基于知識(shí)共享的高校新型教研管理系統(tǒng)需求分析與功能設(shè)計(jì)研究

萬(wàn)青 李波 何艷

[摘 要]知識(shí)活動(dòng)貫穿高校教研活動(dòng)的全過(guò)程，知識(shí)共享是知識(shí)創(chuàng)新的重要途徑。高校在教師教研活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享有助于提升教師知識(shí)創(chuàng)新能力，從而提升高校組織競(jìng)爭(zhēng)力。信息技術(shù)時(shí)代，依賴網(wǎng)絡(luò)的教研管理系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)管理便捷的同時(shí)，更應(yīng)注重教師教研過(guò)程的知識(shí)管理。基于此，本文研究了基于知識(shí)共享的高校教研管理系統(tǒng)需求分析與功能設(shè)計(jì)等問(wèn)題，并構(gòu)建了新型管理系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)。

[關(guān)鍵詞]知識(shí)共享;管理系統(tǒng);需求分析;結(jié)構(gòu)分析

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.18.111

[中圖分類(lèi)號(hào)]G647;TP315 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2020）18-0-02

0? ? ?引 言

近年來(lái)，教育部先后出臺(tái)了《加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見(jiàn)》與《關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見(jiàn)》，明確要求高校在教學(xué)和管理中切實(shí)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代技術(shù)，廣泛開(kāi)展教育教學(xué)研究活動(dòng)，提升高等教育質(zhì)量。高校教育教學(xué)研究是高等教育的重要內(nèi)容，是推進(jìn)“四個(gè)回歸”、實(shí)現(xiàn)本科教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)的有效路徑。教研活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是知識(shí)共享與知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程，以現(xiàn)代技術(shù)構(gòu)建基于知識(shí)共享的新型教研管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱新型管理系統(tǒng)），能夠促進(jìn)研究者互通有無(wú)，實(shí)現(xiàn)教研資源的優(yōu)化利用與教師教研的開(kāi)拓創(chuàng)新，進(jìn)而加強(qiáng)高校教改研究

與實(shí)踐。

1? ? ?問(wèn)題的提出

當(dāng)前教育環(huán)境下，隨著國(guó)家對(duì)高等教育支持力度不斷加大，高校實(shí)施教育教學(xué)研究的形式日漸增多。基于此，筆者通過(guò)文獻(xiàn)檢索，對(duì)H省重點(diǎn)高校進(jìn)行訪談?wù){(diào)研，總結(jié)了教研管理的主要表現(xiàn)形式：一是低效人工管理模式，這種管理模式采用電子文檔錄入存儲(chǔ)與紙質(zhì)文件保存的方式，重復(fù)性工作量大、數(shù)據(jù)決策分析與質(zhì)量管理實(shí)施困難;二是傳統(tǒng)線上管理模式，由于低效人工管理模式存在缺陷，部分高校嘗試探索信息化管理，但這種傳統(tǒng)的線上系統(tǒng)多以規(guī)范管理為目標(biāo)，缺乏開(kāi)放性與適應(yīng)性，難以實(shí)現(xiàn)資源共享。事實(shí)上，教研管理系統(tǒng)不僅需要提高事務(wù)性管理工作效率，還應(yīng)擔(dān)負(fù)知識(shí)共享的重任。

2? ? ?基于知識(shí)共享的高校新型教研管理系統(tǒng)需求分析

隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)已成為高校教研管理的必備工具，新型管理系統(tǒng)不僅可以實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的可視化管理，還能打破研討交流的時(shí)空限制，推動(dòng)知識(shí)流動(dòng)與擴(kuò)散，促進(jìn)教研組織的知識(shí)創(chuàng)新。新型管理系統(tǒng)分為基礎(chǔ)管理與知識(shí)共享兩個(gè)模塊，分別體現(xiàn)如下需求。

