“互聯(lián)網+”背景下繼續(xù)教育網絡教學平臺升級改造的實踐與思考

徐作鋒

(江蘇師范大學 繼續(xù)教育學院，江蘇 徐州 221116)

2015年，國務院頒布《關于積極推進“互聯(lián)網 +”行動的指導意見》，提出了“互聯(lián)網 +”11 項重點行動計劃，其中明確指出，鼓勵學校利用數字教育資源及教育服務平臺，逐步探索網絡化教育新模式，這給普通高校繼續(xù)教育帶來新的時代要求、全新挑戰(zhàn)和重要的發(fā)展機遇。緊接其后，全國多數省市發(fā)布了“互聯(lián)網+”行動實施意見，都將“互聯(lián)網+教育”列為重要內容。因此，利用數字資源、探索網絡教學成為當下國家教育發(fā)展的戰(zhàn)略方向之一，也是高校繼續(xù)教育追求的重要目標。然而在高校內部，對于網絡教學還存在著一定的爭論，在思想認識、技術手段、管理方法等諸多方面，與新時代繼續(xù)教育發(fā)展要求還存在差距，解決好爭論背后隱藏的矛盾，縮小現實與要求的差距，有利于推動高校繼續(xù)教育的健康發(fā)展。本文結合江蘇師范大學關于平臺升級改造的經驗，分析了當前繼續(xù)教育網絡教學平臺存在的主要問題，并對相關工作進行了探索與反思。

一、當前繼續(xù)教育網絡教學平臺存在的主要問題

我國的繼續(xù)教育網絡教學起步于20世紀90年代，教育部批準了68所普通高校和中央電大開展遠程教學試點工作。經過短短20余年，繼續(xù)教育網絡教學已經得到了很大的發(fā)展，但還存在著功能定位不清晰、規(guī)模較小、體制機制不順暢、網絡課程質量不高和質量保障體系不完善等諸多問題。

(一)網絡教學平臺功能定位不清

我國的多數普通高校定位于培養(yǎng)高層次人才，對這種面向社會大眾的網絡繼續(xù)教育重視不夠。從已經開展網絡教育的高校來看，雖然基于面授的繼續(xù)教育教學漸漸不再被學員所接受，網絡教學已然成為教學主流方式，但絕大部分高校繼續(xù)教育仍然采取線下實際授課的傳統(tǒng)模式，并以部分遠程多媒體課程進行補充教學，仍然把網絡教學定位成一種輔助于面授的線上輔助，對基于網絡的教學平臺重要作用認識不夠，功能定位不清。

(二)網絡教學平臺規(guī)模小，管理體制機制不完善

大部分高校的網絡教學從輔地位，決定了其平臺課程規(guī)模小、課程滿足程度不高、教學平臺單一陳舊、交互性不強等，滿足不了多元信息社會不同專業(yè)領域的需求[1]。教學平臺的管理體制機制不順暢，多數平臺管理機構僅作為繼續(xù)教育部門的一個科室，沒有上升到學校組織管理層面，管理模式部門化，無法有效整合校內外的資源，實現課程的有效開發(fā)和平臺的推廣應用與技術維護，難以適應當前繼續(xù)教育辦學需求。

(三)網絡教學平臺課程內容質量保障體系有待完善

部分高校開展了繼續(xù)教育網絡課程資源建設，但網絡課程資源多數是對傳統(tǒng)課堂教學的簡單錄制，課程建設普遍存在標準不統(tǒng)一、實踐性不強、靈活性差、共享利用率低的問題[2]。課程標準規(guī)范不統(tǒng)一，課程側重于知識型傳授與培養(yǎng)，忽視了繼續(xù)教育學生實踐技能的需求；課程設置固定不變，或者延續(xù)普教的模式，無法適應多元信息社會的更新節(jié)奏；師資隊伍教學水平不高，跟不上學科知識內容的更新步伐；對學生學習過程缺少有效的監(jiān)控，不能掌握學生學習軌跡和動態(tài)等。

(四)網絡教學平臺系統(tǒng)不夠完善

部分高校網絡平臺僅僅是一種展示平臺，信息技術單一，由各種不夠完善的功能拼湊而成，沒有形成系統(tǒng)化、生態(tài)化、智能化的管理架構等。比如，有的教學平臺依托傳統(tǒng)網教模式，利用音頻、視頻感知單一方式呈現教學內容，缺少互動和答疑的現場感，特別體現在實踐環(huán)節(jié)；有的缺乏資源信息檢索和智能解析，不能提供個性化教學，缺少對學生學習的數據分析和個性化精準服務。

