影響英語專業(yè)在線課堂互動(dòng)的教師因素研究①

馬舒寧

一、引言

互動(dòng)是課堂的核心，課堂互動(dòng)一直是國(guó)內(nèi)外教師和研究者關(guān)注的熱點(diǎn)。在外語學(xué)習(xí)領(lǐng)域，課堂互動(dòng)為外語學(xué)習(xí)者創(chuàng)造了有力的二語學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)生提供了更多輸出、交流的機(jī)會(huì)，被認(rèn)為是應(yīng)用型外語人才培養(yǎng)的重要方式。2020年新冠疫情期間，課堂從線下轉(zhuǎn)到線上，一時(shí)間，在線課堂成為全國(guó)大中小學(xué)學(xué)生唯一的學(xué)習(xí)方式。從線下到線上這種課堂互動(dòng)模式的變化，帶來的是師生互動(dòng)空間的隔離，互動(dòng)情感的阻隔和互動(dòng)邊界的區(qū)隔，這對(duì)廣大教師提出了新的挑戰(zhàn)。本研究關(guān)注的焦點(diǎn)是在線英語課堂中，影響課堂互動(dòng)的教師因素有哪些?此實(shí)證研究旨在為在線課堂教師開展課堂互動(dòng)提供可行性建議。

二、研究發(fā)現(xiàn)

本研究采用多案例研究方法(Yin 2013)，以內(nèi)蒙古某應(yīng)用型高校英語專業(yè)六名教師為研究對(duì)象，通過以教師訪談為主、教師反思日志和學(xué)生課程評(píng)價(jià)為補(bǔ)充的數(shù)據(jù)收集方式，分析了影響英語專業(yè)在線課堂互動(dòng)的教師因素。

通過對(duì)訪談數(shù)據(jù)等的分析，本研究發(fā)現(xiàn)影響英語專業(yè)在線課堂互動(dòng)的教師因素主要有三個(gè)層面:第一是意識(shí)層面的教師信念和互動(dòng)認(rèn)知因素；第二是技術(shù)層面的教師現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技能和在線課堂環(huán)境管理技能因素；第三是個(gè)人能力層面的教師互動(dòng)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力因素。

(一)教師信念和互動(dòng)認(rèn)知因素

根據(jù)Pajares(1992)的觀點(diǎn)，教師信念是教師對(duì)教育、教學(xué)、學(xué)習(xí)及學(xué)生等概念的看法，文章主要分析了教師在線上教學(xué)過程中的主觀想法對(duì)在線課堂互動(dòng)的影響。

一方面，教師對(duì)線上教學(xué)的主觀接受度很大程度影響了在線課堂互動(dòng)的可行性。從整體上看，多數(shù)教師把線上教學(xué)看成是疫情時(shí)期的無奈之選，是線下課堂的空間遷移，課程的形式和內(nèi)容沒有本質(zhì)上的變化。僅有少數(shù)教師表達(dá)過自己之前就對(duì)線上教學(xué)有過了解，以教師A為例，她對(duì)于線上教學(xué)形式的實(shí)踐和研究都比較感興趣，“正好這次有機(jī)會(huì)在線上上課，我覺得挺有幸福感[在家辦公，時(shí)間成本較低]和成就感[視頻錄制收到積極反饋]的?！庇^察教師A的課堂也會(huì)發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樗龑?duì)于線上教學(xué)心態(tài)比較積極，課程設(shè)計(jì)上自己很用心，課堂上她與學(xué)生互動(dòng)表現(xiàn)得更積極。

