區(qū)塊鏈算法下網(wǎng)絡(luò)謠言治理的新可能

內(nèi)容提要 區(qū)塊鏈技術(shù)的核心算法所實(shí)現(xiàn)的特性、功能給網(wǎng)絡(luò)謠言治理帶來(lái)了新的可能，哈希函數(shù)所實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)不可篡改和可追溯的特性使得網(wǎng)絡(luò)謠言源頭可以被標(biāo)記、傳播路徑可以被追蹤、網(wǎng)絡(luò)信息真實(shí)性易辨識(shí)，共識(shí)算法所實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)分布式存儲(chǔ)和去中心化特性使得網(wǎng)絡(luò)間共識(shí)機(jī)制有建立的可能、從根源上抑制網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生與傳播。

2016年10月工信部發(fā)布《中國(guó)區(qū)塊鏈技術(shù)和應(yīng)用白皮書(shū)》，鼓勵(lì)傳媒產(chǎn)業(yè)積極探索文化產(chǎn)品在生產(chǎn)、復(fù)制、傳播等流程中與區(qū)塊鏈技術(shù)相結(jié)合的應(yīng)用。而今，區(qū)塊鏈已被應(yīng)用到建設(shè)區(qū)塊鏈新聞平臺(tái)、再造版權(quán)維護(hù)流程、探索新型傳媒商業(yè)模式等不同領(lǐng)域。

區(qū)塊鏈技術(shù)被視為繼互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后又一開(kāi)啟變革的技術(shù)因素，具有數(shù)據(jù)不可篡改、可追溯等特性，這些特性有助于解決網(wǎng)絡(luò)謠言治理中的難點(diǎn)，從技術(shù)變革與信息傳播機(jī)制重構(gòu)等層面給網(wǎng)絡(luò)謠言治理帶來(lái)新的可能。

一、網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的特點(diǎn)及治理難點(diǎn)

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家?jiàn)W爾波特和波斯特曼在1971年提出對(duì)謠言的理解，將謠言定義為“通常以口頭形式在人群中傳播的、到目前為止沒(méi)有可靠證明標(biāo)準(zhǔn)的特殊陳述”，[1]從行為特征角度框定了謠言；學(xué)者羅思諾在此基礎(chǔ)上認(rèn)為謠言是社會(huì)的信息交流活動(dòng)，是個(gè)人對(duì)社會(huì)某一事件的觀點(diǎn)意見(jiàn)表達(dá)，能夠在一定程度上消除社會(huì)個(gè)體對(duì)未知的焦慮心情。[2]我國(guó)學(xué)者馮強(qiáng)等認(rèn)為謠言是一種“即時(shí)新聞、另類(lèi)知識(shí)和偽公共輿論”，[3]指出謠言的擴(kuò)散傳播在深層次影響著人們的情感、態(tài)度和行為的改變?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，謠言對(duì)于社會(huì)穩(wěn)定的破壞力遠(yuǎn)超以往，社交媒體的興起使得謠言的負(fù)面影響更加凸顯。

（一）網(wǎng)絡(luò)謠言傳播主體隱匿性強(qiáng)、傳播路徑模糊，存在謠言傳播源頭難以清除、辟謠針對(duì)性不強(qiáng)的治理難點(diǎn)

新媒體時(shí)代，信息發(fā)布門(mén)檻極低，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)繁多、傳播路徑模糊使得網(wǎng)絡(luò)謠言傳播主體隱匿性極強(qiáng)。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言治理過(guò)程中，傳播源頭難以清除，以致于經(jīng)常出現(xiàn)同一源頭多次產(chǎn)生并傳播謠言的現(xiàn)象。

雖然我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)名制度的構(gòu)建和推行使用已逐漸完善，但在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)中，虛擬身份的使用依然使得網(wǎng)民意見(jiàn)表達(dá)較現(xiàn)實(shí)更趨非理性，社交媒體的發(fā)達(dá)也為網(wǎng)民意見(jiàn)的表達(dá)和傳播提供了便利，謠言從源頭擴(kuò)散至網(wǎng)絡(luò)后急速爆發(fā)，網(wǎng)民受情緒和從眾心態(tài)的驅(qū)使對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言做出評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，在無(wú)意識(shí)中充當(dāng)了網(wǎng)絡(luò)謠言的新一輪傳播者，謠言傳播節(jié)點(diǎn)、路徑在現(xiàn)有的技術(shù)條件下很難被發(fā)現(xiàn)，這就使得辟謠信息無(wú)法做到有針對(duì)性地投放，辟謠效果有待提高。

