企業(yè)信息化對企業(yè)管理重組的影響及對策研究

石磊

[摘 要]近年來，在國家政策和市場規(guī)范的約束下，中國企業(yè)的管理模式更加規(guī)范，信息化管理已成為企業(yè)管理的主要模式，企業(yè)信息化建設(shè)對企業(yè)管理體制產(chǎn)生一定影響。本文分析了企業(yè)信息化對企業(yè)管理體制帶來的影響，并提出企業(yè)管理重組的策略，以期提高企業(yè)管理效率。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)信息化;管理重組;市場競爭

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.18.051

[中圖分類號]F270.7[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194（2020）18-0-02

0? ? ?引 言

信息化是國際發(fā)展趨勢。中國目前還屬于發(fā)展中國家，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人高度重視這項工作。想要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國，需要以過硬的技術(shù)為支撐，以豐富全面的網(wǎng)絡(luò)文化為基礎(chǔ)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，抓住機(jī)遇。在實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”的過程中，信息化是關(guān)鍵性因素。在當(dāng)前我國的經(jīng)濟(jì)社會中，信息化經(jīng)濟(jì)具有較大的發(fā)展?jié)摿?，?yīng)從國家層面重視信息化發(fā)展。企業(yè)信息化發(fā)展過程中蘊藏著巨大的收益，已經(jīng)受到了社會各界的廣泛關(guān)注，是我國當(dāng)前開展信息化工作的關(guān)鍵。

1? ? ?信息化給企業(yè)管理體制帶來的影響

企業(yè)管理重組的前提是適應(yīng)社會外界環(huán)境的變化，內(nèi)在動力是企業(yè)自身的各要素之間發(fā)生了變化，通過開展信息化，不僅可以改變企業(yè)外部環(huán)境，還會影響企業(yè)自身的發(fā)展，從某種意義上說，企業(yè)信息化對企業(yè)發(fā)展具有不可忽略的決定性作用。

1.1? ?推動企業(yè)生產(chǎn)改革

借助信息技術(shù)，企業(yè)在生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)方式、生產(chǎn)內(nèi)容以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)都發(fā)生了變化。在信息時代，勞動者在生產(chǎn)產(chǎn)品時只需要在辦公室或者家里進(jìn)行。生產(chǎn)群體能夠借助智能系統(tǒng)及時有效地傳輸和處理信息資源，改變傳統(tǒng)的信息傳遞方式，在生產(chǎn)過程中，大量新的生產(chǎn)者可以利用信息技術(shù)進(jìn)行及時生產(chǎn)、敏捷制造、并行工程、CAD/CAM等，使不同企業(yè)的生產(chǎn)更加具有便捷性和靈活性，促進(jìn)企業(yè)高效化、柔性化、簡單化管理和生產(chǎn)，提高企業(yè)適應(yīng)市場的能力，有效促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在現(xiàn)代化信息企業(yè)中，從事信息傳輸以及信息處理的工作人員占整體比重較大，使工業(yè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了一系列變化，比如，在組織階層，信息被用于管理層，管理人員使用信息技術(shù)控制各個階段的發(fā)展情況，使傳統(tǒng)的決策層、管理層和操作層分為4個層次。

1.2? ?促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理變革

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，商業(yè)經(jīng)營的地域界限被打破，大大擴(kuò)展了企業(yè)的經(jīng)營范圍。企業(yè)管理者可以利用信息技術(shù)充分調(diào)動全球資源或者原料技術(shù)，并通過全球信息網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)。這樣一來，企業(yè)、用戶和其他行業(yè)之間建立了聯(lián)系，加快了用戶和企業(yè)之間的交流溝通，大大壓縮了市場和企業(yè)之間的空間和時間，提高了企業(yè)交易效率和速度。與此同時，還能有效減少企業(yè)庫存，降低企業(yè)交易風(fēng)險和成本，促進(jìn)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)、流通。目前，在當(dāng)今的信息社會，計算機(jī)信息化重組了管理結(jié)構(gòu)。其中，信息化管理和傳統(tǒng)化管理兩者的組織結(jié)構(gòu)不同。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)渠道的縱橫交錯使信息來源范圍更加廣闊，使企業(yè)內(nèi)部信息傳遞更加方便、更加快捷，利用信息技術(shù)，有利于企業(yè)正常運行，明確企業(yè)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)績水平，使員工之間分工明確，也可以使企業(yè)管理方式從過去的層次型向現(xiàn)在的水平型轉(zhuǎn)變。

