唐菲兒等
李克強(qiáng)總理在2015年召開的十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念,學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界對(duì)于這個(gè)概念的討論極其熱烈,“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起開創(chuàng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)新的模式,互聯(lián)網(wǎng)因其創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、開放、共享的新特點(diǎn),可以全面融合各類產(chǎn)業(yè)的新價(jià)值創(chuàng)造模式和互利共贏的優(yōu)異性受到企業(yè)的關(guān)注。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)以網(wǎng)絡(luò)為傳播媒介,信息傳播速度快,信息量大其內(nèi)容呈現(xiàn)多樣性,目前我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迅速對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)都產(chǎn)生了不同程度的影響,因而它有著全球“信息高速公路”前身的稱號(hào)。但是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在作為新興發(fā)展產(chǎn)業(yè)在推動(dòng)我國(guó)商業(yè)模式變革,滿足消費(fèi)者需求多樣性以及推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí),企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題也日益突出且其負(fù)面聲譽(yù)所帶來(lái)的影響業(yè)越來(lái)越值得關(guān)注和思考。
一、研究目的及意義
在2020年中國(guó)爆發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情中,物流、生活用品、醫(yī)療物資生產(chǎn)、建筑等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,如何履行好對(duì)于股東、員工、債權(quán)人、消費(fèi)者、政府部門以及公益等利益相關(guān)方的社會(huì)責(zé)任,對(duì)于疫情結(jié)束后的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展有著重要作用。從國(guó)家和社會(huì)的角度來(lái)說(shuō),引導(dǎo)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任,不僅是滿足現(xiàn)階段國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展治理的需求,也是滿足國(guó)家產(chǎn)業(yè)生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的需要。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行研究,對(duì)促進(jìn)國(guó)家產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展和引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)揮更大潛能都有著重大意義。從企業(yè)自身角度來(lái)說(shuō),積極履行社會(huì)責(zé)任更有助于企業(yè)在社會(huì)中良好形象的建立、自身商譽(yù)的提升,從而更有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)增效,企業(yè)的向良好勢(shì)態(tài)發(fā)展。
二、文獻(xiàn)綜述
對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響研究方法和結(jié)論,國(guó)內(nèi)外研究學(xué)者有不同的見解,主要分為以下幾種:(張兆國(guó),靳小翠,李庚秦,2013)認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效之間的影響存在的跨期交互,且一定程度的滯后性存在于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生的影響當(dāng)中,但長(zhǎng)期來(lái)看會(huì)發(fā)揮正向作用。(Juana&Maria&Jose,2017)在研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的長(zhǎng)期關(guān)系中認(rèn)為履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)有正向影響。(沈洪濤2007)的研究中認(rèn)為在前期履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效呈現(xiàn)負(fù)相關(guān),同時(shí),更傾向于披露社會(huì)責(zé)任信息公司通常企業(yè)規(guī)模更大、盈利能力更強(qiáng)。(趙存麗,2014)認(rèn)為履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響沒有表現(xiàn)出明顯的一直增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),反而隨著時(shí)間的變化,社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的正向影響會(huì)隨之而減少。(周立軍,王美萍,楊靜2017)在基于生命周期理論的研究下認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效有積極影響,但是隨企業(yè)生命周期的變化,這種積極的影響會(huì)發(fā)生改變。(高靜,2018)認(rèn)為在“互聯(lián)網(wǎng)+”成為熱點(diǎn)并快速發(fā)展時(shí),提供了更快捷的經(jīng)濟(jì)價(jià)值模式,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任披露對(duì)企業(yè)發(fā)展也形成了機(jī)遇與挑戰(zhàn),而社會(huì)責(zé)任的履行對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響會(huì)有所不同。