（二）網(wǎng)絡(luò)謠言常常修改權(quán)威媒體發(fā)布的新聞信息或圖片、信息迷惑性強(qiáng)，存在無(wú)意識(shí)謠言傳播者眾多、謠言加速傳播等治理難點(diǎn)

一項(xiàng)調(diào)查在對(duì)眾多網(wǎng)絡(luò)謠言敘事結(jié)構(gòu)分析后發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)謠言標(biāo)題詞頻最高是‘專(zhuān)家’”，[4]謠言常常以專(zhuān)家的口吻、截取權(quán)威媒體發(fā)布的部分信息作為論據(jù)以增強(qiáng)信息說(shuō)服力，如引用某位健康領(lǐng)域?qū)＜业哪骋痪湓?huà)、權(quán)威媒體發(fā)布的某個(gè)新聞，又或是對(duì)某條新聞、圖片加以修改后借用權(quán)威媒體的名義傳播出去。普通網(wǎng)民對(duì)此類(lèi)信息辨別力不足，將對(duì)權(quán)威媒體的信任轉(zhuǎn)接至該條附有權(quán)威媒體發(fā)布的部分信息的謠言信任上。曾有研究表明，無(wú)意中充當(dāng)了謠言傳播者的群體多為50歲以上的中老年女性，[5]這類(lèi)人群具有對(duì)權(quán)威媒體信任度高、對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用不熟、對(duì)信息真?zhèn)伪鎰e能力不足等特點(diǎn)，且懷有作為家庭長(zhǎng)輩需承擔(dān)教育家庭的責(zé)任的想法，具有轉(zhuǎn)發(fā)的動(dòng)機(jī)，這類(lèi)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)很容易將此類(lèi)修改后的新聞、圖片信息視為權(quán)威媒體發(fā)布的、經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)核實(shí)過(guò)的權(quán)威信息加以轉(zhuǎn)發(fā)，致使網(wǎng)絡(luò)謠言加速傳播、無(wú)意識(shí)謠言傳播者數(shù)量愈發(fā)龐大，辟謠速度趕不上謠言傳播速度。

（三）網(wǎng)絡(luò)謠言傳播環(huán)境中各網(wǎng)民之間信息掌握不對(duì)等、缺乏信任機(jī)制，部分網(wǎng)民因傾向于使用“社交貨幣”獲取認(rèn)同感而造成謠言的加速傳播

沃頓商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授喬納·伯杰在其著作《瘋傳——讓你的產(chǎn)品、思想、行為像病毒一樣入侵》中提出了“社交貨幣”的概念，他把人們樂(lè)于分享的思想和信息稱(chēng)為社交貨幣，認(rèn)為就像人們使用貨幣能夠買(mǎi)到商品或服務(wù)一樣，使用社交貨幣能夠獲得家人、朋友和同事的更多好評(píng)和更積極的印象，人們傾向于分享自己了解而別人不了解的信息以提升自己形象。[6]在社交媒體中，謠言作為對(duì)當(dāng)下某個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)事件的“解釋”也充當(dāng)著社交貨幣的角色，網(wǎng)民樂(lè)于向其他未掌握這一信息的人群分享謠言以獲取更多的社會(huì)認(rèn)同感，消費(fèi)謠言這一社交貨幣購(gòu)買(mǎi)社會(huì)聯(lián)系感、認(rèn)同感以及個(gè)人形象提升等產(chǎn)品。

□不容“謠言”

網(wǎng)民之間缺乏信任機(jī)制，對(duì)某一信息的認(rèn)知無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)達(dá)成共識(shí)，也給謠言在公共空間被大眾討論、吸引大眾注意提供了機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，從事信息傳播工作的多為有新聞傳播學(xué)習(xí)背景、新聞傳播職業(yè)道德的專(zhuān)業(yè)人員，信息傳播主體也是專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，大眾對(duì)新聞信息的信任度建立在新聞傳播一整套專(zhuān)業(yè)機(jī)制以及長(zhǎng)時(shí)間的傳者與受眾關(guān)系培養(yǎng)過(guò)程中。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)自媒體時(shí)代，技術(shù)給人們的信息獲取和表達(dá)帶來(lái)了極大的便利，但同時(shí)也使得未經(jīng)把關(guān)確認(rèn)的信息在網(wǎng)絡(luò)中肆意流傳。另外，在網(wǎng)絡(luò)中缺少傳播者的背景信息作為參考，網(wǎng)民容易將某一信息誤以為是了解事件真相的參與者發(fā)出或經(jīng)過(guò)集體討論而形成的明確、正確的共識(shí)。這些都助長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的速度和影響力。

