晉忠勇
【摘 ?要】當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化日新月異,職工的思維方式、活動(dòng)方式和交住方式等也隨之都發(fā)生了復(fù)雜而深刻的變化,面臨著更多物質(zhì)和精神上的考驗(yàn)。只有正確分析職工心理問題,及時(shí)解決各種思想困擾,不斷開創(chuàng)思想政治工作新境界,做好新時(shí)期的職工思想工作,才能凝聚力量,推動(dòng)學(xué)??茖W(xué)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新;學(xué)校職工;思想政治工作
1.當(dāng)前職工心理普遍存在的問題
每個(gè)人都是獨(dú)特的生命個(gè)體,都有自己的成長(zhǎng)背景,不同的價(jià)值觀以及行為習(xí)慣,由于每位職工的家庭成長(zhǎng)環(huán)境、教育環(huán)境不同,心理問題或多或少都存在著一些差異,歸納起來(lái),主要有以下幾種:
(1)逆反心理。職工在工作中難免會(huì)受到一些批評(píng)。然而,有的職工由于虛榮心較強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)產(chǎn)生一些逆反心理,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng),不從自身找原因,看不到批評(píng)背后的關(guān)心與善意,反認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)、同事們和自己過不去,有意給自己找茬,于是情緒低迷、工作消極。
(2)抵觸心理。有的職工覺得單位的制度、禁令監(jiān)督過多,限制了自己在工作和學(xué)習(xí)中的“自由空間”,于是產(chǎn)生抵觸情緒,有意無(wú)意地違反單位規(guī)定,出現(xiàn)藐視制度、作風(fēng)渙散、執(zhí)行力不強(qiáng)等現(xiàn)象。
(3)失衡心理。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),工作忽冷忽熱,當(dāng)個(gè)人付出沒有及時(shí)得到相應(yīng)回報(bào)時(shí),思想上就會(huì)結(jié)“疙瘩”,痛苦失望,產(chǎn)生消極情緒,個(gè)別職工甚至還以工作懈怠來(lái)發(fā)泄怨憤。
(4)享樂心理。個(gè)別職工受到社會(huì)上一些不良思潮的影響,抱著“今朝有酒今朝醉”的享樂主義和人生苦短”的享受思想,在平時(shí)工作和生活中,沒有把精力用在提升工作能力、多出業(yè)績(jī)上,而是把心思用在吃喝玩樂之中,以致出現(xiàn)工作被動(dòng)應(yīng)付、好壞無(wú)所謂的現(xiàn)象。
(5)自私心理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的雙重效應(yīng)在帶來(lái)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人至上、金錢至上、享樂至上等錯(cuò)誤思潮沉渣泛起,使一些鑒別力、意志力不強(qiáng)的個(gè)別職工受到侵蝕,從而產(chǎn)生“各人自掃門前雪,哪管他人瓦上霜”、“人不為己,天誅地滅”等自私自利狹隘的思想。
2.解決職工心理問題六法
對(duì)于解決職工的心理問題,只要有針對(duì)性地尋找對(duì)策和良方,就能加以解決,筆者體會(huì)有“六法”:
(1)因人施教法。 “一把鑰匙開一把鎖”,對(duì)不同的思想狀態(tài)要采取不同的方法,如對(duì)憂慮過多的職工,多講優(yōu)勢(shì),幫助其鼓足干勁、揚(yáng)起奮進(jìn)之帆;對(duì)一些盲目樂觀的職工,多講劣勢(shì),幫助其彌補(bǔ)工作和學(xué)習(xí)中的“短板”,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。同時(shí),在做職工思想工作時(shí),既不要回避問題,也不要夸大問題;既要讓職工放下思想包袱,充分認(rèn)識(shí)到自身存在的問題及危害性,又要幫助職工挖根源、找原因定措施,爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀職工。
