“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”時(shí)代電子商務(wù)人才培養(yǎng)的思考與實(shí)踐

侯菡萏 李巖 齊景嘉

摘 要：伴隨互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題日漸顯現(xiàn)，其中教師隊(duì)伍實(shí)踐水平偏低、人才培養(yǎng)模式相對(duì)陳舊、實(shí)踐能力培養(yǎng)適應(yīng)性差等問題亟待解決。基于此，從人才培養(yǎng)創(chuàng)新性、高階性入手，突出學(xué)生中心地位、完善師資隊(duì)伍建設(shè)、拓寬人才培養(yǎng)思路、加強(qiáng)過程管理等方面進(jìn)行了論述。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);電子商務(wù);人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：F713.36-4;G642? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2020）29-0052-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起與發(fā)展，社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，加之大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的產(chǎn)生與應(yīng)用，將整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶入嶄新的發(fā)展階段。高等學(xué)校作為擔(dān)負(fù)為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)人才的主力軍，在這樣的社會(huì)環(huán)境中，必須緊跟時(shí)代發(fā)展腳步、調(diào)整人才培養(yǎng)模式、改革原有的人才培養(yǎng)思路和方法、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為更好地培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新型人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、專業(yè)人才培養(yǎng)的重要意義

“新時(shí)代高教40條”中明確提出，建設(shè)高水平本科教育基本原則要“堅(jiān)持學(xué)生中心，全面發(fā)展。以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為中心，既注重教得好，更注重學(xué)得好”，同時(shí)提出要“推動(dòng)課堂教學(xué)革命，加強(qiáng)學(xué)習(xí)過程管理”。

習(xí)近平總書記認(rèn)為，評(píng)價(jià)學(xué)校好與壞的根本標(biāo)準(zhǔn)是立德樹人的成效，而課程正是將“立德樹人”根本任務(wù)的具體化、操作化和目標(biāo)化落實(shí)。課程是人才培養(yǎng)的核心要素，學(xué)生從大學(xué)中受益最直接、最核心、最顯效的是課程。

課程在教育過程中最微觀、最普通，解決的卻是教育中最根本的問題——培養(yǎng)人。一所學(xué)校沒有好的課程，就不可能有好的專業(yè)學(xué)科，更談不上是一流的學(xué)校。不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。培養(yǎng)人就是萬里長(zhǎng)征，只有走好課程教學(xué)的每個(gè)一公里，才能實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的勝利目標(biāo)。

二、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

如今，電子商務(wù)專業(yè)無疑是知識(shí)與技術(shù)更新最快的專業(yè)。電子商務(wù)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要產(chǎn)業(yè)，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求和人才質(zhì)量都提出了更高要求，但在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)過程中一直存在一些難以解決的問題。

（一）教學(xué)內(nèi)容陳舊，專業(yè)知識(shí)與技術(shù)更新相對(duì)滯后

由于專業(yè)知識(shí)與技術(shù)飛速發(fā)展，缺乏與之同步的匹配教材，教材建設(shè)工作一直是相對(duì)落后的。那么在教學(xué)過程中教師則需要既尊重教材，又不能完全拘泥于教材。如何利用互聯(lián)網(wǎng)這一最為直接有效的工具，努力挖掘新知識(shí)、新技術(shù)充實(shí)到教學(xué)內(nèi)容中，這是電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)必須解決的問題。

（二）教師隊(duì)伍實(shí)踐水平相對(duì)較低

電子商務(wù)是一個(gè)對(duì)實(shí)踐操作能力要求相對(duì)較高的專業(yè)，這就要求專業(yè)課程教師具有較高的能力水平。但由于高校教師在承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的同時(shí)還會(huì)在大量其他工作中占用時(shí)間精力，很難實(shí)現(xiàn)與新技術(shù)的無縫對(duì)接。比如，當(dāng)教師掌握電子商務(wù)知識(shí)技術(shù)時(shí)，移動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展并在較大程度上替代了傳統(tǒng)電子商務(wù);當(dāng)教師掌握移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷策略后，社交電子商務(wù)開始風(fēng)靡。這就使得專業(yè)教師一直處于理論知識(shí)功底較強(qiáng)，實(shí)踐能力卻疲于應(yīng)對(duì)的境地。

