新時(shí)代下公共圖書(shū)館基層文化延伸服務(wù)探究

摘 要：隨著我國(guó)精神文明建設(shè)的不斷發(fā)展與完善，公共圖書(shū)館在其中發(fā)揮的作用也越來(lái)越顯著，與此同時(shí)社會(huì)對(duì)公共圖書(shū)館基層文化的延伸需求也在不斷的拓展。在新的發(fā)展形勢(shì)下，公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)采取多元化的手段不斷的拓展自身的文化服務(wù)功能，為基層文化延伸工作的開(kāi)展下打堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。文章在此基礎(chǔ)上對(duì)公共圖書(shū)館在構(gòu)建文化服務(wù)體系中的重要性進(jìn)行了分析，同時(shí)針對(duì)其中的重要舉措提出了幾點(diǎn)建議，以供參考。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代;公共圖書(shū)館;文化;延伸;服務(wù)

1 引言

公共圖書(shū)館作為重要的公益性文化服務(wù)機(jī)構(gòu)其主要目的就是能夠?yàn)槿嗣裉峁┫嚓P(guān)的閱讀服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中公共圖書(shū)館要想實(shí)現(xiàn)自身更好的發(fā)展需要摒棄傳統(tǒng)的管理理念，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)對(duì)目前的服務(wù)理念進(jìn)行創(chuàng)新，從而通過(guò)文化的開(kāi)展為人們提供更好的閱讀體驗(yàn)。要想衡量圖書(shū)館的整體發(fā)展水平其中服務(wù)質(zhì)量是一項(xiàng)十分重要的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，而現(xiàn)階段公共圖書(shū)館的服務(wù)主要可以分成兩種，一種是基礎(chǔ)服務(wù)另一種則是延伸服務(wù)，其中基礎(chǔ)服務(wù)主要是推進(jìn)圖書(shū)館工作開(kāi)展的基本工作，而延伸服務(wù)是指在圖書(shū)館的發(fā)展過(guò)程中不斷衍生出來(lái)的全新的服務(wù)內(nèi)容。因此在目前的形勢(shì)下，圖書(shū)館開(kāi)辟新的方向積極推動(dòng)基層文化延伸服務(wù)的開(kāi)展，是發(fā)展所趨，進(jìn)而加速文化的傳播真正提升公共圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。

2 公共圖書(shū)館在構(gòu)建文化服務(wù)體系中的重要性

1）充分培養(yǎng)群眾文化意識(shí)。公共圖書(shū)館作為一個(gè)公益性的機(jī)構(gòu)不僅能夠?yàn)閺V大群眾提供充足的書(shū)籍，同時(shí)還可以為廣大群眾提供知識(shí)咨詢(xún)服務(wù)，在我國(guó)加強(qiáng)知識(shí)型社會(huì)創(chuàng)建的背景下，公共圖書(shū)館需要不斷對(duì)自身的觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，充分的挖掘出文化延伸服務(wù)的相關(guān)功能，從而更好的服務(wù)于廣大群眾。從目前基層公共圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，很多觀念都比較落后，大力推動(dòng)基層文化服務(wù)工作的開(kāi)展與延伸能夠在很大程度上提升圖書(shū)館的服務(wù)意識(shí)，從而使得更多的群眾參與到讀書(shū)活動(dòng)中去。

2）圖書(shū)館自身發(fā)展的需求。公共圖書(shū)館在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中能夠有效的推動(dòng)公共文化服務(wù)體系的腳步，因此從這個(gè)角度來(lái)看其自身也擔(dān)負(fù)著一定的社會(huì)職責(zé)。在過(guò)去的圖書(shū)館管理過(guò)程當(dāng)中其服務(wù)工作主要是以管內(nèi)藏書(shū)工作為主，對(duì)于讀者的服務(wù)并不是十分的重視。目前的社會(huì)發(fā)展過(guò)程中廣大群眾獲取知識(shí)的途徑不再局限于圖書(shū)館，因此圖書(shū)館單一的服務(wù)形式很難在滿足讀者的多元化需求。針對(duì)這一問(wèn)題，圖書(shū)館需要對(duì)讀者的需求重視起來(lái)，針對(duì)讀者的需求對(duì)基層文化進(jìn)行延伸，從而吸引更多潛在的讀者。

