殷立娟
摘 要:隨著經(jīng)濟全球化進程不斷加快,企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營現(xiàn)象日益顯著,這樣對集團化企業(yè)經(jīng)營管理提出了更高的要求。集團企業(yè)積極采取有效措施建立財務(wù)共享中心,能夠有效提升企業(yè)內(nèi)部管理水平,增強核心競爭力,從而能夠更好地滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求,促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。不過當(dāng)前集團企業(yè)在建立財務(wù)共享中心模式期間還面臨一些問題,需要企業(yè)管理部門采取切實措施予以解決,從而優(yōu)化構(gòu)建國有企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)中心。
關(guān)鍵詞:企業(yè)集團;財務(wù)共享中心模式;難點;建立策略
一、前言
企業(yè)建立財務(wù)共享中心模式,能夠幫助企業(yè)降低運營成本,加強風(fēng)險管控能力和價值創(chuàng)造力,促使財務(wù)管理能力得到全面提高。但在建立初期,存在企業(yè)發(fā)展過快,財務(wù)高級管理人員儲備不足,專業(yè)化水平不能滿足企業(yè)集團發(fā)展需要,導(dǎo)致業(yè)財融合也存在較大困難。另外,企業(yè)集團所屬公司未能執(zhí)行統(tǒng)一會計政策,導(dǎo)致執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差,加大了財務(wù)風(fēng)險。為此,企業(yè)管理部門應(yīng)當(dāng)采取有效措施,更加科學(xué)、全面、系統(tǒng)的建立財務(wù)共享中心,在該中心重要優(yōu)勢發(fā)揮下推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
二、財務(wù)共享中心模式概述
所謂財務(wù)共享中心,就是將集團企業(yè)中,分散在各分子公司、分散式開展的基礎(chǔ)性財務(wù)工作集中起來,由一個相對獨立的部門、業(yè)務(wù)單元或者公司來集中共享完成。企業(yè)建立財務(wù)共享中心,可以將許多可以共享的業(yè)務(wù)都歸納為服務(wù),讓盡量多的業(yè)務(wù)部門分享這些服務(wù),以提高效率,降低成本。
財務(wù)共享中心的建立能給企業(yè)帶來價值,具有如下四個方面的意義:①滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。企業(yè)財務(wù)組織及人員規(guī)模無需伴隨著企業(yè)的兼并收購等無限制擴張,滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要。同時,所有分子公司均無需再配備財務(wù)人員記賬及報告,可以更專注的開展業(yè)務(wù)工作。②推動財務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級。建立財務(wù)共享中心后,通過專業(yè)化分工及信息化工具,大幅提高財務(wù)人員工作效率,解放大量的財務(wù)人員,從而釋放的財務(wù)人員可以更好的開展財務(wù)管理工作。③加強集團管控能力及標(biāo)準化建設(shè)。集團內(nèi)所有分子公司的財務(wù)核算、報告等均由財務(wù)共享中心人員完成,財務(wù)共享中心又隸屬于總部,更有利于集團管控,同時也能夠推動標(biāo)準化建設(shè)。④降低財務(wù)運營成本,提高工作效率。財務(wù)共享中心采用專業(yè)化分工模式開展財務(wù)工作,可以大幅度提高財務(wù)工作效率,可以節(jié)約大量的財務(wù)人員,從而降低財務(wù)人員成本及運營成本。
三、財務(wù)共享中心模式建立難點
財務(wù)共享中心建立的過程也是企業(yè)內(nèi)部職能重新規(guī)范的過程,原有共性、重復(fù)、標(biāo)準化的業(yè)務(wù)會歸集到共享中心處理,原有的各業(yè)務(wù)單元僅保留原始單據(jù)的收集等部分職能,各業(yè)務(wù)單元的財務(wù)部門可能需要取消或者重整。因此構(gòu)建財務(wù)共享中心最大的難題在于財務(wù)組織和流程的再造。