(2)換位對(duì)比法。針對(duì)少數(shù)職工的攀比、畏懼思想,不妨開展“與下崗工人比待遇,與勞動(dòng)模范比貢獻(xiàn),與軍人比紀(jì)律”的“三比”主題教育活動(dòng),有針對(duì)性地組織職工到特困家庭開展社會(huì)調(diào)查,到經(jīng)濟(jì)落后的偏遠(yuǎn)農(nóng)村體驗(yàn)生活。通過活生生的事例,引導(dǎo)職工換位思考,以此消除個(gè)別職工貪圖享樂、苛求待遇、不思進(jìn)取的思想,促使其把心思集中于本職,把精力傾注于崗位,把才智奉獻(xiàn)于事業(yè)。
(3)互動(dòng)交流法。利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)資源,通過建立思想工作的網(wǎng)頁(yè),設(shè)置思想政治方面的欄目,讓職工們針對(duì)當(dāng)前思想工作中出現(xiàn)的問題,暢所欲言,各抒已見,發(fā)表意見、看法和見解。同時(shí),管理者也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與職工進(jìn)行不見面的、平等的交流,對(duì)職工思想中存在的問題,交流看法,答疑解惑,加以引導(dǎo)。這樣既解決了職工的思想問題,又保住了職工的面子,一舉兩得。
(4)真情感召法。一是工作上多關(guān)心:當(dāng)發(fā)現(xiàn)職工工作遇到較大困難和挫折時(shí),要及時(shí)過去“扶一把”,幫助其順利渡過眼前難關(guān);當(dāng)發(fā)現(xiàn)職工工作遇到瓶頸時(shí),要及時(shí)出主意、送“金點(diǎn)子”,幫助其找準(zhǔn)工作突破口和創(chuàng)新點(diǎn),引導(dǎo)其步入“上升通道”。二是生活上多關(guān)懷:及時(shí)提醒一線職工做好防寒、防暑、防雨、防雪等防護(hù)工作;當(dāng)職工生活遇到困難時(shí),管理者應(yīng)登門探望慰問,給予力所能及的幫助,使職工切實(shí)感到溫暖,從中汲取力量,克服困難、鼓足干勁、爭(zhēng)創(chuàng)一流。
(5)寓教于樂法。任何人在緊張的工作之后,都渴望有一個(gè)放松的機(jī)會(huì)和方式。實(shí)踐也充分證明,開展豐富多彩的文體活動(dòng),不僅有利于職工調(diào)節(jié)身心、消除疲勞,還能讓廣大職工在活動(dòng)中融洽關(guān)系、增強(qiáng)隊(duì)伍的活力和凝聚力。因此,在職工緊張的工作之后,多組織一些諸如歌詠比賽、乒乓球比賽、文藝晚會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、拓展訓(xùn)練等職工喜聞樂見的活動(dòng),讓廣大職工通過參與活動(dòng),豐富生活,交流情感,陶冶情操,不斷增強(qiáng)個(gè)人歸屬感和集體榮譽(yù)感。
(6)環(huán)境熏陶法。好的環(huán)境,可以熏陶人、塑造人和造就人。為此,在平時(shí)開展教育活動(dòng)中,應(yīng)注重運(yùn)用環(huán)境熏陶法。一是紅色教育基地。通過紅色之旅,引導(dǎo)和激勵(lì)職工繼承革命先烈遺志,堅(jiān)定理想信念,積極面對(duì)工作。二是“講”身邊故事。通過講述身邊人、身邊事,教育和帶動(dòng)廣大職工學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn),營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。三是“評(píng)”先進(jìn)典型。通過開設(shè)“身邊的感動(dòng)”專欄,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、挖掘、評(píng)選身邊的先進(jìn)人物、感人小事,樹立學(xué)習(xí)典型和榜樣,帶動(dòng)廣大職工共同學(xué)習(xí)、提高,從而形成比學(xué)趕幫超的良好風(fēng)氣。
3.不斷創(chuàng)新思想政治工作
