人工智能賦能教育開放、融合與智聯(lián)
——基于2022世界人工智能大會開放教育和終身學(xué)習(xí)論壇的審思

樓軍江 肖 君 于天貞

（1.上海開放大學(xué)；2.上海開放大學(xué) 上海開放遠程教育工程技術(shù)研究中心，上海 200433）

一、引 言

2022年9月2日，上海開放大學(xué)成功舉辦了以“AI引領(lǐng)開放教育和終身學(xué)習(xí)新時代”為主題的2022世界人工智能大會開放教育和終身學(xué)習(xí)論壇。本次論壇由世界人工智能大會組委會指導(dǎo)，聯(lián)合國教科文組織教育信息技術(shù)研究所協(xié)辦。聯(lián)合國教科文組織教育信息技術(shù)研究所所長展?jié)?、美國國際教育技術(shù)協(xié)會（ISTE）首席執(zhí)行官理查德·卡拉塔（Richard Culatta）、國際遠程教育理事會（ICDE）前秘書長加德·蒂萊斯塔（Gard Titlestad）以及來自復(fù)旦大學(xué)、華東師范大學(xué)、上?？茖W(xué)技術(shù)情報研究所等機構(gòu)的國內(nèi)外終身教育和人工智能技術(shù)領(lǐng)域的百余名專家學(xué)者參與了論壇。會議聚焦論壇主題，直擊人工智能熱點，共議AI引領(lǐng)開放教育和終身學(xué)習(xí)新時代的教育改革與發(fā)展，研討教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下人工智能促進開放教育和終身學(xué)習(xí)發(fā)展的新理念、新技術(shù)和新場景，探索未來開放教育和終身學(xué)習(xí)的新樣態(tài)。大會緊緊圍繞人工智能如何加載到開放教育、元宇宙與開放教育的關(guān)系、開放教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人工智能助力開放教育的場景應(yīng)用、人工智能與數(shù)字公民教育、人工智能促進數(shù)字化轉(zhuǎn)型與融合創(chuàng)新等進行了思想和觀點的碰撞。本次論壇深化了“人工智能促進教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的共識，有利于破解線上與線下教育鴻溝，為開放教育發(fā)展增添研究經(jīng)驗、應(yīng)用場景和學(xué)習(xí)效應(yīng)，提升開放教育智聯(lián)能力。

“智聯(lián)”是本次世界人工智能大會的重要觀點。開放教育智聯(lián)，指通過人工智能技術(shù)將開放教育的線上線下、虛擬空間與實體空間以及諸多應(yīng)用場景串聯(lián)起來，組建包括企業(yè)、研究機構(gòu)等在內(nèi)的產(chǎn)學(xué)研生態(tài)聯(lián)盟，培養(yǎng)富有智慧的數(shù)字公民。

二、核心觀點

（一）開放教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型指將數(shù)字技術(shù)整合到教育領(lǐng)域各層面，推動教育組織轉(zhuǎn)變教學(xué)范式、組織架構(gòu)、教學(xué)過程、評價方式等全方位的創(chuàng)新與變革，從而形成具有開放性、適應(yīng)性、柔韌性、永續(xù)性的良好教育生態(tài)（祝智庭等，2022a）。人工智能助力教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可提高教育可及性，為學(xué)生提供機會，提高學(xué)習(xí)參與度和興趣、滿足個性化學(xué)習(xí)需求。

1.開放教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型新思維

開放教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型要體現(xiàn)全方位、開放性，把融創(chuàng)、聯(lián)創(chuàng)、協(xié)創(chuàng)等開放創(chuàng)新思維作為持續(xù)創(chuàng)變的思想源泉，把數(shù)字文化思維作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的穩(wěn)定內(nèi)驅(qū)力（祝智庭，2022）。在實踐層面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要以問題為導(dǎo)向，實用為王，如教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型要解決“重設(shè)備、輕學(xué)生”“重技術(shù)、輕轉(zhuǎn)型”“重考試、輕發(fā)展”等問題（李鋒等，2022）。

2.開放教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架建構(gòu)

當(dāng)前國際教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要關(guān)注“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”“數(shù)字教育資源”“教育教學(xué)創(chuàng)新”“數(shù)字素養(yǎng)提升”“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范研制”“數(shù)字倫理安全”六個方面（吳砥等，2022）。開放教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略框架，要以終身學(xué)習(xí)架構(gòu)為指導(dǎo)，從數(shù)字生態(tài)、數(shù)據(jù)分析、平臺賦能、持續(xù)迭代等層面促進教育發(fā)展（祝智庭等，2022b）。