3）保證群眾的文化需求。公共圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是面向所有群眾的，隨著人們對(duì)知識(shí)需求的不斷提升，公共圖書(shū)館作為人們獲取知識(shí)的重要場(chǎng)所承擔(dān)的責(zé)任也越來(lái)越多。為了滿足廣大群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)文化知識(shí)的需求，圖書(shū)館需要最大程度的對(duì)基層文化工作進(jìn)行挖掘，為讀者提供更加豐富的書(shū)籍有效縮小地區(qū)間資源配置以及文化差異。

3 公共圖書(shū)館基層文化延伸服務(wù)的有效舉措

1）公共圖書(shū)館基層文化延伸中的時(shí)間延伸。時(shí)間因素對(duì)于基層文化延伸服務(wù)的開(kāi)展具有十分重要的意義，在過(guò)去的公共圖書(shū)館管理過(guò)程中對(duì)于工作人員以及相關(guān)的管理服務(wù)工作的資金投入都是十分有限的，因此在具體的工作環(huán)節(jié)中容易受到制約的因素很多，在一定程度上影響了讀者的閱讀體驗(yàn)。公共圖書(shū)館在開(kāi)展基層文化延伸服務(wù)的過(guò)程中需要對(duì)落后地區(qū)的圖書(shū)館資源進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充與更新，同時(shí)考慮到基層圖書(shū)館的讀者大部分都是農(nóng)民，他們的讀書(shū)時(shí)間通常都是農(nóng)閑時(shí)間，針對(duì)這一特點(diǎn)圖書(shū)館可以根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用竦淖飨⒁约肮ぷ鲿r(shí)間來(lái)選擇恰當(dāng)?shù)膱D書(shū)館開(kāi)放時(shí)間。此外，為了保障基層文化延伸服務(wù)的高效開(kāi)展，公共圖書(shū)館可以在農(nóng)閑的時(shí)間安排全天開(kāi)放，在農(nóng)忙的時(shí)節(jié)選擇晚上開(kāi)放或暫關(guān)，還可以借助不同的文化活動(dòng)以及讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)吸引群眾的參與，從而更好的提升服務(wù)質(zhì)量。

2）公共圖書(shū)館基層文化延伸服務(wù)中的空間延伸。公共圖書(shū)館在空間服務(wù)上的延伸是指圖書(shū)館不僅要為讀者提供便捷的知識(shí)服務(wù)，同時(shí)還要保障服務(wù)群體的廣泛性。為了給廣大基層群眾提供更多的便利，公共圖書(shū)館可以提供“流動(dòng)圖書(shū)庫(kù)服務(wù)”、“送書(shū)下鄉(xiāng)”、“文化下鄉(xiāng)”、“圖書(shū)館與企業(yè)的互動(dòng)”等活動(dòng)，將書(shū)籍送到山區(qū)的學(xué)校以及工廠企業(yè)等等相對(duì)偏遠(yuǎn)的地區(qū)，確保地處偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們也可以獲取想要的知識(shí)，使靜態(tài)的閱讀服務(wù)流動(dòng)起來(lái)。此外在大數(shù)據(jù)背景下，基層圖書(shū)館也應(yīng)當(dāng)充分利用信息技術(shù)來(lái)拓展閱讀服務(wù)的途徑，使讀者能夠借助相關(guān)設(shè)備或者電子圖書(shū)站隨時(shí)隨地的進(jìn)行借閱，這樣也可以在一定程度上延伸圖書(shū)館的空間服務(wù)。

