慎發(fā)不當(dāng)言論，險(xiǎn)落傳銷陷阱
——民辦高校輔導(dǎo)員工作案例

■賈 晨/沈陽(yáng)工學(xué)院生命工程學(xué)院

一、案例事件

小李(男)，出生在陜西省榆林市神木縣一個(gè)普通工人家庭。雖然家庭經(jīng)濟(jì)狀況不是很富裕，父母對(duì)小李的吃穿用花銷從來都是盡量滿足，教育也是舍得投入，將家庭未來的希望完全寄托在小李身上。

2006年9月，來到沈陽(yáng)工學(xué)院生命工程學(xué)院，成為一名在校大學(xué)生。大二時(shí)，已經(jīng)熟悉了校園周圍的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，適應(yīng)了學(xué)習(xí)課程的壓力，迷戀上了網(wǎng)游，特別是自己開設(shè)了博客，喜歡單憑自己的好惡來評(píng)論社會(huì)新聞，對(duì)一些社會(huì)上的熱點(diǎn)事件很好奇，游戲中的大俠角色導(dǎo)致喜歡“打抱不平”，思想漸漸轉(zhuǎn)向偏激，沒有去深入思考事件問題的發(fā)生背景、產(chǎn)生因素，往往人云亦云，不能明辨是非曲直。

大三上學(xué)期開始，思想偏激的行為變本加厲，喜歡在個(gè)人微博上發(fā)表針對(duì)突發(fā)事件的品評(píng)，并轉(zhuǎn)發(fā)所謂“大V”號(hào)的評(píng)論。特別是在一次網(wǎng)上炒的很熱的“小學(xué)生午餐中毒”事件，在個(gè)人微博上轉(zhuǎn)發(fā)了惡意抹黑的不當(dāng)言論。很快，地方安保部門通過學(xué)校保衛(wèi)處聯(lián)系到學(xué)院，對(duì)小李進(jìn)行了訊問，表示念其初犯進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育，如果行為后果嚴(yán)重將拘留甚至更嚴(yán)重的處罰。此時(shí)小李才被真正觸動(dòng)，輔導(dǎo)員又對(duì)其進(jìn)行了耐心細(xì)致的教育，并與家長(zhǎng)聯(lián)系告知了其行為后果。在多方說服教育下，小李的行為多少有了收斂。

大三下學(xué)期，小李對(duì)如何快速發(fā)財(cái)致富非常感興趣，幻想一夜暴富，經(jīng)常瀏覽網(wǎng)站和老鄉(xiāng)同學(xué)交流致富方法手段。期中離校實(shí)習(xí)，小李說服專業(yè)老師選擇自主創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)，并保證自身安全。離校沒過半個(gè)月，學(xué)校其他學(xué)院的老師接到本學(xué)院學(xué)生舉報(bào)，懷疑老鄉(xiāng)小李誤入了傳銷陷阱，這段時(shí)間一直鼓動(dòng)她去廣西北海一起發(fā)財(cái)致富。學(xué)院接到舉報(bào)信息后，迅速行動(dòng)起來，通過多方定位了解小李剛到廣西北海傳銷窩點(diǎn)時(shí)間不長(zhǎng)，輔導(dǎo)員和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，輔導(dǎo)員、專業(yè)老師、家長(zhǎng)多方溝通嘗試與小李保持溝通，勸說其趕快離開傳銷窩點(diǎn)，小李最終被說服成功脫離傳銷窩點(diǎn)，并報(bào)警。輔導(dǎo)員通過電話對(duì)小李進(jìn)行了批評(píng)教育，耐心細(xì)致地說明了傳銷的危害，希望其徹底好好反思一下，認(rèn)識(shí)到自己先后發(fā)表不當(dāng)言論和險(xiǎn)誤傳銷陷阱的錯(cuò)誤言行，學(xué)院安排其到企業(yè)集體實(shí)習(xí)。

二、案例分析

(一)偏激性格影響因素大

在大學(xué)之前形成了單純、自私和不善于交際的性格，上大學(xué)之后逐漸演變?yōu)槠?、自以為是和固?zhí)己見，做事不周全，不考慮后果，做事往往率性而為。

(二)自控能力偏弱

大三學(xué)年先后網(wǎng)上發(fā)表不當(dāng)言論和誤入傳銷窩點(diǎn)，極易受他人言語(yǔ)行為影響，偏聽偏信，缺乏主見和社會(huì)責(zé)任感，對(duì)待財(cái)務(wù)空前渴望，不計(jì)后果得失，很容易受到拉攏侵害[1]。

(三)家庭環(huán)境有一定影響

從小在家被寵溺，想要什么往往被滿足，缺乏約束教育，家庭對(duì)其大學(xué)后行為舉止更是缺少督促，兩次較嚴(yán)重的行為發(fā)生之后，僅就事論事對(duì)其進(jìn)行聯(lián)系溝通，沒有真正觸動(dòng)小李的內(nèi)心。

(四)老鄉(xiāng)觀念重，生活圈子小

小李在大學(xué)屬于外省學(xué)生，由于地域差異生活習(xí)慣，非?？粗乩相l(xiāng)觀念，平時(shí)交流交往多在很小的生活圈子里，老鄉(xiāng)之間的言語(yǔ)行為影響很大。