2.1? ?基礎(chǔ)管理模塊

基礎(chǔ)管理模塊具有教研管理的基礎(chǔ)功能，確保實(shí)現(xiàn)教研過(guò)程的規(guī)范化，更好地儲(chǔ)存教研數(shù)據(jù)。新型管理系統(tǒng)中的核心基礎(chǔ)管理為申報(bào)評(píng)審流程管理，通過(guò)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自助查錯(cuò)、查重、審查，或者專家匿名打分的盲審，確保評(píng)價(jià)的公正與公平。同時(shí)，管理系統(tǒng)實(shí)施嚴(yán)格的過(guò)程控制與經(jīng)費(fèi)管理，及時(shí)提醒研究者下一步工作，確保研究按時(shí)實(shí)施各階段工作、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)審批及材料的完備性。此外，利用數(shù)據(jù)可視化技術(shù)為高校提供豐富的報(bào)表和統(tǒng)計(jì)圖形等資料，提升管理部門(mén)對(duì)數(shù)據(jù)的理解和分析能力，進(jìn)一步提高工作效率。

2.2? ?知識(shí)共享模塊

知識(shí)共享模塊具有教研管理的延展功能，確保實(shí)現(xiàn)資源共享與動(dòng)態(tài)調(diào)整。新型管理系統(tǒng)可存儲(chǔ)過(guò)程管理中任一階段的教研資料，建立教研資料庫(kù)，實(shí)現(xiàn)資源聚集。同時(shí)，融合學(xué)校已有成果建立組合視圖，構(gòu)建教研管理整體框架，實(shí)現(xiàn)模塊化管理，從整體上把握教研基本情況，并按照組合管理模式促進(jìn)研究與實(shí)踐過(guò)程中聯(lián)動(dòng)群組內(nèi)部信息的互通有無(wú)，實(shí)現(xiàn)以知識(shí)共享激勵(lì)知識(shí)眾籌、協(xié)同創(chuàng)新。

3? ? ?基于知識(shí)共享的高校新型教研管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

以上述需求為導(dǎo)向，新型管理系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)如圖1所示。

3.1? ?內(nèi)容結(jié)構(gòu)及分析

從內(nèi)容看，教研管理系統(tǒng)包括教研基本信息管理、基本流程管理、項(xiàng)目成果建設(shè)、課程專業(yè)建設(shè)。其中，基本流程管理與基本信息管理屬于基礎(chǔ)管理模塊，項(xiàng)目成果建設(shè)與課程專業(yè)建設(shè)屬于知識(shí)共享模塊。①基礎(chǔ)管理模塊：基本信息管理包括教研各項(xiàng)信息明細(xì)?；拘畔⒉樵兎秶罁?jù)權(quán)限設(shè)定，系統(tǒng)可設(shè)置個(gè)人、部門(mén)、學(xué)校、專家4類(lèi)權(quán)限?；玖鞒坦芾碇С稚陥?bào)評(píng)審流程、教研備案流程等。申報(bào)評(píng)審由研究人員發(fā)起，經(jīng)部門(mén)審核，管理員確認(rèn)通過(guò)后將申報(bào)材料分配給專家進(jìn)行隱去申報(bào)人信息的盲審，評(píng)審結(jié)果由系統(tǒng)自動(dòng)生成。教研備案由研究人員主動(dòng)發(fā)起，填寫(xiě)組織相關(guān)的信息，并上傳電子版的材料，管理員審核通過(guò)后完成。②知識(shí)共享模塊：項(xiàng)目成果建設(shè)與專業(yè)課程建設(shè)均以團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)共享與協(xié)同創(chuàng)新為基礎(chǔ)，實(shí)施“培育—發(fā)展—?jiǎng)?chuàng)新—評(píng)優(yōu)”螺旋式上升的規(guī)劃性建設(shè)。教研管理依托新型管理系統(tǒng)的申報(bào)、評(píng)選等基礎(chǔ)管理，通過(guò)政策導(dǎo)向等激勵(lì)措施，搜索、建立培育目標(biāo)，在有限的條件下，盡可能將教師個(gè)人知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)散至團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與團(tuán)隊(duì)間，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目、成果、專業(yè)、課程的學(xué)校戰(zhàn)略性組合管理。

