孫雨生 崔京城
(1.湖北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 武漢 430068)(2.湖北工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院 武漢 430068)
伴隨新興IT 技術(shù)發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái),作為重要知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施的高校[1~2]、知識(shí)創(chuàng)新主體的高校教師[3]核心地位及作用日益凸顯,在這種形勢(shì)下,高校教師知識(shí)管理既對(duì)教師專業(yè)素質(zhì)發(fā)展(動(dòng)態(tài)更新知識(shí)體系以適應(yīng)知識(shí)應(yīng)用、創(chuàng)新需求[2,4~10])、高校效能與競(jìng)爭(zhēng)力提升(擁有并傳遞知識(shí)以促進(jìn)高校知識(shí)創(chuàng)新[11~12])等至關(guān)重要[1,4~6,8~10,13~25],又存在自主創(chuàng)新意識(shí)缺乏[2](認(rèn)識(shí)不足,未主動(dòng)有效獲取、評(píng)估、儲(chǔ)存、共享、應(yīng)用及創(chuàng)新知識(shí)[5,9,24,26~28])、知識(shí)共享效率不高[29](未顯性化并充分共享隱性知識(shí)以使其高效利用并發(fā)揮作用)、知識(shí)管理平臺(tái)利用不充分[4](多未掌握專業(yè)工具使用技能而影響其隱性知識(shí)共享)、與新興IT 技術(shù)(如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等)融合不夠、積極性不高[5,16,21](受等級(jí)式直線管理機(jī)制影響所致)等問(wèn)題,客觀需系統(tǒng)梳理現(xiàn)有研究成果以供高校教師知識(shí)管理實(shí)踐參考。
本文以知網(wǎng)、萬(wàn)方的學(xué)位論文庫(kù)、期刊論文庫(kù)及維普的期刊論文庫(kù)為信息源,以“高校教師”和“知識(shí)管理”為關(guān)鍵詞組合在題名中檢索相關(guān)文獻(xiàn)(截止2018 年12 月5 日,從知網(wǎng)獲碩博論文11 篇、期刊論文65 篇;從萬(wàn)方獲碩博論文15 篇(新發(fā)現(xiàn)4篇)、期刊論文90 篇(新發(fā)現(xiàn)25 篇)、從維普獲期刊論文77 篇(新發(fā)現(xiàn)16 篇);共計(jì)121 篇);然后詳讀121 篇文獻(xiàn)歸納國(guó)內(nèi)高校教師知識(shí)管理理論研究?jī)?nèi)容并根據(jù)提及頻次、內(nèi)容質(zhì)量詳細(xì)標(biāo)注,本著最大限度反映國(guó)內(nèi)高校教師知識(shí)管理理論研究進(jìn)展重要文獻(xiàn)、優(yōu)中選優(yōu)(剔除標(biāo)注次數(shù)少、與其他標(biāo)注文獻(xiàn)內(nèi)容重復(fù)文獻(xiàn))原則選出48 篇參考文獻(xiàn)(內(nèi)容覆蓋121 篇文獻(xiàn));最后從基礎(chǔ)分析、管理流程、關(guān)鍵技術(shù)三方面闡述國(guó)內(nèi)高校教師知識(shí)管理研究進(jìn)展。
縱觀現(xiàn)有成果,國(guó)內(nèi)高校教師知識(shí)管理研究成果最早出現(xiàn)在2006年,數(shù)量質(zhì)量逐年穩(wěn)步上升,其理論研究多為局部研究,探討現(xiàn)狀及對(duì)策、知識(shí)轉(zhuǎn)換途徑,集中在基礎(chǔ)分析、管理流程[1~2,4,6~8,13,17~18,22~23,28~39]、關(guān)鍵技術(shù)[1,5,13,19,23,25,28~30,34,40~41]等方面。
促進(jìn)高校教師隱性知識(shí)顯性化,實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享與創(chuàng)新是高校教師知識(shí)管理基礎(chǔ)、核心、重點(diǎn)與難點(diǎn)[8],主要涉及轉(zhuǎn)化要素、主要內(nèi)容、轉(zhuǎn)化途徑、挑戰(zhàn)及對(duì)策。
