大慶市精品旅游線路的設計與開發(fā)

崔玉波

（大慶師范學院經(jīng)濟管理學院，大慶 163712）

引 言

大慶市旅游資源豐富，根據(jù)大慶市旅游局2017 年10 月發(fā)表的數(shù)據(jù)，大慶市擁有 A 級景區(qū) 30 家，工農(nóng)業(yè)旅游示范點 9 處。 其中 4A 級景區(qū)12 家，3A 級景區(qū) 11 家。大慶市早在 2001 年就被評為“中國優(yōu)秀旅游城市”，同時還有“中國十佳魅力城市”“國家環(huán)境保護模范城市”“國家園林城市”“國家衛(wèi)生城市”“聯(lián)合國人居范例獎城市”等多個城市名片。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們對美好生活的向往愈發(fā)迫切，國內(nèi)外旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，旅游市場的競爭也越來越激烈，不同景區(qū)的競爭呈現(xiàn)出由傳統(tǒng)的價格競爭逐步轉(zhuǎn)向質(zhì)量競爭和品牌競爭。大慶市旅游業(yè)既有其獨特優(yōu)勢，又與鄰近哈爾濱、齊齊哈爾等城市旅游業(yè)有同質(zhì)趨勢，要想在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展并不斷壯大，就必須提高本身旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和品位，實施品牌戰(zhàn)略，突出品牌優(yōu)勢，設計并開發(fā)有自身特色的精品旅游線路。

就旅游線路的構成要素而言，主要由旅游資源、旅游設施、目的地的可進入性、旅游成本、旅游服務五方面構成。精品旅游線路設計是以方便游客為目的，由旅游企業(yè)、旅游管理部門或旅游者將旅游資源、交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等要素有機地聯(lián)結(jié)起來，以求旅游者在旅游過程中所需時間最省、費用較少、旅游體驗最優(yōu)。旅游線路設計概念的共有內(nèi)涵為：①旅游線路設計實際上是對“資源、交通、住宿、餐飲、購物、娛樂”旅游六要素的最優(yōu)整合；②旅游線路設計涉及的主體包括旅游企業(yè)、旅游管理部門和旅游者；③旅游線路設計的最終目的是滿足旅游者的需求，使旅游過程更加便捷。

精品旅游線路是一個地方旅游業(yè)形象的“窗口”，它集中體現(xiàn)一個地方旅游業(yè)的綜合優(yōu)勢。透過精品旅游線路這個“窗口”，游客可以欣賞到該地區(qū)典型的秀美風景，感受到該地區(qū)典型的淳樸民風，體驗到該地區(qū)典型的獨特習俗。因此，精品旅游線路的每一環(huán)節(jié)都要精心設計，要極富感染力和吸引力。在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的大背景下，打造旅游精品線路已成為一種新的旅游業(yè)發(fā)展模式，精品線路對地方旅游產(chǎn)品的影響和對旅游經(jīng)濟的帶動作用日益明顯。

一、大慶市旅游線路存在的問題

當前，大慶市的旅游線路主要以市區(qū)線路、杜爾伯特蒙古自治縣旅游線路、林甸溫泉旅游線路為主，肇源縣旅游線路也有涉及，其他旅游線路尚須開發(fā)。

大慶市旅游局官網(wǎng)公布的有“風情兩日游”，第一天，龍鳳濕地——林甸溫泉 ；第二天，杜蒙草原?！熬A景點三日游”，第一天，鐵人紀念館——大慶石油科技博物館——大慶時代廣場；第二天，林甸溫泉——杜蒙草原風情；第三天，珰奈濕地。旅行社提供的旅游線路多為一日游，例如，林甸溫泉一日游，八井子采摘一日游，杜蒙草原一日游。組團的人數(shù)數(shù)量不多。一些旅行社不設市內(nèi)旅游線路，多是旅行社代賣景點門票。

總的來看，旅游線路不集中、缺少整體設計規(guī)劃，已嚴重制約了大慶市旅游業(yè)的發(fā)展。當前，大慶市旅游線路設計還存在一些問題，具體體現(xiàn)在：

（一）線路設計單一

旅游線路資源特色不夠鮮明，從季節(jié)上來看，目前線路設計以夏秋季為主，冬春季線路設計較少。大慶市旅行社目前發(fā)布的旅游線路細分較少，經(jīng)典旅游線路提煉不明確。景點分散。大慶市冬季可以結(jié)合冰雪旅游、冰雪溫泉和特色冬季捕魚開發(fā)旅游線路。

