職業(yè)認同與工作投入相關研究

后超

摘要：民辦高校輔導員職業(yè)認同與工作投入整體水平影響著大學生思想政治教育工作的質量。本文以問卷和訪談的形式對民辦高校輔導員隊伍進行抽樣調查，對收集的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行整理和分析，闡述了民辦高校輔導員職業(yè)認同和工作投入的現(xiàn)狀及成因，并且分析了兩者的相關性。在此基礎上，提出了設立合理目標、營造良好氛圍、保障資源配置、建立職業(yè)體系等對策，期望對我國民辦高校輔導員職業(yè)化、專家化發(fā)展道路提供參考依據(jù)。

關鍵詞：民辦高校輔導員;職業(yè)認同;工作投入;對策研究

1.前言

根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，民辦高校招生人數(shù)從2009年的140萬人，增長至2016年的174萬人，年復合增長率為3.2%。特別是以培養(yǎng)應用型人才為目標的民辦高校應屆畢業(yè)生，其就業(yè)率平均水平要高于同規(guī)模的公辦院校，社會對民辦高校的認可度也在逐年提升。隨著招人人數(shù)的增長以及社會認可度的提升，民辦高校不再只是邊緣補充，正逐步發(fā)展成為我國高等教育體系中的重要力量。民辦高校輔導員作為民辦高校的重要組成部分之一，也在發(fā)揮著不容小覷的力量。充分調動民辦高校輔導員工作的創(chuàng)造力和積極性，不僅有利于加強和改進當代大學生思想政治教育工作，也有利于民辦高校的穩(wěn)定發(fā)展。2014年3月27日，教育部向全國各高等院校印發(fā)了《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》，進一步明確了一名合格的高校輔導員應當具備的專業(yè)素質、應當遵守的基本規(guī)范、以及在日常事務管理過程中應當恪守的職業(yè)準則，并且對高校輔導員的選拔、培養(yǎng)、考評等相關內容進行了說明，進一步為高校輔導員長遠發(fā)展營造了良好的條件。相比較一般高校教師而言，民辦高校輔導員不僅承擔著引導在校大學生樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀和思想政治教育的任務，而且是維護校園穩(wěn)定的重要基石，其工作性質具有一定的特殊型。因此，民辦高校輔導員對職業(yè)的認同度，和對工作的投入至關重要，對于個人、高校、社會具有深遠的影響。

2.民辦高校輔導員職業(yè)認同與工作投入相關分析

2.1研究對象和工具說明

本研究隨機選取九所民辦高校輔導員隊伍作為研究對象，采用Likert 5分等級量表按照崗位認識、責任目標、情感意志、職業(yè)能力和自我評價等五個維度進行問卷調查和隨機訪談。分層抽樣發(fā)放調查問卷300份，回收問卷295份，其中無效問卷2份，最終得到有效問卷293份。調查問卷回收率為98.3%，有效率為99.3%。隨后，利用科學統(tǒng)計工具SPSS19.0對調查問卷進行統(tǒng)計分析。