二、繼續(xù)教育網絡教學平臺升級改造的探索

江蘇師范大學繼續(xù)教育學院遠程網絡教學平臺是一個基于互聯(lián)網適用于全校繼續(xù)教育學員遠程在線自主學習的交互式教學應用平臺。有機地將課前、課中、課后結合于網絡的課程系統(tǒng)，為學校繼續(xù)教育教學改革創(chuàng)新提供立體化、數字化的教學環(huán)境，提供教學觀念和教學方法改革創(chuàng)新途徑，促進學校優(yōu)質教育資源共享，提高教學資源的利用效率，體現了學校教育教學改革和現代信息技術的應用成果。

平臺于2019年進行全面升級改造，采用B/S結構，基于J2EE架構，頁面采用Web3.0開發(fā)，不需要另行安裝插件就可以支持IE9及以上版等各類瀏覽器。具有先進性、可移植性、開放性和兼容性，支持標準化多媒體課件。具有強大的交流協(xié)作功能，提供同步、異步的交流討論工具，使得學生之間、學生與教師之間方便地共享信息、交流、討論、協(xié)商，可建立學生、教師、管理員、超級管理員等角色，各級管理員也可以根據自身的需求創(chuàng)建角色和為角色指定權限，可為每個導航功能點分配訪問、管理等不同的權限，管理員可以批量給用戶分配、收回權限，具有權限整體移交功能，系統(tǒng)還提供專門的APP移動客戶端。

平臺主要應用計算機技術、全媒體技術、網絡通信技術、數字技術、虛擬現實技術等現代信息技術手段構建的一種新型教學模式，是融合現代教育理念、教學內容和現代信息技術的具有多種功能的開放式的教與學交互系統(tǒng)。

(一)教學門戶與教學計劃維護

提供了充分展示學校教學特色的教學門戶網站，實現新聞公告動態(tài)、精品課程推薦、熱門課程排行、教學資源排行以及學校的教學組織與開設課程等內容的展示。平臺具有信息發(fā)布和頁面自定義、訪問統(tǒng)計分析、統(tǒng)一檢索等功能，精品課程的展示以及后臺推薦控制功能；具有多種資源排行展示，如精品課程排行、課程網站排行、課程資料排行等；具有展示本校教學組織體系、專業(yè)設置及本校課程。系統(tǒng)還提供簡潔易操作的基礎數據維護，包含課程類別、課程名稱、課程代碼、函授點、專業(yè)、班級、學期、新增教學點等。教師可以根據系統(tǒng)中的教學計劃自由建設具有自己特色的課程，也可以一鍵將對應學員導入到網絡課程中直接進行學習。學生可以根據教學計劃自由報名選擇網絡課程，平臺也為學生提供教學計劃外課程功能的入口。

(二)網絡課程建設

課程網站建設只需通過選擇模板、編輯課程信息、編輯課程章節(jié)等幾個簡單的步驟，就可以快速地建成一門符合精品資源共享課程要求的個性化課程網站。平臺提供多套精美網絡課程建課模板，教師可依據個人資料的豐富程度及喜歡的風格進行個性化的設置，支持教師在建課程自動生成課程網站。教師可通過平臺上傳課程所需要的教材、參考書、參考文獻、視頻等資源。

課程的內容建設上，參考資料、課程介紹等任何位置都可以使用平臺提供的海量圖書、圖片、視頻的資源一鍵式搜索插入，插入的資源可以直接點擊在線播放查閱，也支持自己上傳資料，支持引用圖書館資源和聯(lián)盟共享資源。支持課程教學流程管理；支持慕課制作和慕課教學模式；支持各類主流高清和網絡格式視頻上傳播放；支持多種文檔格式的上傳，上傳后自動轉碼，無需下載可以直接在線閱讀；支持知識點拓展閱讀功能，可以根據一個關鍵詞自動生成相關知識點的知識樹，系統(tǒng)自動推送知識點相關的圖書、期刊、論文等資料。

(三)教學互動學習空間

以課程為中心，提供全面的作業(yè)、考試、通知、答疑、討論、資料共享、評價等互動教學活動的功能，支持網絡輔助教學、翻轉課堂教學、修學分的網絡學習等多種教學模式。

教師端提供課程管理、成員管理、統(tǒng)計、考試及作業(yè)管理、課程通告管理等，提供當前學習過程實時監(jiān)管，提供進度統(tǒng)計功能并支持報表導出。學生端實現學生友好學習體驗、根據教師設定的課程學習進度，完整地學習網絡課程、記錄筆記方便復習，支持在線提問、反饋心得。支持師生、生生在線討論交流、在線作業(yè)和考試，提供個人學習成績單(實時展現課程學習要求、已完成進度、待完成任務)。學習空間可以為每個學生打造個性化的主頁，記錄其學習歷程。同時為了創(chuàng)造一種良好的學習氛圍，學習空間融入了SNS的概念，可以滿足學生與學生之間、學生與教師的學習互動交流。學習空間采用APP架構，所有學習服務APP化，用戶可以把常用的APP應用安裝到自己的學習空間主頁中，并可以管理自己安裝的應用，比如日程表、云盤、調查問卷、小組互動、PBL教學、文件管理、論壇和評價等。