三、教育方法

(1)多方了解學(xué)生情況，做到有的放矢。小李發(fā)表不當(dāng)言論和險(xiǎn)陷傳銷窩點(diǎn)，是自身性格、行為的體現(xiàn)，在和學(xué)生本人談話前，分別和其父母、同學(xué)及老鄉(xiāng)了解小李的家庭的成長(zhǎng)背景，性格生活習(xí)慣，日常行為舉止，學(xué)習(xí)生活情況。特殊情況還要進(jìn)行更大范圍的調(diào)查了解。

(2)查閱法律、校規(guī)相關(guān)資料，做足談話前準(zhǔn)備工作。發(fā)表不當(dāng)言論和誤陷傳銷活動(dòng)的嚴(yán)重程度涉及違反校規(guī)、法律條文，輔導(dǎo)員要提前查找相關(guān)資料，熟悉相關(guān)條文規(guī)定。

(3)耐心細(xì)致與學(xué)生交談，陳述利害關(guān)系。對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤行為，不能簡(jiǎn)單粗暴的批評(píng)教育，需要擺事實(shí)、講道理，將錯(cuò)誤行為的前因后果能真正觸動(dòng)學(xué)生的內(nèi)心，使其認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤[2]。

(4)與保衛(wèi)部門溝通聯(lián)系，加強(qiáng)普法宣傳教育。學(xué)生發(fā)生的錯(cuò)誤行為，甚至可能涉及違法行為，和學(xué)生不熟悉、不了解相關(guān)法律，意識(shí)不到嚴(yán)重后果有很大關(guān)系。對(duì)學(xué)生日常品德教育，要穿插普法宣傳教育，特別是與校園、學(xué)生密切相關(guān)，利益危害大的行為舉止。

(5)建立好特殊學(xué)生檔案，做好督促管理教育。對(duì)待特殊家庭、心理精神異常和異常行為舉止的學(xué)生，要建立好一對(duì)一檔案，對(duì)其長(zhǎng)期跟蹤觀察，必要時(shí)提醒督促約束其行為。教育更要講究方式方法[3]。

四、教育效果

經(jīng)過對(duì)小李耐心細(xì)致的批評(píng)教育，講事實(shí)、擺道理進(jìn)行說服教育，并列舉一些發(fā)表不當(dāng)言論或者深陷傳銷陷阱真實(shí)案例，小李對(duì)自己的錯(cuò)誤行為深深地歉意，保證以后痛改前非，不辜負(fù)老師、家長(zhǎng)的叮囑和期望，對(duì)自己的不當(dāng)行為很后悔，要逐漸改變偏激的性格，擴(kuò)大交往圈子，在學(xué)習(xí)和生活中向身邊的榜樣學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取今后順利完成自己的學(xué)業(yè)。

五、教育案例感悟

(1)學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤行為苗頭，要尋其因。輔導(dǎo)員既是“滅火員”，更是“領(lǐng)航者”。對(duì)待學(xué)生出現(xiàn)了錯(cuò)誤行為，不能簡(jiǎn)單地就事論事，簡(jiǎn)單粗暴的批評(píng)一頓，需要深入地尋找原因，為什么會(huì)一而再再而三的出現(xiàn)，要從家庭背景、性格愛好、行為習(xí)慣、處事方式等來分析了解，要善于剖析原因，找到真正解決問題的“對(duì)癥方式”。

(2)針對(duì)學(xué)生錯(cuò)誤行為，要建檔歸類。輔導(dǎo)員遇到學(xué)生常出現(xiàn)的錯(cuò)誤危險(xiǎn)行為，要善于總結(jié)歸類，劃分不同類型，并有針對(duì)性的做好預(yù)案，可能出現(xiàn)對(duì)社會(huì)有負(fù)面影響的言行，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭，多關(guān)注學(xué)生中的“重點(diǎn)人”，通過密切關(guān)注，防止學(xué)生滑向危險(xiǎn)的深淵。

(3)對(duì)待學(xué)生的危險(xiǎn)錯(cuò)誤行為，要多方協(xié)作，忌單打獨(dú)斗。學(xué)生的某些行為，可能對(duì)學(xué)校、家庭、社會(huì)造成很大的危害，輔導(dǎo)員單方面不能完全掌控局面，需要多方協(xié)作，密切聯(lián)系學(xué)校、社會(huì)相關(guān)部門，需要家長(zhǎng)更深入?yún)⑴c，如果可能觸犯法律，還要逐級(jí)尋求指導(dǎo)支援[4]。

(4)學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤言行，不能單純封堵，要學(xué)會(huì)疏通。學(xué)生錯(cuò)誤的言行舉止，按照校規(guī)、法規(guī)處理是一方面，不能僅僅滿足于發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，用高壓態(tài)勢(shì)強(qiáng)行解決問題，通過制定實(shí)行更嚴(yán)格的措施來堵住源頭。要學(xué)會(huì)疏導(dǎo)，采用更易于學(xué)生接受的方式來處理問題，平等對(duì)待。