錢(qián)琳
摘要:在信息技術(shù)的賦權(quán)下,移動(dòng)音樂(lè)傳播的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了巨大改變,尤其是在短視頻、VR等技術(shù)的加持下,場(chǎng)景化傳播開(kāi)始成為主流方向。對(duì)此,移動(dòng)音樂(lè)平臺(tái)要抓住發(fā)展機(jī)遇,打造專業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖主場(chǎng),奠定品牌內(nèi)涵;以共同興趣為基礎(chǔ),建立協(xié)同生產(chǎn)圈;強(qiáng)調(diào)弱關(guān)系,打造全社交的沉浸式體驗(yàn);借勢(shì)場(chǎng)景互動(dòng),提升觀感體驗(yàn)。從而構(gòu)建屬于自己的場(chǎng)景化傳播場(chǎng)域,全面培育和提高市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,積極尋求符合自身實(shí)際的傳播新路徑。
關(guān)鍵詞:場(chǎng)景化 移動(dòng)音樂(lè) 傳播路徑
據(jù)Quest Mobile在2018年9月發(fā)布的《2018中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在線音樂(lè)行業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至2018年7月,我國(guó)在線音樂(lè)人群滲透率已經(jīng)超過(guò)70%,而且超過(guò)七成的用戶每天會(huì)使用在線音樂(lè)。這意味著在短視頻、手游等多重應(yīng)用的夾擊之下,移動(dòng)音樂(lè)仍然擁有一片屬于自己的“肥沃土壤”,但如何讓這片肥沃的土壤滋養(yǎng)出更多鮮艷的花朵,如何讓移動(dòng)音樂(lè)通過(guò)最為契合的傳播途徑,釋放出更為強(qiáng)大的傳播勢(shì)能,就成為一個(gè)非常重要的問(wèn)題?!皥?chǎng)景”一詞最開(kāi)始出現(xiàn)在戲劇語(yǔ)言當(dāng)中,后被引入傳媒領(lǐng)域,成為傳媒研究中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的名詞之一。從特征而言,“場(chǎng)景”同時(shí)具有內(nèi)容、背景以及媒介等多重屬性,成為繼內(nèi)容、形式和社交之后,又一個(gè)為媒體所重視的核心要素;就本質(zhì)而言,“場(chǎng)景傳播”是在特定情境下個(gè)性化信息、服務(wù)的精準(zhǔn)適配。而伴隨媒介技術(shù)的不斷換代升級(jí)、媒介轉(zhuǎn)型發(fā)展以及用戶的“在場(chǎng)”需求,場(chǎng)景傳播已經(jīng)成為時(shí)代主流,如何有效把握這一發(fā)展風(fēng)口,也成為媒體制勝的關(guān)鍵。
一、打造專業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖主場(chǎng),奠定品牌內(nèi)涵
在場(chǎng)景傳播時(shí)代,移動(dòng)音樂(lè)平臺(tái)想要抓住發(fā)展機(jī)遇,就需要打造專業(yè)的意見(jiàn)領(lǐng)袖主場(chǎng),進(jìn)而奠定品牌內(nèi)涵。意見(jiàn)領(lǐng)袖通過(guò)介紹音樂(lè)知識(shí)、撰寫(xiě)樂(lè)評(píng),為受眾提供多元化視角和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,能夠有效活躍平臺(tái)互動(dòng)氛圍。
1.發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖的感召作用。在意見(jiàn)領(lǐng)袖的感召下,受眾會(huì)積極參與到表達(dá)、評(píng)價(jià)等用戶內(nèi)容生產(chǎn)的過(guò)程中;平臺(tái)官方則可以通過(guò)策劃主題、籌備專欄、發(fā)布話題等方式,將一段時(shí)間內(nèi)由用戶和意見(jiàn)領(lǐng)袖所產(chǎn)出的內(nèi)容進(jìn)行整合、補(bǔ)充,沉淀出優(yōu)質(zhì)的文本,進(jìn)一步發(fā)揮職業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)的魅力和價(jià)值。這些致力于產(chǎn)出內(nèi)容的生產(chǎn)型用戶有可能是已為大眾所熟知的音樂(lè)人或歌手,也有可能是在互聯(lián)網(wǎng)有一定影響力的樂(lè)評(píng)人。明星用戶本身就具有較強(qiáng)的市場(chǎng)運(yùn)作能力,能夠快速捕捉到受眾的需求變化和輿論走向,可以通過(guò)有意引導(dǎo)來(lái)完成音樂(lè)審美的塑造,進(jìn)而達(dá)到相關(guān)內(nèi)容的持續(xù)輸出。
