跨文化管理在中外合班授課國(guó)際班級(jí)教育管理中的適用性調(diào)查研究

劉蘊(yùn) 戚緣 徐萱 丁至立 唐成雨 符琳

摘 要：由于政策影響，現(xiàn)在高校逐漸邁向國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程，注重高校管理者、教師、學(xué)生的交換互訪，貫徹跨文化管理，提升整體教育水平。針對(duì)中外合班臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，需要深入的調(diào)查，巧用跨文化管理措施，對(duì)學(xué)生進(jìn)行開(kāi)放式教育;與此同時(shí)，學(xué)校還需要結(jié)合各方面因素，如文化環(huán)境、政府形勢(shì)、專業(yè)發(fā)展等，建立完善的管理體系，打造專業(yè)化的班級(jí)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)學(xué)生的全面性發(fā)展。班級(jí)教育管理引言：針對(duì)現(xiàn)階段臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)發(fā)展，各大院校要深入分析教育管理模式;另外，加大跨文化管理元素的融入，認(rèn)清中外合班的定義與內(nèi)涵，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和培養(yǎng)要求，結(jié)合新形勢(shì)教學(xué)路徑，調(diào)整教育方向與目標(biāo)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)技術(shù)與理念，提升自身的專業(yè)水平。本文會(huì)從不同角度來(lái)探索分析跨文化管理在臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)班級(jí)管理的作用，并提出建設(shè)性意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：跨文化管理;中外合班授課;臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)

一、高校臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)跨文化管理的概念

高校臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)跨文化管理是指在國(guó)際教育背景下，多種文化群體在進(jìn)行醫(yī)學(xué)交流與互動(dòng)的過(guò)程中，出現(xiàn)文化問(wèn)題或沖突時(shí)，根據(jù)各校臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)教學(xué)理念，采取相應(yīng)的解決措施，以保證專業(yè)教學(xué)的順利開(kāi)展。作為跨文化管理的參與者，筆者認(rèn)為專業(yè)教學(xué)管理單位需要綜合考慮各種文化差異，進(jìn)行深入分析探究，并以積極的態(tài)度，從文化差異與跨文化角度正確理解，并建立相應(yīng)的解決機(jī)制，通過(guò)整合文化資源，有效改善文化差異所引起的矛盾與沖突，從而實(shí)現(xiàn)班級(jí)教育管理的國(guó)際化。

二、高校臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)跨文化管理的背景分析

（一）政策背景

近些年來(lái)，政府逐漸打開(kāi)人才市場(chǎng)，并發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)中外人文交流工作的若干意見(jiàn)》，明確了國(guó)內(nèi)、國(guó)際院校的交流合作，并積極參與教育制度改革，對(duì)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)進(jìn)行深入的探析。與此同時(shí)，還公布了許多招商任務(wù)，其中就包括深化教育領(lǐng)域?qū)ν忾_(kāi)放，引進(jìn)境外優(yōu)質(zhì)教育資源，建立中外合作教學(xué)體系，推動(dòng)形成全面開(kāi)放的新格局，為醫(yī)學(xué)事業(yè)發(fā)展培養(yǎng)大量的專業(yè)人才。

（二）文化背景

跨文化管理最主要的就是文化沖突問(wèn)題，文化是一個(gè)國(guó)家的靈魂，也是高校依托的基石。當(dāng)在教學(xué)管理中發(fā)生文化沖突時(shí)，則需要把握人文交流，明確行為導(dǎo)向性，引領(lǐng)學(xué)生朝著正確的方向發(fā)展，融合國(guó)內(nèi)外的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)與技能，構(gòu)建完整的知識(shí)體系，提升整體教育水平，以適應(yīng)現(xiàn)下發(fā)展趨勢(shì)。

（三）專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

海南醫(yī)學(xué)院是一所具有熱帶醫(yī)學(xué)特色的醫(yī)科大學(xué)，吸引了海外各國(guó)的學(xué)生前來(lái)學(xué)習(xí)，是全省來(lái)華留學(xué)學(xué)歷生人數(shù)最多的高校，這也意味著跨文化交流的頻繁性。在國(guó)際班建立之后，海南醫(yī)學(xué)院已經(jīng)積累了一定基礎(chǔ)的跨文化管理經(jīng)驗(yàn);并且，在將發(fā)展熱帶醫(yī)學(xué)作為一個(gè)重要的舉措后，國(guó)際班在跨文化醫(yī)學(xué)交流中發(fā)揮著舉足輕重的作用。近年來(lái)，中國(guó)以健全的政府管理體制、完善的高校醫(yī)學(xué)教育體系、良好的生活居住環(huán)境、適宜的學(xué)費(fèi)等優(yōu)勢(shì)，吸引了大量的海外留學(xué)生，隨著“一帶一路”政策的出臺(tái)，我國(guó)醫(yī)科大學(xué)教學(xué)水平逐步提升，我國(guó)的醫(yī)學(xué)學(xué)歷教育得到越來(lái)越多國(guó)家的認(rèn)可[6]。

