疫情防控下《會計學(xué)》課程線上教學(xué)效果調(diào)查及教學(xué)質(zhì)量提升途徑研究

徐媛媛

（湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院會計系，湖北武漢 430205）

受新冠肺炎疫情影響，線上教學(xué)得到了普遍的應(yīng)用，成為2020 年上半年的常態(tài)化教學(xué)方式。作為“戰(zhàn)疫”的應(yīng)急之舉，線上教學(xué)的質(zhì)量如何？如何提升在線教學(xué)的實際效果？這些問題都是高校教師在線上教學(xué)中面臨的重要問題。目前，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，國內(nèi)疫情得到了有效控制，高校教學(xué)工作得以正常開展，課堂教學(xué)重新成為主要教學(xué)方式，但疫情尚未結(jié)束，線上教學(xué)仍是不容忽視的教學(xué)方式，此時總結(jié)已有的線上教學(xué)的實踐經(jīng)驗，有重要的現(xiàn)實意義。

對此，高校教學(xué)研究領(lǐng)域已經(jīng)開始進(jìn)行了初步反思，相關(guān)研究文章研究范圍集中在課程設(shè)置、教學(xué)案例、教學(xué)效果等方面，但截止目前，鮮見針對《會計學(xué)》課程線上教學(xué)效果調(diào)查與教學(xué)質(zhì)量提升的研究。因此，本文將以自身在疫情防控期間的《會計學(xué)》線上教學(xué)實踐為基礎(chǔ)，嘗試思考如何在疫情防控時期轉(zhuǎn)變《會計學(xué)》教學(xué)模式，提升線上教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

1 線上教學(xué)的普遍性與《會計學(xué)》課程線上教學(xué)的特殊性

1.1 線上教學(xué)的普遍性

與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，線上教學(xué)雖然依然是由教與學(xué)構(gòu)成的，但在時間、地點、受眾、選擇等層面，都有不同之處。在時間層面上，線上教學(xué)不再完全受固定課堂時間的限制，學(xué)生在安排學(xué)習(xí)時間方面有更多的自主性，可以多次回看教學(xué)視頻，還可以通過網(wǎng)絡(luò)及時尋求各種解決問題的信息資源。在地點層面上，線上教學(xué)不需要固定的教室或?qū)嶒炇?，只需要能滿足要求的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，場地靈活，極大地提高了教育資源的利用。在受眾層面上，師生不再是面對面，而是通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一對多，或者一對一，或者多對多，學(xué)生雖然依然是教學(xué)主體，但是在線上教學(xué)中，由于學(xué)生更能發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動性，要求師生有更多的學(xué)習(xí)互動參與，故而更為強(qiáng)調(diào)教師的引導(dǎo)作用，對教師的教學(xué)靈活性提出了更高的要求。與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，線上教學(xué)雖然有時間、地點、受眾等層面上的優(yōu)勢，但是線上教學(xué)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有高度的依賴性，因此線上教學(xué)也存在問題。

線上教學(xué)的這些問題是從事線上教學(xué)的教師普遍遇到的問題。但現(xiàn)實中，各教師在從事不同學(xué)科的教學(xué)過程中，不同學(xué)科的線上教學(xué)既有線上教學(xué)的普遍性，也有各自的特殊性。這是具體到每個學(xué)科的線上教學(xué)時，不同學(xué)科教師所要特別注意的問題[1]。

1.2 《會計學(xué)》課程線上教學(xué)的特殊性

《會計學(xué)》課程的線上教學(xué)具有線上教學(xué)的普遍性，同時也有它的特殊之處。《會計學(xué)》課程是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心專業(yè)課程，也是學(xué)生初次接觸會計學(xué)科的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，內(nèi)容多、知識點細(xì)，加之學(xué)生普遍缺乏會計常識，理解基本會計術(shù)語比較困難。如果一味固守傳統(tǒng)教學(xué)方法，只是將傳統(tǒng)教學(xué)模式中的內(nèi)容原封不動的搬到線上教學(xué)上，以為線上教學(xué)只是換個教學(xué)形式而已，將很難把控教學(xué)質(zhì)量，難以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