2.音樂(lè)平臺(tái)深化互動(dòng)層次。移動(dòng)音樂(lè)平臺(tái)需要采取有效互動(dòng)手段,聚合受眾、意見(jiàn)領(lǐng)袖和審核人員,打造全新的互動(dòng)場(chǎng)景;充分發(fā)揮平臺(tái)渠道優(yōu)勢(shì),進(jìn)行集中化、定向化的品牌宣傳與市場(chǎng)刺激。移動(dòng)音樂(lè)平臺(tái)應(yīng)致力于和意見(jiàn)領(lǐng)袖建立互動(dòng)關(guān)系。而對(duì)于音樂(lè)人來(lái)講,最佳的互動(dòng)就是實(shí)現(xiàn)平臺(tái)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容深度、廣泛地分享傳播,進(jìn)而提高音樂(lè)人的市場(chǎng)影響力,通過(guò)積極健康的內(nèi)容產(chǎn)出,培育更多的經(jīng)濟(jì)點(diǎn)。當(dāng)然,作為職業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者,平臺(tái)有必要不斷提高自身的強(qiáng)度和聚合力度,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)內(nèi)容聚集小眾精英,以認(rèn)同感為核心,培育帶有黏性和良好消費(fèi)習(xí)慣的粉絲團(tuán),刺激全新消費(fèi)的發(fā)生。比如,對(duì)深層文化與淺層文化進(jìn)行深度整合,打造新穎的、優(yōu)質(zhì)的、小眾的文本內(nèi)容,如古風(fēng)音樂(lè)人安九的《禮儀之邦》就是流行音樂(lè)與中共古代禮制文化整合的結(jié)果,贏得了古風(fēng)音樂(lè)愛(ài)好者的廣泛好評(píng),并在互動(dòng)分享中有效普及了古典音樂(lè)五調(diào)式的傳統(tǒng)知識(shí)。
二、以共同興趣為基礎(chǔ),建立協(xié)同生產(chǎn)圈
著名的媒介研究學(xué)者菲斯克指出,粉絲實(shí)際上是一群對(duì)榜樣有著較強(qiáng)癡迷和依賴心理的普通人,他們會(huì)對(duì)榜樣及榜樣產(chǎn)出的內(nèi)容進(jìn)行狂熱的、主動(dòng)的、參與式的投入。移動(dòng)音樂(lè)傳播過(guò)程中的粉絲概念相對(duì)寬泛一些,包括音樂(lè)風(fēng)格的推崇者、音樂(lè)人的擁戴者、音樂(lè)曲調(diào)的傾心者和歌詞的喜愛(ài)者等。在移動(dòng)音樂(lè)平臺(tái)中,粉絲大多會(huì)采用比較溫和的方式展現(xiàn)自己的創(chuàng)造力,比如,在論壇閑聊、表達(dá)心情、抒發(fā)情緒,或者進(jìn)行文本創(chuàng)作,包括原作的內(nèi)容解讀、背景故事的擴(kuò)寫(xiě)等。2013年,六名來(lái)自UC-Berkeley的中國(guó)留學(xué)生組成了一個(gè)名為Calculasian的阿卡貝拉原聲合唱團(tuán),該合唱團(tuán)成立之初只是為了給自己共同的偶像獻(xiàn)上一份特殊的生日禮物,于是在偶像生日前夕,通過(guò)純?nèi)寺暠硌莸姆绞剑瑢?duì)周杰倫的許多經(jīng)典老歌進(jìn)行了重新演繹,以一種全新的、或者二次創(chuàng)作的形式來(lái)表達(dá)對(duì)偶像的喜愛(ài)。這種具有較強(qiáng)專業(yè)性的粉絲參與式生產(chǎn),在各自興趣和專業(yè)的延展中,實(shí)現(xiàn)了多方利益的共贏。