多數(shù)學(xué)者認(rèn)為主要是高校教師顯性知識(shí)和隱性知識(shí):前者指存于教師個(gè)體內(nèi)部(主要通過(guò)其學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)建構(gòu)的顯性知識(shí)體系)、外部文檔化和數(shù)字化知識(shí)[1~2,6,10,13,33,36,42~43],可明確表述交流[2,4,10,40]且與教師專業(yè)、素質(zhì)、能力、學(xué)科教學(xué)等密切相關(guān)[6,13,40,44];后者指蘊(yùn)含于教師頭腦中無(wú)法明確表述的知識(shí)[2~4,8,10,42~43],包括個(gè)人價(jià)值觀、情感、認(rèn)知、教學(xué)組織管理能力、教學(xué)方法、教學(xué)技能、教學(xué)科研等經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)[2,4,6,8,10,13,20,26,32,40,42~44],是支撐教師進(jìn)行科研教學(xué)[13,32,40]、學(xué)生指導(dǎo)的技能和知識(shí)[13,32]及日常行動(dòng)展現(xiàn)的批判反思精神等[4]。
王心剛[1]、李斌斌[3]、李翠玲[13]、邱學(xué)青[23]、徐一紅[31]等提出主要是高校教師隱性知識(shí)(有壟斷傾向[27,44])顯性化,高校中顯性知識(shí)轉(zhuǎn)移、共享、創(chuàng)新。對(duì)此,野中郁次郎提出SECI 知識(shí)轉(zhuǎn)化模型理論、模式(包括知識(shí)社會(huì)化、外化、組合化和內(nèi)化過(guò)程)[2,6,13,17,19,28,30,34,40,43~46]。
主要分教師層面和高校層面,前者側(cè)重通過(guò)教師溝通交流和反思實(shí)現(xiàn),后者側(cè)重通過(guò)高校文化、制度實(shí)現(xiàn),兩者相輔相成但對(duì)教師管理素養(yǎng)要求較高。
2.3.1 教師角度
多數(shù)學(xué)者認(rèn)為主要是教師與他人溝通交流、聽(tīng)課觀摩以獲得靈感與啟發(fā),激發(fā)其頭腦中潛藏模糊知識(shí)[4,10,13,20,37,43,47]:楊文爽[8]、朱彬[34]、李沖[45]提出通過(guò)“師帶徒”式面對(duì)面交流傳遞隱性知識(shí),通過(guò)隨時(shí)性筆記法、頭腦風(fēng)暴法、信息技術(shù)工具、高校知識(shí)管理平臺(tái)等途徑挖掘與管理教師隱性知識(shí)[1~2,11,13,17,42,44];孫芳芳[7]、楊文爽[8]、李巍?。?3]提出通過(guò)Blog共享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)顯性化隱性知識(shí);孫芳芳[7]、楊文爽[8]、張瀟[24]、徐一紅[31]、鄧紅[37]、白榕[42]、李巍?。?3]等提出通過(guò)教學(xué)反思吸收和消化教學(xué)知識(shí)以顯性化隱性知識(shí);李曉銘[40]、白榕[42]提出通過(guò)故事化或條例式顯性化隱性知識(shí);王曉麗[4]提出通過(guò)著書(shū)、論文寫(xiě)作或科研攻關(guān)等顯性化隱性知識(shí)。
2.3.2 高校角度
多數(shù)學(xué)者認(rèn)為:首先,構(gòu)建互信貢獻(xiàn)高校文化[23,42,44,47]以提高教師隱性知識(shí)管理意識(shí),為隱性知識(shí)顯性化提供可能和空間[3];其次,構(gòu)建教師知識(shí)管理平臺(tái)[1,3,8,23,41,44,47]、教師專業(yè)發(fā)展知識(shí)門戶、教師學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)地圖、博客、學(xué)習(xí)伙伴網(wǎng)絡(luò)圖[23]等以便教師記錄經(jīng)驗(yàn)、反饋他人問(wèn)題和