同時，會計學(xué)是一門管理應(yīng)用學(xué)科，研究的是資金的運動，特別強(qiáng)調(diào)財務(wù)活動和成本資料的收集、分類、綜合和分析，并要形成一定的決策信息系統(tǒng)。因此，與其他課程的線上教學(xué)相比，《會計學(xué)》課程更為注重學(xué)生的參與度，對學(xué)生在學(xué)習(xí)中的理論與實際的結(jié)合能力有更高的要求。這就要求《會計學(xué)》課程的線上教學(xué)在整個教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)過程中，特別注重能讓學(xué)生參與進(jìn)來，教師能夠及時地觀察到學(xué)生的應(yīng)用能力。

2 《會計學(xué)》課程線上教學(xué)調(diào)查狀況與問題

基于對《會計學(xué)》課程線上教學(xué)的普遍性和特殊性的認(rèn)識，本次研究以疫情防控背景下湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院的《會計學(xué)》課程為例，選取2020 年上半學(xué)期參與《會計學(xué)》課程線上教學(xué)的管理人員、教師和學(xué)生為樣本，針對相關(guān)問題設(shè)計調(diào)查問卷，通過訪談，結(jié)合問卷調(diào)查的結(jié)果，分析歸納了《會計學(xué)》課程線上教學(xué)的狀況和存在的問題，并據(jù)之提出相對應(yīng)的提升教學(xué)質(zhì)量的建設(shè)性意見。

2020 年上半學(xué)期，參加《會計學(xué)》課程線上教學(xué)的學(xué)生共計213 名，大部分為2019 級學(xué)生，本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷201 份，回收180 份，其中女生126份，占總數(shù)的70%，男生54 份，占總數(shù)的30%，回收有效率為89.55%。研究數(shù)據(jù)都來自一手材料，教學(xué)管理人員和授課教師的訪談信息極大充實了調(diào)查研究內(nèi)容。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)《會計學(xué)》課程線上教學(xué)的狀況與問題主要有以下幾個方面。

2.1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備故障

在線上教學(xué)開始初期，網(wǎng)絡(luò)卡頓的現(xiàn)象時有發(fā)生，教學(xué)平臺的使用操作不便是大問題。經(jīng)過一段時間的實踐與調(diào)試，師生對教學(xué)平臺的選取有了一個比較之后，問題得到一定程度的緩解，但是依然存在較多操作問題。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有72.06%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)卡頓是線上教學(xué)存在的最大問題，有65.70%的學(xué)生認(rèn)為，教學(xué)平臺操作也是線上教學(xué)的重要問題。網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)平臺是線上教學(xué)的主要媒介，關(guān)于此類問題是有效保障線上教學(xué)正常開展的首要客觀問題。

2.2 學(xué)生思想態(tài)度不夠端正、參與的有效程度不夠

相比較于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，師生對作為應(yīng)急之舉的線上教學(xué)存在適應(yīng)問題。據(jù)調(diào)查，62.05%的學(xué)生在線上教學(xué)初期不適應(yīng)居家學(xué)習(xí)的環(huán)境，學(xué)習(xí)的思想態(tài)度比較消極，近半年的居家學(xué)習(xí)生活有不同程度的焦慮心理，而且由于利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，電子產(chǎn)品的誘惑非常大，這些因素都極大地影響了線上教學(xué)的效果。

大部分學(xué)生不反感參與線上教學(xué)的互動，但也有近兩成的學(xué)生不愿意參與或因膽怯不敢參與師生互動。同時，有近四成的學(xué)生認(rèn)為，現(xiàn)有的線上教學(xué)互動不方便，教學(xué)平臺的互動功能設(shè)置不夠。這些說明學(xué)生對線上教學(xué)的互動情況有一定的欲求，但是因主客觀原因無法實現(xiàn)有效的參與，如何改善線上教學(xué)中的師生互動狀況，切實提高學(xué)生參與的有效程度，是線上教學(xué)中的重要問題。

