淺談企業(yè)員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新

王成軍

摘 要：在目前企業(yè)管理中，企業(yè)培訓(xùn)是提高企業(yè)管理質(zhì)量和提升員工素質(zhì)的主要途徑。按照當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)的實(shí)際要求和企業(yè)員工培訓(xùn)的特點(diǎn)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理并積極創(chuàng)新培訓(xùn)模式，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作的開展意義深遠(yuǎn)。因此，我們應(yīng)立足企業(yè)發(fā)展需求實(shí)際，在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，認(rèn)真分析企業(yè)的需求情況，根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)采取有針對(duì)性的培訓(xùn)措施。按照企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際需求，夯實(shí)企業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)，做好培訓(xùn)體系的建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理，確保培訓(xùn)工作能夠有效組織實(shí)施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工培訓(xùn); 管理措施; 創(chuàng)新

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，員工培訓(xùn)是決定企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的關(guān)鍵要素，也是影響企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。做好員工的培訓(xùn)，既要解決培訓(xùn)方法和培訓(xùn)落地問(wèn)題，同時(shí)也要關(guān)注培訓(xùn)模式的創(chuàng)新。從當(dāng)前企業(yè)的員工培訓(xùn)實(shí)踐來(lái)看，現(xiàn)階段采取的培訓(xùn)方法雖然能夠滿足培訓(xùn)要求，但是積極探索新的培訓(xùn)方式，是推動(dòng)企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展的重要手段。因此，應(yīng)立足企業(yè)員工培訓(xùn)實(shí)際，探討現(xiàn)階段員工培訓(xùn)遇到的問(wèn)題及困難，并根據(jù)員工培訓(xùn)的實(shí)際特點(diǎn)以及員工培訓(xùn)的具體需要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式，其中增加線上培訓(xùn)在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中解決實(shí)際問(wèn)題，是企業(yè)員工培訓(xùn)模式的有效創(chuàng)新方式。

一、企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)

（一）企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)

企業(yè)員工培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一直以來(lái)都是企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。員工培訓(xùn)中傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)往往采取制定目標(biāo)、設(shè)定規(guī)劃、選擇教材并開展專項(xiàng)培訓(xùn)的方式予以實(shí)施，對(duì)員工培訓(xùn)工作有著重要影響，使員工培訓(xùn)在實(shí)施過(guò)程中能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，解決了培訓(xùn)的實(shí)施問(wèn)題。采用傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)方式，能夠有效滿足企業(yè)發(fā)展的要求和員工培訓(xùn)的需求，對(duì)企業(yè)的員工成長(zhǎng)有直接影響。考慮到企業(yè)培訓(xùn)的重要性以及員工培訓(xùn)的具體要求，傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)模式在實(shí)施過(guò)程中具備一定的優(yōu)勢(shì)。在發(fā)展中立足企業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)員工的實(shí)際基礎(chǔ)，做好員工的培訓(xùn)工作，能夠推動(dòng)企業(yè)員工素質(zhì)的提升，使企業(yè)在發(fā)展中獲得有力支持。因此，總結(jié)企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，并充分利用企業(yè)傳統(tǒng)員工培訓(xùn)的模式，是企業(yè)員工培訓(xùn)的重點(diǎn)工作。

（二）企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)的弊端

雖然企業(yè)員工培訓(xùn)工作是企業(yè)培訓(xùn)的重要組成部分，在企業(yè)發(fā)展中占有重要地位。但是在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中，傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)模式還存在一定的弊端，主要表現(xiàn)在企業(yè)員工培訓(xùn)在目標(biāo)的制定上對(duì)員工的實(shí)際特點(diǎn)考慮不準(zhǔn)確，對(duì)員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和員工的實(shí)際需求關(guān)注度不足，導(dǎo)致在培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性。同時(shí)，企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中選擇的教材缺乏新意，教材的先進(jìn)性不強(qiáng)，導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)員工培訓(xùn)在組織實(shí)施過(guò)程中受到教材的影響難以達(dá)到企業(yè)要求。再次，在員工培訓(xùn)過(guò)程中，傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式只注重過(guò)程培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果關(guān)注度不夠，導(dǎo)致在培訓(xùn)之后對(duì)培訓(xùn)效果難以進(jìn)行有效評(píng)估，影響了企業(yè)員工培訓(xùn)的效果。如何創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)模式，提高企業(yè)員工培訓(xùn)效果，是企業(yè)培訓(xùn)向縱深發(fā)展的主要內(nèi)容。

二、企業(yè)培訓(xùn)體系完善

（一）合理選擇培訓(xùn)內(nèi)容

基于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的實(shí)際需要和員工培訓(xùn)的特點(diǎn)，在培訓(xùn)過(guò)程中建立完善的培訓(xùn)體系至關(guān)重要。企業(yè)員工培訓(xùn)工作不僅僅是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱，同時(shí)也是決定企業(yè)發(fā)展速度的關(guān)鍵。在培訓(xùn)體系建設(shè)過(guò)程中，需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的具體情況合理選擇培訓(xùn)內(nèi)容，保證培訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)性、科學(xué)性和代表性，按照企業(yè)培訓(xùn)的具體要求做好培訓(xùn)內(nèi)容的梳理，保證培訓(xùn)內(nèi)容在實(shí)施中形成對(duì)員工培訓(xùn)的有力支持。因此，在培訓(xùn)體系建設(shè)方面，培訓(xùn)內(nèi)容的選擇至關(guān)重要，只有梳理培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并按照培訓(xùn)的具體情況選擇具有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，才能使企業(yè)員工培訓(xùn)取得實(shí)效。

