淺析應(yīng)急科普出版的功能

鄒孔標(biāo)

摘 要：出版企業(yè)具有傳承文化和服務(wù)社會的功能，借助新媒體技術(shù)可以在應(yīng)急科普中發(fā)揮更大的作用。本文通過分析新型冠狀病毒疫情突發(fā)后，各出版企業(yè)做的科普工作及特點(diǎn)，從社會功能和企業(yè)功能兩個方面闡釋新媒體時代出版企業(yè)在應(yīng)急科普中的工作，得出其在實(shí)現(xiàn)社會功能的同時也實(shí)現(xiàn)了自身的使命，提高了自身的品牌價值和影響力。

關(guān)鍵詞：應(yīng)急科普 出版功能 新媒體 出版企業(yè)

2020年初新型冠狀病毒疫情爆發(fā)，這一突發(fā)公共事件對人們的衣食住行產(chǎn)生了重大影響，同時給公眾的心理造成很大的恐慌。各種關(guān)于新型冠狀病毒的信息在網(wǎng)絡(luò)平臺上傳播，不僅夸大疫情、藥品性能，還借用專家的名義和形象加以佐證，讓人難辨真?zhèn)?。國家相關(guān)部門對新型冠狀病毒的最新研究進(jìn)展進(jìn)行了及時通報并對疫情防控進(jìn)行了及時調(diào)整，緩解了公眾的焦慮情緒。在此過程中，對新型冠狀病毒相關(guān)知識的科學(xué)普及是一項很重要的工作，就出版企業(yè)而言，利用現(xiàn)代的新媒體技術(shù)，為此次疫情的控制做了及時有效的科學(xué)普及工作。

一、我國應(yīng)急科普出版現(xiàn)狀

雖然在疫情期間工作條件受到限制，但是出版企業(yè)面對疫情時的反應(yīng)非常迅速，做事非常高效。短短的幾天，就有廣東科技出版社的《新型冠狀病毒感染防護(hù)》、湖北科技出版社的《新型冠狀病毒肺炎預(yù)防手冊》、江蘇鳳凰科技出版社的《新型冠狀病毒感染的肺炎防護(hù)手冊》等新型冠狀病毒防護(hù)的相關(guān)圖書產(chǎn)品推出，為科學(xué)防控提供了有效的科學(xué)支持。同時，各出版企業(yè)積極宣傳科學(xué)防控知識，配合疾控中心與流媒體平臺，以科普視頻、科普文章等形式將科學(xué)防控知識傳播到公眾手中。比如：人民衛(wèi)生出版社在出版紙質(zhì)圖書時，同步推出電子書，并精選圖書內(nèi)容制作抗疫短視頻、有聲讀物等供用戶免費(fèi)瀏覽;中文在線數(shù)字出版集團(tuán)在旗下各平臺上線防疫抗疫專題視頻和文章等。

出版企業(yè)面對疫情的應(yīng)急科普行為是隨著疫情的發(fā)展不斷變化的，通過時間軸進(jìn)行梳理，可以看到以下特點(diǎn)。

在疫情開始時，出版企業(yè)快速鎖定“新型冠狀病毒防護(hù)”這一主題，組織專家編寫新型冠狀病毒感染防護(hù)手冊，成型后發(fā)布電子版向公眾免費(fèi)提供。這個時期公眾對新型冠狀病毒的防護(hù)知識還不了解，以電子版進(jìn)行發(fā)布，傳播速度快，受眾面廣，普及科學(xué)防護(hù)知識效果好。其中由國家衛(wèi)生健康委老齡健康司編著、中國人口出版社出版的電子書《老年人新型冠狀病毒肺炎防護(hù)問答（漫畫版）》在電子版的基礎(chǔ)上，還配上了語音版，方便了老年人對新型冠狀病毒肺炎防護(hù)知識的獲取。

