公共圖書(shū)館基層文化延伸服務(wù)研究

熱依拉·蘇來(lái)曼

摘?要：就當(dāng)前的實(shí)際情況而言，公共圖書(shū)館在發(fā)展的過(guò)程中正在逐漸地被完善，主要是由政府管理，公共圖書(shū)館的理念是為人民服務(wù);隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，精神文明越來(lái)越重要，公共圖書(shū)館可以滿足人們的需求，做好基層服務(wù)工作。

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館?基層文化?延伸服務(wù)

本文主要是就公共圖書(shū)館基層文化延伸服務(wù)展開(kāi)論述分析。在當(dāng)今的社會(huì)中，公共圖書(shū)館屬于公益性文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，為人民提供服務(wù)，當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)對(duì)公共圖書(shū)館提出了更高的要求，應(yīng)為廣大人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷地創(chuàng)新理念，提供多樣式的服務(wù)。

一、公共圖書(shū)館開(kāi)展基層文化延伸的意義

（一）充分培養(yǎng)群眾讀書(shū)意識(shí)

在公共圖書(shū)館中，通過(guò)對(duì)其基層文化的延展工作，可以有效地培養(yǎng)群眾讀書(shū)意識(shí)，具有重要的意義。公共圖書(shū)館存在的最大意義就是為廣大人民群眾提供所需的書(shū)籍，真正了解廣大人民群眾的需求，并為其提供真正需求的服務(wù);公共圖書(shū)館提高為人民服務(wù)的意識(shí)，讓更多的人民群眾參與到讀書(shū)活動(dòng)中。

（二）公共圖書(shū)館自身發(fā)展的需要

圖書(shū)館自身需要承擔(dān)一定社會(huì)職責(zé)，在以往的公共圖書(shū)館中，服務(wù)方式落后，主要工作內(nèi)容是館內(nèi)藏書(shū)，不重視讀者開(kāi)發(fā)服務(wù)，傳統(tǒng)的方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需求，當(dāng)前讀者可以通過(guò)手機(jī)、電腦來(lái)獲取所需知識(shí)，不僅僅局限于圖書(shū)館，提高公共圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、影響公共圖書(shū)館文化延伸的主要問(wèn)題

（一）部分公共圖書(shū)館建設(shè)中對(duì)文化延伸不夠重視

公共圖書(shū)館開(kāi)展基層文化延伸對(duì)于基層文化建設(shè)、文化傳播起到了非常關(guān)鍵的作用。但是，在當(dāng)前一些公共圖書(shū)館建設(shè)中，圖書(shū)館建設(shè)者對(duì)于基層文化延伸工作不夠重視，未重視起公共圖書(shū)館基層文化傳播的重要作用。公共圖書(shū)館建設(shè)匯總，還是按照傳統(tǒng)的路線進(jìn)行建設(shè)和發(fā)展，導(dǎo)致其文化延伸性能不足，也影響到公共圖書(shū)館發(fā)揮其工作效率。與此同時(shí)，在公共圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中，部分地區(qū)對(duì)于基層文化延伸工作開(kāi)展缺乏資金和人力，導(dǎo)致實(shí)際基層文化延伸工作開(kāi)展缺乏一定的效率。

（二）公共圖書(shū)館開(kāi)設(shè)時(shí)間問(wèn)題

公共圖書(shū)館基層文化延伸工作展開(kāi)還遇到時(shí)間性問(wèn)題，文化傳播需要時(shí)間，文化接受以及文化學(xué)習(xí)都需要時(shí)間，公共圖書(shū)館保證基層群眾有足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間和閱讀時(shí)間，才能最大程度上發(fā)揮其文化的延伸作用。而在當(dāng)前公共圖書(shū)館文化延伸中，還存在有公共圖書(shū)館文化延伸時(shí)間的問(wèn)題。部分圖書(shū)館，在對(duì)外開(kāi)放過(guò)程中，開(kāi)放時(shí)間相對(duì)比較短，大部分圖書(shū)館在白天對(duì)外開(kāi)放，并且加上工作人員的休息時(shí)間，其真正的開(kāi)放時(shí)間少之又少，所以導(dǎo)致基層群眾無(wú)法在圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間中，最大程度上享受文化延伸服務(wù)。