(1)創(chuàng)新觀念,增強(qiáng)感召力。要改變傳統(tǒng)的單向灌輸和只注重單一理論學(xué)習(xí)的觀念,充分發(fā)揮職工在思想政治工作中的主體作用,真正把工作的重點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)解決職工物質(zhì)利益和精神需求間的矛盾。要把工作的觸角延伸到職工的情緒、心態(tài)等細(xì)微波動(dòng)和復(fù)雜變化上,并及時(shí)采取措施解決問題;要把開展思想政治工作與開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)和業(yè)績(jī)考核掛鉤,激發(fā)職工精神動(dòng)力和內(nèi)在潛能;要探索新形勢(shì)下思想政治工作新規(guī)律和新特色,實(shí)現(xiàn)由重形式、輕內(nèi)容、輕效果向重實(shí)效轉(zhuǎn)變。
(2)創(chuàng)新內(nèi)容,增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力。要把思想政治工作與加強(qiáng)文化建設(shè)相結(jié)合,積極發(fā)揮文化的激勵(lì)導(dǎo)向作用,激發(fā)各類人才的學(xué)習(xí)熱情;把思想政治工作與提升職工素質(zhì)相結(jié)合,堅(jiān)持以人為本的理念,以培訓(xùn)培養(yǎng)人、以競(jìng)賽鍛煉人,積極引導(dǎo)職工全面發(fā)展;把思想政治工作與關(guān)注職工心理健康相結(jié)合,加強(qiáng)與職工的溝通,引導(dǎo)其樹立信心,保持良好心態(tài),勇敢面對(duì)挫折。
(3)創(chuàng)新方法,增強(qiáng)吸引力。思想政治工作要在思維啟動(dòng)、價(jià)值推動(dòng)、情感帶動(dòng)等方面下功夫,增強(qiáng)思想政治工作的吸引力。要用動(dòng)態(tài)、系統(tǒng)、開放、民主的思維方式,強(qiáng)化思想政治工作,如通過推行“校務(wù)公開”制度、征集合理化建議、落實(shí)職代會(huì)制度等形式,增強(qiáng)職工參與意識(shí),引導(dǎo)職工充分行使民主權(quán)利,積極參與企業(yè)各項(xiàng)工作;思想政治工作既要以理念、氛圍、典型事跡等對(duì)職工進(jìn)行思想滲透,又要通過政治理論學(xué)習(xí),提高全員的理論素質(zhì),不斷提高職工的思想政治意識(shí);要堅(jiān)持教育與服務(wù)相結(jié)合,為困難職工排憂解難,保障職工的合法權(quán)益,使其感受到企業(yè)的溫暖。
(4)創(chuàng)新渠道,增強(qiáng)滲透力。要把思想政治工作與職工崗位工作相結(jié)合,加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德教育,弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神,引導(dǎo)職工深刻了解愛崗敬業(yè)的內(nèi)涵,樹立良好的職業(yè)道德和社會(huì)公德,并付諸工作實(shí)踐。把思想政治工作與開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)職工世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育。
(5)創(chuàng)新機(jī)制,保持先進(jìn)性。一要健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,形成以黨委領(lǐng)導(dǎo)為核心,黨政工團(tuán)婦齊抓共管,形成合力。二要制定目標(biāo)機(jī)制,按照部門(崗位)的實(shí)際情況,把職工思想政治工作的責(zé)任目標(biāo)細(xì)化到具體工作中,并將其納入到年終考核中。三要推行動(dòng)力機(jī)制,通過政策激勵(lì)、輿論激勵(lì)等方式調(diào)整干部職工心理情緒、精神狀態(tài)等。四要完善專業(yè)人員培訓(xùn)機(jī)制,轉(zhuǎn)變思想政治工作者的工作作風(fēng),提高其學(xué)習(xí)能力、思考能力、協(xié)調(diào)能力、調(diào)研能力和實(shí)踐能力,培養(yǎng)一批政治堅(jiān)定、思想敏銳、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新的新時(shí)期思想政治工作者。