新時期醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)新途徑

趙艷名

摘 要：隨著時間的不斷推移，醫(yī)院面臨的競爭壓力越來越大。為了提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)院具有良好的形象，就要積極開展人力資源管理信息化建設(shè)。要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，確保醫(yī)院人力資源管理質(zhì)量得到進(jìn)一步提升，有效發(fā)揮出醫(yī)院的作用，締造良好的醫(yī)患關(guān)系。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;人力資源管理;信息化

醫(yī)院在不斷發(fā)展的過程中，除了要加強醫(yī)療服務(wù)之外，還要積極開展人力資源管理。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，醫(yī)院人力資源管理正逐漸邁向信息化方向。傳統(tǒng)的人力資源管理中還存在一些問題，如果不能對其進(jìn)行改進(jìn)，不僅會影響醫(yī)院人力資源管理水平的提升，還不利于醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。因此，要加強人力資源管理信息化建設(shè)。

一、醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)的意義

（一）降低人力資源管理成本

人力資源管理是醫(yī)院的一項重要工作，其管理水平的高低將直接影響到醫(yī)院其他工作的開展。醫(yī)院人力資源管理中包含的內(nèi)容很多，工作人員每天要面臨繁重的工作任務(wù)。為了提高工作效率和質(zhì)量，就要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理模式，減少人力和物力的浪費。醫(yī)院可以充分應(yīng)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，對人力資源管理模式進(jìn)行優(yōu)化，在確保人力資源管理得到進(jìn)一步創(chuàng)新的同時，還可以降低管理成本。

（二）提高人力資源管理水平

在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)正逐步走向正軌。通過開展信息化建設(shè)，可以確保各項信息得到及時傳輸，人力資源管理部門能夠在第一時間內(nèi)掌握信息，并結(jié)合實際情況對工作進(jìn)行調(diào)整。通過人力資源管理信息化建設(shè)可以確保數(shù)據(jù)得到高效的運算，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為后續(xù)工作提供有效的參考依據(jù)。

（三）優(yōu)化人才招聘規(guī)范醫(yī)院用工

醫(yī)院人力資源管理工作離不開完善的制度支持。加強人力資源管理信息化建設(shè)，可以對現(xiàn)有的人才招聘流程進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，確保先進(jìn)的人才得到充分的應(yīng)用。信息化建設(shè)可以保證各項資源得到共享，使醫(yī)院用工更加規(guī)范。

二、醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

（一）缺乏完善的人力資源管理體系

雖然各大醫(yī)院對于人力資源管理工作比較重視，但在實際操作的過程中，依然缺乏比較完善的人力資源管理體系。部分醫(yī)院在開展人力資源管理工作時還存在許多漏洞，而且不能充分應(yīng)用信息技術(shù)開展管理，導(dǎo)致各項信息難以得到統(tǒng)一管理。由于人力資源部門和財務(wù)部門的數(shù)據(jù)存在較大的差異，在開展管理時就會存在許多難度。

（二）缺乏人力資源信息化管理經(jīng)驗

盡管各大醫(yī)院的人力資源管理信息化建設(shè)正逐步走向正軌，但在實際管理的過程中，由于部分人員缺乏人力資源管理信息化建設(shè)的經(jīng)驗，就會降低人力資源管理水平。一部分管理人員的理念比較落后，缺乏長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，比較重視短期利益，導(dǎo)致人力資源管理信息化建設(shè)難以得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。

（三）缺乏健全的信息化數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)

部分醫(yī)院在開展人力資源管理信息化建設(shè)時，通常會購買數(shù)據(jù)庫。然而，這些數(shù)據(jù)庫與醫(yī)院人力資源管理的實際情況往往存在較大的差異， 不能滿足實際工作需求。許多醫(yī)院缺乏完善的信息化數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，導(dǎo)致人力資源信息化管理水平很難得到進(jìn)一步提升。由于工作人員的專業(yè)水平有限，不能充分將信息技術(shù)與人力資源管理工作有機結(jié)合，就會導(dǎo)致醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃，自然不利于后續(xù)工作的開展。

三、醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)的對策

（一）合理進(jìn)行頂層設(shè)計

越來越多的醫(yī)院開始重視人力資源管理信息化建設(shè)。要充分意識到人力資源管理工作開展的必要性，認(rèn)真進(jìn)行人力資源管理信息化建設(shè)的頂層設(shè)計，樹立大局觀念，具有長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，將醫(yī)院的各項業(yè)務(wù)工作與信息化建設(shè)有機結(jié)合，逐漸具備信息化管理理念，就可以確保醫(yī)院人力資源管理工作順利開展，并充分發(fā)揮出信息化的優(yōu)勢。

（二）加強人才的招聘和培養(yǎng)力度

在開展人力資源管理信息化建設(shè)的過程，醫(yī)院要積極引進(jìn)與之相關(guān)的專業(yè)人才，使其能夠確保人力資源管理信息化建設(shè)順利進(jìn)行，使其成為醫(yī)院各個工作的堅實后盾。醫(yī)院在進(jìn)行人才招聘時，要了解人員是否具備良好的信息技術(shù)素養(yǎng)，是否可以靈活應(yīng)用各類軟件，并善于將醫(yī)院人力資源管理工作與之相結(jié)合。要建立完善的信息管理系統(tǒng)，確保醫(yī)院管理人員能夠熟練應(yīng)用這一系統(tǒng)開展工作。要加強對工作人員的培訓(xùn)，使其能夠在掌握人力資源管理知識的同時，還熟練掌握計算機操作技能。要加強對工作人員的考核，對考核方式進(jìn)行改進(jìn);制定完善的激勵機制，提高工作人員的積極性和主動性。

醫(yī)院要建立信息化人才招聘體系，可進(jìn)一步擴大人才的招聘范圍。由于醫(yī)院在不斷發(fā)展的過程中需要大量的人才支持，在開展人力資源管理信息化建設(shè)時，就可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘，這樣不僅可以及時處理相關(guān)信息，還可以有效提高人力資源管理工作效率，幫助醫(yī)院在第一時間內(nèi)獲得心儀的人才。

（三）合理進(jìn)行績效評估

在人力資源管理工作中，必須要確?？己斯ぷ鞯玫竭M(jìn)一步創(chuàng)新。要將信息技術(shù)與考核工作有機結(jié)合，對考核指標(biāo)進(jìn)行量化，確保考核的內(nèi)容更加公正公平，可全面衡量工作人員的工作成果。根據(jù)考核結(jié)果了解全體員工的表現(xiàn)，再對其薪酬進(jìn)行調(diào)整，并定期開展績效評估工作，就可以進(jìn)一步提高工作人員對工作的積極性和主動性。

四、結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)是一項龐大而系統(tǒng)的工作。傳統(tǒng)的人力資源管理中還存在許多問題，不僅耗費大量的人力、物力和財力，還會影響信息的傳輸與資源共享。因此，醫(yī)院要高度重視人力資源管理信息化建設(shè)，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和人才，不斷提高人力資源信息化管理水平，就可以促進(jìn)醫(yī)院實現(xiàn)健康發(fā)展。

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