3.開放教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行動建議

由上海開放大學(xué)與聯(lián)合國教科文組織信息技術(shù)研究所（2022）聯(lián)合發(fā)布的報告指出，要多層次全方位推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型：第一，教學(xué)實踐方面，確保教育內(nèi)容和作業(yè)選擇符合學(xué)生特點和需求；第二，內(nèi)容和課程方面，提供虛擬仿真、交互度高的優(yōu)質(zhì)課程資源；第三，教師專業(yè)發(fā)展方面，促進教師培訓(xùn)和專業(yè)發(fā)展（包括培養(yǎng)數(shù)字能力），以確保教師應(yīng)對教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作環(huán)境；第四，教育過程組織方面，減少機械重復(fù)性工作，提高效率和精準(zhǔn)性；第五，評估實踐方面，注重基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的能力評估。促進開放教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型需從以下方面著手：第一，研制適用于開放教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成熟度模型；第二，發(fā)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力，包括數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力、數(shù)據(jù)治理能力、數(shù)字決策能力、教師的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型勝任力、學(xué)生的數(shù)字生存和數(shù)字創(chuàng)造能力等；第三，研發(fā)融合創(chuàng)新的終身學(xué)習(xí)認(rèn)證體系，將微認(rèn)證引入開放教育；第四，研究開放教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論與促進機制，梳理應(yīng)對數(shù)字化挑戰(zhàn)、重塑教育體系以及提出整體性推進策略等，把握教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的邏輯關(guān)系和推進路徑。（祝智庭，2022）

（二）元宇宙與開放教育

教育元宇宙為教育新基建建設(shè)提供了新方向，為高質(zhì)量教育教學(xué)提供了新支持，為學(xué)習(xí)過程提供了新場域，為未來虛實融合學(xué)習(xí)提供了新方式，對現(xiàn)有教學(xué)產(chǎn)生了重要影響（李海峰等，2022）。元宇宙的應(yīng)用是促進開放教育智聯(lián)的重要手段和途徑。

1.元宇宙創(chuàng)建開放靈活的智慧學(xué)習(xí)空間新模式

元宇宙實現(xiàn)了虛擬重現(xiàn)、虛擬仿真、虛擬融合和虛實聯(lián)動，在現(xiàn)實與虛實世界之間建立了映射連接和相互作用。依托現(xiàn)有的智慧學(xué)習(xí)中心，利用虛擬和增強現(xiàn)實（VR/AR）、全息、數(shù)字人等技術(shù)，可以構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)中心元宇宙，能實現(xiàn)沉浸體驗、趣味游戲、網(wǎng)絡(luò)社交、群體創(chuàng)造、虛實共生等多項功能，為學(xué)生帶來情景化學(xué)習(xí)體驗（楊宗凱，2022）。元宇宙在參與者身份、互動對象、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)空間、交互方式、教學(xué)資源等方面具有明顯優(yōu)勢。例如，其空間靈活性和資源的互動性有利于實施更加敏捷的開放教育。

2.元宇宙實現(xiàn)場景驅(qū)動開放教育仿真和培訓(xùn)

將培訓(xùn)、仿真與元宇宙相結(jié)合，可以進行場景驅(qū)動的虛擬教學(xué)實驗設(shè)計，探索多點協(xié)作、遠程互動的教學(xué)模式。元宇宙是集成技術(shù)，教育應(yīng)用場景包括：建設(shè)虛擬課堂，圍繞教學(xué)實訓(xùn)、數(shù)字教室、空中課堂、素質(zhì)教育等教學(xué)場景，探索多點協(xié)作教學(xué)、遠程互動教學(xué)、課后效果評價等融合應(yīng)用；賦能職業(yè)培訓(xùn)，鼓勵面向醫(yī)療、生產(chǎn)、安防、運維、建筑等領(lǐng)域，擴展現(xiàn)實技術(shù)開展職業(yè)技能培訓(xùn)和仿真實踐（吳永和，2022）。

3.元宇宙推動體驗式學(xué)習(xí)和情景式學(xué)習(xí)

元宇宙的一個核心關(guān)鍵詞是“情景”。未來的教學(xué)將會越來越向情景化方向發(fā)展，通過人工智能結(jié)合元宇宙的呈現(xiàn)方式，實現(xiàn)多種展現(xiàn)形態(tài)的濃縮。教育元宇宙在情景化教學(xué)、個性化學(xué)習(xí)、游戲化學(xué)習(xí)和教師研修等教學(xué)場景中的應(yīng)用潛力巨大（鐘正等，2022）。人工智能和元宇宙通過賦能自適應(yīng)學(xué)習(xí)、無邊界學(xué)習(xí)、情景化學(xué)習(xí)、激發(fā)式學(xué)習(xí)、互動性學(xué)習(xí)等五種學(xué)習(xí)方式，為學(xué)習(xí)者帶來個性化、便捷化、趣味性、成就感、支撐感五種學(xué)習(xí)體驗（賈煒，2022）。

