智慧圖書館建設(shè)發(fā)展策略及智慧服務(wù)研究

曹平

摘 要：基于社會主義的發(fā)展，智慧圖書館是當(dāng)下發(fā)展的新形勢，本文以此為切入點，展開討論研究智慧圖書館建設(shè)發(fā)展策略，并結(jié)合國外建設(shè)現(xiàn)狀，根據(jù)當(dāng)下我國智慧圖書館的不足之處，與移動時代智慧圖書館建設(shè)的必要性，提出建設(shè)智慧圖書館服務(wù)理念，從而推動智慧圖書館精準建設(shè)與智慧服務(wù)的轉(zhuǎn)變及升級。

關(guān)鍵詞：智慧圖書館;移動平臺;資源建設(shè)

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.26.153

智慧圖書館建設(shè)不是實現(xiàn)某一方面、某一空間的單一智慧化，智慧圖書館的建設(shè)應(yīng)緊跟時代步伐，打破傳統(tǒng)圖書館理念，從而實現(xiàn)立足空間、資源等多方面，繼而使圖書館資源得到最優(yōu)化、使用戶更好的掌握所需的相關(guān)資料。本文就智慧圖書館建設(shè)展開討論分析，并提出相關(guān)建議措施，建設(shè)智慧服務(wù)型圖書館。

1 智慧圖書資源建設(shè)的現(xiàn)狀

1）國外建設(shè)現(xiàn)狀。智慧圖書館最早來自歐美的圖書館，其由芬蘭奧盧大學(xué)圖書館的學(xué)者在2003年第五屆人機交互移動設(shè)備的國際研討會上，第一次提出智慧圖書館，其具體特點是一個基于位置感知、不受空間限制。澳大利亞State Library of Queensland圖書館的學(xué)者，最早站在圖書館用戶的角度上，通過研究圖書館用戶對數(shù)字資源的敏感程度，明確智慧圖書館的信息服務(wù)模式，該學(xué)者認為應(yīng)強化智慧圖書館的服務(wù)方式，從而發(fā)揮圖書館的“智慧”功能，使圖書館成為更便利的社會學(xué)習(xí)場所。

2）我國研究現(xiàn)狀。我國國內(nèi)逐步建設(shè)智慧圖書館是從21世紀開始的。2005年，上海開設(shè)手機圖書館。經(jīng)調(diào)查分析，我國國內(nèi)在智能圖書館建設(shè)中具體特點可概括以下兩方面：其一為功能特點研究，也就是在建設(shè)智慧圖書館方面主要構(gòu)建大的知識網(wǎng)絡(luò)，強化其基礎(chǔ)特征，如智能性、系統(tǒng)性等，從而做到圖書館主動化、智能化。其二服務(wù)模式研究，著重注重服務(wù)研究，并以新技術(shù)、新設(shè)備為智能研究重點，堅持以人為本的智能服務(wù)理念，通過各方面多維度進行分析，從而為圖書館用戶提供更加便利、智能化的服務(wù)[1]。

2 智慧圖書館建設(shè)的必要性

1）圖書館建設(shè)的智慧內(nèi)容。基于社會主義的發(fā)展，近年來我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進步，以及各類智能、移動載體在各個行業(yè)的應(yīng)用，因此用戶的需要也發(fā)生了潛移默化的變化，當(dāng)下智慧圖書館建設(shè)發(fā)展取得了階段性的研究成果，并可以直接獲取信息知識，以及資源建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新等。

2）互聯(lián)信息的智慧空間重構(gòu)。當(dāng)下，智慧圖書館作為一種發(fā)展的新形態(tài)，從長遠發(fā)展眼光來看，其應(yīng)具備嶄新、符合社會要求的服務(wù)理念，以及可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新服務(wù)模式[2]?，F(xiàn)階段，我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展可謂是日新月異，從而使信息服務(wù)功能更加多姿多彩，而智能技術(shù)的發(fā)展推動了機器的靈活度，使機器越來越了解用戶的需求、興趣愛好，這樣一來為產(chǎn)生智慧圖書館打下基礎(chǔ)。眾所周知，圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料以供人閱讀、參考的機構(gòu)，其擁有豐富的資源，而智慧圖書館通過智能化的數(shù)據(jù)分析，將各類文獻、讀者、運行數(shù)據(jù)進行整理分析，建立智慧化的信息服務(wù)空間，重構(gòu)服務(wù)系統(tǒng)，以實現(xiàn)智慧圖書館的服務(wù)功能，從而使各方面融合一體，以實現(xiàn)資源、技術(shù)、服務(wù)、用戶讀者的融合。

在提升智慧圖書館的智能管理水平方面入手，應(yīng)從讀者、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)服務(wù)幾方面進行改造。圖書館通過智慧化建設(shè)，實現(xiàn)讀者需求與技術(shù)智能化的信息交互功能，通過兩者的結(jié)合，使其成為智慧圖書館的重要服務(wù)窗口。