在疫情防控過程中，各出版企業(yè)根據(jù)當(dāng)時社會的需要，出版了針對不同群體和行業(yè)的科普書籍。如：面向兒童的書籍有《一個叫新型冠狀病毒的壞家伙》《打敗新型冠狀病毒要讓孩子知道的衛(wèi)生好習(xí)慣》等，面向老年人的書籍有《老年人新型冠狀病毒肺炎防護(hù)手冊》《新型冠狀病毒肺炎老年人自我防范讀本》等，面向?qū)W校的有《高等學(xué)校新型冠狀病毒肺炎防控指南》《中小學(xué)校新型冠狀病毒肺炎防控指南》等。在大眾心理方面，出版的圖書有《新型冠狀病毒大眾心理防護(hù)手冊》《新型冠狀病毒感染的肺炎11類人群心理干預(yù)與自助手冊》等。另外，還有《中華人民共和國傳染病防治法突發(fā)公共事件應(yīng)急條例》《新型冠狀病毒職工防護(hù)知識50問》《新型冠狀病毒肺炎暴露風(fēng)險防護(hù)手冊》等類型圖書。出版企業(yè)細(xì)分受眾群體，針對不同群體出版不同的科普書籍，這種精準(zhǔn)科普行為為疫情防控奠定了科學(xué)基礎(chǔ)。

在國內(nèi)疫情防控取得成效但國外疫情開始蔓延時，出版企業(yè)將防控圖書版權(quán)輸出，助力國外疫情防控。五洲傳播出版社和人民出版社聯(lián)合編輯制作的圖書《大國戰(zhàn)“疫”——2020中國阻擊新冠肺炎疫情進(jìn)行中》上市半個月就授權(quán)了英、法、西、俄、阿等5種語言文字版本的對外出版發(fā)行。《新型冠狀病毒肺炎預(yù)防手冊》是由鐘南山院士作序，從認(rèn)識冠狀病毒、理解傳播風(fēng)險、早發(fā)現(xiàn)早治療、個人預(yù)防措施、場所衛(wèi)生要求和傳染病相關(guān)知識等方面，圖文并茂地為大眾解答在抗擊新冠肺炎疫情中的疑惑。該書已經(jīng)面向17個國家和地區(qū)達(dá)成了12個語種的版權(quán)輸出協(xié)議，包括英語、韓語、意大利語、德語、法語、西班牙語、泰語、希臘語、波蘭語、葡萄牙語等。科普讀本《寫給孩子的病毒簡史（彩繪本）》實(shí)現(xiàn)11個語種版權(quán)輸出?？挂呃L本“童心戰(zhàn)疫·大眼睛暖心繪本”系列版權(quán)輸出19國?！稄埼暮杲淌谥д蟹揽匦滦凸跔畈《尽返挠⑽?、波斯語、俄語、烏茲別克語、泰語、越南語版權(quán)已輸出?！缎滦凸跔畈《痉窝仔@防控手冊》版權(quán)輸出至馬來西亞等。中國關(guān)于新冠肺炎防護(hù)的科普圖書正在以自己的方式支持著世界各國的抗疫，截至3月中旬已有十幾種抗疫圖書完成了版權(quán)輸出，進(jìn)入了外國讀者的書架和電腦?！俺霭婵挂摺弊呦蛉澜?，成為支持世界各國人民抗疫的重要力量。

二、新媒體時代出版企業(yè)在應(yīng)急科普中的功能

出版企業(yè)是我國的文化陣地，承擔(dān)著人文知識和科學(xué)知識傳播、傳承的重任。從宏觀方面來看，出版從業(yè)人員本著延續(xù)出版使命，增強(qiáng)社會責(zé)任感，將中華優(yōu)秀文化傳承延續(xù)下去，并使其走向世界以擴(kuò)大其影響力。從具體實(shí)際來看，出版從業(yè)人員本著為社會可持續(xù)發(fā)展服務(wù)，承擔(dān)出版企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任，努力提高公眾的科學(xué)、人文素養(yǎng)，促進(jìn)社會生產(chǎn)力的向前發(fā)展。突發(fā)公共事件猶如在平靜的水面投入一顆石子，激起的漣漪往往會使普通百姓一時找不到使自己鎮(zhèn)靜的方式，這種應(yīng)急狀態(tài)下的科學(xué)普及工作顯得尤為重要。應(yīng)急科普是指通過普及、傳播和教育，使公眾和青少年了解與應(yīng)急相關(guān)的科學(xué)技術(shù)知識，掌握相關(guān)的科學(xué)方法，樹立科學(xué)思想，崇尚科學(xué)精神，并具有一定的應(yīng)用與處理實(shí)際突發(fā)問題、參與公共危機(jī)事件決策的能力。[1]由此可知，應(yīng)急科普具有實(shí)效性和針對性，即在應(yīng)急事件發(fā)生時介紹與應(yīng)急相關(guān)的科學(xué)技術(shù)知識，使公眾了解相關(guān)科學(xué)技術(shù)知識，克服恐慌心理并掌握實(shí)際突發(fā)問題的處理能力。