2.2民辦高校輔導員職業(yè)認同現(xiàn)狀及原因分析

研究數(shù)據(jù)顯示，民辦高校輔導員職業(yè)認同受性別、工齡、專業(yè)知識、婚姻狀況等因素的影響，其職業(yè)認同程度也略有差異。在性別方面，男性輔導員在崗位認可維度要高于女性輔導員。一方面是因為男性輔導員善于從外界環(huán)境獲取與工作相關的外部支持，其資源整合程度相對較好，在開展工作的過程中更趨于理性化分析和解決問題。另一方面，男性輔導員承擔的家庭活動相對較少，不僅能夠支配更多的時間處理繁重而又瑣碎的工作事務，而且工作性質相對容易被家人和朋友理解，從而男性輔導員在職業(yè)認同水平中略高于女性輔導員。在工齡層面，新入職的民辦高校輔導員角色對職業(yè)認同高于工齡較長的輔導員教師，原因在于新入職的輔導員老師大多來自應屆畢業(yè)的本科和碩士生，其中碩士生所占比重較大，這些新入職的輔導員正經(jīng)歷從學生向教師的轉變過程，對輔導員崗位懷有較高的抱負和期待，同時對周圍的工作環(huán)境擁有較高的新鮮感，對工作充滿了熱情和信心，也更為積極主動的爭取外部條件的支持開展職業(yè)活動，對職業(yè)的認同度也較好。而隨著時間的推移，輔導員教師面臨更大的工作壓力和經(jīng)濟壓力，不僅需要經(jīng)常加班加點完成工作任務，而且難以很好的協(xié)調工作和家庭生活的關系，晉升通道的不順暢和工作與家庭之間的矛盾相互交織，最終導致對職業(yè)認同水平的下降。在專業(yè)知識方面，保持持續(xù)性學習的輔導員職業(yè)認同水平較高。隨著對民辦高校輔導員工作的深入開展會發(fā)現(xiàn)，民辦高校輔導員不僅要完成瑣碎而又繁重的日常事務，還需兼職完成院系中如學風建設、學院管理等多項任務工作。在工作開展過程中會遇到許多新的問題和困難，如果缺乏持續(xù)性學習和探索的精神，工作的挫敗感會較容易的給輔導員帶來職業(yè)認同的負面影響。在婚姻狀況方面，未婚的民辦高校輔導員對職位認同水平要高于已婚的輔導員。相對于未婚的民辦高校輔導員而言，已婚的民辦高校輔導員要承受更大的經(jīng)濟壓力和更多的家庭責任。在工作中要花大量的時間和精力引領學生思想和服務學生成長，在家庭中要細致認真的撫養(yǎng)孩子、盡心盡力的贍養(yǎng)父母。由于長期處于高壓之下，難以保障充沛的精力完成職業(yè)活動，焦慮的情感導致已婚的民辦高校輔導員對職業(yè)認同水平的降低。其它方面，民辦高校輔導員自身需求與工作的關系對職業(yè)認同產(chǎn)生較大的影響。當民辦高校輔導員處于職業(yè)的學習期時，較高的學習熱情會促使輔導員對職業(yè)認同水平不斷升高，但隨著對工作內容的深入了解和掌握，這種熱情會逐漸的減退，當感受到自己在工作過程中付出了較大努力后，未達到預期效果時，會對職業(yè)產(chǎn)生倦怠感，從而對職業(yè)認同的水平開始下降。

2.3民辦高校輔導員工作投入現(xiàn)狀及原因分析

民辦高校輔導員面對的大學生群體充滿了青春活力和激情夢想，為了能夠真心關愛學生，嚴格要求學生，公正對待學生，輔導員教師需要投入較多的時間和精力，也要在工作中表現(xiàn)出無私奉獻的精神。根據(jù)調查的數(shù)據(jù)顯示，民辦高校輔導員在工作投入中受性別、工齡、職稱與職級等因素的影響，但總體處于中等水平。在性別方面，男性輔導員對工作投入的水平要高于女性輔導員，尤其表現(xiàn)在工作的投入度和奉獻度中。男性輔導員在職業(yè)活動和家庭生活中更傾向于前者，一方面由于男性輔導員在主觀上愿意花費更多的時間和精力處理工作中的日常事務，另一方面由于男性輔導員期望在工作中能夠收獲更多的成就感和滿意感，以此得到外部環(huán)境的認可和贊賞。反之，女性輔導員更趨向于家庭生活的和睦美滿，不僅要忙于照顧老人，而且對子女的教育也要花費大量的時間和精力，因此在工作投入中缺少活力，導致對輔導員工作投入水平要低于男性輔導員。在工齡方面，民辦高校輔導員隨著工作年限的增加，其工作投入水平會略有下降。究其原因主要受兩點因素的影響，一是輔導員長年累月的完成重復性較強的日常事務管理工作，其服務的對象是學生，瑣碎而又繁重的工作內容導致其專注度會有所下降，會產(chǎn)生一定的職業(yè)倦怠感。另一方面隨著輔導員年齡的增長和生活相關費用開支的增大，在報酬待遇維持不變的情況下，民辦高校輔導員會承受一定的心理壓力和經(jīng)濟壓力，如果未能進行很好的干預疏導，容易導致其對工作投入水平的降低。在職稱與職級方面，剛入職的輔導員對職稱和職級會樹立個人目標，懷有極強的進取心投入到工作中，對于工作中的困難和挑戰(zhàn)，也能夠堅定信心尋找解決問題的思路和辦法，因此表現(xiàn)出良好的奉獻精神和鉆研精神，對于工作投入水平也更高。但隨著心理期望和現(xiàn)實情況落差的加大，輔導員在面對住房、婚育等外部物質要求相關問題后，容易導致產(chǎn)生精力渙散和失落情緒，較大的落差心理是導致民辦高校輔導員工作投入水平較低的原因之一。