（二）旅游線路涉及景點少

旅游景點少，鏈條短，內(nèi)容單一缺少變化，所帶來的經(jīng)濟效益欠缺。大慶市景點可以細分為不同主題特色，根據(jù)旅游主題不同，整合景點，充實旅游內(nèi)容。

（三）線路缺少全域旅游理念的綜合設計

例如，缺少哈長城市群、哈大齊牡發(fā)展帶的廣區(qū)域性設計。大慶市周邊有齊齊哈爾市的扎龍自然保護區(qū)，有省會哈爾濱市，打造區(qū)域旅游全域旅游，設計北方特色旅游線路，提升競爭力。

（四）不能滿足不同消費者需求

旅游體驗一是旅游體驗的意義，二是旅游體驗留給旅游者的印象。旅游者的體驗不僅僅是淺層次的“增廣見聞”，還具有釋放心靈、實現(xiàn)自我等深層次的“身心體驗”。體驗印象的深刻性表現(xiàn)在，旅游者從參與活動到獲得感受的過程，實際上是感官接受外界刺激的過程，這一過程因與慣常環(huán)境形成強烈的反差，故而給旅游者留下深刻印象。給旅游者深刻的體驗必須從消費者需求出發(fā)，打造精品旅游線路。

（五）旅游線路陳舊

旅游線路陳舊，缺乏創(chuàng)新，缺少與相關產(chǎn)業(yè)的融合，線路內(nèi)涵不豐富。每一處旅游景點都包含其獨特的文化內(nèi)涵，旅游業(yè)的發(fā)展需要和文化產(chǎn)業(yè)融合，通過對景觀或文化背景相似的景區(qū)景點進行整合，使區(qū)域文化主題更加鮮明，不但有助于區(qū)域旅游形象的建立，更有助于吸引外界旅游者前來觀光體驗。

二、大慶市精品旅游線路的設計

針對大慶市旅游線路存在的問題，構建大慶市精品旅游線路，需要遵循以下原則：

（一）設計原則

1.突出特色原則

大慶素有“天然百湖之城，綠色油化之都，北國溫泉之鄉(xiāng)”的美譽，旅游資源占旅游資源基本類型的54%，屬豐富級。它有豐富的農(nóng)業(yè)資源、濕地資源、地熱資源、草地資源、森林資源，有根基厚重、享譽國內(nèi)外的石油文化，有蒙古族、滿族民俗風情，有東北第四紀古生物遺存等特色旅游資源。在線路設計上，主要強化、突出這些特色，做到旅游線路主題鮮明。

2.市場導向原則

旅游需求是旅游市場形成的基礎。在設計旅游精品線路時，不僅要研究旅游市場走向，還要研究影響客源市場的各種因素，以及市場對精品線路的總需求量，打造靈活多變充滿創(chuàng)新的精品旅游線路。例如，結(jié)合不同年齡年人群的需求特點和消費特點，設計精品旅游線路，提高旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟效益。

3.區(qū)域協(xié)作原則

充分考慮與周邊旅游熱點地區(qū)的競合，構建跨區(qū)域旅游精品線路。充分把握住國家推進哈長城市群協(xié)同發(fā)展的歷史機遇，利用好哈大齊牡發(fā)展帶的優(yōu)勢，理解好我省“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃，推進全域旅游，加快精品旅游線路形成，推進大慶市旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

4.線路景點數(shù)量適中、深度適當、關聯(lián)相宜

同類資源只宜拿出最具代表性的某一資源，各條精品線路之間要各具特色，還要在生產(chǎn)條件、銷售渠道等渠道建立適當?shù)穆?lián)系，以充分利用資源，提高旅游企業(yè)的經(jīng)營管理效率。

（二）大慶精品旅游線路重構計劃

1.針對不同年齡段的人群需求設計旅游線路

（1）少年“科普探秘”和勵志旅游線路

龍鳳濕地——時代廣場——石油之光——大慶博物館——大慶石油科技館——鐵人王進喜紀念館——松基三井

“科普探秘”和勵志旅游路線是給孩子最持久的愛?！翱破仗矫亍甭糜萎a(chǎn)品中，有講述石油開采過程的石油科技館，更有濃縮了東北第四紀、大慶遠古文明的大慶博物館。勵志旅游產(chǎn)品中，有“松基三井”品味那些年的艱辛和高效。踏上這條線路，讓孩子們在輕松的狀態(tài)下，探索科學的奧秘和體味鐵人的精神。

