加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)，提高高職學(xué)生線上參課熱情

摘要：線上教學(xué)是混合式教學(xué)的一個(gè)重要組成部分，特殊時(shí)期成為“停課不停教，停課不停學(xué)”的有效對策。然而，在高職英語線上教學(xué)中，出現(xiàn)了學(xué)生“掛機(jī)不學(xué)”，“潛水不出水”的“水課”現(xiàn)象，導(dǎo)致線上教學(xué)效果差，教師挫敗感強(qiáng)。本文基于線上教學(xué)出現(xiàn)的問題提出了解決策略，并對其教學(xué)效果進(jìn)行了分析，指出線上教學(xué)有別于線下教學(xué)，不能照抄照搬，教師必須加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行有效督導(dǎo)，方能提高學(xué)生的參課熱情。

關(guān)鍵詞：線上教學(xué);督導(dǎo);高職學(xué)生

1 前言

為響應(yīng)教育部“停課不停教，停課不停學(xué)”的號(hào)召，舉國上下各級(jí)各類學(xué)校包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都開展了線上教學(xué)，這是新時(shí)期應(yīng)對疫情蔓延的新舉措，也是混合式教學(xué)中線上教學(xué)的靈活運(yùn)用。筆者所在學(xué)院于2月17日開啟了特殊時(shí)期線上教學(xué)工作。線上教學(xué)伊始，教師激情滿滿，學(xué)生不以為然，“掛機(jī)不學(xué)”，“潛水不出水”。具體表現(xiàn)為：教師上課提問時(shí)，被抽取學(xué)生不應(yīng)聲或遲遲不作答，或是對答不上，線上視頻任務(wù)不學(xué)或是學(xué)習(xí)很少，作業(yè)遲遲不交，甚至不查看。很明顯，學(xué)生上“水課”的現(xiàn)象嚴(yán)重存在！這種不良的線上課堂行為嚴(yán)重影響了教學(xué)效果，教師必須想盡一些辦法加強(qiáng)督導(dǎo)，努力提高線上教學(xué)質(zhì)量。

2督導(dǎo)策略

研究發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生英語水平差，自制力差，自主性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)方法和策略欠佳，學(xué)習(xí)無力感嚴(yán)重，在線上教學(xué)中，教師如若不加強(qiáng)督導(dǎo)，教學(xué)質(zhì)量變成空談。另外，依據(jù)高職學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采取全程直播或全程在線觀看視頻學(xué)習(xí)的效果都不是很好，因?yàn)殚L時(shí)間的直播導(dǎo)致學(xué)生疲勞感加強(qiáng)，厭煩情緒高漲。筆者采用“平臺(tái)學(xué)習(xí)視頻+QQ直播+平臺(tái)互動(dòng)搶答”相結(jié)合的方式，采用了以下督導(dǎo)策略：

2.1課前提示和簽到

簽到是學(xué)生上課要過的第一關(guān)，也是教師為杜絕學(xué)生不上課和不按時(shí)上課所設(shè)的第一道防線。通常，上課前十五分鐘，教師可以在班級(jí)群里開啟禁言（以免讓每一個(gè)學(xué)生都能看到消息），然后發(fā)消息提示學(xué)生課前五分鐘到指定平臺(tái)（筆者所在學(xué)校使用的是超星平臺(tái)）簽到，并告訴學(xué)生簽到的具體時(shí)間。由于超星平臺(tái)訪客較多，部分學(xué)生可能難以登錄。教師可以同時(shí)提醒學(xué)生，“如果平臺(tái)難以進(jìn)入，可以到QQ群簽到或者發(fā)短信告知教師，教師可以到平臺(tái)幫他們設(shè)置‘已簽或者‘代簽”。

2.2發(fā)放任務(wù)單

每次上課前 10-15分鐘，教師必須給學(xué)生發(fā)放提前做好的任務(wù)單。任務(wù)單內(nèi)容包括注意事項(xiàng)和具體任務(wù)。

2.2.1注意事項(xiàng)