2.4職業(yè)認同與工作投入的相關性

通過對調查問卷和訪談結果的分析統(tǒng)計，可以清晰的看出民辦高校輔導員對職業(yè)認同的水平正向影響工作投入的水平。當民辦高校輔導員認同所從事的工作崗位時，將會以充沛的精力和大量的時間投入到學生的管理事務中。簡單來說，在一個班級管理當中，職業(yè)認同較高的輔導員會對班級里的每一名學生建立個人檔案，會關注到學生的成長，并且能夠保持公正、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待每一件與學生利益相關的事務。在大學生的成長成才過程中，職業(yè)認同較高的輔導員會通過一系列的黨團組織活動營造良好的環(huán)境氛圍，當獲得學生的理解和支持時，這種主觀能夠性會得到進一步的激發(fā)和保持，也會促使輔導員在工作中更愿意思考和付出，也更容易以創(chuàng)造性、突破性的思維高效的完成相關事務，獲得成績的同時提升幸福感。除了學生的認同以外，來自學校和社會的認同也對促進民辦高校輔導員教師在職業(yè)活動中的工作投入至關重要。在學校層面，民辦高校向輔導員教師展現(xiàn)清晰和通暢的晉升渠道和激勵制度的扶持，使其對職業(yè)活動有較為深入的理解和運用，同時培養(yǎng)輔導員表現(xiàn)出良好的政治素質、工作作風和精神風貌，能夠使民辦高校輔導員產(chǎn)生歸屬感，同時也增加對自身工作內容的價值認同感，從而對民辦高校輔導員教師的工作投入水平產(chǎn)生積極的作用。在社會層面，民辦高校輔導員對工作投入的水平源于社會的認同度。亞當斯的公平理論認為，一個人工作的積極性來源于對經(jīng)濟收入的滿意程度，而一個社會的比較過程將作用于一個人對經(jīng)濟收入的滿意程度。簡而言之，當員工認為自己收支比例和他人、歷史進行比較時，如果相對公平合理，員工就能夠保持愉悅的心情努力工作，反之內心會產(chǎn)生不滿，消極對待工作。當民辦高校輔導員受到社會關注時，會感知到社會地位的提升，同時對職業(yè)認同也隨之提高，就會主動性的促使自身投入到工作中，并享受工作帶來的樂趣。

3.提升民辦高校輔導員職業(yè)認同與工作投入的對策

通過調查研究表明，民辦高校輔導員受個體期望、學校氛圍、家庭因素、社會支持等方面的作用，對職業(yè)認同與工作投入水平產(chǎn)生較大的影響。因此，針對目前民辦高校輔導員的群體特征和現(xiàn)實需求，期望通過以下四條舉措能夠對提升民辦高校輔導員職業(yè)認同和工作投入水平有所幫助。