（三）公共圖書(shū)館的空間性問(wèn)題

公共圖書(shū)館文化延伸的過(guò)程中，還受到一定的空間性影響。公共圖書(shū)館文化傳播，其傳播主要在公共圖書(shū)館內(nèi)部完成，所以想要接收到圖書(shū)館文化延伸服務(wù)，基層群眾必須在圖書(shū)館空間范圍之內(nèi)。但是，基層群眾群體的廣泛性，一定程度上暴露了公共圖書(shū)館空間性問(wèn)題。基層群眾包括社會(huì)各階層、各年齡階段的群眾，其與圖書(shū)館之間有非常強(qiáng)的空間性，如鄉(xiāng)村地區(qū)想要享受到圖書(shū)館的延伸服務(wù)就十分困難。所以，在當(dāng)前公共圖書(shū)館文化延伸性提升的過(guò)程中，應(yīng)該注重公共圖書(shū)館文化延伸空間性問(wèn)題的解決。

三、公共圖書(shū)館基層文化延伸服務(wù)的措施

（一）公共圖書(shū)館基層文化服務(wù)時(shí)間的延伸

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)文化知識(shí)的需求越來(lái)越大，以往的公共圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間已經(jīng)不能滿足人們的需求了，公共圖書(shū)館應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，靈活地對(duì)公共圖書(shū)館進(jìn)行開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)全年365天開(kāi)館，開(kāi)通24小時(shí)自助服務(wù)，打破以往的時(shí)間限制;廣大人民群眾可以通過(guò)自助借閱機(jī)借書(shū)以及還書(shū)，方便快捷;重視民生，重視基層服務(wù)。

（二）公共圖書(shū)館基層文化服務(wù)空間的延伸

公共圖書(shū)館基層文化延伸服務(wù)不僅僅要體現(xiàn)在時(shí)間上，還有在服務(wù)空間方面延伸，并且對(duì)其加大重視程度，充分地發(fā)揮起作用，擴(kuò)展公共圖書(shū)館的服務(wù)覆蓋范圍。公共圖書(shū)館要充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源共享，為基層群眾提供咨詢服務(wù)，幫助基層群眾解決出現(xiàn)的問(wèn)題。在以往的公共圖書(shū)館基層文化服務(wù)中，非常受限于空間，而如今，科技的發(fā)展解決了這一問(wèn)題，通過(guò)延伸其服務(wù)，開(kāi)發(fā)公共圖書(shū)館的價(jià)值，積極主動(dòng)地為基層群眾服務(wù)，逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍;公共圖書(shū)館可以開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，比如“送書(shū)下鄉(xiāng)” “文化下鄉(xiāng)”等，走進(jìn)人民群眾，真正地了解基層群眾，找到符合人民群眾的書(shū)籍，并且親自送到基層人民群眾的手中，打造虛擬圖書(shū)館，設(shè)置電子圖書(shū)站點(diǎn)，方便基層群眾閱讀書(shū)籍，有效地延伸了空間的服務(wù)范圍。

（三）公共圖書(shū)館基層文化服務(wù)內(nèi)容的延伸

在公共圖書(shū)館的基層文化服務(wù)中，其內(nèi)容的延伸是至關(guān)重要的，服務(wù)內(nèi)容會(huì)對(duì)服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生非常大的影響，所以要重視服務(wù)內(nèi)容的延伸，提高公共圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新思想，大膽創(chuàng)新，為基層群眾增設(shè)更多的服務(wù)項(xiàng)目。