企業(yè)內(nèi)部存在金字塔型的部門結(jié)構(gòu)，在這種組織結(jié)構(gòu)中，管理水平與管理范圍呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，即層次越多，管理范圍越小，管理水平越低。而借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以使管理者掌握的信息量大大超越當(dāng)前的管理范圍，有效提高當(dāng)前企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，減少企業(yè)管理成本。針對信息化帶來的影響，企業(yè)正通過改革滿足信息化的要求，打破當(dāng)前傳統(tǒng)的管理標(biāo)準(zhǔn)和落后體制帶來的影響，與過去相比，企業(yè)應(yīng)注重設(shè)備投資和技術(shù)進(jìn)步，還應(yīng)注意完善相應(yīng)的管理模式，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。

2? ? ?企業(yè)信息化建設(shè)中企業(yè)管理重組的策略

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，我國企業(yè)在信息化建設(shè)過程中取得了巨大的成就，但在發(fā)展過程中也面臨諸多挑戰(zhàn)。因此，我國企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)，主動適應(yīng)當(dāng)前的新環(huán)境，謀求企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。管理重組是企業(yè)適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，是大勢所趨。從某些方面說，企業(yè)要開展信息化建設(shè)需要進(jìn)行管理重組，這是企業(yè)發(fā)展的必然要求。

2.1? ?提高認(rèn)識，更新觀念

信息技術(shù)革命對企業(yè)的經(jīng)營活動產(chǎn)生了巨大影響，給企業(yè)帶來了各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，企業(yè)管理者應(yīng)在經(jīng)營過程中隨機(jī)應(yīng)變，保持競爭優(yōu)勢，提高對信息技術(shù)的認(rèn)識和了解程度。目前，不同的企業(yè)都認(rèn)識到企業(yè)信息技術(shù)革命帶來的巨大效益，并采取自上而下的措施，不斷進(jìn)行改革，加快企業(yè)信息化軟硬件技術(shù)改革，加大信息化方面的資金投入，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但是上述這些措施僅停留在表面，不能說明企業(yè)已經(jīng)深入了解信息技術(shù)。比如，在信息化建設(shè)過程中，大部分企業(yè)加大了信息軟件和硬件設(shè)備的投資力度，但忽視了對人力資源的建設(shè)和開發(fā)，單純地認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)僅依靠資金投入，沒有及時更新企業(yè)經(jīng)營觀念，在信息化建設(shè)負(fù)責(zé)人的選擇過程中存在一系列問題，單純注重經(jīng)驗而忽視創(chuàng)新，缺乏對信息化建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃。