3）移動服務(wù)與智能安全系統(tǒng)。（1）移動服務(wù)完備。為了使讀者可以更加便利的享受圖書館服務(wù)，同時讓圖書館管理更為高效、科學(xué)，智慧圖書館的建設(shè)要以此為目標。隨著近年來，我國移動服務(wù)設(shè)備的完善，服務(wù)方式、服務(wù)載體的多樣化，如今人們對智能設(shè)備的依賴性，促進智慧圖書館的建設(shè)，有利于促進其智能化發(fā)展，從而極大的滿足讀者對圖書館的24小時需求。智能移動設(shè)備的功能不斷強大，能夠使讀者使用智能手機載體借助移動數(shù)據(jù)連接，全面的完成圖書館的信息瀏覽與閱讀，從而享受移動圖書館帶來的各項服務(wù)，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)個性化定制，實現(xiàn)讀者與圖書館兩者之間個人信息交互、互聯(lián)等功能[3]。（2）智能數(shù)字推送。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展為前提背景，要打破傳統(tǒng)圖書館模式，結(jié)合國外智慧圖書館的先進建設(shè)理念，從而加快國內(nèi)智慧圖書館建設(shè)，在其空間利用方面更加人性化、節(jié)約化、環(huán)保化，從而為讀者打造更加舒適的閱讀空間。針對圖書館設(shè)備，以數(shù)據(jù)融合分析為目的，進行智能化改造，并非敷衍性采購設(shè)備，從而進行裝修，建造智慧圖書館。另一方面，關(guān)于圖書館的智慧服務(wù)功能，建設(shè)智慧圖書館要根據(jù)讀者需求，提供關(guān)于讀者心理認知的信息化推送服務(wù)，針對這一智能化服務(wù)要以創(chuàng)造為目的、以讀者定制而生成過程為中心，從而培養(yǎng)讀者用戶運用創(chuàng)新知識的能力。

3 提升智慧服務(wù)的知識精準化

1）整合科研資源。針對原有的傳統(tǒng)數(shù)字資源搜索跳轉(zhuǎn)，進行數(shù)據(jù)清洗，從而減少讀者用戶在進行查找資料時所占用的時間，并對單一數(shù)據(jù)庫進行整合，劃分為以科研或同一類型的專題庫。無論青少年或者老年人在面對圖書館資源時都可以輕松上手，各行各業(yè)、不同人群的讀者用戶都可以定制專屬的圖書館、資料庫，并利用互聯(lián)網(wǎng)的特點，實現(xiàn)互聯(lián)、互通等功能，在此基礎(chǔ)上可以實現(xiàn)學(xué)習(xí)成果的共享性。

2）擴展移動應(yīng)用。擴展移動應(yīng)用應(yīng)加快移動設(shè)備的開發(fā)，同時應(yīng)加強移動設(shè)備的應(yīng)用，在用戶使用圖書館移動端設(shè)備時，不需要安裝APP，實現(xiàn)瀏覽器、微信、QQ等應(yīng)用載體直接打開，在使用移動圖書館時，須用身份證件等注冊，在完成注冊登錄后可以使用其所有功能，在用戶使用完畢退出后，下次使用無須再次登錄。

移動設(shè)備的功能包括：支持借閱信息查詢、在線續(xù)借、預(yù)約圖書及還書等功能。同時移動設(shè)備應(yīng)用包括一站檢索，一站檢索的結(jié)果應(yīng)與電腦端相同，移動應(yīng)用檢索結(jié)果提供分面聚類的篩選，包括此文獻的具體信息，如：類型、狀態(tài)、作者等。除此之外，根據(jù)人群種類的不同，如面對高校學(xué)生時，應(yīng)支持學(xué)科服務(wù)，這樣讀者用戶在應(yīng)用移動設(shè)備在線查閱時，可以進行教學(xué)與科研等專題資料進行在線查閱、在線提問與回復(fù)功能;還應(yīng)支持智能推薦功能，此功能可以根據(jù)讀者的興趣愛好，推薦其偏好的閱讀內(nèi)容，打破傳統(tǒng)模式下受時間、地點的限制，以便使讀者用戶更好的享受圖書館所提供的各項服務(wù)。

3）構(gòu)建個人空間（我的圖書館）。建立關(guān)于讀者用戶的個人中心，也就是構(gòu)建“我的圖書館”，以便管理讀者的閱讀記錄，并針對讀者提供個性化服務(wù)功能。個人圖書館管理面對的為個人數(shù)字資源，即讀者收藏的圖書、閱讀的歷史記錄、訂閱的期刊以及評論的資源等。針對讀者用戶閱讀的歷史記錄，可以根據(jù)閱讀的時間軸進行查看、翻閱，有利于讀者回顧歷史性閱讀。另外，用最直觀的顯示方式進行顯示讀者的活躍度，如圖表方式，以此表示單個讀者的點擊圖書、閱讀圖書的行為。

4 結(jié)論

綜上所述，本文通過對智慧圖書館現(xiàn)狀的分析，并提出有針對性建設(shè)智慧圖書館的措施，以及智慧服務(wù)研究，表示出通過移動服務(wù)完備、智能數(shù)字推送加強智慧圖書館建設(shè)，通過整合資源、閱讀推廣服務(wù)、擴展移動應(yīng)用、構(gòu)建個人空間多種方式增強智慧服務(wù)功能，智慧圖書館的建設(shè)不僅有利于館藏資源的充分利用，同時有利于擴展數(shù)字資源的應(yīng)用，從而為讀者用戶提供個性化服務(wù)。

參考文獻

[1]郭曉柯.我國智慧圖書館建設(shè)研究[D].鄭州：鄭州大學(xué)，2016.

[2]郎玉林.智慧圖書館發(fā)展策略研究[J].圖書館，2015（4）：77-79，84.

[3]劉麗斌.智慧圖書館探析[J].圖書館建設(shè)，2015（3）：87-89，94.