（三）缺少與專業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

對(duì)于應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生而言，如何更好地培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，提升學(xué)生專業(yè)應(yīng)用能力水平是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要內(nèi)容。但無論哪所高校都很難完全靠自身力量打造出符合時(shí)代需要的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。以哈爾濱金融學(xué)院為例，學(xué)校每年都會(huì)投入資金進(jìn)行專業(yè)實(shí)驗(yàn)室升級(jí)改造、購(gòu)買軟硬件資源和設(shè)備，但仍是杯水車薪。這個(gè)問題對(duì)應(yīng)用型高素質(zhì)人才培養(yǎng)必定會(huì)造成影響。

三、推動(dòng)人才培養(yǎng)模式革命，打造創(chuàng)新性和高階性

人才培養(yǎng)過程中的課程創(chuàng)新性體現(xiàn)在三個(gè)方面：課程內(nèi)容的前沿性和時(shí)代性、教學(xué)形式的先進(jìn)性和互動(dòng)性、學(xué)習(xí)結(jié)果具有探究性和個(gè)性化。為打造課程創(chuàng)新性與高階性，主要從以下幾方面入手。

（一）突出學(xué)生中心地位，打造創(chuàng)新性

國(guó)內(nèi)外教學(xué)專家普遍認(rèn)為大學(xué)課堂教學(xué)有五重境界：silence（安靜），answer（回答），dialogue（對(duì)話），critical（批評(píng)質(zhì)疑），debate（辯論）。

要打造課程的高階性，必須改變課堂教學(xué)的主導(dǎo)權(quán)，將主導(dǎo)權(quán)交給學(xué)生，將課堂教學(xué)由教師一言堂的獨(dú)角戲轉(zhuǎn)變?yōu)槿w學(xué)生共同的大合唱。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，首先要求教師改變傳統(tǒng)授課方式，將課堂教學(xué)向課下延伸，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)”和“大數(shù)據(jù)”技術(shù)，將各種可能的教學(xué)資源充分利用起來;同時(shí)要注意角色轉(zhuǎn)換，將教師主導(dǎo)的課堂更多地交給學(xué)生。其次，利用學(xué)習(xí)小組在課程教學(xué)過程中提出有難度的問題，學(xué)生以小組為單位進(jìn)行討論并提出解決方法，各小組之間進(jìn)行比賽，最終由學(xué)生對(duì)各個(gè)小組評(píng)分，這樣既激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，又培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。第三，將教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)等知識(shí)要點(diǎn)寫在板書上，通過這種方法督促并養(yǎng)成學(xué)生記筆記的好習(xí)慣。第四，通過“雨課堂”等現(xiàn)代化教學(xué)工具發(fā)布課后作業(yè)，鞏固課堂教學(xué)效果，及時(shí)掌握學(xué)情并答疑。

（二）與時(shí)俱進(jìn)，豐富內(nèi)容

為解決教材教學(xué)內(nèi)容相對(duì)滯后的問題，必須充分認(rèn)識(shí)到教材只是教學(xué)的參與，絕不可以被教材禁錮住教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)思路，尤其是面對(duì)日新月異的電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)。要解決這一問題，可以從以下幾方面入手。第一，任課教師利用網(wǎng)絡(luò)資源搜集最新知識(shí)內(nèi)容和技術(shù)手段，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充;第二，與相關(guān)企業(yè)合作，向企業(yè)找資源、要素材，豐富教學(xué)內(nèi)容，提高實(shí)用性;第三，發(fā)動(dòng)全體同學(xué)的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生主動(dòng)挖掘新技術(shù)并進(jìn)行講解，這樣既補(bǔ)充了教學(xué)內(nèi)容，又可以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)與主動(dòng)學(xué)習(xí)精神，可謂一舉兩得。

（三）完善師資隊(duì)伍建設(shè)，提升實(shí)踐能力水平

對(duì)于應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)人才而言，實(shí)踐操作能力的重要性毋庸置疑，但單純依靠在校教師的實(shí)踐教學(xué)來支撐效果不會(huì)理想。因此，在師資隊(duì)伍建設(shè)過程中，要“多管齊下”。一方面鼓勵(lì)教師“走出去”，到企業(yè)、社會(huì)、電商平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)提升;另一方面要建立與企業(yè)的長(zhǎng)期合作，將企業(yè)行業(yè)專家“請(qǐng)進(jìn)來”，進(jìn)入實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，擔(dān)任實(shí)踐指導(dǎo)教師。在“請(qǐng)進(jìn)來”時(shí)，要大膽嘗試，不必過多考慮職稱學(xué)歷等要求，重點(diǎn)放在企業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)效果上;同時(shí)，校內(nèi)教師也可以跟班學(xué)習(xí)實(shí)踐，提升自身的實(shí)踐教學(xué)能力。這個(gè)過程要堅(jiān)持始終，使得師資隊(duì)伍建設(shè)處于良性循環(huán)狀態(tài)。