二、區(qū)塊鏈算法下網(wǎng)絡(luò)謠言治理的新可能

在網(wǎng)絡(luò)謠言治理的過(guò)程中，區(qū)塊鏈系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不可篡改、可追溯以及分布式存儲(chǔ)、去中心化特性可以從技術(shù)升級(jí)和傳播機(jī)制改善等維度給具體的實(shí)踐帶來(lái)新的可能。

（一）源頭標(biāo)記，降低信源可信度

網(wǎng)絡(luò)謠言傳播主體隱匿性強(qiáng)，傳統(tǒng)治理實(shí)踐中很難尋到謠言的源頭加以處理防止同一信源的多次謠言傳播，這一方面是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)中網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)節(jié)點(diǎn)、信息內(nèi)容海量，無(wú)法做到全面排查，另一方面也是因?yàn)橹{言擴(kuò)散開(kāi)后造謠者可以刪除網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)中的謠言信息，事后追查無(wú)法被發(fā)現(xiàn)。

在區(qū)塊鏈技術(shù)哈希算法的支持下，謠言信息數(shù)據(jù)一旦入網(wǎng)就無(wú)法刪除，入網(wǎng)節(jié)點(diǎn)（包含有造謠者的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)、真實(shí)身份等個(gè)人信息）和入網(wǎng)時(shí)間等信息將連同實(shí)際數(shù)據(jù)信息一同記錄于區(qū)塊中，對(duì)區(qū)塊鏈進(jìn)行溯源可以輕易找到謠言傳播源頭并對(duì)其做封號(hào)或標(biāo)記處理。Adblock Plus公司開(kāi)發(fā)的Trusted News瀏覽器插件就是運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)新聞信息的傳播過(guò)程進(jìn)行溯源，給信源作出信用評(píng)級(jí)并以“可知”“未知”“諷刺”等詞語(yǔ)作出標(biāo)記，在用戶(hù)剛接觸到信息尚未開(kāi)始閱讀之前提供內(nèi)容可信度建議或提出預(yù)警。[7]另外，日本的Tech Bureau公司運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)建立的“獼訊”平臺(tái)同樣開(kāi)發(fā)了這一功能，并為美國(guó)部分媒體提供一整套的新聞溯源追蹤方案。[8]這一類(lèi)的應(yīng)用還有很多，中國(guó)的今日頭條、百度等公司也在積極探索開(kāi)發(fā)這一功能。

（二）記錄傳播路徑、針對(duì)性辟謠，建立謠言數(shù)據(jù)庫(kù)

基于互聯(lián)網(wǎng)的特性，信息在網(wǎng)絡(luò)中傳播不受時(shí)間和空間限制，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)節(jié)點(diǎn)密不可數(shù)，這也使得網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播路徑模糊不清，具有短時(shí)間內(nèi)病毒式爆發(fā)的特點(diǎn)。同時(shí)，在情感的驅(qū)使下，充當(dāng)無(wú)意識(shí)謠言傳播者的網(wǎng)民往往容易受到部分特定種類(lèi)謠言的影響，而對(duì)辟謠信息關(guān)注度不夠。有學(xué)者在對(duì)今日頭條上線(xiàn)的精準(zhǔn)辟謠功能進(jìn)行研究后指出，可以通過(guò)技術(shù)的手段記錄看過(guò)謠言信息的用戶(hù)節(jié)點(diǎn)并針對(duì)性地將辟謠信息發(fā)送至這部分用戶(hù)節(jié)點(diǎn)的信息流中，做到有多少人看過(guò)謠言信息就有多少人接收到辟謠信息。[9]

區(qū)塊鏈可以實(shí)現(xiàn)這一技術(shù)設(shè)想，哈希算法保證了區(qū)塊中數(shù)據(jù)信息可追溯且不可刪改，用戶(hù)節(jié)點(diǎn)中出現(xiàn)過(guò)諸如用戶(hù)停留在信息頁(yè)面、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等操作信息時(shí)，可以按時(shí)間鏈追溯的整體記錄，針對(duì)這些用戶(hù)節(jié)點(diǎn)發(fā)送辟謠信息可以大幅度提高辟謠效率。另外，針對(duì)部分公眾多次被謠言信息影響（多次出現(xiàn)對(duì)多條謠言信息點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等操作信息）、容易被謠言信息影響的現(xiàn)象，可以對(duì)這部分無(wú)意識(shí)信息傳播者和造謠者建立謠言數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行適度信息監(jiān)控，盡早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言傳播并加以治理。