另一方面，教師主觀上對(duì)于課堂互動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)直接影響了教師設(shè)計(jì)互動(dòng)任務(wù)的主觀能動(dòng)性。例如，教師D和E都表示“線上咋互動(dòng)呀，客觀條件決定的，那就只能靠自己講了”，線上互動(dòng)被看作是無法實(shí)現(xiàn)的事，老師基本選擇放棄設(shè)計(jì)互動(dòng)任務(wù)了。而教師B則不同，她認(rèn)為“[線上互動(dòng)]難呀，但是也必須互動(dòng)呀，想辦法唄……課下準(zhǔn)備呀，分好小組，習(xí)慣了就好，怎么討論他們自己弄[他們可有辦法呢]，我不管，我看最終呈現(xiàn)?！睂?duì)于教師B來說，無論是線上還是線下教學(xué)，她都認(rèn)為對(duì)于英語專業(yè)的大學(xué)生來說，課堂互動(dòng)是至關(guān)重要的，“想學(xué)好語言，學(xué)生一定得動(dòng)起來，得多表達(dá)、多思考、多提問、多做活動(dòng)，不互動(dòng)光講是不行的。”

(二)教師現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技能和在線課堂管理技能因素

疫情期間，線上教學(xué)給外語教師帶來了很大技術(shù)上的挑戰(zhàn)，很多教師抱怨需要在短時(shí)間內(nèi)熟練應(yīng)用很多現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技能，例如，選擇在線教學(xué)平臺(tái)、熟悉平臺(tái)中的具體操作；收集和整合在線資源；課堂演示與課堂任務(wù)布置；視頻錄制和分享上傳；作業(yè)批改反饋和后臺(tái)監(jiān)督評(píng)測(cè)等。訪談中，教師們直接表達(dá)了自己在技術(shù)上的困惑和無奈，“我就用騰訊會(huì)議啊，沒什么時(shí)間學(xué)別的，反正我就用那一兩個(gè)功能……釘釘我也沒用過……哪有什么培訓(xùn)呀，誰能培訓(xùn)，摸索著來只能是(教師E)”“……能用的[資源]可多了，我都分不清，太亂了，反正就是[教研室]讓用啥就用啥(教師F)”“沒作業(yè)，我基本不留作業(yè)，要留也是拍個(gè)照發(fā)群里，也不方便改……什么軟件[釘釘?shù)鹊淖詣?dòng)提交作業(yè)區(qū)]?我沒用過，我也沒弄過呀，太麻煩了(教師D)?！?/p>

在應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的過程中，教師現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技能的差別對(duì)于實(shí)現(xiàn)在線課堂互動(dòng)效果的影響很大。例如，教師A相對(duì)年輕，對(duì)新技術(shù)和設(shè)備平臺(tái)都比較感興趣，愿意付出時(shí)間研究各種功能，在線上教學(xué)期間網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上表現(xiàn)得比較積極，課上課下的互動(dòng)方式比較豐富。她在采訪中總結(jié)說:“……線上[上課]也有好處，就我們用的那個(gè)智慧樹平臺(tái)，[慕課]內(nèi)容挺多的，我都看了看，挺好，講一下文章的脈絡(luò)和簡(jiǎn)要內(nèi)容，學(xué)生有個(gè)大框架，我主要負(fù)責(zé)解決疑難問題，他們[學(xué)生反饋]說小視頻[教師自己錄制的知識(shí)點(diǎn)講解]能反復(fù)看，挺好……我倒是挺喜歡弄這些[錄視頻，補(bǔ)充材料]的，以后也能用，也不麻煩，沒那么復(fù)雜?！?/p>

而教師B對(duì)于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)感覺很“頭疼”，對(duì)新鮮工具接受的態(tài)度比較消極，不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)和選擇多樣化的溝通平臺(tái)，更多時(shí)候靠同事的幫助和學(xué)生的配合，“你別問我了，這部分[慕課平臺(tái)]都是××教師(A)告訴我的，你可以問她，她可精通了呢，我可整不了，老了……。”

此外，教師在在線課堂環(huán)境管理方面展現(xiàn)出來的能力差別也直接影響了課堂的互動(dòng)效果。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境空間的阻隔給線上教學(xué)環(huán)境帶來了很多不利的影響因素，如網(wǎng)絡(luò)信號(hào)連接問題、攝像頭麥克風(fēng)問題、課件使用切換問題等?！叭蜷_[攝像頭]根本不行，[網(wǎng)]卡得弄不了，你也看不過來呀，干脆就不開，基本就是提問，問到誰了開個(gè)麥，有時(shí)候?qū)W生那面也都是雜音，亂哄哄的，根本沒法弄?！苯處烡表示很無奈。