圖書(shū)館在進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容延伸的過(guò)程中，要盡可能的合理，與自身特色進(jìn)行有效的結(jié)合，突顯其優(yōu)勢(shì)，尊重讀者之間存在的個(gè)體差異，為讀者提供個(gè)性化的服務(wù)，為其提供與之匹配的書(shū)籍，滿足其需求;隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民的生活質(zhì)量也逐漸提升，出去游玩的人也越來(lái)越多，公共圖書(shū)館可以抓住這一發(fā)展趨勢(shì)，為基層群眾開(kāi)展專題活動(dòng)，為人民群眾講述異國(guó)風(fēng)情，為基層群眾提供書(shū)籍，為基層群眾出去游玩做好攻略;為廣大農(nóng)民群眾提供有關(guān)農(nóng)業(yè)種植的書(shū)籍，讓農(nóng)民科學(xué)的種地、科學(xué)地進(jìn)行田間管理，提高產(chǎn)量，提高農(nóng)民的收入。

（四）數(shù)字化圖書(shū)館的打造

公共圖書(shū)館，是我國(guó)基層群眾學(xué)習(xí)知識(shí)、陶冶情操的重要場(chǎng)所，從廣義角度而言，不可能實(shí)現(xiàn)所有基層群眾到圖書(shū)館學(xué)習(xí)讀書(shū)，而想要解決公共圖書(shū)館的文化延伸時(shí)間性和空間性問(wèn)題，就要依靠現(xiàn)代先進(jìn)的技術(shù)。如，在當(dāng)前數(shù)字化圖書(shū)館文化開(kāi)展過(guò)程中，應(yīng)該注重?cái)?shù)字化圖書(shū)館建設(shè)，通過(guò)數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)，最大程度上解決圖書(shū)館基層文化延伸服務(wù)的空間性問(wèn)題和時(shí)間性問(wèn)題。首先，公共圖書(shū)館建設(shè)中，可以建立公共圖書(shū)館專用網(wǎng)站，為了提升公共圖書(shū)館的秩序性，在實(shí)際的建立過(guò)程中，應(yīng)該采取實(shí)名制進(jìn)行控制，保證基層公共圖書(shū)館服務(wù)更加良好。其次，數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)中，可以利用現(xiàn)代媒體技術(shù)進(jìn)行文化傳播，其中包括文化活動(dòng)傳播以及文化建設(shè)傳播等內(nèi)容。如，利用當(dāng)前抖音以及快手平臺(tái)，宣傳數(shù)字化圖書(shū)館，保證圖書(shū)館能夠在現(xiàn)代技術(shù)當(dāng)中延伸，最大程度上提升圖書(shū)館的延伸服務(wù)質(zhì)量。

四、公共圖書(shū)館基層文化延伸服務(wù)的保障

（一）加大資源的優(yōu)化配置

對(duì)資源進(jìn)行合理配置，提高書(shū)籍的使用率，提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。公共圖書(shū)館不是以營(yíng)利為目的，主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是政府，靠政府的支持。但是隨著社會(huì)的改革，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，公共圖書(shū)館不能僅僅依靠政府撥款，應(yīng)加大資源的優(yōu)化配置，提高圖書(shū)館的收入，促進(jìn)自身的長(zhǎng)久發(fā)展。

（二）提高圖書(shū)館管理工作人員的職業(yè)素養(yǎng)

圖書(shū)館管理工作人員的職業(yè)素養(yǎng)的提升，有利于公共圖書(shū)館延伸基層文化服務(wù)。所以，工作人員要不斷地提高專業(yè)能力，提升自身的文化修養(yǎng)，熟練地掌握服務(wù)技巧，提高服務(wù)能力，為廣大基層人民群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圖書(shū)館可以定期地為員工組織開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，鍛煉工作人員的溝通能力，提高專業(yè)技能，樹(shù)立現(xiàn)代的科學(xué)管理理念。

五、結(jié)語(yǔ)

總而言之，本文主要是從圖書(shū)館空間服務(wù)延伸、圖書(shū)館時(shí)間服務(wù)延伸、圖書(shū)館文化內(nèi)容延伸以及數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)四個(gè)方面展開(kāi)論述的，公共圖書(shū)館開(kāi)展基層文化延伸具有重要的意義，為其工作的開(kāi)展提出了幾點(diǎn)建議，希望能夠促進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展。

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