2.2? ?創(chuàng)新為本，管理對路

創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)管理永恒的主題。信息技術(shù)革命使人們的生活日新月異，因此，企業(yè)必須迎接各種挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新，將挑戰(zhàn)變成機(jī)遇，然后抓住機(jī)遇快速發(fā)展。目前，我國要提高網(wǎng)絡(luò)綜合治理能力，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府管理、企業(yè)履責(zé)、社會監(jiān)督、網(wǎng)民自律等多主體參與，經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)等多種手段相結(jié)合的綜合治理格局。簡單來說，推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵就是創(chuàng)新，創(chuàng)新需要信息技術(shù)的支持。第一，創(chuàng)新企業(yè)管理模式。企業(yè)必須擺脫傳統(tǒng)管理模式的影響，實現(xiàn)信息化管理，把市場管理和顧客作為整個企業(yè)的主要導(dǎo)向，運用現(xiàn)代電子信息技術(shù)重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)規(guī)范管理，同時建立新的流程模式，以業(yè)務(wù)為中心開展管理工作。此外，還要實現(xiàn)管理者的人性化管理，以人為本，注重信息技術(shù)中人的主導(dǎo)地位。第二，創(chuàng)新企業(yè)運營機(jī)制，配合信息化管理，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。企業(yè)必須在信息管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行機(jī)制改革重組及管理階層創(chuàng)新，建立完善的重組機(jī)制和工作機(jī)制，注重企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新，完善內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制、管理機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制等。第三，創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理方式。根據(jù)管理階層的管理運營細(xì)節(jié)，細(xì)化管理分工，同時，不能完全放棄原有的管理機(jī)制，要借鑒一些優(yōu)秀的傳統(tǒng)管理要素，利用各種管理體系進(jìn)行有效評價，使企業(yè)員工在工藝設(shè)計、議事規(guī)則設(shè)計等方面進(jìn)行創(chuàng)新。

2.3? ?結(jié)合實際情況，加強(qiáng)管理

企業(yè)想要實現(xiàn)管理信息化，需要與我國實際狀況緊密結(jié)合，突出要求的有效性。第一，結(jié)合我國的實際情況，發(fā)揮國外先進(jìn)技術(shù)的作用，解決當(dāng)前企業(yè)發(fā)展過程中存在的實際問題。在我國5 000年的輝煌歷史中，許多珍貴的企業(yè)經(jīng)營方式值得現(xiàn)代企業(yè)借鑒，隨著改革開放的不斷深入推進(jìn)，我國管理思想與經(jīng)濟(jì)社會正在不斷發(fā)生轉(zhuǎn)型;再加上不同企業(yè)的規(guī)模和效益等不同，使信息應(yīng)用基礎(chǔ)存在差異，其他條件也存在差異。由以上分析可知，在企業(yè)的具體信息化管理中，不能運用“一刀切”的方式，盲目確定企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程和目標(biāo)，而應(yīng)從各方面因素進(jìn)行綜合分析，注重企業(yè)經(jīng)營效率，并考慮企業(yè)的長期利益，以長遠(yuǎn)的發(fā)展目光看待企業(yè)信息化建設(shè)。

2.4? ?堅持“硬”建設(shè)與“軟”建設(shè)兩手準(zhǔn)備原則

近年來，在我國企業(yè)信息化建設(shè)的實踐中，企業(yè)不斷提高對網(wǎng)絡(luò)信息相關(guān)工作的重視程度，通過不斷加大硬件設(shè)施方面的投資投入，使企業(yè)發(fā)展取得巨大的成就。與企業(yè)硬件設(shè)施的快速發(fā)展相比，企業(yè)內(nèi)部的思想內(nèi)涵相對落后，簡而言之，即當(dāng)前企業(yè)缺乏信息化的精神建設(shè)，導(dǎo)致企業(yè)缺乏必要的思想基礎(chǔ)和精神支撐。一系列成功的經(jīng)典事實證明，企業(yè)要想成功，必須在生產(chǎn)力、信息知識、企業(yè)文化方面塑造自身形象，構(gòu)建獨特的企業(yè)風(fēng)格文化體系。因此，企業(yè)信息化建設(shè)必須堅持“硬”建設(shè)及“軟”建設(shè)兩手準(zhǔn)備的原則，既加大設(shè)備等硬件方面的資金投入，又加強(qiáng)企業(yè)文化及精神建設(shè)，以促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

3? ? ?結(jié) 語

信息化是當(dāng)今社會的一個重要發(fā)展趨勢。在信息化建設(shè)過程中，企業(yè)需要重視管理重組改革，提高認(rèn)識，以創(chuàng)新為源泉、以創(chuàng)新為動力，以更好地管理企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)信息化管理體制改革。

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