（四）拓寬思路，打造實(shí)驗(yàn)實(shí)踐平臺(tái)

電子商務(wù)的特點(diǎn)是實(shí)操性極強(qiáng)，如果只有理論知識(shí)，而沒有實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)環(huán)境則無法真正實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。在建設(shè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)方面，如果只靠學(xué)校的投放無疑很難滿足電子商務(wù)飛速發(fā)展的技術(shù)要求，因此，必須在保證基礎(chǔ)教學(xué)的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)基礎(chǔ)上，有效利用各種平臺(tái)、各種形式提升電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)操性。同時(shí)，還要充分利用專業(yè)企業(yè)提供的各種實(shí)操平臺(tái)，如阿里巴巴國(guó)際站、博導(dǎo)前程的C實(shí)習(xí)等，這些平臺(tái)具有豐富的實(shí)訓(xùn)資源，且擁有眾多合作企業(yè)，可以為學(xué)生提供實(shí)操機(jī)會(huì)，能夠非常有效地提升學(xué)生的專業(yè)技術(shù)能力水平，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（五）改革傳統(tǒng)考評(píng)機(jī)制，實(shí)行多元化考核方式

具有創(chuàng)新性、綜合素質(zhì)較高的大學(xué)生是無法用傳統(tǒng)考核方式進(jìn)行全面考核評(píng)價(jià)的，尤其是電子商務(wù)專業(yè)。因此，在課程考核環(huán)節(jié)，必須改變傳統(tǒng)考核方式，采用多樣靈活的形式對(duì)學(xué)生知識(shí)掌握情況、技術(shù)水平、實(shí)踐能力等多方面進(jìn)行全面考查。結(jié)合各門課程不同特點(diǎn)，采用多元化考核方式，全面衡量學(xué)生綜合能力和素質(zhì)。如：在考核過程中采用論文、調(diào)查報(bào)告、課程設(shè)計(jì)、策劃方案等形式，將理論知識(shí)與實(shí)踐技能結(jié)合到社會(huì)實(shí)踐中。這樣既考查學(xué)生知識(shí)掌握情況，又考查了實(shí)踐應(yīng)用能力，也拓寬了學(xué)生學(xué)習(xí)思路，啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。這樣的考核效果遠(yuǎn)比讓學(xué)生答一張?jiān)嚲硪行В己藘?nèi)容也更廣泛、更全面。

（六）加強(qiáng)學(xué)習(xí)過程管理，將課堂教學(xué)有效延伸

孔子曰：“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎？”對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的有效管理是提升課堂教學(xué)質(zhì)量的保障。

課前管理階段，除利用現(xiàn)代工具發(fā)布課程課件、視頻等教學(xué)內(nèi)容外，需要時(shí)常進(jìn)行檢查督促，必須保證所有同學(xué)都能按要求完成課前預(yù)習(xí)，以便在課堂教學(xué)過程中充分實(shí)現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)地位。

課后管理階段，課后管理不僅是布置作業(yè)和檢查，更要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生在線情況，對(duì)未及時(shí)開始的同學(xué)進(jìn)行提醒督促，保證所有同學(xué)都能按時(shí)提交。同時(shí)，教師發(fā)布內(nèi)容的時(shí)間要規(guī)律，便于培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓課程的教與學(xué)都一直在路上，教師的“教”不下線，學(xué)生的“學(xué)”全方位。

結(jié)語

在人才培養(yǎng)過程中，首先，要保證教學(xué)內(nèi)容與技術(shù)的先進(jìn)性，有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。其次，要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，使教師的能力水平與專業(yè)發(fā)展同步，充分發(fā)揮教師引領(lǐng)作用。第三，要完善考評(píng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全方位成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的有效提升。第四，要將教學(xué)有效延伸，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)“授人以漁”?？傊?，人才培養(yǎng)是萬里長(zhǎng)征，課程教學(xué)就是實(shí)現(xiàn)萬里長(zhǎng)征勝利的每一步，只有走好、走穩(wěn)每一步，才能取得人才培養(yǎng)的全面勝利。

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