過(guò)個(gè)人微博發(fā)布出來(lái)的事件中，因網(wǎng)絡(luò)最開(kāi)始將這次事件所有責(zé)任加在其中一位當(dāng)事人身上，在后續(xù)過(guò)程中，網(wǎng)友將該當(dāng)事人身份證、工作單位、家庭住址公布出來(lái)，公布在網(wǎng)絡(luò)上，大量不良輿論產(chǎn)生，對(duì)其生活造成了嚴(yán)重影響。

失實(shí)的新聞信息以及缺乏理性的認(rèn)知，誤導(dǎo)輿論方向。但隨后新聞?wù)嫦嗟某霈F(xiàn)，大眾的注意力也漸漸轉(zhuǎn)移，在事件中被無(wú)辜波及的當(dāng)事人也會(huì)漸漸被大眾遺忘，他們心理創(chuàng)傷只能自己撫平。

（三）損害受眾知情權(quán)

知情權(quán)是指公民獲取信息的權(quán)利，包括從官方或非官方獲取的相關(guān)信息。受眾處于信息獲取的末端，為了滿(mǎn)足自身對(duì)信息的需求，大多時(shí)候都是通過(guò)媒體獲取。但是現(xiàn)在有些新聞媒體在發(fā)布新聞信息時(shí)，將大量沒(méi)有經(jīng)過(guò)核實(shí)的信息發(fā)布出來(lái)，受眾在這個(gè)過(guò)程中只知曉事情的一面，另一面卻毫不知情，從而影響受眾。

違背了受眾一開(kāi)始獲取信息的目的。在這個(gè)過(guò)程中，受眾的知情權(quán)受到損害，這也是對(duì)受眾的不負(fù)責(zé)任。到最后，部分受眾便通過(guò)情緒宣泄的手段來(lái)進(jìn)行“自我賦權(quán)”。

四、總結(jié)

在新媒體時(shí)代下，新聞更新速度快，反轉(zhuǎn)新聞時(shí)常發(fā)生，如何保證新聞?wù)鎸?shí)性是每個(gè)媒體應(yīng)盡的義務(wù)。作為使用互聯(lián)網(wǎng)的主流人群，大學(xué)生在面對(duì)反轉(zhuǎn)新聞時(shí)，更多的是要采取積極關(guān)注以及繼續(xù)深究的態(tài)度。在面對(duì)反轉(zhuǎn)新聞，要聽(tīng)得清看得明，用客觀的態(tài)度去分析事實(shí)真相。