（三）數(shù)字公民教育

數(shù)字公民教育是指社會為使個人積極參與人際、職業(yè)和公民生活而開展的數(shù)字能力培訓(xùn)和提高培養(yǎng)水平（Milenkova & Lenzhova，2021）。

1.數(shù)字公民教育的意義

人工智能支持的全球數(shù)字公民教育，能為來自不同背景和地域的學(xué)生拓寬學(xué)習(xí)路徑，為全球多樣化學(xué)習(xí)者縮小教育成果和教育支持服務(wù)差距（Holstein & Doroudi，2021），同時提供機會滿足不斷發(fā)展的勞動力技能需求（Pedro et al.，20

19 ）。數(shù)字公民教育有利于學(xué)習(xí)者提高能力，促進公民根據(jù)社會規(guī)范和實踐使用技術(shù)（Kara，2018），使他們在多個社會層面以負責(zé)任的方式做事，包括在個人、職業(yè)和公民生活領(lǐng)域。

2.數(shù)字公民應(yīng)具備的技能

人工智能技術(shù)是未來解決我們所有棘手問題的工具，我們的工作是培養(yǎng)那些可以使用這些工具解決問題的人，從而使我們的未來更加光明（Culatta，2022）。數(shù)字公民技能包括能解決問題與適應(yīng)環(huán)境、職業(yè)發(fā)展、人際交往、就業(yè)體驗工作、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)作，以及確保每個人能夠持久生活、持續(xù)進步和持續(xù)發(fā)展的知識技能（上海開放大學(xué)與聯(lián)合國教科文組織信息技術(shù)研究所，2022）。健康的數(shù)字公民應(yīng)具備以下素養(yǎng)：數(shù)字準(zhǔn)入、數(shù)字商務(wù)、數(shù)字通信、數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)字禮儀、數(shù)字法、數(shù)字權(quán)利和責(zé)任、數(shù)字健康以及數(shù)字安全（Ribble，2008）。

3.數(shù)字公民教育的框架建構(gòu)

金和崔（Kim & Choi，2018）開發(fā)了數(shù)字公民教育的S.A.F.E.框架：注重學(xué)生發(fā)展自我認(rèn)同，積極參與在線活動，提高使用數(shù)字工具的熟練程度和素養(yǎng)技能，并展示數(shù)字環(huán)境中倫理和道德的決策。構(gòu)建全新的數(shù)字公民教育素養(yǎng)框架模型，一方面要注重多要素融合，體現(xiàn)系統(tǒng)性關(guān)聯(lián)，兼顧政策性、機構(gòu)性和教育性，注重學(xué)習(xí)者的發(fā)展性學(xué)習(xí)過程；另一方面要堅持以公平為中心，依托開放教育資源和人工智能等手段，促進公平、包容和可持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)積極的數(shù)字公民，實現(xiàn)全民享有終身學(xué)習(xí)機會（上海開放大學(xué)與聯(lián)合國教科文組織信息技術(shù)研究所，2022）。

（四）人工智能助力開放教育的場景應(yīng)用

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成新常態(tài)，教學(xué)越來越場景化，人工智能助力開放教育著力點亦是應(yīng)用場景。

1.人工智能助力學(xué)習(xí)分析與自適應(yīng)學(xué)習(xí)

調(diào)查顯示，80.68%的AI在線教育應(yīng)用場景集中在學(xué)習(xí)分析和自適應(yīng)學(xué)習(xí)等方面（上海開放大學(xué)上海開放遠程教育工程技術(shù)研究中心與上海圖書館，2022）。人工智能能夠提供大規(guī)模伴隨式個性化教學(xué)服務(wù)，實現(xiàn)AI 輔助教學(xué)、實時翻譯、內(nèi)容個性化推薦等功能；還可以應(yīng)用AI助教進行教學(xué)動態(tài)監(jiān)測，自動生成學(xué)生畫像，包括學(xué)習(xí)偏好、投入度、完成度、參與度、活躍度、持續(xù)性等，為自適應(yīng)學(xué)習(xí)提供支持（肖君，2022）。

2.人工智能助力智慧空間建設(shè)

智慧空間使學(xué)生能夠在更為智慧和多維的空間中完成對知識、能力和德性的聚合和升華，最終增進個體智慧的生成（劉丙利，2022）。如上海開放大學(xué)智慧學(xué)習(xí)中心通過物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)將教學(xué)方法、環(huán)境設(shè)備和技術(shù)集成到同一個智慧學(xué)習(xí)環(huán)境中，實現(xiàn)線上線下學(xué)習(xí)融合。上海老年大學(xué)打造了智慧生活體驗教室等體驗式教學(xué)場景，包括科技島、健康島、金融交通島、生活島等。上海開放大學(xué)創(chuàng)設(shè)的銀發(fā)E學(xué)堂智慧書畫館、智慧生活館、智慧健康館、智慧茶藝館等，通過在線、在場、在播，形成了資源學(xué)習(xí)、場館體驗、應(yīng)用實踐的閉環(huán)式學(xué)習(xí)新模式。