（三）信息真實(shí)性易辨識(shí)，降低謠言影響力

造謠者常常對(duì)權(quán)威媒體發(fā)布的圖片或新聞進(jìn)行篡改以加強(qiáng)謠言的說(shuō)服力，這種操作方式比傳統(tǒng)口頭傳播更加隱蔽、更難辨識(shí)，給網(wǎng)絡(luò)謠言的治理帶來(lái)了很大的困擾。

紐約時(shí)報(bào)為了加強(qiáng)讀者對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性的信任度發(fā)起的“新聞來(lái)源項(xiàng)目計(jì)劃”運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)關(guān)注新聞攝影，[10]本意是為讀者提供一個(gè)了解圖片和報(bào)道之間關(guān)系的途徑、防止別有用心的人隨意借用或篡改紐約時(shí)報(bào)的圖片，但這一舉措給網(wǎng)絡(luò)謠言的治理提供了一種新的可能。這一區(qū)塊鏈開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了圖片被裁剪、修改或做任何其他操作時(shí)都將被以元數(shù)據(jù)的形式記錄下來(lái)，區(qū)塊鏈系統(tǒng)中的每個(gè)用戶(hù)都可以隨時(shí)查看這些元數(shù)據(jù)，輕易辨別出圖片是否經(jīng)過(guò)再次編輯、在什么地方被修改以及原始圖片是什么樣的。

除了圖片，其他類(lèi)型信息也可以實(shí)現(xiàn)這一功能。Po.et是一個(gè)區(qū)塊鏈項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的開(kāi)放平臺(tái)，它曾經(jīng)開(kāi)發(fā)出一個(gè)名為Frost的功能插件，可以幫助與其合作的個(gè)人或網(wǎng)站發(fā)布的信息實(shí)現(xiàn)記錄保存功能。新聞媒體在網(wǎng)站上發(fā)布新聞信息或個(gè)人在個(gè)人賬號(hào)中發(fā)布個(gè)人信息都會(huì)以元數(shù)據(jù)的形式保存并記錄下來(lái)，生成一個(gè)專(zhuān)屬的認(rèn)證文件，用戶(hù)點(diǎn)擊此文件即可看到原始的數(shù)據(jù)信息。[11]

（四）建立網(wǎng)民間信任機(jī)制

“區(qū)塊鏈的核心是多方信任機(jī)制……區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€(gè)信任的機(jī)器，是在不同節(jié)點(diǎn)之間建立信任機(jī)制的技術(shù)”，[12]區(qū)塊鏈系統(tǒng)可以在互聯(lián)網(wǎng)中構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)民間的信任機(jī)制，進(jìn)而重構(gòu)信息傳播機(jī)制。以網(wǎng)民身份活躍在互聯(lián)網(wǎng)空間中的大眾相互不認(rèn)識(shí)且數(shù)量龐大，難以有效溝通達(dá)成共識(shí)，區(qū)塊鏈系統(tǒng)運(yùn)用智能算法建構(gòu)的智能合約可以在滿(mǎn)足預(yù)先制定的規(guī)則的條件下自動(dòng)運(yùn)行，使得網(wǎng)民間信任機(jī)制的建立成為可能。

在這一機(jī)制作用下，節(jié)點(diǎn)間相互平等、不存在中心節(jié)點(diǎn)，數(shù)據(jù)信息分布式存儲(chǔ)在所有鏈上，節(jié)點(diǎn)中并接收所有節(jié)點(diǎn)的維護(hù)。這一方面使得信息需要經(jīng)受智能合約的檢驗(yàn)、被多節(jié)點(diǎn)認(rèn)同才能寫(xiě)入?yún)^(qū)塊鏈系統(tǒng)中并傳輸至其他節(jié)點(diǎn)，保證了所傳播的信息一定是用戶(hù)的共識(shí)；另一方面也使得每個(gè)節(jié)點(diǎn)中的用戶(hù)掌握著同樣的數(shù)據(jù)，謠言不再具有社交貨幣的功能，公眾不再受獲取社會(huì)聯(lián)系感、認(rèn)同感的驅(qū)使充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)謠言的制造者和傳播者。

三、結(jié)語(yǔ)

區(qū)塊鏈系統(tǒng)的應(yīng)用依托于核心算法對(duì)諸多功能的實(shí)現(xiàn)，算法的優(yōu)化及升級(jí)需要長(zhǎng)時(shí)間的開(kāi)發(fā)和測(cè)驗(yàn)，大眾對(duì)新技術(shù)的理解和應(yīng)用、對(duì)新型信任關(guān)系的接受也需要一定的時(shí)間。