出版企業(yè)以傳播科學(xué)文化知識為己任，尤其要發(fā)揮企業(yè)在應(yīng)急科普中的功能，對公眾進(jìn)行科學(xué)普及以維護(hù)社會的安全穩(wěn)定。筆者以此次新型冠狀病毒疫情這一突發(fā)公共衛(wèi)生事件為出發(fā)點(diǎn)，從社會功能和企業(yè)功能兩方面淺析新媒體時代出版企業(yè)在這一事件中的科普工作，寄望出版企業(yè)在應(yīng)急科普中更好地發(fā)揮自身的作用。

（一）社會功能方面

1.應(yīng)急科普機(jī)制中的重要環(huán)節(jié)

習(xí)近平總書記高度重視科技力量在疫情防控中的重要作用，指出“打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)還需要付出艱苦努力。越是面對這種情況，越要堅持向科學(xué)要答案、要方法”。應(yīng)急科普機(jī)制是國家應(yīng)急管理體系中的一個環(huán)節(jié)，關(guān)系著科學(xué)的答案和方法落實(shí)到實(shí)際中的效果。應(yīng)急科普工作在此次新型冠狀病毒疫情防控中為傳播科學(xué)防控知識、促進(jìn)社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用，形成政府部門、社會機(jī)構(gòu)、科研力量、大眾傳媒等有效協(xié)調(diào)聯(lián)動的國家應(yīng)急科普機(jī)制，進(jìn)一步提高了國家應(yīng)急管理水平。出版企業(yè)作為大眾傳媒的一部分，在新媒體時代借助于新技術(shù)的發(fā)展和演進(jìn)，數(shù)字出版、融合出版的概念被提出，并在實(shí)踐中不斷被應(yīng)用，給傳統(tǒng)的信息傳播方式插上了翅膀，使傳統(tǒng)出版的信息傳播扁平化。出版人以紙質(zhì)圖書為載體，依托網(wǎng)站、微信公眾號等線上平臺，發(fā)動廣大員工深入進(jìn)行應(yīng)急科普，做出了出版人、科普人的貢獻(xiàn)。另外，出版企業(yè)要深入貫徹落實(shí)應(yīng)急科普工作的內(nèi)涵，認(rèn)真梳理、理性思考此次應(yīng)急科普工作的有效做法和經(jīng)驗(yàn)，把實(shí)踐升華為機(jī)制，更好地服務(wù)應(yīng)急科普機(jī)制能力建設(shè)。

2.維護(hù)社會安定團(tuán)結(jié)的重要力量

在百度搜索“新型冠狀病毒”一詞，通過比對可以發(fā)現(xiàn)，從2020年1月19日開始，“新型冠狀病毒”一詞的搜索量急速上升，到1月25日到達(dá)最高峰，之后搜索量漸漸平穩(wěn)下降。從確診病例的增加到武漢發(fā)布封城通告，公眾對事件的關(guān)注度不斷上升，從而搜索量急速上升，之后疫情慢慢得到控制，搜索量也隨之下降，可見公眾對新型冠狀病毒的科普需求度與疫情的變化趨勢具有一致性。

事件真相與公眾認(rèn)知之間形成的信息真空引發(fā)了社會公眾強(qiáng)烈的科普需求，公眾急需與事件相關(guān)的科學(xué)知識，尤其事件的危害性和預(yù)防措施是公眾最希望能夠獲取的科普內(nèi)容，這為科學(xué)普及提供了絕佳的機(jī)會，同時也為偽科學(xué)、謠言創(chuàng)造了滋生的土壤。新媒體時代事件借助網(wǎng)絡(luò)在短時間內(nèi)聚焦公眾的關(guān)注，由于事件的突發(fā)性，通過不同媒介的快速傳播，與應(yīng)急相關(guān)的各種信息都可以快速到達(dá)急需信息的終端。出版企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)及團(tuán)體通過對疾病性質(zhì)、如何預(yù)防、如何判斷患病等方面的及時傳播，引導(dǎo)了公眾思想及行為的理性回歸。當(dāng)公眾的科普需求得到充分滿足，公眾就會逐步遠(yuǎn)離謠言的誘導(dǎo)和影響，在自身科學(xué)文化素質(zhì)得到提升的同時，改善了生活的質(zhì)量和所處的社會環(huán)境，從而營造了更為安全、穩(wěn)定的社會生活環(huán)境。