（2）青年“青春萬歲”旅游路線

大慶市政府——德力格爾蒙古部落——珰奈濕地人居生態(tài)村——吉禾民族賽馬場——連環(huán)湖溫泉景區(qū)——阿木塔銀沙灣景區(qū)——五馬沙陀——壽山旅游度假村

這款旅游路線主要針對青年群體推出的一款定制產(chǎn)品，將石油文化、生態(tài)濕地、地熱溫泉、民俗風情、訪古探幽等旅游產(chǎn)品融入其中。通過自駕游、徒步游、自行車俱樂部等方式出行，感受大自然魅力，與大自然親密接觸，滿足當代年輕人追求樂活、低碳的生活的心理。

（3）老年“最美夕陽紅”旅游路線

大慶市政府——八井子農(nóng)業(yè)觀光園——松基三井——新華湖旅游區(qū)——大廟旅游區(qū)（衍福寺、雙塔、白金寶文化遺址、出河店古戰(zhàn)場）

該產(chǎn)品整合了大慶古文化、石油文化、生態(tài)濕地、草原風情、溫泉養(yǎng)生等旅游資源，將美麗的自然風光和獨特的傳統(tǒng)文化相結(jié)合。既滿足了老干部、老年人重溫大慶歷史、感知本土文化氣息的需求，又滿足了老年人放松身心、緩解疲勞的旅游需求，也是子女向父母行孝進義的絕佳選擇。

2.根據(jù)不同主題特色劃分旅游路線

（1）石油文化之旅

龍鳳濕地——時代廣場——石油之光——大慶油田歷史陳列館——二號叢式井平臺——大慶石油科技館——鐵人王進喜紀念館——松基三井

（2）溫泉養(yǎng)生之旅

龍鳳濕地——百湖藝術群落——大慶博物館——黎明湖——黑魚湖生態(tài)園——北國溫泉養(yǎng)生休閑廣場——鶴鳴湖旅游景區(qū)——九道溝滿族風情園——亞渤海旅游度假村

（3）民族風情之旅

大慶市政府——德力格爾蒙古部落——珰奈濕地人居生態(tài)村——吉禾民族賽馬場——連環(huán)湖溫泉景區(qū)——阿木塔銀沙灣景區(qū)——五馬沙陀——壽山旅游度假村

（4）訪古探幽之旅

大慶市政府——八井子農(nóng)業(yè)觀光園——松基三井——新華湖景區(qū)——衍福寺景區(qū)（衍福寺、雙塔、白金寶文化遺址、出河店古戰(zhàn)場）

3.按照季節(jié)劃分旅游線路

（1）夏秋季的觀光休閑游

第一天：游覽龍鳳濕地（賞濕地美景、觀萬只須浮鷗、人鳥近距離嬉戲）——參觀百湖藝術群落（新中國石油工業(yè)文明、大慶精神鐵人精神藝術作品）——參觀城市規(guī)劃展示館（城市與共和國共成長）——游覽黎明河景觀帶（烏篷聽歌、觀城中湖色）——午餐品“一口豬”特色美食（東北餐飲文化）——車覽時代廣場、電視塔、石油之光——阿木塔銀沙灣景區(qū)（感受草原風韻，體驗沙灘排球，品嘗蒙古族特色美食，晚間舉辦篝火晚會）——入住蒙古包（蒙古民谷）。

第二天：連環(huán)湖溫泉景區(qū)（體驗蒙醫(yī)藥溫泉、室外溫泉戲水）——午餐品“全魚宴”——吉禾民族賽馬場（民族體育項目）——結(jié)束行程。

（2）冬季冰雪溫泉游

第一天：游覽龍鳳濕地——參觀城市規(guī)劃展示館——車覽黎明河景觀帶——午餐品“全魚宴”——鶴鳴湖濕地溫泉度假區(qū)（體驗特色溫泉及水/冰上項目）——入住賓館。

第二天：色氏濕地人家——九道溝滿族風情園（感受滿族文化、民風民俗）——大慶福利院、北國之春夢幻城——結(jié)束行程。

三、大慶市精品旅游線路推廣方式

①廣告促銷。利用聲音、色彩、影像等藝術和技術手段向旅游者提供大量全面的可供選擇的旅游信息。②網(wǎng)絡促銷。利用互聯(lián)網(wǎng)，APP 軟件宣傳推廣精品線路。③包裝促銷。精品路線設計整合吃、住、行、游、購、娛六要素，將各種旅游服務的有機串聯(lián)。④定期開展旅游文化藝術節(jié)活動。宣傳紅色旅游文化，展現(xiàn)生態(tài)文明城市的魅力。⑤與大中小學校建立聯(lián)系，推廣團體紅色旅游路線。