(四)移動學習平臺與線上服務

平臺具有移動客戶端，支持iOS和Android操作系統(tǒng)，用于手機、Pad等智能移動終端中，實現在線移動學習、討論、答疑、交互、消息推送、發(fā)布并進行移動測試和成績查詢等功能(見下圖)。PC端與移動端的學習進度保持同步，學生在任何終端上，都可以實現學習記錄的持續(xù)性，系統(tǒng)也可對任何終端的學習行為進行監(jiān)控?？梢詫崿F全校范圍內的好友互動交流，可以任意添加好友，發(fā)送即時消息，添加興趣小組?？梢詫糜压蚕淼馁Y料及筆記進行查看、討論，實現學習與互動交流的全面互通。

學生登陸平臺個人空間后可以通過網銀、微信、支付寶等在線繳納學費及其他相關費用；學員完成繳費后可以在平臺按學年或學期進行學籍注冊，可以根據教學計劃進程安排和個人學習進度要求選課，可以報名參加各項需要繳費的統(tǒng)一考試；后臺能對學員繳費情況、注冊情況、選課申請、考試報名等情況進行統(tǒng)計。

圖 移動APP端界面

三、繼續(xù)教育網絡教學平臺升級改造的思考

普通高校繼續(xù)教育網絡教學平臺是高等繼續(xù)教育課程教學的延伸和補充，是一種創(chuàng)新的教育形態(tài)，體現了高校繼續(xù)教育的價值。我國高等繼續(xù)教育具有重要的意義和價值，是推進國民素質教育的重要一環(huán)，在某種程度上不亞于全日制普通教育。然而如何處理好升級與改造過程中的問題和矛盾，是需要我們進一步思考的問題。

要明確繼續(xù)教育網絡教學平臺的定位和發(fā)展路徑。高校要緊跟時代發(fā)展變化，正確認識繼續(xù)教育發(fā)展歷史定位，明確規(guī)劃好網絡教學的發(fā)展方向和路徑[3]。做好學校層面的頂層設計和執(zhí)行部門層面的路徑設計，確立指導思想，明確辦學定位并大力實踐。包括對基礎設施、管理系統(tǒng)、課程設計和教學組織，既有技術設計層面和管理層面，也有教育教學層面。頂層設計要確保各層面各系統(tǒng)無縫對接和高效運行，保證網絡學習的有序管理和有效教學。

繼續(xù)教育網絡教學平臺應建立在需求基礎上進行技術選擇。要根據本校實際情況和學員的實際需求，選用合適的技術平臺，分階段有步驟地推進平臺建設，切勿貪大求全、追趕潮流，更不可一蹴而就。技術應用要著眼于實際需求、有效應用和成本效益，適合本校實際的技術才是最好的技術。平臺能夠建立在學?，F有服務器上的，就不需要盲目跟風建設云計算資源平臺，這樣既能保證數據安全，也能節(jié)約辦學成本。平臺內容能夠運用融媒體傳播的，不要守舊地延用單一傳播途徑。能夠使用簡單高效的，不要用華而不實平臺，盡量避繁就簡。

繼續(xù)教育網絡教學平臺要遵循教育需求而非技術需求。支持繼續(xù)教育持續(xù)發(fā)展的是人們對接受繼續(xù)教育的需求驅動的，接受教育是核心，技術只是支撐。網絡平臺是技術人員主導設計的，是框架和基礎，而教師課程才是內容和根本。平臺首要責任是推動內容的有效傳播和使用，確保教師的知識、經驗得以傳授，積極性得到鼓勵，聲譽和價值得到充分體現。

繼續(xù)教育網絡教學平臺要有完善的質量保障體系。完善的平臺除了有一些體制機制的管理制度，還需要針對技術升級和課程質量的保障體系[4]。隨著新技術的不斷出現，要與時俱進地選擇適合的技術進行升級，要對課程進行不斷更新和完善，確保內容和技術持續(xù)更新；要對教師教學和學生學習過程進行有效監(jiān)控，比如通過密碼認證、視頻認證、不間斷監(jiān)控等方式確保教師按照課程培養(yǎng)方案開展教學，學生本人不間斷的在線學習等。通過質量監(jiān)控體系保障高質量的教學平臺和課程內容，取得學員和市場的認可，學校辦學聲譽也會不斷提升。