3.2? ?角色結(jié)構(gòu)及分析

從角色看，教研管理系統(tǒng)面向不同的使用者，分為4個(gè)角色，分別為教師、專家、院系管理員、學(xué)校管理員。教師進(jìn)入系統(tǒng)可以提交申報(bào)材料、查看過(guò)程記錄、查看名單、提交經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等內(nèi)容;專家可以查看與評(píng)審內(nèi)容相關(guān)的各種資料，最終給出評(píng)審等級(jí)與評(píng)審意見(jiàn);院系管理員在享有教師角色的同時(shí)，必須對(duì)本部門(mén)教師申報(bào)、評(píng)選、備案等材料進(jìn)行審批，可查詢、統(tǒng)計(jì)本部門(mén)各類(lèi)教研信息;學(xué)校管理員的權(quán)限主要包括權(quán)限集中管理、參數(shù)設(shè)置管理、組織管理、備案審批管理、資源建設(shè)管理等。管理系統(tǒng)中的各個(gè)角色不僅可以實(shí)現(xiàn)自身的流程性功能，同時(shí)可以在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)多方溝通。教師、專家、院系管理員、學(xué)校管理員4種角色均可就某一話題進(jìn)行交流（評(píng)審過(guò)程中除外），系統(tǒng)中所有的角色均可查看全校教研信息名單，對(duì)自己感興趣的內(nèi)容可聯(lián)系相應(yīng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行進(jìn)一步的資料挖掘。

3.3? ?功能結(jié)構(gòu)及分析

新型管理系統(tǒng)從功能上可分為過(guò)程控制、數(shù)據(jù)分析、資源建設(shè)、業(yè)務(wù)交流四大功能。其中，過(guò)程控制與數(shù)據(jù)分析隸屬基礎(chǔ)管理模塊，資源建設(shè)與業(yè)務(wù)交流可實(shí)現(xiàn)學(xué)校教師知識(shí)共享。①基礎(chǔ)管理模塊：嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)點(diǎn)管理，確保流程的完整性。實(shí)現(xiàn)人員、項(xiàng)目、成果、獲獎(jiǎng)等各類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與圖表、圖形的數(shù)據(jù)分析，如人員年齡、性別、所屬學(xué)科與專業(yè)、項(xiàng)目、成果的數(shù)量、類(lèi)屬等。②知識(shí)共享模塊：集聚學(xué)校教研已有成果建立教研資料庫(kù)，通過(guò)多條件任意組合的搜索功能方便快速查找搜索目標(biāo)。業(yè)務(wù)交流功能包括意見(jiàn)反饋與同行互助。意見(jiàn)反饋以專家評(píng)審意見(jiàn)反饋為主，以管理人員意見(jiàn)反饋為輔，針對(duì)性地提供修訂意見(jiàn);同行互助則通過(guò)系統(tǒng)，按照扁平化組織結(jié)構(gòu)形式降低教研組織復(fù)雜程度，方便教師之間建立暢通的溝通渠道，有助于提升教師自主性與積極性，進(jìn)而提升項(xiàng)目創(chuàng)新性、成果推廣度、專業(yè)高階性、課程挑戰(zhàn)度。

4? ? ?基于知識(shí)共享的高校新型教研管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)

基于知識(shí)共享的高校教研管理系統(tǒng)在傳統(tǒng)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上改造升級(jí)，不僅有助于促進(jìn)教師教研規(guī)范化、教研管理精細(xì)化，而且有助于改善教研環(huán)境，實(shí)現(xiàn)資源配置優(yōu)化與交流研討常態(tài)化，具有傳統(tǒng)教研管理系統(tǒng)不可比擬的優(yōu)勢(shì)。

4.1? ?構(gòu)筑教研內(nèi)部知識(shí)網(wǎng)，促進(jìn)知識(shí)外在化與綜合化

建立教研資料庫(kù)，通過(guò)教研管理人員的分類(lèi)組合管理，形成教研知識(shí)地圖，增加教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，潛移默化地提高教師學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力與知識(shí)創(chuàng)新能力。

4.2? ?調(diào)整教研內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)知識(shí)快捷、高效擴(kuò)散

改變?cè)械慕鹱炙降男姓芾斫Y(jié)構(gòu)，以扁平化的組織結(jié)構(gòu)激發(fā)知識(shí)創(chuàng)新，久而久之，知識(shí)由個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、教研團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)散到高校組織層面，減少知識(shí)創(chuàng)新阻力，加快創(chuàng)新速度，提升學(xué)校組織整體水平。

4.3? ?打破時(shí)空界限，促進(jìn)知識(shí)眾籌與協(xié)同創(chuàng)新

通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+教研”，充分利用新型管理系統(tǒng)的開(kāi)放性，根據(jù)教研工作的變化實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整，以線上、線下相結(jié)合的方式收集、整理和分析教研信息，實(shí)現(xiàn)教研知識(shí)信息共享、知識(shí)提升和知識(shí)轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新。

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