這時(shí)候，教師的在線課堂管理技能對(duì)課堂互動(dòng)起到重要作用。本研究中的在線課堂管理技能主要包括教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理、對(duì)網(wǎng)課紀(jì)律的規(guī)范和在線課堂活動(dòng)的管理。例如，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定這一問題，教師能否運(yùn)用各種方式嘗試解決這一困難，客觀上對(duì)課堂是否能正常進(jìn)行起到了關(guān)鍵作用，“我會(huì)讓學(xué)生重啟電腦或者路由器，換個(gè)IP什么的，重新進(jìn)一下[教室]什么的，一些基本的操作提前告訴他們。”

又如，教師C很擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)則制定和管理，“我會(huì)在第一節(jié)課就跟學(xué)生明確一些要求，比如我們必須都開攝像頭的，要不然我看不到他們反應(yīng)呀。還有一些簡(jiǎn)單的指令，[比如]他們?cè)诹奶炜蚶镉?代表同意，沒問題；2代表慢一點(diǎn)或者再講一遍等，還可以打關(guān)鍵字，我們會(huì)在進(jìn)行10～15分鐘時(shí)回頭處理一下聊天框問題。”她的課堂環(huán)境整體比較有序，師生互動(dòng)和生生互動(dòng)的進(jìn)行都相對(duì)順暢。教師A還發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行在線教學(xué)活動(dòng)時(shí)，對(duì)活動(dòng)時(shí)間加以限制，學(xué)生更有效率“定好時(shí)間，到點(diǎn)了就關(guān)閉[小組會(huì)議室]，學(xué)生也能看得到，就會(huì)抓緊時(shí)間?！?/p>

(三)教師交際能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力因素

本研究關(guān)注到的對(duì)在線課堂互動(dòng)影響較直接的教師個(gè)人能力是教師的課堂互動(dòng)能力和教師間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

在線課堂中教師的互動(dòng)能力體現(xiàn)在教師的交際能力和課堂提問策略。研究發(fā)現(xiàn)教師C的個(gè)人交際能力較強(qiáng)，師生關(guān)系融洽，課堂氣氛較活躍，“我跟學(xué)生關(guān)系一直不錯(cuò)……我能理解，在疫情期間，有時(shí)候?qū)W生情緒不好……我就盡量找一些話題拓展，拉近我們的關(guān)系，本來就遠(yuǎn)[空間上]嘛，想讓大家參與進(jìn)來就得想辦法調(diào)動(dòng)積極性?！?/p>

此外，在線上教學(xué)過程中，教師提問成了最主要的互動(dòng)方式，“其他[互動(dòng)]也沒法實(shí)現(xiàn)呀，最多的形式就是問個(gè)問題，[學(xué)生把]句子打出來?！币虼耍瑔柺裁礃拥膯栴}，以什么形式提問，直接影響了課堂互動(dòng)的效果。通過訪談和課堂觀察分析發(fā)現(xiàn)，教師提問應(yīng)簡(jiǎn)短清晰，提問指令應(yīng)相對(duì)明確，問題形式應(yīng)以開放性問題為主，讓學(xué)生有話可說，增加互動(dòng)頻次和內(nèi)容豐富性。例如，如果教師課堂提問是以“大家清楚了嗎?”的形式，得到的反饋大多是“1[清楚了]”，實(shí)際情況是不清楚的學(xué)生要么不發(fā)表意見，或者也隨大流發(fā)1免得太突出，互動(dòng)幾乎沒發(fā)生。而像某一節(jié)課中，教師B提問“春節(jié)準(zhǔn)備活動(dòng)中，你都發(fā)揮了什么作用呢?”同學(xué)們對(duì)這一話題內(nèi)容上較為熟悉，參與較積極。隨著教師提問的不斷深入，同學(xué)們慢慢談到了中國(guó)文化和西方文化中慶新年的差距，“反正就聊唄，其實(shí)主要是學(xué)生說，說得多了，自然而然就有想法[認(rèn)識(shí)到文化差異]了?！蹦茏寣W(xué)生多表達(dá)本身在在線課堂中不容易實(shí)現(xiàn)，因此教師提問的策略和與學(xué)生的交流互動(dòng)能力決定了在線互動(dòng)的效果。