注意事項(xiàng)包括學(xué)生完成任務(wù)單上所有任務(wù)所需要的時(shí)間、學(xué)生簽到平臺(tái)名稱、簽到的具體時(shí)間以及回到直播的具體時(shí)間等內(nèi)容。這樣，學(xué)生上課伊始就明白了當(dāng)堂課自己該做什么，做到“心中有底”。但是，教師要注意，學(xué)生完成任務(wù)的時(shí)間一定要適當(dāng)，既不能太多又不能太少。太少，會(huì)讓學(xué)生沒有緊迫感，找不出上課的感覺。太多，會(huì)讓學(xué)生覺得太緊張，完成任務(wù)的效果不好。一般說來，時(shí)間的設(shè)定由所觀看的視頻的長短和數(shù)量、所設(shè)置的任務(wù)數(shù)量和難度、網(wǎng)絡(luò)的擁堵情況和學(xué)生的基礎(chǔ)綜合決定。

2.2.2具體的任務(wù)安排

筆者把每一次課分成兩個(gè)階段：學(xué)生自學(xué)階段和教師直播階段。任務(wù)單細(xì)化并明確學(xué)生自學(xué)階段的具體內(nèi)容和任務(wù)，包括看視頻學(xué)習(xí)、完成任務(wù)、提交作業(yè)三個(gè)方面。筆者所教《大學(xué)英語》課程的線上視頻資源包括教材知識(shí)講解、思政元素、中國文化三個(gè)部分，每個(gè)視頻均被設(shè)置成任務(wù)點(diǎn)，學(xué)生必須完成每一個(gè)任務(wù)點(diǎn)。教師在設(shè)置任務(wù)點(diǎn)的時(shí)候，必須與所學(xué)視頻相對應(yīng)，這樣，學(xué)生不學(xué)習(xí)視頻的話，是無法完成任務(wù)的，從而達(dá)到督促學(xué)生學(xué)習(xí)的作用。但是，這要求教師制定任務(wù)單前一定要將學(xué)生要學(xué)的每一個(gè)視頻提前看完，并且要針對視頻內(nèi)容來設(shè)置相應(yīng)的、適當(dāng)數(shù)量和難度的任務(wù)。

2.3核查任務(wù)完成情況，及時(shí)通報(bào)

待直播開始前1-5分鐘之內(nèi)，教師發(fā)起直播，開啟屏幕分享。在學(xué)生陸續(xù)進(jìn)入的過程中，教師可以登錄超星學(xué)習(xí)平臺(tái)查看學(xué)生此時(shí)任務(wù)的完成情況，并截圖在群里，學(xué)生本人自會(huì)明白老師在行使督查權(quán)利。利用直播正式開始后，教師可以口頭通報(bào)任務(wù)的完成情況，并對學(xué)生加強(qiáng)教育和引導(dǎo)。

沒有完成視頻學(xué)習(xí)的學(xué)生，說明他們在既定的時(shí)間內(nèi)“潛水”，或“不在線”或“掛機(jī)不學(xué)”，名字出現(xiàn)在群里以后，學(xué)生通常會(huì)立即與教師私聊，以請求原諒，并表示課后會(huì)補(bǔ)上或保證以后不會(huì)再犯，出于自尊心考慮，絕大部分學(xué)生通常不會(huì)在以后的課中再冒這種危險(xiǎn)。

2.4記載互動(dòng)情況，不定時(shí)公布

學(xué)生線上觀看視頻學(xué)習(xí)效果，教師必須進(jìn)行檢測。不檢測，學(xué)生依然可以上“水課”?；?dòng)是很好的檢測方式。在直播中，一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，就是“task check”（任務(wù)核查）。教師可以提前把任務(wù)單上的任務(wù)或活動(dòng)做成PPT，逐一將每個(gè)任務(wù)或活動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，學(xué)生在群中以語音、文字或拍照的形式參與互動(dòng)。為確保教學(xué)速度和效果，教師可以并用電腦和手機(jī)，及時(shí)對學(xué)生給出的答案進(jìn)行口頭或用手勢語進(jìn)行點(diǎn)贊或糾錯(cuò)。