三、高校跨文化管理的主要特點(diǎn)

（一）文化背景各異

由于高校領(lǐng)導(dǎo)與專業(yè)教師之間的不同文化背景，在教育管理溝通中存在很多問(wèn)題。在面臨實(shí)際專業(yè)教學(xué)中的問(wèn)題時(shí)，外籍教師往往會(huì)采取人性化的處理方式。而中國(guó)的教育管理者則是按照學(xué)校規(guī)章制度，選擇適宜的方式解決問(wèn)題，調(diào)節(jié)各種矛盾。所以說(shuō)，制度化與人性化的矛盾在中外合班授課班級(jí)管理中異常突出，且容易被激化。管理模式的差異和來(lái)自不同文化背景下的學(xué)生對(duì)管理的接受程度的不同，這是需要兼容并進(jìn)的。這就要求學(xué)校教育管理工作者在追求制度統(tǒng)一化的同時(shí)，還需要適當(dāng)了解其它國(guó)家、地區(qū)的文化，尊重文化差異，在自由公平的背景下，需要積極貫徹每一項(xiàng)規(guī)章制度，確保教育管理的平等性。

（二）政治制度差異性

考慮到各個(gè)國(guó)家的政治制度大不相同，在一定程度上容易誤解他國(guó)的文化，繼而拒絕主動(dòng)學(xué)習(xí)他國(guó)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)價(jià)值觀也會(huì)產(chǎn)生一定影響。多數(shù)來(lái)華留學(xué)生所在國(guó)家的社會(huì)制度、管理方式和行為習(xí)慣與我國(guó)存在著較為明顯的差異，這種差異性的表現(xiàn)是多樣性的[7]。例如大多數(shù)留學(xué)生所在國(guó)管理方式較寬松，更多地傾向于讓留學(xué)生自我管理，但在中國(guó)則有著較為嚴(yán)格的教師要求和學(xué)校規(guī)定，這種帶有一定約束的規(guī)則，會(huì)讓一些初來(lái)的留學(xué)生感到難以適應(yīng)，這種管理理念上的差異為來(lái)華留學(xué)生的管理工作帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。所以，在中外合班授課模式下，學(xué)校要靈活的進(jìn)行專業(yè)交流，做好教育管理。中外合班的班級(jí)文化應(yīng)當(dāng)是開(kāi)放的、包容的、具有全球化視野的。

四、跨文化管理在中外合班授課國(guó)際班級(jí)中的教育管理

（一）尊重個(gè)體差異性，找出共同點(diǎn)

跨文化管理必將涉及不同國(guó)家的文化知識(shí)，高校管理者要正視這種不同，了解不同國(guó)家的臨床醫(yī)學(xué)差異，并接受和尊重。作為教育管理者必須精準(zhǔn)的把控人才培訓(xùn)，保證質(zhì)量，明確和規(guī)范教學(xué)的基本方向與目標(biāo)，促使師生共同發(fā)展。例如，高校管理者可結(jié)合文化差異性，定期開(kāi)展“教學(xué)研討會(huì)”，讓教師各自發(fā)表意見(jiàn)，特別要尊重與考慮外籍教師的看法與建議;此外，外籍教師可以邀請(qǐng)本國(guó)教師進(jìn)行“醫(yī)學(xué)課題研究”，通過(guò)實(shí)驗(yàn)來(lái)測(cè)試結(jié)論是否正確。面對(duì)不同文化背景的師生，交流溝通是跨文化交流的基礎(chǔ)，可以讓管理者保持清晰的思維，找到文化共通點(diǎn)。傳統(tǒng)教育管理下的中外合班缺乏一致的集體文化，而集體理念的不一往往導(dǎo)致班級(jí)融洽度和班級(jí)凝聚力的下降?；谶@一問(wèn)題，創(chuàng)新性地將跨文化管理運(yùn)用到中外合班的班級(jí)文化建設(shè)中，為不同的文化提供了更多接觸、碰撞、交融的機(jī)會(huì)，海納百川，最終形成統(tǒng)一包容的獨(dú)特班級(jí)文化。班級(jí)文化的建設(shè)又進(jìn)一步推動(dòng)班級(jí)凝聚力的提升。中外合班授課體制可引入“5+3”人才培養(yǎng)模式，建立實(shí)訓(xùn)基地。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生要積極與外籍學(xué)生探討分享自己的“臨床醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)與技能”，適當(dāng)調(diào)整自身的臨床學(xué)習(xí)方法;同時(shí)，也能最直接地了解他國(guó)的醫(yī)學(xué)技術(shù)與發(fā)展趨勢(shì)。醫(yī)學(xué)院還需要定期檢查與評(píng)估培訓(xùn)基地的情況，對(duì)師資質(zhì)量、管理能力等進(jìn)行覆蓋式監(jiān)督，確保教學(xué)工作的有序性，從而實(shí)現(xiàn)高效化跨文化管理，取得良好成效。