(齊殿偉,孫明艷,修澤睿,2019)財(cái)務(wù)績(jī)效受企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響通常表現(xiàn)的會(huì)較為緩慢,但是產(chǎn)生的是正向的影響。(駱嘉琪,匡海波,沈思,2019)在利益相關(guān)者理論為背景的基礎(chǔ)上,通過(guò)靜態(tài)回歸分析、動(dòng)態(tài)滯后模型進(jìn)行實(shí)證研究,認(rèn)為當(dāng)期財(cái)務(wù)績(jī)效受企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的影響是明顯積極的,并且具有相對(duì)長(zhǎng)期的正向影響。
綜上所述,在企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效影響的研究領(lǐng)域,通過(guò)學(xué)者們的研究已經(jīng)有了相當(dāng)可觀的成果,由于研究時(shí)間的不同研究得出的結(jié)論也不盡相同。但是針對(duì)快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研究成果不多,尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響研究更為少見。而在中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著深刻的影響。因此,本文將通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的分析,研究其企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系。
三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響因素
(Yusuf等,2014)研究認(rèn)為在企業(yè)社會(huì)責(zé)任和財(cái)務(wù)績(jī)效二者的關(guān)系中,股東充當(dāng)了一定的調(diào)節(jié)作用。(張正勇和戴澤偉,2017)認(rèn)為將財(cái)務(wù)信息無(wú)法全面展示的社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露和傳遞給投資者,使投資者可以更好的了解公司未來(lái)的發(fā)展價(jià)值,提高投資者的信賴,加大對(duì)公司的投資力度,為公司獲得投資資金的支持。股東對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要,因此對(duì)股東的責(zé)任不可忽視。因而企業(yè)對(duì)股東社會(huì)責(zé)任履行的衡量指標(biāo)選擇資本保值增值率,對(duì)投入的資本的保值增值在一定程度上反映了企業(yè)對(duì)股東的責(zé)任。(年娜娜,2019)企業(yè)想要獲得長(zhǎng)期的支持和相關(guān)者的追隨需要長(zhǎng)期履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,并且長(zhǎng)期履行其責(zé)任可以產(chǎn)生積極影響。(王清剛和徐欣宇,2016)研究認(rèn)為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可以減輕資本風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)中債權(quán)人的作用不可忽視,企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)的高低很大程度需要依靠債權(quán)人。因而企業(yè)對(duì)債權(quán)人社會(huì)責(zé)任履行的程度選用利息保障倍數(shù)來(lái)反映,企業(yè)支付負(fù)債利息能力可以通過(guò)利息保障倍數(shù)來(lái)表明,即企業(yè)對(duì)債權(quán)人的還本付息要及時(shí)。積極履行債權(quán)義務(wù),員工是企業(yè)運(yùn)行中最不可拋棄的一環(huán),企業(yè)與員工更多的像兩方合作關(guān)系,企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展離不開雙方高效的合作。有社會(huì)責(zé)任意識(shí)的企業(yè)更能吸引更多人才,并不斷培養(yǎng)的優(yōu)秀員工,促進(jìn)公司高效運(yùn)轉(zhuǎn),降低人力資源成本。因而企業(yè)對(duì)員工社會(huì)責(zé)任履行的衡量指標(biāo)選擇員工收入增長(zhǎng)率,高素質(zhì)人才能夠使企業(yè)向健康方向發(fā)展,工資收入增長(zhǎng)體現(xiàn)企業(yè)履行對(duì)員工責(zé)任。對(duì)于政府來(lái)說(shuō),企業(yè)的發(fā)展提供良好的市場(chǎng)環(huán)境由政府提供和保證,并給企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供一系列的政策支持,企業(yè)如果積極配合政府的政策措施并積極履行各項(xiàng)市場(chǎng)規(guī)章制度,遵守各項(xiàng)法律,那么政府對(duì)企業(yè)所施加的壓力相對(duì)就會(huì)減少。如果企業(yè)違反政府相關(guān)規(guī)定,或者違背經(jīng)營(yíng)的相關(guān)原則,那么就會(huì)受到政府相關(guān)部門的制裁和懲罰,企業(yè)的外部壓力也會(huì)增加。因此,文章選用綜合稅率作為指標(biāo)變量,通過(guò)企業(yè)主動(dòng)納稅,不偷稅漏稅來(lái)體現(xiàn)企業(yè)對(duì)政府的社會(huì)責(zé)任履行。(莫勇,2017)企業(yè)應(yīng)該盡力為社會(huì)提供服務(wù),著力生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品,創(chuàng)造良好條件給企業(yè)未來(lái)的發(fā)展環(huán)境保駕護(hù)航,盡可能提升企業(yè)的價(jià)值,獲得更廣闊的發(fā)展前景加強(qiáng)消費(fèi)者和公眾的支持。因而選用主營(yíng)業(yè)務(wù)成本率來(lái)反映企業(yè)對(duì)消費(fèi)者社會(huì)責(zé)任履行,企業(yè)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品成本的投入,給消費(fèi)者提供安全有保障的產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。除此之外,(孔東民等,2013)研究中表示企業(yè)要積極參加社會(huì)責(zé)任活動(dòng),在發(fā)生負(fù)面事件時(shí),企業(yè)可以通過(guò)前期的公益投入樹立良好的企業(yè)形象以減輕負(fù)面事件對(duì)公司的影響。因此本文還增加了社會(huì)捐贈(zèng)支出率指標(biāo),從社會(huì)捐贈(zèng)支出中對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行公益參與度的衡量。