建議,通過(guò)交流共享固化頭腦閃現(xiàn)知識(shí),促使隱性知識(shí)顯性化[40,42],也可創(chuàng)建情境、構(gòu)建知識(shí)庫(kù)[23,40,42]以通過(guò)知識(shí)編碼[1,17]、知識(shí)推薦、知識(shí)搜索等互化教師知識(shí)[28];最后,構(gòu)建知識(shí)轉(zhuǎn)化制度,胡澤平[44]、李斌斌[3]、邱學(xué)青[23]提出構(gòu)建面向知識(shí)管理的學(xué)院制(下放權(quán)力給學(xué)院自主管理)結(jié)構(gòu)[44]、激勵(lì)制度促進(jìn)學(xué)校層面知識(shí)轉(zhuǎn)化[37],通過(guò)構(gòu)建實(shí)踐社群、規(guī)范導(dǎo)師制度等促進(jìn)教師層面知識(shí)轉(zhuǎn)化[44];楊曉輝[47]提出將隱性知識(shí)納入教師能力綜合測(cè)評(píng)范疇以量化教師隱性知識(shí)貢獻(xiàn);李斌斌[3]提出構(gòu)建教師課后撰寫(xiě)小結(jié)與札記制度促進(jìn)教師層面知識(shí)轉(zhuǎn)化。
2.4.1 意愿性提升
多數(shù)學(xué)者認(rèn)為,就教師知識(shí)管理意愿而言,高校教師缺乏教學(xué)知識(shí)自主管理意識(shí)[1~2,4,9,12,15,25,29](含知識(shí)共享[3,5,14,16])、反思習(xí)慣[2,12,15]致使其很少管理隱性知識(shí)[2~3,26,38],缺乏專門共享渠道[14,24]、個(gè)性化教學(xué)保障機(jī)制(教學(xué)對(duì)象、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式)致使其很難在教學(xué)過(guò)程中有效管理知識(shí)[15],缺乏有效教師組織管理體制(現(xiàn)行多基于等級(jí)式直線管理)及考核措施[4]致使其不愿意主動(dòng)管理知識(shí)[5,9,12,14,16,21,24];就對(duì)策而言,主要集中在教師、高校兩層面。
1)教師層面
張凌燕[2]、許艷[29]、徐一紅[31]、鄧紅[37]等提出高校教師需樹(shù)立知識(shí)管理意識(shí)(有意識(shí)記錄、整理和加工教學(xué)過(guò)程中見(jiàn)聞、感想)[9,37],通過(guò)教學(xué)反思(習(xí)慣性書(shū)寫(xiě)教學(xué)日志、總結(jié)教學(xué)、構(gòu)建教學(xué)檔案等)來(lái)管理教學(xué)知識(shí)[2];采取擅長(zhǎng)方式管理、共享知識(shí)(結(jié)合自身特點(diǎn)和條件豐富知識(shí)體系、構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)[29,31,37],與學(xué)生、同行、家長(zhǎng)交流以共享知識(shí)[37]);此外,楊曉輝[11]提出取消教師實(shí)施知識(shí)管理額外成本以使其均可免費(fèi)獲得、主動(dòng)運(yùn)用知識(shí)管理工具。
2)高校層面
多數(shù)學(xué)者認(rèn)為高校領(lǐng)導(dǎo)需重視并從財(cái)力、物力等方面支持[4,6,9,24]教師、高校知識(shí)管理;構(gòu)建并強(qiáng)化教師學(xué)習(xí)共同體及其知識(shí)共享機(jī)制[3,5~6,16~19,30](定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)以交流觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)、方法、技術(shù)等[14,38])以促進(jìn)成員教師心得體會(huì)(知識(shí))共享[38,43]、教學(xué)問(wèn)題解決[3]、群體創(chuàng)新能力提升[27,37];構(gòu)建高校知識(shí)管理文化氛圍(核心是互信互助)[17~18,42,47]及教師知識(shí)管理考核(與工資制度、榮譽(yù)評(píng)定掛鉤[3,6,26])、激勵(lì)[6,10,12,16~17,26,37]機(jī)制以培養(yǎng)其主動(dòng)、積極共享和貢獻(xiàn)知識(shí)意識(shí)及習(xí)慣。
