精心組織、精準(zhǔn)施策、精細(xì)服務(wù)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

文/朱孝杭

根據(jù)2020年2月18日國務(wù)院常務(wù)會議決定階段性減免企業(yè)養(yǎng)老、失業(yè)、工傷三項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)要求，以及人社部、財(cái)政部、稅務(wù)總局《關(guān)于階段性減免企業(yè)社會保險(xiǎn)費(fèi)的通知》具體安排，福建省社保中心從強(qiáng)化政治站位、強(qiáng)化主動作為、強(qiáng)化政策宣傳、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)方面下功夫，重點(diǎn)落實(shí)組織、施策、服務(wù)三舉措，切實(shí)保障福建省企業(yè)社會保險(xiǎn)費(fèi)“減、免”政策落實(shí)見效，助力企業(yè)戰(zhàn)“疫”紓困、復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

精心組織

獲悉2020年2月18日國務(wù)院常務(wù)會議精神后，福建省社保中心立即組織成立全省落實(shí)社會保險(xiǎn)費(fèi)“減、免”政策工作小組，按照有序、平穩(wěn)、公開、見效的原則，著手展開“減、免”收支測算、研究實(shí)施辦法、編制政策解讀、制定操作流程、明確要情報(bào)告和政策宣傳機(jī)制等工作。摸清底數(shù)實(shí)情。及時(shí)運(yùn)用社會保險(xiǎn)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫信息，設(shè)定測算模型、測算參數(shù)、測算基數(shù)，開展大數(shù)據(jù)模擬測算，精準(zhǔn)預(yù)測全省養(yǎng)老、工傷保險(xiǎn)基金減免額及滾存基金可支付月數(shù)等分類分區(qū)域的翔實(shí)數(shù)據(jù)。經(jīng)測算，按照企業(yè)大、中小微劃型，全省將減免企業(yè)繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)120.25億元、工傷保險(xiǎn)費(fèi)4.72億元。明確政策依據(jù)。快速參與研究出臺《福建省階段性減免企業(yè)社會保險(xiǎn)費(fèi)實(shí)施辦法》《關(guān)于落實(shí)階段性減免企業(yè)社會保險(xiǎn)費(fèi)工作有關(guān)問題的通知》《企業(yè)社會保險(xiǎn)費(fèi)階段性減免有關(guān)問題的熱點(diǎn)解讀》，確保企業(yè)對中央和福建省減免社保費(fèi)政策意義理解透、內(nèi)容看得懂、金額算得清。完善技術(shù)支持。按照不增加企業(yè)事務(wù)性負(fù)擔(dān)、確保政策有效實(shí)施、辦理渠道暢通的工作目標(biāo)，落實(shí)好減免社保費(fèi)經(jīng)辦層面的操作流程、信息系統(tǒng)改造。特別是對2月份已征收社會保險(xiǎn)費(fèi)的退費(fèi)工作，積極協(xié)調(diào)省稅務(wù)部門，共同研究全流程退費(fèi)工作機(jī)制，保證及時(shí)、準(zhǔn)確退還企業(yè)已繳的社會保險(xiǎn)費(fèi)，做到“免申報(bào)、免提交材料”不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。落實(shí)資金保障。以省稅務(wù)部門、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析為基礎(chǔ)，積極協(xié)調(diào)財(cái)政部門落實(shí)退費(fèi)資金保障、社會保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額發(fā)放的資金保障工作，確保減免的社會保險(xiǎn)費(fèi)及時(shí)、準(zhǔn)確落實(shí)到每一戶企業(yè)。