3.人工智能助力學(xué)分銀行

學(xué)分銀行成功的關(guān)鍵是要應(yīng)用人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)為教育協(xié)作創(chuàng)造信任、提供指引，構(gòu)建教育領(lǐng)域多元參與的信用評價機制（袁亞興，2021）。學(xué)分銀行是人工智能和教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要應(yīng)用場景，未來學(xué)分銀行將實現(xiàn)一生一檔，構(gòu)建全納的學(xué)習(xí)成果認(rèn)證中心，并推進教育評估數(shù)字化（陳海建，2022）。

4.人工智能促進教師培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)

解決教師培訓(xùn)方式變革以及教師教育的管理問題也是推進人工智能與教師教育體系深度融合的關(guān)鍵。教師的專業(yè)發(fā)展是人工智能推動教育變革的關(guān)鍵（趙磊磊，2022）。人工智能是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力量，通過數(shù)字基座、備授課工具、教研支持工具等數(shù)字底座，讓AI為教師專業(yè)發(fā)展提供支架。比如，上汽集團培訓(xùn)中心的智能網(wǎng)聯(lián)實驗室，具有嵌入式與云端版智能小車、各類實驗臺架，為學(xué)員提供開展實踐培訓(xùn)的智能網(wǎng)聯(lián)動手實踐平臺。

三、啟發(fā)與審思

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項系統(tǒng)工程，需要“整體推進”“全面賦能”“多元協(xié)同”。這一過程有助于利用人工智能助力開放教育，造就終身教育體系樞紐力量。元宇宙是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要手段，培養(yǎng)合格數(shù)字公民是開放教育的重要目標(biāo)，場景是人工智能應(yīng)用的著力點，此三者有助于深化開放教育內(nèi)涵，落實和發(fā)展其功能性要求，為開放教育發(fā)展增添動力，提升開放教育融合智聯(lián)能力。

（一）人工智能助力開放教育，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中努力造就終身教育體系樞紐力量

習(xí)近平總書記在給國際人工智能與教育大會致賀信中指出，“人工智能是引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力，正深刻影響著人們的生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)方式，推動人類社會迎來人機協(xié)同、跨界融合、共創(chuàng)分享的智能時代”。教育要“充分發(fā)揮人工智能優(yōu)勢，加快發(fā)展伴隨每個人一生的教育、平等面向每個人的教育、適合每個人的教育、更加開放靈活的教育”。習(xí)近平總書記關(guān)于人工智能和教育的重要論述，為加快智能時代教育發(fā)展指明了方向，增強了我們“積極推動人工智能和教育深度融合，促進教育變革創(chuàng)新”的信心。

開放教育是終身教育體系的重要組成部分。它承擔(dān)著建構(gòu)終身教育體系“立交橋”、深化終身學(xué)習(xí)理念、服務(wù)供給的重要功能。它聯(lián)動著繼續(xù)教育、職業(yè)教育和社區(qū)教育，聯(lián)動著成人教育、社會教育和學(xué)校教育。如何用人工智能助力開放教育的功能力量和平臺優(yōu)勢，跨越“雙線”界限，讓各類教育在開放教育舞臺上“智聯(lián)”，是建設(shè)目標(biāo)與建設(shè)方式的新挑戰(zhàn)，是推動開放教育朝高質(zhì)量、有內(nèi)涵發(fā)展的新機遇。

上海開放大學(xué)是以信息技術(shù)為支撐，以服務(wù)建設(shè)學(xué)習(xí)型社會、服務(wù)建構(gòu)終身教育體系為任務(wù)的新型高校，理應(yīng)在信息技術(shù)變革趨勢中促進教育開放、融合與智聯(lián)。近年來，我們抓住“開放教育要努力造就終身教育體系樞紐力量”這一主線，推動用更適應(yīng)學(xué)習(xí)者實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，更能體現(xiàn)個性化、針對性的技術(shù)，把開放、快捷、靈活、適需、融合的開放教育內(nèi)容，推送給學(xué)習(xí)者；借用更方便學(xué)習(xí)者的技術(shù)與方式，激活、激勵終身學(xué)習(xí)理念和教育力量，創(chuàng)造更適合數(shù)字教育的“現(xiàn)場”，促進廣泛、有效、多能、優(yōu)質(zhì)的教育資源建設(shè)。在教育能力和內(nèi)涵上，加大人工智能開放教育應(yīng)用的研究和實踐，特別是在“多語言智能在線學(xué)習(xí)”“三個助手教育平臺”“AI和數(shù)字化創(chuàng)新技術(shù)助力教育發(fā)展培訓(xùn)”“人工智能背景下，在線教育技術(shù)發(fā)展、教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型、全球數(shù)字公民教育實踐”等領(lǐng)域進行探索。通過探索，上海開放大學(xué)形成了“把適應(yīng)、提高和引領(lǐng)放在具體建設(shè)方案中，努力體現(xiàn)開放教育為終身教育體系造就樞紐力量，培養(yǎng)數(shù)字公民，提升居民數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字化能力”的建設(shè)思路。