訪談中同時(shí)發(fā)現(xiàn)，教師間的團(tuán)隊(duì)合作能有效解決教師線上教學(xué)遇到的一些問題。教師A和B教授同一門課程，她們之間的交流合作較多，教師B在技術(shù)資源上遇到的問題很多都在教師A的幫助下解決。教師B還高度贊揚(yáng)教師A的錄播小視頻在自己課堂中起到的積極作用，認(rèn)為基于視頻的討論互動(dòng)更直接有效，“我直接用了她[教師A]的視頻……我們一起討論的，但是她操作能力強(qiáng)呀，總結(jié)得也清楚，學(xué)生看完我們課上一討論，很高效的……這才能有更多時(shí)間完成我布置的課堂活動(dòng)……”；同時(shí)教師A也表示:“那段時(shí)間我們總在一起[教研討論]，××老師(教師B)很有經(jīng)驗(yàn)，她給學(xué)生布置的課堂活動(dòng)可豐富了，后面我也嘗試了，其實(shí)學(xué)生很愿意參與……?！苯處焾F(tuán)隊(duì)合作在一定程度上能對(duì)教師線上課堂互動(dòng)能力發(fā)展起到正向促進(jìn)作用。

三、結(jié)語

本研究以六位英語專業(yè)教師為研究對(duì)象，主要關(guān)注外語教師在線上課堂如何進(jìn)行互動(dòng)，互動(dòng)中遇到何種困難以及如何解決這些困難，從而發(fā)現(xiàn)影響英語專業(yè)在線課堂互動(dòng)的教師因素包括教師信念和課堂互動(dòng)認(rèn)知、教師現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技能和在線課堂環(huán)境管理技能以及教師互動(dòng)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力三個(gè)方面的因素。

本研究的發(fā)現(xiàn)對(duì)于英語專業(yè)教師在線課堂中教學(xué)互動(dòng)活動(dòng)的開展具有一定啟示。首先，提高教師水平對(duì)課堂互動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)非常重要?；?dòng)對(duì)語言學(xué)習(xí)至關(guān)重要，語言學(xué)習(xí)者能在互動(dòng)中更清楚地理解對(duì)方的思想，且在不斷被理解和被提問的過程中更清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，在交流互動(dòng)中豐富語言表達(dá)形式，深化對(duì)問題的認(rèn)識(shí)、提高思維的活躍性。只有教師在意識(shí)層面對(duì)課堂互動(dòng)足夠重視，才有可能在實(shí)踐中想方設(shè)法展開課堂互動(dòng)活動(dòng)。其次，線上課堂對(duì)互動(dòng)展開確實(shí)有很多客觀限制性因素，技術(shù)問題就是其中無法忽視的部分。教師培訓(xùn)中，對(duì)提高教師網(wǎng)絡(luò)技能和線上課堂管理技能的相關(guān)培訓(xùn)應(yīng)該在今后予以更多重視。生活在信息高效互換的時(shí)代，作為教師，更多地掌握網(wǎng)絡(luò)技能、運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段是職業(yè)發(fā)展的必然要求。最后，面對(duì)在線課堂教學(xué)這種新的教學(xué)形式，所有教師都在摸索中前進(jìn)，教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)顯得尤為重要。從資源收集整合，到課程內(nèi)容設(shè)計(jì)，再到錄制視頻、創(chuàng)設(shè)平臺(tái)，把線上和線下課程充分結(jié)合，高效利用資源打造新時(shí)代外語專業(yè)課程，這不是一個(gè)教師甚至一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以做到的，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是必走之路。