2.3 教師設(shè)計的線上教學(xué)課程吸引力不足，主導(dǎo)作用發(fā)揮不夠

根據(jù)對學(xué)生問卷調(diào)查結(jié)果的分析，結(jié)合教師訪談，發(fā)現(xiàn)線上教學(xué)的優(yōu)勢在于可以充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，教師對不同的教學(xué)內(nèi)容的選擇對教學(xué)的質(zhì)量有直接的影響，有67.56%的學(xué)生認(rèn)為，教學(xué)內(nèi)容的選取是影響線上教學(xué)效果的重要因素，53.06%的學(xué)生在線上教學(xué)的過程中，有時會做一些與課程無關(guān)的事情，說明教學(xué)內(nèi)容的吸引力不足，教師必須對教學(xué)內(nèi)容的選取有足夠的重視。

據(jù)調(diào)查顯示，教師都能夠正常完成線上教學(xué)的任務(wù)，近八成的學(xué)生認(rèn)可教師在線上教學(xué)過程中的精神狀態(tài)，認(rèn)為教師認(rèn)真授課，可以自如運用教學(xué)平臺，說明教師對線上教學(xué)能夠達(dá)到基本適應(yīng)。但是，也有58.76%的學(xué)生認(rèn)為，在線上教學(xué)中，師生的距離感較強(qiáng)，課堂約束力不夠，說明教師的主導(dǎo)作用還沒有得以充分發(fā)揮，帶動力有待增強(qiáng)。

2.4 教學(xué)管理質(zhì)量評估體系有待建設(shè)

線上教學(xué)是應(yīng)急之舉，教育主管部門和院校管理層也是初次開展普遍的線上教學(xué)管理工作，因此在管理層面上，對線上教學(xué)的質(zhì)量評估也是處于摸索階段。根據(jù)調(diào)查，傳統(tǒng)的教學(xué)管理評估已經(jīng)部分地吸收到了線上教學(xué)管理之中，比如教學(xué)督導(dǎo)隨機(jī)參與并查看線上教學(xué)過程，但是由于是遠(yuǎn)距離的依托設(shè)備進(jìn)行參與，評價不夠客觀，反饋不夠及時，說明需要對線上教學(xué)的評估體系進(jìn)行開發(fā)與建設(shè)。

3 《會計學(xué)》課程線上教學(xué)質(zhì)量提升的四個方面

綜合以上發(fā)現(xiàn)的線上教學(xué)狀況與問題，為了保障《會計學(xué)》課程線上教學(xué)的正常開展，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提升，可以從四個方面加以思考。

（1）加強(qiáng)教學(xué)技術(shù)平臺建設(shè)。教學(xué)技術(shù)平臺是線上教學(xué)的客觀硬件條件，必須有針對性的加強(qiáng)建設(shè)。針對網(wǎng)絡(luò)卡頓問題，政府教育部門和學(xué)校應(yīng)該積極聯(lián)合工信部門，積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運行的環(huán)境，為線教學(xué)提供更好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，保證不同地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)運行能夠同時流暢。

（2）教師應(yīng)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)思維，嚴(yán)選教學(xué)內(nèi)容，積極發(fā)揮帶動作用。在線上教學(xué)中，教師依然是教學(xué)的主要施教者，教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量需要教師依然充分發(fā)揮線下的能力，嚴(yán)格把控所利用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。

（3）加強(qiáng)學(xué)生的思想疏導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生良好的線上學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)生是教學(xué)的主體，對于大部分學(xué)生而言，初次經(jīng)歷延遲開學(xué)和居家學(xué)習(xí)的生活，難免有焦慮情緒，尤其是在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時代，電子產(chǎn)品的誘惑更是難以避免，因此，一方面需要學(xué)生進(jìn)行自我情緒管理，在線上學(xué)習(xí)中主動配合和積極參與，一方面需要教師在線上通過各種方式培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)的目的。

（4）教學(xué)管理轉(zhuǎn)變思維，做好應(yīng)急預(yù)案。線下教學(xué)轉(zhuǎn)為線上教學(xué)，教學(xué)管理方面也應(yīng)轉(zhuǎn)變思維，隨之由線下為主轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上為主，積極尋求開發(fā)簡便的管理程序和技術(shù)。面對教學(xué)平臺、教學(xué)工具使用不便等問題，以及網(wǎng)絡(luò)延遲等技術(shù)問題，教學(xué)管理者應(yīng)做好應(yīng)急預(yù)案，預(yù)備多種渠道得到教師和學(xué)生的反饋，能夠及時找到技術(shù)幫助與支持。