通過(guò)上述指標(biāo)分析企業(yè)履行對(duì)股東、員工、政府、消費(fèi)者和公益社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系,得到的結(jié)果是對(duì)債權(quán)人和消費(fèi)者企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效產(chǎn)生正向的影響。
四、結(jié)論與建議
1.研究結(jié)論。本文基于利益相關(guān)者理論,一共使用了六個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的變量,來(lái)衡量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響。首先,從結(jié)果分析來(lái)看,當(dāng)期財(cái)務(wù)績(jī)效受大多數(shù)社會(huì)責(zé)任變量的影響,且影響表現(xiàn)為負(fù)向影響,且對(duì)于部分衡量指標(biāo)不顯著,但是對(duì)債權(quán)人和消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響表現(xiàn)為正向的。企業(yè)積極承擔(dān)并履行對(duì)債權(quán)人和消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任,從而才能積極發(fā)揮其的正向影響。其次,研究表明,對(duì)于社會(huì)責(zé)任,我國(guó)大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的上市公司已經(jīng)逐漸關(guān)注并履行,但從整體來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在承擔(dān)總體社會(huì)責(zé)任上仍不樂觀并且大多數(shù)企業(yè)不愿意披露社會(huì)責(zé)任,也缺乏統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
2.建議。首先,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)自覺履行。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有免費(fèi)、開發(fā)、交互、自由、平等、虛擬、持續(xù)、全球等特點(diǎn),受眾面非常廣泛,截至2018年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量突破40億。因此互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。對(duì)消費(fèi)者企業(yè)的社會(huì)責(zé)任互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)自發(fā)履行,強(qiáng)化對(duì)社會(huì)公眾責(zé)任,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的信息技術(shù)的優(yōu)越性,提高對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)把關(guān),對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行優(yōu)化,這雖然在一定程度上會(huì)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本變高,但可以減少網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),減少隱形風(fēng)險(xiǎn)并獲得社會(huì)尊重,帶給互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更多的是積極影響,對(duì)于企業(yè)自身能夠提升企業(yè)商譽(yù)、口碑和形象,吸引更多互聯(lián)網(wǎng)用戶,從而給企業(yè)經(jīng)濟(jì)增效。其次,對(duì)債權(quán)人的企業(yè)社會(huì)責(zé)任而言,企業(yè)應(yīng)該重視并積極履行。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中債權(quán)人的作用不容忽視?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的資金流動(dòng)和負(fù)債問(wèn)題至關(guān)重要,企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這種快速發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)的流動(dòng)與資金的流動(dòng)息息相關(guān)。只有積極履行對(duì)債權(quán)人的責(zé)任才能和債權(quán)人建立更加良好的關(guān)系,為以后獲得更多的籌資來(lái)源做準(zhǔn)備。
本文的研究目前看來(lái)還有局限性,例如企業(yè)社會(huì)責(zé)任的指標(biāo)體系還需進(jìn)一步擴(kuò)大和完善,使其更加全面地詮釋企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo),且難以準(zhǔn)確量化履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任程度的高低,同時(shí)未考慮一些中介變量如企業(yè)文化在中間的調(diào)節(jié)作用,在以后的研究中爭(zhēng)取突破這些局限。
(執(zhí)筆人:唐菲兒? ?梁小麗? ?閔? 珂? ? 唐? 貞? ?柴廣成)
(作者單位:桂林電子科技大學(xué))