用人工智能助力開放教育，構(gòu)想“在人工智能技術(shù)賦能下，未來開放教育的實踐新樣態(tài)”，建設(shè)“人工智能+泛在、可選+解決現(xiàn)實問題”，是當(dāng)前開放教育努力造就終身教育體系的樞紐力量。通過實踐，我們有四方面應(yīng)用理解：

1.跨越“雙線”界限，是人工智能助力開放教育的重要方式

鑒于開放教育對象的特殊性和廣泛性，線上線下融合，一直是開放教育希望優(yōu)化的教學(xué)理念?！霸绞庆`活的開放教育，越能適應(yīng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求”，“開放”和“靈活”，對開放教育來說，既是學(xué)習(xí)時間的供給，也是教育服務(wù)保障的供給。人工智能把開放教育的線上線下融合，從“混合式”推進到更高級的“多選式”應(yīng)用模型，比如學(xué)校構(gòu)建了線上線下融合、課內(nèi)課外融合、遠程現(xiàn)場融合、虛擬現(xiàn)實融合的全場景教學(xué)空間和場所，打造了線上線下全場景融合的大規(guī)?；旌响`活智慧教學(xué)模式?！岸噙x式”線上線下融合，對開放教育體現(xiàn)和落實“以學(xué)習(xí)者為中心”理念有更具體的內(nèi)涵。

2.精準(zhǔn)定位學(xué)情和課程特點，是人工智能助力開放教育的重要領(lǐng)域

運用人工智能技術(shù)進行學(xué)情分析的研究，已經(jīng)從準(zhǔn)群體性的“什么時間、什么地點、何種方式進行學(xué)習(xí)”的學(xué)情動態(tài)了解，推進到了“通過技術(shù)參數(shù)”構(gòu)建清晰的體現(xiàn)學(xué)習(xí)者個體性的“興趣、志趣和知識關(guān)鍵”的學(xué)習(xí)畫像。學(xué)校每學(xué)期可以形成32萬幅動態(tài)性的學(xué)習(xí)者畫像，為“精準(zhǔn)定位學(xué)情和課程特點”提供了智聯(lián)環(huán)境。借助人工智能，開放教育的“課程推送”“課程需求”“課程打造”，能像互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院一樣，做到對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)“對癥下藥”、有效供給。針對不同學(xué)習(xí)者，日益豐富的課程和課程體系，使“模塊化”教學(xué)走向“個體化定制”。課程和課程體系的“選擇權(quán)”，有條件回到學(xué)習(xí)者手中。

3.將微認(rèn)證與學(xué)分銀行無縫鏈接，形成堆棧式終身學(xué)習(xí)認(rèn)證體系，是人工智能助力開放教育的現(xiàn)實要求

“學(xué)分”的根本在于記錄學(xué)習(xí)績效。發(fā)揮學(xué)分的說明性功能，促進學(xué)習(xí)績效轉(zhuǎn)換為學(xué)分，對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)能力，是一種認(rèn)可和激勵。祝智庭教授（2022）認(rèn)為1（證書）+n（技能證書）將成為未來教育新潮流，所以開設(shè)“可堆?！钡奈⒄J(rèn)證項目和微認(rèn)證專業(yè)，提供微專業(yè)證書、基于證據(jù)的技能認(rèn)證、基于證據(jù)的微能力認(rèn)證等，可與學(xué)分銀行的學(xué)習(xí)成果認(rèn)證、積累和轉(zhuǎn)換等無縫鏈接，形成堆棧式終身學(xué)習(xí)認(rèn)證體系。在人工智能技術(shù)的賦能下，學(xué)分銀行有更開闊的終身學(xué)習(xí)機制優(yōu)勢。