2.4.2 可操作性提升
王心剛[1]、張凌燕[2]、孫芳芳[7]、高玉潔[9]、薛少紅[27]、馬文琦[38]、楊曉輝[47]提出就知識(shí)管理可操作性而言,教師知識(shí)管理素養(yǎng)、信息技術(shù)水平分別構(gòu)成高校知識(shí)管理實(shí)施前提和條件[1]:當(dāng)前高校教師知識(shí)管理素養(yǎng)普遍不高且多未熟練掌握知識(shí)管理技術(shù)(如知識(shí)地圖、知識(shí)搜索、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、群件等)[2,7,38]、教師間知識(shí)共享媒介和平臺(tái)應(yīng)用技能[9,47];現(xiàn)有知識(shí)管理平臺(tái)未有效整合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興IT 技術(shù)且多處失效狀態(tài)、難發(fā)揮作用[27],此外,相應(yīng)保障機(jī)制多不健全。就對(duì)策而言,主要分教師、高校兩層面。
1)教師層面
張凌燕[2]、王曉麗[4]、謝舒瀟[14]、徐一紅[31]、鄧紅[37]等提出高校教師需自覺(jué)提升知識(shí)管理素養(yǎng)以合理選擇知識(shí)管理工具(考慮有效性、經(jīng)濟(jì)性、易用性)[11]、高效管理教學(xué)知識(shí)[14,31]、反思沉淀實(shí)踐性知識(shí)進(jìn)而提升知識(shí)應(yīng)用及創(chuàng)新能力[14];學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育、IT 技術(shù)(如整合ELM(超限學(xué)習(xí)機(jī))和深度學(xué)習(xí)理論)[2,20]并提高信息技術(shù)應(yīng)用能力和水平[4,37,39](如用IT技術(shù)系統(tǒng)化、條理化存儲(chǔ)知識(shí)[14,39],用個(gè)人PC構(gòu)建知識(shí)文件夾管理文檔等[2])。
2)高校層面
張凌燕[2]、王曉麗[4]、薛敏[18]、邱學(xué)青[23]、陳勛?。?2]、楊曉輝[47]等提出高校需構(gòu)建便于教師使用、融合人工智能(主要是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、知識(shí)地圖、知識(shí)庫(kù)[4,10,12,26~27,37,42~43,47]等技術(shù))及知識(shí)共享技術(shù)(基于普適性算法、遺傳算法等)[16,23]、基于知識(shí)管理設(shè)施優(yōu)化配置、支持內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化管理[18]的高效知識(shí)管理平臺(tái)[2,4,10,28,32,37,41,43,47];需健全高校知識(shí)管理實(shí)施機(jī)制及相應(yīng)機(jī)構(gòu)設(shè)置[4,18,26],構(gòu)建利于知識(shí)集成、傳遞和創(chuàng)新的信息直通機(jī)制(傳遞教師信息、意見(jiàn)和建議給學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)及其他成員以便彼此交流溝通)[18]。
綜上,教師需發(fā)揮主動(dòng)性自覺(jué)提升其知識(shí)管理素養(yǎng)與信息技術(shù)應(yīng)用能力以最小化教師構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、豐富知識(shí)體系成本[29,31,37];高校需重視并構(gòu)建知識(shí)管理氛圍、機(jī)制,強(qiáng)化教師學(xué)習(xí)共同體建設(shè)[3,5~6,16~19,30],發(fā)揮IT 技術(shù)知識(shí)管理效率提升作用,最終實(shí)現(xiàn)教師知識(shí)管理、共享目的。