四、大慶精品旅游線路評價

設計開發(fā)大慶精品旅游線路首先要符合大慶經(jīng)濟發(fā)展的要求，適應旅游業(yè)發(fā)展的趨勢，開發(fā)富有時代氣息的線路。大慶是我國著名的石油城，以其特色的“濕地游”“溫泉游”“鄉(xiāng)村風情游”，以及以油田歷史為中心的特色的石油文化游，吸引了國內(nèi)外游客。精品線路要有大慶資源特色，否則缺乏競爭力和吸引力。大慶精神起源于20 世紀60 年代初舉世聞名的大慶石油會戰(zhàn)，是中華民族精神的重要組成部分。在大慶油田發(fā)現(xiàn)之后的一段時間，大慶是中國工業(yè)發(fā)展的樣板。愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻的“大慶精神”一直是激勵人們奮進的動力。因此，“大慶精神”主體文化是大慶獨一無二的人文旅游資源，發(fā)掘“大慶精神”的文化資源，展現(xiàn)大慶人艱苦創(chuàng)業(yè)的歷程，講好大慶故事和鐵人故事，這將是大慶旅游的一張亮麗名片。同時要注意保護自然環(huán)境，保持生態(tài)平衡，保護旅游資源。注意社會效益和經(jīng)濟效益相協(xié)調(diào)，要保證旅游企業(yè)的利潤。

五、大慶市精品旅游線路推廣保障

（一）合理布局景區(qū)景點

一是大慶市地域面積遼闊，且各景區(qū)布局分散，景點間距離較遠，較難實施對景區(qū)的集中推廣，不利于景區(qū)的集群發(fā)展和抱團發(fā)展。二是對旅游資源缺乏統(tǒng)籌意識，景區(qū)定位同質(zhì)化，旅游市場發(fā)展混亂，近年來溫泉、地熱、采摘等旅游項目明顯增多，自我產(chǎn)生內(nèi)部無序競爭，項目重復，不利于大慶旅游產(chǎn)業(yè)做大做強。

（二）加大與其他產(chǎn)業(yè)融合

大慶市夏季的旅游項目多以草原休閑游、濕地觀光游、蓮花節(jié)賞花等觀景類為主，而這些內(nèi)容基本都不是大慶市獨有的，在與之相鄰的本省的哈爾濱市和齊齊哈爾市、吉林省的松原市都可以找到可替換的旅游項目。并且“自然風光游”是只有人群、沒有收入的旅游項目，這也是來大慶旅游的人次不少，旅游業(yè)收入?yún)s不高的重要原因之一。冬季的冰雪旅游每年都會打造滑雪游樂園、冰燈、雪地溫泉等項目，但每年形式、內(nèi)容都差不多，缺少變化。鄉(xiāng)村旅游多停留在農(nóng)家采摘的層面。紅色旅游只注重社會效益，相關旅游經(jīng)濟新產(chǎn)品開發(fā)欠缺，經(jīng)濟效益差。

（三）提高景區(qū)服務能力

一是多數(shù)景區(qū)的接待能力有限、硬件配套設施不夠完善，一些景區(qū)由于效益不好，設施陳舊老化，維護更新慢，游玩項目單調(diào)，形成惡性循環(huán)。二是從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，缺乏具備專業(yè)資格的從業(yè)人員，進而導致一些景區(qū)發(fā)展理念陳舊、缺少科技含量、游玩項目與市場需求脫節(jié)、營銷手段傳統(tǒng)，等等。三是部分景區(qū)的交通、住宿等基礎設施及條件不完善。四是對旅游數(shù)據(jù)的監(jiān)測、統(tǒng)計和發(fā)布不足，沒有利用好大數(shù)據(jù)分析技術，缺少精準的信息和完備的數(shù)據(jù)分析。種種因素導致服務水平?jīng)]有滿足旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的步伐，旅游企業(yè)競爭力弱。

（四）加大景點景區(qū)開發(fā)宣傳

大慶市旅游資源較為豐富，按照國家的相關標準，大慶市旅游資源占旅游資源基本類型的54%，屬于豐富級。大慶不僅是綠色油化之都，還是天然百湖之城、北國溫泉之鄉(xiāng)。它有根基厚重、享譽國內(nèi)外的石油文化，有全國3%的濕地面積，有全國最大的城市濕地，有“中國溫泉之鄉(xiāng)”，有蒙古族、滿族民俗風情，有東北第四紀古生物遺存等特色旅游資源，這些都需要加大宣傳使之廣為人知。