以興趣為導(dǎo)向形成的生產(chǎn)圈子,往往更容易產(chǎn)生創(chuàng)意智慧,并促使內(nèi)部成員不斷進(jìn)行協(xié)同生產(chǎn)創(chuàng)造、共享創(chuàng)作成果、收獲利益。以粉絲的視聽(tīng)興趣為基礎(chǔ),借助移動(dòng)音樂(lè)平臺(tái)構(gòu)建精度較高的音樂(lè)社交圈,粉絲可以在圈子當(dāng)中討論音樂(lè)旋律、歌詞、配樂(lè)、編曲等,同時(shí)平臺(tái)可以安排專業(yè)的音樂(lè)人或者知名職業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者把握圈子的問(wèn)題討論質(zhì)量和內(nèi)部的層次結(jié)構(gòu)。如此就可以借助移動(dòng)音樂(lè)平臺(tái)構(gòu)建各種圈子來(lái)拓展效益空間,不僅能夠獲取優(yōu)質(zhì)的音樂(lè)產(chǎn)品,而且能夠與音樂(lè)人甚至偶像產(chǎn)生直接互動(dòng),得到他們的專業(yè)指導(dǎo),粉絲的頂層需求以及對(duì)進(jìn)入更為精進(jìn)圈子的渴望,也會(huì)得到較大程度的滿足。
三、打造全社交的沉浸式體驗(yàn),營(yíng)造弱關(guān)系場(chǎng)景
人際關(guān)系存在強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系的分別,在強(qiáng)關(guān)系中,彼此所具備的信息儲(chǔ)備、知識(shí)基礎(chǔ)往往是相似的;但是弱關(guān)系群體則與此不同,因?yàn)楸舜松钊Φ牟町愋?,個(gè)體可以在互動(dòng)過(guò)程中收獲更多有別于以往的知識(shí)、信息,然后利用這種關(guān)系讓信息在其他關(guān)系圈中進(jìn)行傳播,擴(kuò)大其影響范圍。移動(dòng)音樂(lè)場(chǎng)景化傳播的過(guò)程中要強(qiáng)調(diào)弱關(guān)系,因?yàn)檫@種關(guān)系的信息來(lái)源比較多樣,而移動(dòng)音樂(lè)平臺(tái)可以借助大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)于用戶喜好、特點(diǎn)和價(jià)值觀的捕捉,促使用戶找到志同道合的群體,不僅能夠降低接觸新事物所需的成本,同時(shí)還有助于打造看似離散、卻又異常堅(jiān)毅的新族群。也就是說(shuō),在弱關(guān)系場(chǎng)景中,受眾能夠獲得不熟識(shí)卻渴望的多重音樂(lè)信息,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)音樂(lè)信息的“跨圈子”廣泛傳播。但需要指出的是,弱關(guān)系本身存在著用戶彼此之間缺乏信任以及凝聚力薄弱的問(wèn)題,所以必要時(shí)需要意見(jiàn)領(lǐng)袖或平臺(tái)進(jìn)行適度引導(dǎo)。
當(dāng)個(gè)體基于自身真實(shí)感受而加入某一群體并開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)時(shí),他們會(huì)自覺(jué)、自然、自動(dòng)地投入到具體活動(dòng)當(dāng)中,積極進(jìn)行群體的口碑塑造。在這個(gè)集群化的音樂(lè)環(huán)境當(dāng)中,每個(gè)參與者都會(huì)通過(guò)互動(dòng)而感受到集體的存在,同時(shí)情感勢(shì)能也會(huì)增加;在具體的活動(dòng)參與過(guò)程中,參與者會(huì)在共同符號(hào)的引領(lǐng)下,不斷增強(qiáng)內(nèi)部歸屬感和認(rèn)同感。
筆者認(rèn)為,全社交的沉浸式體驗(yàn),根本訴求就是要吸引更多情感豐富的個(gè)體全面參與到音樂(lè)生產(chǎn)與傳播的互動(dòng)中,并借助社交媒體調(diào)動(dòng)集體情緒、引發(fā)共鳴以及自主內(nèi)容產(chǎn)出來(lái)維系這種體驗(yàn)。目前,在移動(dòng)音樂(lè)平臺(tái)上的用戶內(nèi)容產(chǎn)出,主要集中在歌單制作、歌詞翻譯、簡(jiǎn)單的用戶評(píng)論等幾個(gè)方面,強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人意識(shí)的表達(dá)和覺(jué)醒,在意的是“一個(gè)人的狂歡”。但是全社交與此形成了鮮明的對(duì)比,其強(qiáng)調(diào)的是可以快速達(dá)到“狂歡式”的回復(fù)反饋。以神歌單為例,就是一群人圍繞特定主題進(jìn)行歌曲聚合、歌單設(shè)計(jì),然后通過(guò)其他受眾的收藏和轉(zhuǎn)發(fā),形成強(qiáng)烈的連鎖反應(yīng),這不僅激發(fā)了更多人的參與感和熱情,同時(shí)還打破了大眾對(duì)于傳統(tǒng)歌單形態(tài)和內(nèi)容的認(rèn)知,變得更加新奇有趣。理論上,移動(dòng)音樂(lè)平臺(tái)不應(yīng)止于一種簡(jiǎn)單的音樂(lè)傳輸形式,而是要盡可能滿足更多人的情感需求,讓更多人圍繞音樂(lè)產(chǎn)生共鳴。