高校教師知識(shí)管理遵循知識(shí)獲取、知識(shí)評(píng)估(識(shí)別所需、有價(jià)值知識(shí))、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)共享(小范圍傳遞)、知識(shí)應(yīng)用(與知識(shí)傳遞同步)、知識(shí)創(chuàng)新(應(yīng)用中碰撞思想形成新知識(shí)并作為知識(shí)獲取來(lái)源)流程持續(xù)、循環(huán)進(jìn)行。
知識(shí)管理重要前提和順利進(jìn)行關(guān)鍵[33,46]。王心剛[1]、李翠玲[13]提出教師從高校內(nèi)外部動(dòng)態(tài)獲取知識(shí)[13,30],是其學(xué)習(xí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)過(guò)程[1~2],方式主要分交流、搜索和推薦等。
3.1.1 知識(shí)交流
王心剛[1]、王曉麗[4]、楊文爽[8]、李翠玲[13]、魏佳[17]、牛雅琴[28]、徐一紅[31]、姜建明[33]、謝景政[36]等提出教師基于其隱性知識(shí)[28,43],通過(guò)同行交流[8,13,17,31,36]、學(xué)術(shù)研討[1,8,13,28,36]、專家拜訪[28],研究專著[4]、教學(xué)參考書(shū)、研究報(bào)告、學(xué)術(shù)論文[4,8,13,33,36]、網(wǎng)絡(luò)資源[1~2,4,8,13,17,28,30~31,33,36,43]、專題演講[13,36]等途徑從高校內(nèi)外部獲取知識(shí)。
3.1.2 知識(shí)搜索
張凌燕[2]、王曉麗[4]、張亞珍[22]、文麗萍[35]等提出教師通過(guò)百度、Google 等學(xué)術(shù)搜索[22,35]獲取知識(shí)(圖片、視頻[22]);魏佳[17]提出教師從Internet、校園網(wǎng)等搜索公開(kāi)知識(shí)[6,39];王心剛[1]、張亞珍[22]、文麗萍[35]提出從知識(shí)管理平臺(tái)(CNKI[35]、博客[22])獲取知識(shí);李巍巍[43]提出通過(guò)BBS、Blog 等虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)獲取知識(shí)。
3.1.3 知識(shí)推薦
張亞珍[22]、邱學(xué)青[23]、文麗萍[35]提出通過(guò)訂閱網(wǎng)站服務(wù)(如RSS)獲取其動(dòng)態(tài)推薦的知識(shí)。
此外,陳勛俊[32]提出通過(guò)分類、提煉現(xiàn)有顯性知識(shí),顯性化教學(xué)科研活動(dòng)隱性知識(shí)來(lái)獲取教師顯性和隱性知識(shí)并存入知識(shí)庫(kù)。
包括發(fā)現(xiàn)教師所需知識(shí)與已掌握知識(shí)間差距及對(duì)新信息去偽存真、判斷價(jià)值以便篩選[1,30]。王心剛[1]、張凌燕[2]提出構(gòu)建SWOT 矩陣,從可信度、準(zhǔn)確度、合理性、相關(guān)性等方面評(píng)估調(diào)查分析所得知識(shí)重要(影響)度[43];姜建明[33]提出通過(guò)創(chuàng)造思維法、邏輯思維法、數(shù)學(xué)方法等從有組織信息中分析、歸納、綜合出有價(jià)值知識(shí)(評(píng)估信息質(zhì)量并確定與待解決問(wèn)題相關(guān)度);邱學(xué)青[23]提出通過(guò)搜索、RSS聚合等信息關(guān)聯(lián)機(jī)制輔助教師篩選信息。