4.教師角色轉(zhuǎn)變，是人工智能助力開放教育的重要突破

隨著“人機共教”成為教育常態(tài)，知識性教學(xué)大多由人工智能承擔(dān)，教師更多是學(xué)習(xí)的設(shè)計、督促、激勵、陪伴以及與學(xué)生的情感交流（曹培杰，2020）。因此，引導(dǎo)教師適時轉(zhuǎn)變角色，既是數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境對開放教育教師發(fā)展提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也是人工智能助力開放教育的重要突破。此外，教師的智能素養(yǎng)和數(shù)字化能力，是較好培養(yǎng)學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)字能力、建構(gòu)有數(shù)字教育應(yīng)用場景的前提條件。所以，增強教師數(shù)字培訓(xùn)，可以讓他們更自信地應(yīng)對數(shù)字教學(xué)環(huán)境。從動力系統(tǒng)視角看，這是創(chuàng)造更加“開放、靈活的教育”的重要組成部分。

（二）人工智能深化開放教育內(nèi)涵，落實和發(fā)展其功能性要求

提高開放教育質(zhì)量是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效能（學(xué)習(xí)獲得感），也同樣是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。但“信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合”的發(fā)展經(jīng)驗告訴我們，如果長期依賴面向成人開展遠程教育積累的經(jīng)驗和規(guī)律認(rèn)識，依賴長期隨著社會教育環(huán)境、需求環(huán)境變化進行快捷、有效響應(yīng)的建設(shè)思考，依賴長期我們對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求的專注，這種“復(fù)雜的系統(tǒng)工程”，會在建設(shè)更加開闊的場景中，轉(zhuǎn)化為傳承優(yōu)勢，賦能學(xué)習(xí)者崗位適應(yīng)的行動。我們對“依賴”的要求，就是“技術(shù)精進+教育資源優(yōu)化”。

近幾年來，上海開放大學(xué)緊抓以信息技術(shù)為支撐，面向成人開展遠程開放教育新型高等學(xué)校的“新”的內(nèi)涵，緊抓把上海建設(shè)“人人都是軟實力”國際大都市的“人”的需求，緊抓數(shù)字社會建設(shè)、數(shù)字化城市建設(shè)賦能城市功能提能升級、迭代更新的“學(xué)”的路徑，基本形成了“用人工智能助力開放教育”的思路和建設(shè)實踐。尤其在內(nèi)涵建設(shè)上，突出了“數(shù)字化的教育、學(xué)習(xí)環(huán)境與教育、學(xué)習(xí)資源”，把開放教育的特色和規(guī)范，與數(shù)字化趨勢和能力要求，進行應(yīng)用場景多樣態(tài)的“粘性綁定”。在人工智能為開放教育進步和發(fā)展落實功能性要求上，學(xué)校建設(shè)實踐形成了以下思路：

1.逐步推進人工智能技術(shù)的應(yīng)用梯度，讓開放教育適應(yīng)人工智能技術(shù)始終處在引領(lǐng)學(xué)習(xí)導(dǎo)向上

“逐步推進”的意思是有組織有準(zhǔn)備，按照“試點成型、面上推廣、積極完善”的路徑，形成規(guī)模。在上海開放大學(xué)，人工智能教育應(yīng)用梯度是通過建設(shè)實驗室、建設(shè)智慧學(xué)習(xí)中心、建設(shè)分區(qū)域落地措施等步驟，走向趨勢性落實。目前，學(xué)校又在原有梯度上，積極探索元宇宙在開放教育場景化教學(xué)方面的應(yīng)用，依托現(xiàn)有的智慧學(xué)習(xí)中心，利用虛擬和增強現(xiàn)實（VR/AR）、全息、數(shù)字人等技術(shù)，打造智慧學(xué)習(xí)中心元宇宙，為學(xué)生帶來新的情景化學(xué)習(xí)體驗?，F(xiàn)在的開放教育，已離不開人工智能技術(shù)的持續(xù)“加持”。

2.建構(gòu)“學(xué)習(xí)研究+學(xué)習(xí)驛站+學(xué)習(xí)團隊”體系，讓人工智能對開放教育發(fā)展有“轉(zhuǎn)型”影響力

學(xué)習(xí)需求的轉(zhuǎn)型，是開放教育轉(zhuǎn)型的前提。它需要研究和分析，通過深入閱讀“學(xué)習(xí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)”變化，研究學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的“背后反映”，獲得建設(shè)“學(xué)習(xí)驛站”，建設(shè)“學(xué)習(xí)團隊”的教育力。在“學(xué)習(xí)研究”上，上海開放大學(xué)建立了開放教學(xué)數(shù)字化實驗室，探究線上學(xué)習(xí)互動狀態(tài)、學(xué)習(xí)成效預(yù)測；在“學(xué)習(xí)驛站”上，在全市各區(qū)縣建立智慧學(xué)習(xí)中心和分中心；在“學(xué)習(xí)團隊”上，打造研究團隊，整合專職、合作研究人員、研究機構(gòu)和企業(yè)力量?！皩W(xué)習(xí)研究+學(xué)習(xí)驛站+學(xué)習(xí)團隊”，正成為開放教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)的“中軸線”。