研究區(qū)塊鏈算法下網(wǎng)絡(luò)謠言治理的新可能，可以從技術(shù)變革及信息傳播機(jī)制維度給網(wǎng)絡(luò)謠言治理提供一個(gè)全新的路徑假設(shè)，但在現(xiàn)實(shí)實(shí)踐過(guò)程中，仍存在著眾多的問(wèn)題需要解決，如，區(qū)塊鏈系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息的不可刪除，這既使得謠言信息一直保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中占用空間資源，又可能重新喚起大眾對(duì)謠言的重新記憶；區(qū)塊鏈共識(shí)機(jī)制依托于大眾的共識(shí)，但這一共識(shí)是否正確在當(dāng)前的技術(shù)條件下無(wú)法得到確切的保證，數(shù)據(jù)信息通過(guò)智能合約寫(xiě)入?yún)^(qū)塊鏈中并永久保存有加深社會(huì)整體錯(cuò)誤性共識(shí)的威脅；看似客觀的區(qū)塊鏈技術(shù)是否會(huì)被惡意力量、經(jīng)濟(jì)力量所左右，是否會(huì)存在技術(shù)支配人性這一威脅，都有待于進(jìn)一步深入研究和實(shí)踐。

雖然存在眾多有待進(jìn)一步研究的問(wèn)題，但區(qū)塊鏈技術(shù)給網(wǎng)絡(luò)謠言治理帶來(lái)的新的可能性仍然具有重大研究?jī)r(jià)值和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。區(qū)塊鏈系統(tǒng)中，哈希算法實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)內(nèi)寫(xiě)入數(shù)據(jù)的不可篡改、可追溯，共識(shí)機(jī)制實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)用戶(hù)的去中心化和數(shù)據(jù)的分布式存儲(chǔ)，運(yùn)用這些功能特性，可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言源頭進(jìn)行標(biāo)記、記錄謠言信息的傳播途徑，以此降低信源的可信度并針對(duì)性辟謠，謠言數(shù)據(jù)庫(kù)的建立也給在謠言傳播過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理提供一定的可能，更進(jìn)一步的，區(qū)塊鏈系統(tǒng)中所展露出的以智能合約技術(shù)建立共識(shí)的思維，更貼合時(shí)代發(fā)展背景，為重構(gòu)信息傳播機(jī)制帶來(lái)了啟發(fā)。

【注釋】

[1]奧爾波特，等.謠言心理學(xué)[M].劉水平，等譯.沈陽(yáng)：遼寧教育出版社，2003:7.

[2]N.Di Fonzo，P.Bordia.Corporate Rumor Activity，Belief and Accuracy.Public Relations Review，2002，28（1） :1-19

[3]馮強(qiáng) 馬志浩.網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播效果與社會(huì)階層差異——以網(wǎng)絡(luò)食品謠言為分析對(duì)象[J].新聞與傳播評(píng)論，2019（4）：28—41.

[4]李彪 喻國(guó)明.“后真相”時(shí)代網(wǎng)絡(luò)謠言的話(huà)語(yǔ)空間與傳播場(chǎng)域研究——基于微信朋友圈4160條謠言的分析[J].新聞大學(xué)，2018（2）：103-112+121

[5]李潔.數(shù)據(jù)顯示謠言易感人群女性高于男性 “一老一小”更易信謠言[N].法制晚報(bào)，2017年4月19號(hào)第7版.

[6][美]喬納·伯杰 著.劉生敏 廖建橋 譯.瘋傳——讓你的產(chǎn)品、思想、行為像病毒一樣入侵[M].北京：電子工業(yè)出版社，2014：40.

[7]趙云澤 趙國(guó)寧.區(qū)塊鏈新聞的概念、原理和價(jià)值[J].當(dāng)代傳播，2019（3）：47-50.

[8]李鵬飛.基于區(qū)塊鏈技術(shù)的媒體融合路徑探索[J].新聞戰(zhàn)線(xiàn)，2017（8）：90-93.

[9]郭全中.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)謠言治理研究[J].新聞愛(ài)好者，2018（6）：29-32.

[10]張建中 編譯.媒體行業(yè)重啟區(qū)塊鏈創(chuàng)新研究。青年記者，2019（34）：81-82.

[11]Po.et.Everyone Can Integrate With Po.et [EB/OL].https://www.po.et/integrate，2019-1-12.

[12]王佳航.“區(qū)塊鏈+”如何重構(gòu)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生態(tài).新聞與寫(xiě)作，2020（1）：12-16.