指教師書(shū)面化或數(shù)字化專業(yè)教學(xué)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)并分類整理、構(gòu)建索引、儲(chǔ)存以支持知識(shí)搜索和共享[2,4,6,8,13,30,36]。王心剛[1]、楊文爽[8]、李翠玲[13]、黃新輝[30]等提出通過(guò)構(gòu)建教師知識(shí)庫(kù)、教師知識(shí)地圖等方式分類整理、結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)教學(xué)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn);陳勛俊[32]提出通過(guò)實(shí)例推理、規(guī)則推理等方法分類整理教師知識(shí)并存入知識(shí)庫(kù);王曉麗[4]、魏佳[17]、姜建明[33]提出將教師知識(shí)存于電子文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)頁(yè)、知識(shí)管理軟件(iSpace、Desktop、iNota、360doc 個(gè)人圖書(shū)館等)等,此外可通過(guò)Bookmark、Tag 標(biāo)簽分類和云存儲(chǔ)等工具整理并分類存于QQ 空間、Blog 等工具[23,35]。
知識(shí)管理核心任務(wù)和重要環(huán)節(jié)[2,42,46],指教師間主動(dòng)貢獻(xiàn)、共享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)教師知識(shí)流通性與共享性過(guò)程[6,8,13,36]。此外,馬文琦[38]提出高校教師知識(shí)共享指教師基于平臺(tái)通過(guò)知識(shí)交流拓展知識(shí)范圍、形成新知識(shí)過(guò)程。就途徑而言,主要分教師、高校兩層面。
3.4.1 教師層面
李翠玲[13]、馬文琦[38]、李巍巍[43]提出教師需轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化知識(shí)共享意識(shí)及價(jià)值[43],培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神以共享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí);王心剛[1]、張凌燕[2]、楊文爽[8]、徐一紅[31]、朱彬[34]、馬文琦[38]提出教師通過(guò)知識(shí)Blog、高校知識(shí)共享平臺(tái)共享授課教案、視頻、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等知識(shí);王曉麗[4]、楊文爽[8]、李翠玲[13]、黃新輝[30]、徐一紅[31]、魏佳[17]、張亞珍[22]、姜建明[33]、文麗萍[35]、李樂(lè)婷[39]、李巍?。?3]等提出教師基于BBS、MSN、QQ、Email 等構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交流環(huán)境以共享其隱性知識(shí);邱學(xué)青[23]提出教師通過(guò)基于信息技術(shù)的教師實(shí)踐社群在線協(xié)同創(chuàng)作機(jī)制共享知識(shí)。
3.4.2 高校層面
任長(zhǎng)?。?]、侯小麗[10]、賀建偉[16]、薛敏[18]、朱彬[34]、馬文琦[38]、李作章[46]等提出通過(guò)構(gòu)建知識(shí)共享高校文化氛圍[6,47],構(gòu)建即時(shí)性、開(kāi)放性、平等性、交互性高校隱性知識(shí)共享平臺(tái)[29,38],構(gòu)建知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制[37]等共享知識(shí);張旭芳[6]、朱彬[34]提出通過(guò)知識(shí)地圖、教師間交流合作共享知識(shí);黃新輝[30]提出構(gòu)建高校知識(shí)共享、對(duì)話機(jī)制高效共享知識(shí);姜建明[33]、馬文琦[38]、李巍?。?3]提出通過(guò)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、討論、協(xié)作機(jī)制共享知識(shí);朱彬[34]提出通過(guò)構(gòu)建“師帶徒”[30]和聽(tīng)課制度,構(gòu)建學(xué)習(xí)型科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)[43]、跨院系交叉學(xué)科學(xué)術(shù)研究中心、知識(shí)庫(kù)、知識(shí)主管崗位等分別共享教師教學(xué)、科研知識(shí)。