3.著力思考“功能性、平臺型”大學(xué)內(nèi)涵，讓學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效益始終處于“雙輪驅(qū)動”效應(yīng)中

所謂“雙輪驅(qū)動”，既指的是“技術(shù)+教育”內(nèi)涵，也指的是“教育+技術(shù)”應(yīng)用?！半p輪驅(qū)動”把開放教育的深化價值，推進到“功能性”“平臺型”的耦合效應(yīng)上，落實在開放教育能和學(xué)習(xí)需求拉得很近、貼得很近的接地效益上。在人工智能的支持下，開放教育正在跨越“邊界”，有效釋放所有學(xué)習(xí)者成長和品質(zhì)生活的“教育陪伴”優(yōu)勢?！敖逃惆椤?，就是有學(xué)必到，貼近即開放的意思。而有學(xué)必到，貼近即開放，就是努力建設(shè)“功能性、平臺型大學(xué)”的具體含義。上海開放大學(xué)建設(shè)的“學(xué)習(xí)驛站，覆蓋上海各個區(qū)縣，既能滿足線上“陪伴”，又能滿足線下“陪伴”，開放大學(xué)正在成為社區(qū)建設(shè)的“好鄰居”。

4.構(gòu)建多元共生的產(chǎn)學(xué)研一體化開放教育生態(tài)，讓人工智能“粘性綁定”在多樣態(tài)的應(yīng)用場景上

開放教育呈現(xiàn)出數(shù)字化、智能化、終身化、融合化、生態(tài)化的趨勢，加快構(gòu)建多元共建、跨界融合、競合共生的AI教育數(shù)字生態(tài)是開放大學(xué)“開放”的內(nèi)涵。開放教育的創(chuàng)新，既需要內(nèi)部創(chuàng)新，還需要外部能量整合創(chuàng)新。比如，學(xué)校牽頭成立了智能教育技術(shù)聯(lián)盟，包括復(fù)旦大學(xué)、華東師范大學(xué)、上?？茖W(xué)技術(shù)情報研究所、上海電信、上海聯(lián)通等十多家高校、科研機構(gòu)和企業(yè)，通過整合資源，發(fā)揮各自優(yōu)勢，更好地為教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。此外，高新技術(shù)價值的實現(xiàn)要通過應(yīng)用場景展現(xiàn)出來，所以新一代信息技術(shù)要在教學(xué)、評價、數(shù)據(jù)應(yīng)用、人才培養(yǎng)、空間建設(shè)、線上線下融合等應(yīng)用場景不斷地“嫁接”和“粘性綁定”，在產(chǎn)學(xué)研成果的基礎(chǔ)上以開放的心態(tài)形成良性循環(huán)的開放教育生態(tài)。

（三）人工智能擴展學(xué)習(xí)支持服務(wù)功能，為開放教育發(fā)展增添動力

開放教育近幾十年來走過了“電視+教育”“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“人工智能+教育”的迭代更新。信息技術(shù)的每一次進步，都促進了“人人、時時、處處”的泛在學(xué)習(xí)理念的進一步落地。比如，“移動學(xué)習(xí)終端，一步又一步地適應(yīng)了學(xué)習(xí)者自身變化發(fā)展的要求”，“優(yōu)質(zhì)教育資源的供給，讓學(xué)習(xí)變得簡單又繁蕪”，“師生之間、學(xué)習(xí)者之間互動，變得更加多樣”，“更優(yōu)越技術(shù)為做好有針對性和個性化指導(dǎo)，提供了便利基礎(chǔ)”。用人工智能助力開放教育，是所有學(xué)習(xí)者和教育者的愿景，更是所有學(xué)習(xí)者和教育者在實際教育環(huán)境中需要付出的行動。

在可感知學(xué)習(xí)模式里，學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)途徑一直在變，但開放教育做強學(xué)習(xí)支持服務(wù)的追求，一直沒變。在當(dāng)前數(shù)字城市建設(shè)發(fā)展要求的基礎(chǔ)上，數(shù)字化、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈甚至元宇宙等技術(shù)和理念，在一定含義上，鋪設(shè)了城市發(fā)展新賽道、開放教育新賽道和個體學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)新賽道。終身學(xué)習(xí)理念，是這個新賽道的重要要求。

如何借AI助力教育開放智聯(lián)，既是貫徹終身學(xué)習(xí)理念，也是在這個新賽道上為城市、為開放教育、為學(xué)習(xí)者增添動力的重要要求。人工智能能夠為開放教育發(fā)展增添以下動力：