3.1設立合理目標，明晰崗位職責

隨著民辦高校的穩(wěn)步發(fā)展，輔導員群體呈現(xiàn)年輕化的趨勢。青年輔導員在入職以后應端正工作動機，樹立合理的職業(yè)目標。不斷在教育事業(yè)中摸索科學的管理方法，努力為學生服務的同時，尊重個體獨立意識。在日常事務管理過程中以正確的價值觀引導學生成長，在收獲學生信任和肯定的同時，也能夠堅定職業(yè)目標的發(fā)展方向。民辦高校輔導員通過進一步明確自身職責范圍，保持濃厚的職業(yè)情感，不斷補充專業(yè)知識，加深對輔導員崗位工作的理解，擴展其內涵和外延，才能夠對輔導員工作的職業(yè)認同水平有所提升。研究表明，民辦高校輔導員對職業(yè)認同的程度能在較大意義上促進其對工作投入的程度。民辦高校輔導員應充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以沉著冷靜的思維積極應對工作中的突發(fā)事件，才能夠全方位、多維度的認識到輔導員工作的重要性，進而深化對輔導員崗位的職業(yè)認同。例如：民辦高校中男性輔導員有較強的邏輯思維和突出的領導力，因而在工作中應當積極的開展實踐活動，激發(fā)學生的創(chuàng)新力和實踐能力，不僅能夠較好的完成工作內容，而且也能夠培養(yǎng)學生較好的能力素質。民辦高校中女性輔導員擁有較強的同理心和認真嚴謹?shù)膱?zhí)行力，因而在工作中更能夠了解學生群體的個性特點和叛逆心理，在開展工作的過程中應當抓住問題的焦點進行疏導，從而有助于工作的順利開展，并且收獲成功的喜悅。因此，樹立合理目標，明確崗位職責，發(fā)揮自身優(yōu)勢，才能夠提高輔導員對職業(yè)認同和工作投入的整體水平。

3.2完善相關機制，保障資源配置

除了提高民辦高校輔導員的自我認識以外，完善民辦高校在輔導員的培養(yǎng)、準入、培訓、考核等相關機制顯得尤為重要，對于提升民辦高校輔導員的職業(yè)認同和工作投入整體水平奠定外部基石。在準入機制方面，民辦高校應遵循公平、公正、公開的原則按照崗位要求和國家相關法律法規(guī)的規(guī)定程序對求職者進行全面考核，在準入機制中明確求職者應當具備的專業(yè)知識、基本技能、心理素質和道德情操等相關考核內容，通過多樣化的考核方式擇優(yōu)選取符合崗位需求的求職者。在培訓機制方面，民辦高校應注重崗前培訓和在職培訓的頻率和質量。在培訓過程中，應當幫助青年輔導員教師建立正確的崗位價值觀和掌握必要的職業(yè)技能，幫助青年輔導員教師適應工作環(huán)境，并支持青年輔導員教師在工作中施展自己的才華。在培養(yǎng)機制方面，民辦高校應創(chuàng)造條件鼓勵輔導員進行學歷的提升，專業(yè)知識的進修，定期舉行同國內外高校交流學習的活動。在培養(yǎng)過程中注重理論聯(lián)系實際，以工作中的焦點問題和輔導員崗位職責為主線開展。在考核機制方面，應注重過程性考核和總結性考核相結合，不僅應對輔導員取得的成績予以鼓勵，還應對過程中輔導員付出的努力進行認可，對于民辦高校輔導員創(chuàng)新性、高效性的管理方式也應當予以認可，并作為考評的依據(jù)之一，特別優(yōu)秀的應該在全校內推廣使用。民辦高校對輔導員的考核機制不僅可以作為評價和獎勵依據(jù)，而且也可以作為輔導員發(fā)現(xiàn)個人不足，努力提升自我的參考依據(jù)。在激勵機制方面，民辦高校應整合配套資源，保障輔導員群體能夠享受到相關的福利待遇，增加輔導員的歸屬感和幸福感，從而促進輔導員自我效能感提升的同時，對職業(yè)認同和工作投入水平也有所提升。