在這個(gè)過程中，有些學(xué)生會(huì)“潛水”或“掛機(jī)不學(xué)”，因?yàn)樗?，老師無暇來核查他是否在“動(dòng)”，他心里會(huì)想：“嘿嘿嘿，老師，那么多學(xué)生在參與互動(dòng)，你難道知道我是“漏網(wǎng)之魚”？這種情況，老師該怎么做呢？辦法很簡單，教師可以安排課代表課后打開聊天室，記錄下學(xué)生參與活動(dòng)的次數(shù)，做成一個(gè)表格，不定時(shí)在群里公布所記載的互動(dòng)情況，以預(yù)警不參與課堂活動(dòng)的學(xué)生，獎(jiǎng)勵(lì)積極參與課堂的學(xué)生。學(xué)生內(nèi)心中有不甘落后的想法，一旦發(fā)現(xiàn)自己和同伴、同學(xué)次數(shù)相差很多，自然而然地會(huì)在以后的課堂中積極參與。但也有些高職學(xué)困生，在進(jìn)入高職以前，已經(jīng)養(yǎng)成了什么都不在乎的壞習(xí)慣，所以即使教師再做提示，他仍然無動(dòng)于衷。面對這樣的學(xué)生，教師不要放棄，所謂教育的本質(zhì)在于“教書育人”，“不放棄任何一個(gè)學(xué)生”，是教師的職責(zé)所在。這時(shí)，教師可以選擇私聊，心平氣和地與學(xué)生進(jìn)行談話，講清楚教師的用心，學(xué)生這樣做的危害等，通常會(huì)起到很大的作用。

2.5提交筆記

00后的學(xué)生很聰明，在群里互動(dòng)，他可以復(fù)制粘貼別人的答案，教師也很難監(jiān)控。怎么辦呢？教師可以讓學(xué)生將手寫的、當(dāng)堂課的筆記拍照提交。注意，一定是手寫的，因?yàn)殡娮影娴墓P記，學(xué)生同樣可以相互復(fù)制或者在網(wǎng)上收索粘貼。

2.6下課簽退

簽退活動(dòng)是了解學(xué)生是否上滿課的最后一道防線。為減少學(xué)生切換直播平臺(tái)而再返超星平臺(tái)所帶來的焦慮和煩惱，教師可以選擇“就地”簽退。焦慮和煩躁是現(xiàn)在很多學(xué)生的通病，教師盡量要避免。長期以往，焦慮和煩躁積壓，會(huì)讓學(xué)生放棄學(xué)習(xí)或者對教師采取抵觸情緒。

筆者上面提到的六點(diǎn)如同生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品的六道工序，環(huán)環(huán)相扣，道道奠基，相輔相成。要做好這六步，教師是辛苦的。但一分耕耘，一分收獲！職業(yè)院校學(xué)生基礎(chǔ)差，自我約束力差，學(xué)習(xí)無力感嚴(yán)重，“掛機(jī)不學(xué)，潛水不出水”，“上水課”的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，教師必須以提高教學(xué)質(zhì)量為抓手，加強(qiáng)線上督導(dǎo)，助力學(xué)生學(xué)習(xí)，激活學(xué)生參課的熱情。

3.教學(xué)效果

通過以上督導(dǎo)策略，通過幾周的教學(xué)，取得了明顯的教學(xué)效果：

3.1上課遲到和早退的現(xiàn)象得到了根除

沒有實(shí)施上述教學(xué)策略前，學(xué)生總有遲到或早退。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，11.24%學(xué)生會(huì)遲到，5.48%學(xué)生會(huì)曠課。上述教學(xué)策略實(shí)施后，學(xué)生遲到或早退的現(xiàn)象得到了根除。

3.2線上上課的積極性大大提高

學(xué)生上課的積極性尤其體現(xiàn)在互動(dòng)環(huán)節(jié)。每次直播的task check環(huán)節(jié)是學(xué)生最受歡迎、最喜歡的。每當(dāng)教師一聲令下“請發(fā)某某問題答案于聊天室里”，學(xué)生反映神速，一個(gè)個(gè)答案在群里瞬間即逝，教師應(yīng)接不暇，眼花繚亂。