知識(shí)獲取和共享目的[6,33],知識(shí)創(chuàng)新基礎(chǔ)和源泉[6,8,30],教師知識(shí)管理重要目標(biāo)[8,33],指教師學(xué)習(xí)吸收、內(nèi)隱外顯專業(yè)新知識(shí)過(guò)程中[6]將其用于專業(yè)教學(xué)科研(解決問(wèn)題、創(chuàng)造新知識(shí),主要是完善分析知識(shí)并去偽存真[33])以促進(jìn)學(xué)科發(fā)展、教師專業(yè)成長(zhǎng)(優(yōu)化認(rèn)知結(jié)構(gòu)、解決問(wèn)題能力[33])、知識(shí)價(jià)值最大化[8,33]過(guò)程[13,36,43]。楊文爽[8]、侯小麗[10]、姜建明[33]提出途徑主要是教學(xué)科研實(shí)踐[8,33]:參加高校和社會(huì)組織的活動(dòng)、學(xué)科競(jìng)賽[33],發(fā)表學(xué)術(shù)成果[8,33],參與交流探討及問(wèn)題分析[33],進(jìn)行知識(shí)積累與反思[10]等。此外,王曉麗[4]提出限于年齡和學(xué)科,教師應(yīng)用知識(shí)存在難度。
知識(shí)管理最終目的[2,6],楊文爽[8]、李翠玲[13]、謝景政[36]提出知識(shí)創(chuàng)新指教師通過(guò)持續(xù)進(jìn)修與學(xué)習(xí),基于知識(shí)獲取、存儲(chǔ)、共享和應(yīng)用,通過(guò)知識(shí)內(nèi)隱外顯擴(kuò)散教師知識(shí)至團(tuán)體及高校組織,以組合、集成、協(xié)同等方式創(chuàng)新教學(xué)知識(shí)與方法,增值和再生新知識(shí)過(guò)程。就途徑而言,主要分教師、高校兩層面。
3.6.1 教師層面
王心剛[1]提出教師需倡導(dǎo)知識(shí)重要性、贊同組織創(chuàng)新文化、洞察專業(yè)知識(shí)新變化、保護(hù)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保持智慧頭腦和堅(jiān)強(qiáng)意志[2]以利知識(shí)創(chuàng)新;需提升知識(shí)管理素養(yǎng)(通過(guò)采集、過(guò)濾、消化、診釋、演繹、整理、歸納轉(zhuǎn)化信息為知識(shí)并鏈接相關(guān)知識(shí)進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新[7])以促生新知識(shí),通過(guò)Blog 推動(dòng)教師社會(huì)化學(xué)習(xí)、開(kāi)放性接納新知識(shí);文麗萍[35]提出教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)化創(chuàng)新知識(shí);姜建明[33]提出教師通過(guò)交流促生新知識(shí)。
3.6.2 高校層面
黃新輝[30]提出高校需構(gòu)建教育技術(shù)硬件環(huán)境以支持教師教育技術(shù)素養(yǎng)提升;楊文爽[8]提出需鼓勵(lì)教師在教育教學(xué)、解決問(wèn)題過(guò)程中創(chuàng)新知識(shí);鄧紅[37]提出需完善高校評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)教學(xué)知識(shí)創(chuàng)新。
綜上,高校教師知識(shí)管理通過(guò)交流、搜索、推薦等方式從高校內(nèi)外部獲取知識(shí);通過(guò)構(gòu)建SWOT 矩陣[1~2]、使用搜索技術(shù)[4,22,35]、信息關(guān)聯(lián)機(jī)制[23]等評(píng)估知識(shí)價(jià)值;通過(guò)平臺(tái)工具、知識(shí)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)化、結(jié)構(gòu)化儲(chǔ)存知識(shí);通過(guò)教師、高校兩層面,意識(shí)、技術(shù)、機(jī)制三方面共享、創(chuàng)新知識(shí);通過(guò)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)用知識(shí)。