四、借勢(shì)場(chǎng)景互動(dòng),提升觀感體驗(yàn)
很多移動(dòng)音樂(lè)平臺(tái)會(huì)在發(fā)布新的單曲、專輯或者推薦某位音樂(lè)人的音樂(lè)作品時(shí),引入創(chuàng)意性的互動(dòng)策略,將看似靜止的作品生成互動(dòng)式的社交關(guān)聯(lián)。而在未來(lái),當(dāng)移動(dòng)音樂(lè)平臺(tái)需要面對(duì)更多的大眾、面向更多的人群時(shí),就更需要借助場(chǎng)景互動(dòng),來(lái)提升用戶的觀感體驗(yàn)。
1.贈(zèng)與用戶更多空間。一方面,可以為受眾創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的問(wèn)答場(chǎng)景,通過(guò)一問(wèn)一答的方式,對(duì)結(jié)果和答案展開(kāi)點(diǎn)贊、分享、轉(zhuǎn)發(fā)等互動(dòng)行為,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了解全新音樂(lè)風(fēng)格、了解偶像新突破的目的與效果;另一方面,要善于為受眾創(chuàng)設(shè)線上線下交織的跨界場(chǎng)景,深化場(chǎng)景體驗(yàn)的生活觸及。如QQ音樂(lè)與滴滴出行、知乎、必勝客、優(yōu)衣庫(kù)等品牌合作,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)將目標(biāo)受眾碎片化時(shí)間予以場(chǎng)景化隔離,然后針對(duì)性地創(chuàng)設(shè)多空間、生活化的音樂(lè)場(chǎng)景,并通過(guò)場(chǎng)景疊加延長(zhǎng)受眾卷入時(shí)間,在多層聯(lián)動(dòng)和場(chǎng)景互動(dòng)中激發(fā)受眾共鳴、共情和共振,最終達(dá)到強(qiáng)化受眾歸屬感的效果。
2.圍繞用戶的實(shí)時(shí)心態(tài),展開(kāi)跟蹤且全程化分析。除了時(shí)空因素和基礎(chǔ)場(chǎng)景外,還要綜合考慮用戶最近上網(wǎng)表現(xiàn)、心理狀態(tài)等信息。對(duì)于移動(dòng)音樂(lè)平臺(tái)而言,只有加強(qiáng)用戶需求研究,全面把握用戶狀態(tài),才能增強(qiáng)場(chǎng)景化傳播精準(zhǔn)性,為用戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和體驗(yàn)。以時(shí)空因素為例,不僅要做到向前推論追溯,而且要做到向后預(yù)測(cè)分析,這既是場(chǎng)景化傳播技術(shù)實(shí)施所必需的環(huán)節(jié),更是對(duì)于引領(lǐng)場(chǎng)景化傳播的媒介人才所提出的新要求,指明的新方向。如蝦米音樂(lè)樹(shù)立了“追著用戶跑”的思維,在AI電臺(tái)中創(chuàng)設(shè)了酒吧聚會(huì)、在路上、跑起來(lái)、性感調(diào)情、放松冥想等實(shí)體場(chǎng)景,在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下,不僅能夠全面掌握受眾的位置行為,快速繪制用戶畫(huà)像,而且能夠降低過(guò)度信息無(wú)效觸達(dá)率,強(qiáng)化受眾視聽(tīng)體驗(yàn),同時(shí)能夠有效預(yù)測(cè)受眾需求變化,為后續(xù)內(nèi)容生產(chǎn)提供依據(jù)。
五、結(jié)語(yǔ)
作為從古至今人們生活中不可或缺的娛樂(lè)元素,音樂(lè)在現(xiàn)代社會(huì)中所發(fā)揮的作用更加重要。而隨著時(shí)間的推移、科技的發(fā)展以及各種移動(dòng)終端的開(kāi)發(fā),移動(dòng)音樂(lè)傳播開(kāi)始成為一個(gè)全新的課題,引發(fā)越來(lái)越多人的關(guān)注??偠灾?,場(chǎng)景化傳播是一種趨勢(shì),也是一種具有可行性的移動(dòng)音樂(lè)傳播形態(tài),其將構(gòu)建起最為廣泛的用戶群落,培養(yǎng)良好的音樂(lè)鑒賞和傳播氛圍,促進(jìn)音樂(lè)、音樂(lè)文本乃至音樂(lè)鑒賞和音樂(lè)人的進(jìn)一步發(fā)展。
作者單位 江南大學(xué)人文學(xué)院
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