（二）正確認(rèn)識(shí)跨文化管理，倡導(dǎo)文化平等理念

跨文化又稱交叉文化，是指具有兩種不同文化背景的群體之間的交互作用?？缥幕芾碛址Q交叉文化管理。當(dāng)中外的文化發(fā)生沖突時(shí)，進(jìn)行人文交流基本是不可能的，而宗教信仰的不同是文明沖突的最主要原因，不同宗教的行為導(dǎo)向性不同，追隨的文明也不同，宗教在思想上表現(xiàn)出極其強(qiáng)烈的保護(hù)性，對(duì)自己所信仰的文化是絕對(duì)服從的，基本不接受除自己以外的任何文明[4]，而這恰恰就是跨文化管理中最難逾越的坎。

高校教育管理者需要正確認(rèn)識(shí)并包容各種文化，并深入理解不同國(guó)家的醫(yī)學(xué)專業(yè)特點(diǎn)，以及發(fā)展應(yīng)用情況。在教學(xué)層面，需要有針對(duì)性的設(shè)計(jì)教學(xué)，并巧妙融合不同國(guó)家的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)。與此同時(shí)，還要在醫(yī)學(xué)院積極倡導(dǎo)文化平等的思想理念，以公平公正的態(tài)度與價(jià)值觀去思考評(píng)價(jià)其它文化。在中外合班授課體制下，教師要尊重多文化集合體的地位，在制定教學(xué)制度時(shí)，將文化差異因素納入其中。實(shí)行合理的跨文化管理策略，避免發(fā)生在教學(xué)中出現(xiàn)沖突的現(xiàn)象。

例如，強(qiáng)化教育管理，構(gòu)建臨床實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制。在中外合班教學(xué)與實(shí)踐中，需要先充分調(diào)動(dòng)不同學(xué)生的專業(yè)能力，并協(xié)調(diào)多部門配合，規(guī)劃系統(tǒng)的管理體系;引進(jìn)全面考核機(jī)制，將管理落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)中;加強(qiáng)學(xué)術(shù)權(quán)力管理，明確教師教學(xué)的分工，落實(shí)責(zé)任，提高教育管理成效。針對(duì)外籍學(xué)生的臨床實(shí)踐，可以實(shí)行雙向教師輪流監(jiān)督制度，確保考核的公正性與透明度。為了提高學(xué)生的人際溝通能力，可以組織外籍學(xué)生進(jìn)行混合交談，提升人文素養(yǎng)。針對(duì)醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生，院?？梢远ㄆ陂_(kāi)展國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議、醫(yī)學(xué)項(xiàng)目研討活動(dòng)等，擴(kuò)大不同學(xué)生的知識(shí)視野，真正實(shí)現(xiàn)跨文化管理。

（三）建立開(kāi)放式的醫(yī)學(xué)環(huán)境，增進(jìn)不同國(guó)家的文化交流

在文化交融的背景下，醫(yī)學(xué)院校要逐漸創(chuàng)造開(kāi)放式的醫(yī)學(xué)環(huán)境，樹(shù)立包容、自由的發(fā)展理念，增進(jìn)不同國(guó)家的文化交流。在臨床醫(yī)學(xué)教育時(shí)，需要采用統(tǒng)一有序的國(guó)際語(yǔ)言，確保日常教學(xué)的穩(wěn)定性。其次，還要?jiǎng)?chuàng)建新型的“專業(yè)體系”，舉辦各種教學(xué)活動(dòng)，并組織中外籍教師、專家學(xué)者、學(xué)生等參與。

例如，醫(yī)學(xué)高校為了讓外籍教師學(xué)生了解國(guó)內(nèi)的醫(yī)學(xué)技術(shù)，可以邀請(qǐng)其參與醫(yī)師職業(yè)考試，深入學(xué)習(xí)探索中國(guó)醫(yī)療教育文化。同時(shí)，還可以通過(guò)舉辦臨床科研工作，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)環(huán)境;或舉辦專業(yè)競(jìng)賽，提高科研獎(jiǎng)勵(lì)等，加強(qiáng)跨文化交流。

綜上所述，在中外合班授課體制下，能夠讓學(xué)生了解各國(guó)醫(yī)學(xué)特點(diǎn)與差異，增強(qiáng)學(xué)生的跨文化交流能力。根據(jù)目前臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)教育狀況，學(xué)校主張利用多元化教學(xué)手段，融合各國(guó)醫(yī)學(xué)元素，構(gòu)建統(tǒng)一的教學(xué)內(nèi)容。

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