3.提供提高公眾科學(xué)素養(yǎng)的重要載體

科學(xué)知識、科學(xué)方法、科學(xué)思想和科學(xué)精神是科學(xué)普及的主要內(nèi)容。大力普及科學(xué)文化，對提高全民的科學(xué)素養(yǎng)，自覺抵制各種愚昧迷信和反科學(xué)、偽科學(xué)的行為，提升勞動者技能及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步都有著非常重要的意義，是社會主義精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容。

報紙、期刊和書籍是將科普內(nèi)容排版、印刷在紙張上進(jìn)行普及傳播的科普載體，受眾通過閱讀其內(nèi)容并加以吸收，從而積累知識和經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到科學(xué)普及的效果。誕生以來，因其覆蓋范圍廣，傳播速度快，成本低及公眾易于獲取等優(yōu)勢成為應(yīng)急科普的重要渠道。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子媒介開始興起，廣播、電視等在信息傳播方面取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展，尤其近年新媒體技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體使得信息傳播具有了即時性。單純的紙質(zhì)媒介的科普，已經(jīng)很難滿足公眾日益增強(qiáng)的科普需求，從表1可以看出，互聯(lián)網(wǎng)已是公眾獲取突發(fā)事件科普知識的首選渠道。同時也可以看出，公眾對網(wǎng)絡(luò)媒體科普知識的信任度是最低的，這種情況下公眾必然會去尋找信任的信息渠道，從而獲得科學(xué)的知識。出版企業(yè)借助新媒體技術(shù)，在網(wǎng)站和微信公眾號推出科普圖書的電子版本，有助于科普信息的即時傳播，同時書籍具有專業(yè)性和嚴(yán)肅性的特點(diǎn)，通過將事件前期分散的科普內(nèi)容整合利用，有利于促進(jìn)公眾理解和吸收事件相關(guān)科學(xué)知識，從而達(dá)到加強(qiáng)科普效果的作用。新型冠狀病毒疫情期間，通過對新型冠狀病毒的認(rèn)識、預(yù)防措施以及復(fù)工復(fù)產(chǎn)注意事項等科學(xué)知識的普及，提高了整個社會對新型冠狀病毒的認(rèn)識，這正是科學(xué)素養(yǎng)得到提升的表現(xiàn)。

（二）企業(yè)功能方面

1.踐行出版使命的功能

出版作為文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在新時代迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，同時也被賦予新的使命和責(zé)任。新時代的出版人無論是在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的積累傳承方面，還是在革命文化與社會主義先進(jìn)文化的發(fā)掘弘揚(yáng)方面，抑或是在為中國特色社會主義偉大實(shí)踐的直接服務(wù)方面，都責(zé)任重大，使命光榮。[3]疫情出現(xiàn)時，出版企業(yè)配合國家相關(guān)部門針對新型冠狀病毒情況，及時出版針對性書籍，普及科學(xué)知識，引導(dǎo)公眾正確防護(hù)，以公眾的實(shí)際需要為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，解決了普通百姓渴求的科學(xué)防護(hù)知識問題。這些科普型書籍從科學(xué)技術(shù)層面對新型冠狀病毒作了目前比較詳細(xì)的介紹，幫助公眾科學(xué)認(rèn)識疫情期間居家生活、公共出行及復(fù)工復(fù)產(chǎn)中注意的科學(xué)防護(hù)，增強(qiáng)了信心，凝聚了民心，溫暖了人心，共筑了同心，在為中國特色社會主義偉大實(shí)踐的直接服務(wù)方面踐行著出版人的使命。在國外疫情開始蔓延時，人民衛(wèi)生出版社與中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會展開合作，組織專家對新冠肺炎防控和診療方案進(jìn)行編譯出版，于3月1日推出《新型冠狀病毒肺炎防控和診療指南（英文版）》一書，供各國讀者免費(fèi)在線閱讀;中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社的《新型冠狀病毒肺炎臨床實(shí)用手冊》版權(quán)輸出英文版、波斯語、意大利語、法語等多版本，助力各國抗疫等等。這是出版人在人類命運(yùn)共同體理念的指引下，用實(shí)實(shí)在在的行動為全球抗疫注入積極的正能量，體現(xiàn)著出版的使命，展現(xiàn)的是中國在世界和平建設(shè)、國際秩序維護(hù)方面應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。