（二）積極創(chuàng)新培訓(xùn)模式

企業(yè)員工培訓(xùn)在組織實(shí)施過(guò)程中，需要根據(jù)員工培訓(xùn)的特點(diǎn)和要求選擇有針對(duì)性培訓(xùn)模式，對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)模式進(jìn)行積極創(chuàng)新，既要根據(jù)企業(yè)員工培訓(xùn)的特征設(shè)定新的培訓(xùn)方式，同時(shí)也要對(duì)傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式進(jìn)行積極的改革，使新模式能夠在實(shí)施過(guò)程中具備較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠根據(jù)企業(yè)員工培訓(xùn)的具體要求組織實(shí)施。結(jié)合當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)實(shí)際，應(yīng)當(dāng)采取理論培訓(xùn)與實(shí)踐技能培訓(xùn)相結(jié)合的方式。通過(guò)理論培訓(xùn)指導(dǎo)員工的實(shí)踐，系統(tǒng)規(guī)范員工的技能理論體系，通過(guò)實(shí)踐培訓(xùn)驗(yàn)正理論的指導(dǎo)作用，并使員工掌握更多的實(shí)踐技能，解決員工工作過(guò)程中存在的問(wèn)題。除此之外，還可以積極采用線上培訓(xùn)的方式，使企業(yè)員工培訓(xùn)在組織實(shí)施中取得積極效果。

（三）著眼企業(yè)未來(lái)發(fā)展

在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下，特別是在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中，往往是人才成為企業(yè)發(fā)展的最大阻力。企業(yè)發(fā)展的速度和質(zhì)量有很大成份取決于人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備。著眼企業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)企業(yè)未來(lái)可能需要的人才，能夠有效的為企業(yè)提供人力資源支持，減輕人力資源成本。同時(shí)，企業(yè)培養(yǎng)的原生人才對(duì)企業(yè)文化的責(zé)任感、歸屬感、成就感都優(yōu)于外來(lái)人才，所以重視企業(yè)未來(lái)所需人才培養(yǎng)不僅可以鋪平企業(yè)發(fā)展道路，還能提升企業(yè)文化對(duì)員工的感染力，從而鞏固企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在此前提下，著眼企業(yè)發(fā)展制定長(zhǎng)遠(yuǎn)培訓(xùn)計(jì)劃是企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義所在。

三、企業(yè)培訓(xùn)管理與有效實(shí)施

（一）夯實(shí)企業(yè)文化基礎(chǔ)

企業(yè)員工培訓(xùn)在組織實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)有指導(dǎo)作用。既要根據(jù)企業(yè)文化的內(nèi)容推動(dòng)企業(yè)員工培訓(xùn)工作，同時(shí)也要按照企業(yè)文化的特點(diǎn)以及企業(yè)文化的核心思想設(shè)定企業(yè)員工培訓(xùn)目標(biāo)，使企業(yè)員工培訓(xùn)在實(shí)施過(guò)程中能夠與企業(yè)文化相融合，根據(jù)企業(yè)文化的類型確定培訓(xùn)的目標(biāo)。例如，在汾酒集團(tuán)，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展歷史的高度概括，也是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的具體展示，通過(guò)夯實(shí)企業(yè)文化基礎(chǔ)，使企業(yè)員工培訓(xùn)在實(shí)施過(guò)程中圍繞企業(yè)文化形成了新的培訓(xùn)理念，最終達(dá)到提高企業(yè)員工培訓(xùn)質(zhì)量的目的。因此，了解企業(yè)文化的內(nèi)容和特點(diǎn)，并將其作為企業(yè)員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)，對(duì)員工培訓(xùn)的組織實(shí)施具有重要影響。

（二）合理設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)，做好過(guò)程監(jiān)督

在企業(yè)培訓(xùn)中目標(biāo)的設(shè)定至關(guān)重要，根據(jù)每一個(gè)批次員工的崗位特點(diǎn)和知識(shí)基礎(chǔ)情況，在培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定方面應(yīng)當(dāng)采取按批次單獨(dú)設(shè)立的原則，使培訓(xùn)目標(biāo)具有較強(qiáng)的針對(duì)性，應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)的具體要求采取有針對(duì)性目標(biāo)設(shè)定。除此之外，在培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)做好過(guò)程監(jiān)督，根據(jù)培訓(xùn)的具體要求和培訓(xùn)的實(shí)際情況采取有針對(duì)性的監(jiān)督措施，保證企業(yè)在員工培訓(xùn)過(guò)程中能夠根據(jù)內(nèi)容要求、目標(biāo)要求和培訓(xùn)工作的效果要求采取有針對(duì)性的過(guò)程監(jiān)管措施，保證員工培訓(xùn)在過(guò)程管理方面達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。因此，采取有效的過(guò)程監(jiān)督措施并夯實(shí)培訓(xùn)基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)效果具有重要影響，同時(shí)也是做好企業(yè)員工培訓(xùn)的關(guān)鍵控制手段。