多數(shù)學(xué)者認(rèn)為高校教師知識(shí)管理關(guān)鍵技術(shù)包括知識(shí)地圖(支持知識(shí)導(dǎo)航,方便教師學(xué)習(xí)、檢索知識(shí))[1,4~8,10~11,13,19,23,26,28,30,32,34,38,40,42~44,48]、搜 索 引擎[1,2,4,22,28,31,39~41,43]、知識(shí)庫(kù)[1,4~9,13~14,16,18~19,21~26,28,30,34,37,40,48],其他技術(shù)均基于此三者。
王心剛[1]、李翠玲[13]、許艷[29]、黃新輝[30]提出知識(shí)地圖是以清單、圖表等形式表示知識(shí)項(xiàng)目位置分布及其關(guān)系,旨在實(shí)現(xiàn)知識(shí)挖掘和應(yīng)用的知識(shí)管理工具[1]。其隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成熟成為高校教師知識(shí)管理實(shí)踐重要工具:支持知識(shí)導(dǎo)航(通過(guò)構(gòu)建覆蓋全部知識(shí)項(xiàng)目(含知識(shí)總目錄)并揭示其相互聯(lián)系的知識(shí)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)索引、集成知識(shí)項(xiàng)目并可視化[13]其位置分布[1,13,26,28,30,34,40,43]以提高知識(shí)庫(kù)和教師知識(shí)管理系統(tǒng)使用效率[1,28,40,43,48]);支持知識(shí)共享(通過(guò)明確高校知識(shí)庫(kù)位置和內(nèi)容、相互關(guān)系方便教師檢索知識(shí)[40],提高知識(shí)利用率[28]并避免重復(fù)生產(chǎn)[34]);支持知識(shí)轉(zhuǎn)化(通過(guò)揭示高校知識(shí)類型、屬性、特征及相互關(guān)系提升顯性和隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化效率[13])。
涉及網(wǎng)絡(luò)搜索引擎和文件搜索引擎。王心剛[1]提出教師可提升基于集成搜索引擎(整合多種搜索引擎)、垂直搜索引擎(優(yōu)先選用)搜索知識(shí)技能以高效精準(zhǔn)獲取知識(shí);周艷芬[41]提出教師可基于百度硬盤全文搜索個(gè)人PC中文件并自動(dòng)生成目錄以高效管理知識(shí)。
任長(zhǎng)印[5]、李翠玲[13]、薛敏[18]、陳峰[19]、黃新輝[30]、朱彬[34]提出知識(shí)庫(kù)是以易獲取、易理解形式輔助高校教師跨時(shí)空、動(dòng)態(tài)[5,18]精準(zhǔn)整合并呈現(xiàn)顯性教學(xué)知識(shí),促進(jìn)高校教師發(fā)展[13,25,40,42]的知識(shí)集群[5,18]及管理工具且占用存儲(chǔ)空間小[28]、易操作;常以文字、報(bào)告等形式顯性化教學(xué)知識(shí)與實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)以滿足教師教學(xué)或科研活動(dòng)中知識(shí)分類、匯總、存儲(chǔ)、共享需求[19]。
綜上,本文從基礎(chǔ)分析、管理流程、關(guān)鍵技術(shù)三方面闡述了國(guó)內(nèi)高校教師知識(shí)管理研究進(jìn)展:基礎(chǔ)分析包括高校教師知識(shí)轉(zhuǎn)化要素、主要內(nèi)容、轉(zhuǎn)化途徑、挑戰(zhàn)及對(duì)策;管理流程涉及高校教師獲取、評(píng)估、儲(chǔ)存、共享、應(yīng)用、創(chuàng)新知識(shí);關(guān)鍵技術(shù)涉及知識(shí)地圖、搜索引擎、知識(shí)庫(kù)等。
下一步,筆者將從實(shí)踐應(yīng)用角度分析國(guó)內(nèi)高校教師知識(shí)管理研究進(jìn)展,以供相應(yīng)實(shí)踐應(yīng)用參考。