1.問題導(dǎo)向，促進經(jīng)驗研究動力

“AI助力教育開放智聯(lián)—在人工智能時代促進未來教育發(fā)展”的研究和經(jīng)驗，對建設(shè)開放教育十分寶貴。用人工智能助力開放教育，可能會碰到觀念轉(zhuǎn)變困難，技術(shù)力量支撐困難和應(yīng)用者應(yīng)用適應(yīng)困難。這三方面的困難必須加強研究。用研究成果觸發(fā)和消化各種應(yīng)用場景的觸類旁通，系統(tǒng)串聯(lián)“人工智能助力開放教育”的場景模型。有場景模型，就會讓“助力”有說服力的依據(jù)，因此必須加強場景性表達。開放教育應(yīng)用人工智能技術(shù)，與其他領(lǐng)域應(yīng)用人工智能技術(shù)存在原理和技術(shù)的相通性，而原理和技術(shù)，恰是更好開發(fā)人工智能技術(shù)的應(yīng)用關(guān)鍵。人工智能在其他領(lǐng)域的研究成果和經(jīng)驗，對開放教育而言就是“他山之石”，具有借鑒意義。

2.適需導(dǎo)向，增強應(yīng)用場景動力

增強人工智能開放教育應(yīng)用場景，需對開放教育質(zhì)量有深刻的理解和認(rèn)識。針對開放教育學(xué)習(xí)者“量大面廣，類型眾多，需求多樣”的特性，人工智能助力開放教育中，“助”的是教育多樣性供給能力，也“助”的是教育能覆蓋更多人群的能力。當(dāng)前，創(chuàng)造豐富的人工智能教育應(yīng)用場景已不像以前。停留在討論或者做些錦上添花點綴的“教育盆景”，已無法適應(yīng)數(shù)字化素養(yǎng)能力日漸提高的開放教育要求。“適應(yīng)或者不適應(yīng)”，直接檢驗開放教育的工作；能否建設(shè)出分層、分類、分環(huán)境的應(yīng)用場景，是對開放教育建設(shè)能力的督促。應(yīng)用場景的多樣性，意味著開放教育質(zhì)量建設(shè)的適需性。

3.目標(biāo)導(dǎo)向，提升數(shù)字公民教育動力

數(shù)字素養(yǎng)已成為崗位能力、品質(zhì)生活和社會合作能力的有機組成部分，因此有必要把提升數(shù)字素養(yǎng)要求嵌入開放教育、老年教育和社區(qū)教育系統(tǒng)之中。這在一定意義上，就是數(shù)字公民教育。上海老年人智慧學(xué)習(xí)型平臺的應(yīng)用與“長者智慧學(xué)習(xí)中心”的實踐發(fā)現(xiàn)，建設(shè)更多有效益的人工智能開放教育應(yīng)用場景，實際涉及的是對學(xué)習(xí)者數(shù)字素養(yǎng)的教學(xué)。教育目標(biāo)是培養(yǎng)人。人工智能助力開放教育，更需有效推動數(shù)字公民教育，培養(yǎng)積極的數(shù)字公民，實現(xiàn)公平、包容、優(yōu)質(zhì)的教育體驗，使得全民享有終身學(xué)習(xí)機會。具體而言，學(xué)習(xí)者涵蓋青少年、在職學(xué)習(xí)者、企業(yè)職工、社區(qū)居民、老人等不同對象，不同人群對數(shù)字世界的感知力和適應(yīng)力不同，所以數(shù)字公民的培養(yǎng)應(yīng)分層分類展開。此外，教育領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的數(shù)字素養(yǎng)水平很大程度上影響著學(xué)習(xí)者的數(shù)字素養(yǎng)，因此教育領(lǐng)導(dǎo)者與管理者也要有一定的研修體系和機制，分層（如校長、中層管理人員等）加強技能培訓(xùn)。

4.業(yè)務(wù)導(dǎo)向，形成“開放教育+元宇宙”的轉(zhuǎn)型動力

元宇宙的技術(shù)特性將為開放教育提供更個性化與多樣性的學(xué)習(xí)體驗，為開放教育提供前景化方向與辦學(xué)思路。楊宗凱教授（2022）認(rèn)為元宇宙將從新場域、新主體、新資源、新模式、新評價五個方面推動教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型。打造智慧學(xué)習(xí)元宇宙，積極探索“開放教育+元宇宙”教育模式，以其沉浸體驗、游戲趣味、網(wǎng)絡(luò)社交、群體創(chuàng)造、虛實共生等特點來提升成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)動力等。在實踐方面，它可以更有力地推動產(chǎn)教融合、仿真教學(xué)等教學(xué)形態(tài)，研發(fā)各類數(shù)字孿生教員、虛擬課堂、數(shù)字教師，促進和推動教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型。