3.3線上任務(wù)的完成率大大提高

實(shí)施以前，教師安排學(xué)生看視頻學(xué)習(xí)，結(jié)果課后查看發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生完成效果很差：未學(xué)習(xí)視頻或?qū)W習(xí)不完整。教師詢問原因，學(xué)生會(huì)回答：“老師，我網(wǎng)絡(luò)不好”。這里，不乏有些學(xué)生家里網(wǎng)絡(luò)的確不好，但這種現(xiàn)象比較少。實(shí)施以后，學(xué)生對線上視頻的觀看率大大提高了。在期末考試時(shí)，線上視頻學(xué)習(xí)完成達(dá)到了100%。

3.4學(xué)生學(xué)習(xí)無力感得到了大大緩解

線上每次課配備有相應(yīng)的作業(yè)，以檢測學(xué)生當(dāng)堂課的學(xué)習(xí)情況。筆者將線上的每一個(gè)作業(yè)設(shè)置為100分，以期學(xué)生通過反復(fù)做，反復(fù)提交，最終達(dá)到全部掌握的目的。然而，由于高職學(xué)生基礎(chǔ)差，意志力差，如果作業(yè)提交幾次始終打回，他們會(huì)選擇放棄。因而，對于線上的作業(yè)，教師也可以將其設(shè)置為任務(wù)單上的任務(wù)點(diǎn)，讓學(xué)生利用教師安排的自學(xué)時(shí)間先行完成，然后在互動(dòng)環(huán)節(jié)，教師可以進(jìn)行解疑答難，學(xué)生課后再去平臺(tái)完成并提交，效果很好。

3.5教師的挫敗感消失，滿足感得到大大地提升

線上教學(xué)伊始，教師和學(xué)生對教學(xué)平臺(tái)不熟悉，雙方挫敗感嚴(yán)重。對教師而言，還有一個(gè)很嚴(yán)重的挫敗感來源于學(xué)生對課堂的不積極參與。上述教學(xué)策略實(shí)施以后，學(xué)生參與性大大提高。

從圖1可以看出，課堂上學(xué)生互動(dòng)情況達(dá)到100%，每個(gè)學(xué)生每次課的參與率均較上一次有很大的提高，整個(gè)班級(jí)形成了你追我趕的熱火朝天的局面。另外，學(xué)生做筆記的情況也比以前好多了。人人養(yǎng)成了每課做筆記的好習(xí)慣。

從圖2可以看出，學(xué)生的筆記較規(guī)范，內(nèi)容較豐富。盡管還不是很好，但已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了，因?yàn)橐陨蟽蓚€(gè)學(xué)生屬于高職中的學(xué)困生，高考成績（150分總分）在50分以下，相信完成上面的筆記，他們是付出了很多心血的?？粗鴮W(xué)生的進(jìn)步，教師的滿足感和幸福感大大地提升。

4.結(jié)語

線上教學(xué)是近幾年來備受很多教師青睞的混合式教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，有別于線下教學(xué)，不能照抄照搬。線上教學(xué)的難點(diǎn)在于對學(xué)生進(jìn)行有效地監(jiān)控和督導(dǎo)。自覺性好、學(xué)習(xí)習(xí)慣好和基礎(chǔ)好的學(xué)生，教師無需多督導(dǎo)，學(xué)生會(huì)自行完成且完成效果好。然而，對于高職高專學(xué)生來講，尤其是對于高職高專的學(xué)困生來說，有效的督導(dǎo)和監(jiān)控是必不可少的。所謂“條條大路通羅馬”，不管采取哪種方式教學(xué)，都必須以提高教學(xué)質(zhì)量，彰顯教學(xué)效果為宗旨。做好線上教學(xué)的督導(dǎo)工作，高職混合式教學(xué)中的很多問題會(huì)得到有效解決。

參考文獻(xiàn)：

[1]李清，互聯(lián)網(wǎng)+背景下混合式教學(xué)模式中學(xué)生學(xué)習(xí)行動(dòng)研究，山東青年，2018.8

基金項(xiàng)目：四川外國語言文學(xué)研究中心2019年“高職英語混合式教學(xué)中存在的問題及對策研究”課題（編號(hào)：SCWYH19-22）階段性成果。