3.3營造良好氛圍，擺脫消極情緒

調查結果顯示，家庭和工作之間的平衡關系有助于提升民辦高校輔導員的職業(yè)認同和工作投入水平。和睦的家庭關系能夠讓輔導員在工作中保持良好的精神狀態(tài)，也更容易促使輔導員獲得家庭的幸福感和事業(yè)的成就感。反之，當工作中的負面情緒滲透到家庭生活中時，易導致輔導員產(chǎn)生悲觀的消極情緒，造成職業(yè)活動和家庭生活的沖突，從而影響輔導員正常的開展工作。通過營造良好的環(huán)境氛圍，建立明確的角色意識能夠幫助輔導員協(xié)調好工作和家庭的關系。在工作中，輔導員應意識到自身具有教師和干部的雙重身份，主要責任是組織、實施和指導學生日常思想政治教育和管理工作，作為學生榜樣的同時嚴格要求自己，完成各項工作任務。在家庭中，應該積極主動承擔家庭的責任，認真履行孝敬老人、撫養(yǎng)子女的責任和義務。民辦高校輔導員在遇到消極情緒和心理壓力時，應當主動尋求專業(yè)人士進行心理疏導或向領導、同事訴說尋求指導，通過正確的方式擺脫不良情緒給自己帶來的影響。當遇到棘手問題時，應當保持冷靜，認真思考問題的關鍵特征，最后制定解決策略。在良好積極的環(huán)境氛圍中，學會管理自己的情緒，不僅有助于工作的順利開展，而且能夠提升職業(yè)認同和工作投入的整體水平。

3.4建立職業(yè)體系，擴寬發(fā)展渠道

建立獨立化的職業(yè)體系有助于民辦高校輔導員教師明確自身努力的方向，同時也為民辦高校輔導員長遠發(fā)展道路奠定基礎?；讵毩⒒穆殬I(yè)體系，一方面能夠指導民辦高校輔導員教師明確應具備的工作技能、專業(yè)知識和道德情操，幫助輔導員教師了解工作內容的同時，衡量自身是否有足夠的信心和能力適應該職業(yè)活動。另一方面也有助于社會大眾對輔導員群體的認識，提高輔導員在社會中的認可度。此外，積極的擴寬民辦高校輔導員的職業(yè)晉升渠道。特別是在規(guī)范職責、提高待遇、減輕負擔、擴寬上升通道等方面提出具體明確的意見，向民辦高校輔導員隊伍傳遞出鮮明的職業(yè)發(fā)展導向。地方高校在落實相關政策，不僅應當參照統(tǒng)一標準執(zhí)行，還應適當兼顧本校的實際情況，制定公平合理的人性化管理制度和選拔制度。積極建設民辦高校輔導員隊伍的同時，也要注重提升輔導員隊伍的專業(yè)能力。通過表彰一批輔導員隊伍，建設一批優(yōu)秀的民辦高校，以示范效應引起其它民辦高校的重視。通過這一系列的舉措，促進民辦高校輔導員的工作在社會中得到廣泛的認知和肯定，進一步推動民辦高校輔導員從職稱到職級等多渠道得到發(fā)展，同時也有利于促進民辦高校輔導員對職業(yè)認同和工作投入水平的提升。

4.結束語

民辦高校輔導員隊伍是我國高等教育事業(yè)發(fā)展過程中不可缺少的中堅力量，也是大學生思想政治教育的工作者。一方面需要投入大量的時間和精力完成對學生日常事務的管理，另一方面要以足夠的耐心和自信心完成對學生學業(yè)引導和心理健康教育等相關內容。增強民辦高校輔導員的職業(yè)自信心和職業(yè)歸屬感，提升其職業(yè)認同與工作投入整體水平，對民辦高校輔導員隊伍不忘初心、砥礪前行，向專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展將產(chǎn)生積極的促進作用。

參考文獻：

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基金項目：本文系2019年云南省教育廳科學研究基金項目“民辦高校輔導員職業(yè)認同與工作投入的關系研究”成果，由云南省教育廳科研基金（課題編號：2019J0815）資助發(fā)表。

作者簡介：后超（1991—），男，漢，云南個舊人，云南大學滇池學院管理學院教師，講師，碩士研究生，研究方向：信息化教育。