精準(zhǔn)施策

社會保險(xiǎn)基金是保證社會保險(xiǎn)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，是保障社會保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展的根本保證。社會保險(xiǎn)費(fèi)“減、免”優(yōu)惠政策工作既要落實(shí)到每戶企業(yè)，又要確保企業(yè)履行應(yīng)盡的社會義務(wù)，在保障社會保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)收盡收、應(yīng)支盡支的履職過程中，防范和化解系統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)。準(zhǔn)確界定受惠對象。福建省社會保險(xiǎn)中心準(zhǔn)確對全省參保單位進(jìn)行細(xì)而又細(xì)的劃分，明確施策范圍、施策對象、施策類型，截至3月上旬，準(zhǔn)確界定全省參加城鎮(zhèn)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)企業(yè)數(shù)40多萬戶，為精準(zhǔn)施策提供翔實(shí)的數(shù)據(jù)保證。準(zhǔn)確返還已征保費(fèi)。為盡快將2月份已征收的企業(yè)養(yǎng)老、工傷保險(xiǎn)費(fèi)退費(fèi)工作，福建省社保中心積極主動會同省稅務(wù)局，在獲取稅務(wù)部門征收數(shù)據(jù)的第一時(shí)間，全省三級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員齊動員，夜以繼日、加班加點(diǎn)，準(zhǔn)確開展退費(fèi)業(yè)務(wù)。于3月20日，僅用不到5個(gè)工作日，100%完成了稅務(wù)發(fā)送的214950戶企業(yè)共416633筆養(yǎng)老、工傷保險(xiǎn)費(fèi)退費(fèi)數(shù)據(jù)信息的業(yè)務(wù)辦理和財(cái)務(wù)撥付工作。據(jù)3月27日銀行回單統(tǒng)計(jì)，全省已有210675筆養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、194178筆工傷保險(xiǎn)費(fèi)成功撥付至企業(yè)銀行賬戶，共涉及養(yǎng)老、工傷保險(xiǎn)退費(fèi)11.87億元。

精細(xì)服務(wù)

堅(jiān)持問題、需求導(dǎo)向，從企業(yè)最需要了解的政策規(guī)定、最關(guān)注的辦理流程、最關(guān)心的社保權(quán)益入手，一手抓好疫情防控，一手抓好經(jīng)辦服務(wù)。精細(xì)解讀政策。通過“福建社?！蔽⑿殴娞柊l(fā)布企業(yè)社會保險(xiǎn)費(fèi)“減、免”政策解讀，對如何理解階段性減免社會保險(xiǎn)費(fèi)、減免政策適用對象有哪些、如何辦理及計(jì)算減免社會保險(xiǎn)費(fèi)、如何保障社會保險(xiǎn)權(quán)益等熱點(diǎn)問題、高頻字段，逐一解讀，及時(shí)化解和回應(yīng)參保企業(yè)、參保人和社會各界對相關(guān)政策、業(yè)務(wù)辦理流程掌握不全、不明、不清的疑問和關(guān)切，充分釋放政策效應(yīng)、政策紅利，助力企業(yè)增信心戰(zhàn)“疫”情。精制服務(wù)流程。因勢推動“互聯(lián)網(wǎng)+社保經(jīng)辦服務(wù)”，倡議“不見面”服務(wù)，對企業(yè)社會保險(xiǎn)費(fèi)“減、免”業(yè)務(wù)不需要企業(yè)提出申請、提供材料，由稅務(wù)部門、社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)相互配合，主動發(fā)起和落實(shí)，不增加企業(yè)事務(wù)性負(fù)擔(dān)，消除企業(yè)和群眾對疫情期間社會保險(xiǎn)權(quán)益的擔(dān)心。精耕細(xì)作提升服務(wù)。以支部黨建為引領(lǐng)，持續(xù)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作深度融合，將創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口融入政策實(shí)施、流程優(yōu)化、服務(wù)落實(shí)的各個(gè)環(huán)節(jié)；將企業(yè)社會保險(xiǎn)費(fèi)“減、免”政策落實(shí)成效，通過微信公眾號、短信的形式宣傳于社會、“點(diǎn)對點(diǎn)”告知于企業(yè)，激勵(lì)困難企業(yè)增強(qiáng)必勝信心，切實(shí)把中央和福建省做好當(dāng)前復(fù)工復(fù)產(chǎn)、勞動者防疫保護(hù)、社會保險(xiǎn)權(quán)益保障等各項(xiàng)政策落實(shí)到位，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、強(qiáng)有力的執(zhí)行力助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、共克時(shí)艱。