2.履行社會責(zé)任的功能

出版企業(yè)作為一種企業(yè)組織形式，應(yīng)該履行企業(yè)在社會中的責(zé)任，需要自愿對政府、員工、讀者、商業(yè)伙伴、社區(qū)與環(huán)境等利益相關(guān)方負(fù)責(zé)，以實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一且綜合價值最大化。面對新型冠狀病毒疫情這一事件，沒有人可以置身事外，各出版企業(yè)以謹(jǐn)慎的態(tài)度、忘我的精神、高效的運(yùn)作，出版了新型冠狀病毒防護(hù)的專業(yè)書籍，供普通百姓免費(fèi)使用，為疫情下的公眾進(jìn)行應(yīng)急科學(xué)知識普及。在安徽疫情最嚴(yán)峻的時期，安徽教育出版社聯(lián)合安徽省疾病預(yù)防控制中心，組織專家緊急編制了《新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防小知識》（中小學(xué)生版），聯(lián)合安徽省疾病預(yù)防控制中心、安徽廣播電視臺科教頻道制作《新冠肺炎防控期中小學(xué)生生活學(xué)習(xí)指南》，通過微信公眾號推送宣傳后獲今日頭條、健康安徽等平臺轉(zhuǎn)發(fā)，當(dāng)日瀏覽量近3萬次，滿足了中小學(xué)生的科普需求。出版企業(yè)在疫情下自覺主動用自己的專業(yè)所長從事應(yīng)急科普工作，免費(fèi)對公眾進(jìn)行科學(xué)普及，是對整個社會中利益相關(guān)方的回饋，也是新媒體時代出版企業(yè)履行社會責(zé)任的體現(xiàn)。

3.樹立出版企業(yè)自身品牌的功能

出版企業(yè)在發(fā)展過程中，依據(jù)自身優(yōu)勢以及精準(zhǔn)的市場定位，逐漸樹立在行業(yè)中的地位，形成自己的品牌特色。針對突發(fā)公共事件的應(yīng)急科普，具有實(shí)效性和針對性的特點(diǎn)，需要在短時間內(nèi)組織與應(yīng)急事件相關(guān)的科學(xué)知識。這是一項非常有挑戰(zhàn)性的工作，考驗(yàn)出版社的作者儲備力量和自身的組織協(xié)調(diào)能力。1月23日，廣東科技出版社僅用48小時即出版了第一本防疫圖書《新型冠狀病毒感染防護(hù)》。[4]出版過程中由社長牽頭制訂《新型冠狀病毒感染防護(hù)》項目攻艱時間表，工期倒排、任務(wù)清晰、路徑清楚，責(zé)任從領(lǐng)導(dǎo)到部門到職員層層落實(shí)到個人名下。其對信息的準(zhǔn)確把握和高效的運(yùn)作水平反映了出版企業(yè)在組織紀(jì)律、做事風(fēng)格以及企業(yè)文化等方面的優(yōu)勢，在贏得社會認(rèn)可的同時，也奠定了在行業(yè)中的地位，塑造著自身的品牌特色。

三、結(jié)語

在新媒體背景下，信息傳播渠道扁平化，突發(fā)公共事件時各種信息在社會上傳播，給公眾辨別真?zhèn)螏砗艽罄щy，針對事件本身的應(yīng)急科普非常重要。在應(yīng)急科普中，出版企業(yè)需密切配合相關(guān)部門的行動，發(fā)揮其在應(yīng)急科普機(jī)制中科普宣傳和日常教育方面的功能，維護(hù)社會的有序穩(wěn)定，提高公眾的科學(xué)素養(yǎng)。同時出版企業(yè)在應(yīng)急科普的過程中，實(shí)現(xiàn)了傳承文化和服務(wù)社會的功能，贏得了自身可持續(xù)發(fā)展的動力。

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[4]李富陽.點(diǎn)擊量數(shù)千萬，48小時面市，第一本防疫圖書是這樣出版的[N].出版商務(wù)周報，2020-02-11.

（作者單位系安徽教育出版社）