3）公共圖書(shū)館基層文化延伸服務(wù)中的內(nèi)容延伸。內(nèi)容是決定質(zhì)量的關(guān)鍵性因素，公共圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容也不例外，只有對(duì)服務(wù)內(nèi)容不斷的進(jìn)行創(chuàng)新并且在原有的項(xiàng)目基礎(chǔ)上增加具有特色的項(xiàng)目才可以保障服務(wù)質(zhì)量及其全面性。在公共圖書(shū)館不能盲目的開(kāi)展基層文化的延伸服務(wù)，應(yīng)當(dāng)保障服務(wù)內(nèi)容的特色性以及實(shí)用性，在服務(wù)過(guò)程中始終結(jié)合圖書(shū)館的特點(diǎn)針對(duì)不同讀者的需求選擇匹配的閱讀信息。例如在針對(duì)農(nóng)民這一群體開(kāi)展閱讀服務(wù)的過(guò)程中，圖書(shū)館可以為他們提供種植以及深加工技術(shù)講解，同時(shí)可以借助培訓(xùn)工作來(lái)提升農(nóng)民群眾對(duì)農(nóng)業(yè)技術(shù)知識(shí)的了解，進(jìn)一步保證圖書(shū)館服務(wù)與需求之間相匹配，這樣可以有效的推動(dòng)公共圖書(shū)館基層文化服務(wù)的有效延伸從而保證延伸質(zhì)量。

4 公共圖書(shū)館基層文化延伸服務(wù)的保障措施

1）加大資源優(yōu)化配置。公共圖書(shū)館是基層文化發(fā)展與普及的集散地，要想做好基層文化服務(wù)的延伸首先需要對(duì)文化資源進(jìn)行優(yōu)化配置。長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)公共圖書(shū)館受到了過(guò)去的供給體制以及計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響服務(wù)形式較為單一，而公共圖書(shū)館作為公益性的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)其性質(zhì)主要是非營(yíng)利性的，因此大部分的經(jīng)費(fèi)的來(lái)源就是依靠政府進(jìn)行撥款。隨著文化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，公共圖書(shū)館需要從財(cái)政支持以外尋求其他的資金支持，由于經(jīng)濟(jì)支持與資源配置是緊密聯(lián)系的，只有在財(cái)力以及資源方面獲得充足的保障才能真正將基層文化延伸服務(wù)落到實(shí)處，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)文化資源的優(yōu)化配置。

2）館員隊(duì)伍素養(yǎng)有待提升。公共圖書(shū)館要想提升基層文化服務(wù)的延伸工作質(zhì)量其中不可忽視的一個(gè)內(nèi)容就是館員隊(duì)伍的素養(yǎng)與能力。圖書(shū)館的館員對(duì)圖書(shū)館的整體服務(wù)質(zhì)量有著重要的影響，同時(shí)也代表了圖書(shū)館服務(wù)窗口的良好形象。只有具備高素質(zhì)的文化水平以及業(yè)務(wù)能力才能實(shí)現(xiàn)自身的不斷學(xué)習(xí)，這樣才可以從服務(wù)技巧以及服務(wù)能力等角度引進(jìn)新的圖書(shū)館的管理理念和模式，借助實(shí)踐與創(chuàng)新來(lái)對(duì)圖書(shū)館內(nèi)的館藏布局進(jìn)行優(yōu)化，為來(lái)圖書(shū)館進(jìn)行閱讀的廣大讀者提供更為全面的服務(wù)。此外，公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)定期開(kāi)展相關(guān)的教育培訓(xùn)工作，從專(zhuān)業(yè)技巧、計(jì)算機(jī)操作技能、信息溝通能力等等不同的方面對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保每一位圖書(shū)館工作人員都能夠成為一名基層群眾的私人文化教師，自覺(jué)的宣傳社區(qū)文化。

5 結(jié)語(yǔ)

在精神文明建設(shè)的不斷發(fā)展的過(guò)程中基層群眾對(duì)文化的需求已經(jīng)變得十分的迫切，公共圖書(shū)館必須要對(duì)基層文化服務(wù)的延伸工作重視起來(lái)，文章從基層文化服務(wù)延伸的時(shí)間、空間與內(nèi)容等方面入手進(jìn)行了分析，并且從資源優(yōu)化配置以及館員隊(duì)伍建設(shè)兩個(gè)方面明確了其保障策略，以期能夠有效的提升公共圖書(shū)館基層文化延伸服務(wù)工作質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介

王園園（1982-），女，漢族，陜西咸陽(yáng)人，本科，陜西省師范大學(xué)，館員，現(xiàn)就職于咸陽(yáng)市淳化縣圖書(shū)館，研究方向：基層文化建設(shè)，多次被本縣文體系統(tǒng)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。