(一)遠程溝通,權(quán)責(zé)不明,影響工作效率
由于集團企業(yè)跨區(qū)域跨行業(yè)經(jīng)營,財務(wù)工作需要與各個部門溝通。在溝通對象多、溝通業(yè)務(wù)范圍廣的情況下,財務(wù)共享中心采用遠程集中服務(wù),一旦信息傳遞和處理滯后,將會錯失決策的最佳時機。同時,財務(wù)共享區(qū)別于傳統(tǒng)財務(wù)模式的關(guān)鍵在于原模式下各部門承擔(dān)各自的業(yè)務(wù)活動,而財務(wù)共享模式下如共享中心與業(yè)務(wù)部門就某些業(yè)務(wù)持不同觀點,就會因權(quán)責(zé)不清產(chǎn)生問題,影響內(nèi)部合作,降低工作效率。因此,加強有效溝通、明確權(quán)責(zé)是財務(wù)共享中心模式需要解決的問題之一。
(二)財務(wù)數(shù)據(jù)存在安全隱患
企業(yè)財務(wù)共享中心的構(gòu)建,其基礎(chǔ)就是電子信息技術(shù)和智能技術(shù),該平臺的運行能夠為財務(wù)管理提供極大便利,但同樣也會面臨很多風(fēng)險,最嚴重的安全隱患就是信息安全風(fēng)險。一旦財務(wù)等信息軟件遭到黑客和病毒的攻擊,就會造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓、財務(wù)數(shù)據(jù)丟失以及大量信息被篡改。由于財務(wù)共享模式下財務(wù)管理和審批環(huán)節(jié)均采用電子簽名,如數(shù)據(jù)被篡改或丟失,財務(wù)信息的真?zhèn)坞y以識別,容易造成嚴重的舞弊行為,給財務(wù)管理帶來安全隱患。
(三)業(yè)財融合存在較大困難
為促進財務(wù)共享中心的高效運行,通常會搭建業(yè)務(wù)財務(wù)管理體系實現(xiàn)業(yè)財融合,將多個業(yè)務(wù)模塊建立在系統(tǒng)中,使企業(yè)相關(guān)部門可以及時獲取財務(wù)信息。在此期間,業(yè)財融合是財務(wù)共享中心建立的難點。財務(wù)人員不熟悉業(yè)務(wù)和流程,業(yè)務(wù)人員對財務(wù)知識也相知甚少,工作開展中尚未建立成本意識,導(dǎo)致業(yè)財融存在較大難度。
(四)可能會增加人員流動性
財務(wù)共享能夠支持財務(wù)職能轉(zhuǎn)變,使財務(wù)處理向決策支持轉(zhuǎn)型。新形勢下,集團企業(yè)對加強管控、統(tǒng)一標(biāo)準、全面提升核心競爭力和價值創(chuàng)造能力提出了更高的要求。同時財務(wù)人員也應(yīng)實現(xiàn)從"做賬"到"算賬",從"被動服務(wù)消耗資源"到"主動參與創(chuàng)造價值"的角色轉(zhuǎn)變,以及角色轉(zhuǎn)換應(yīng)當(dāng)具備數(shù)據(jù)分析能力。專業(yè)技能要求的不斷提升,以及原有模式帶來的固性思維,導(dǎo)致財務(wù)人員不能適應(yīng)新要求,帶來人員流動。
四、財務(wù)共享中心模式建立策略
(一)加強建設(shè)信息化管理體系
財務(wù)共享中心模式下,遠程財務(wù)流程需要建立強大的企業(yè)信息系統(tǒng)作為支撐。企業(yè)在信息系統(tǒng)建立過程中,要基于共享模式需求與系統(tǒng)運行現(xiàn)狀,從以下四個層面加強創(chuàng)新建設(shè):①建立健全業(yè)財管理系統(tǒng),實現(xiàn)“資金流”、“物流”、“合同”等三流相關(guān)數(shù)據(jù)鏈之間的相互融合,推動業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)之間的高效共享;②構(gòu)建企業(yè)和銀行之間的互聯(lián)互通系統(tǒng)。企業(yè)的資金支付、收款與業(yè)務(wù)系統(tǒng)互通,每筆收付款業(yè)務(wù)發(fā)生時能夠根據(jù)指令實現(xiàn)自動的記賬核銷,降低財務(wù)人員工作量,提高工作效率。同時為了保障財務(wù)數(shù)據(jù)安全,需要將風(fēng)險預(yù)警機制引入到系統(tǒng)當(dāng)中,若遇到大額資金支付時進行特別提醒,確保資金安全;③基于財務(wù)管理軟件升級費用報銷系統(tǒng),全面實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)報銷。企業(yè)各分子公司在開展費用報銷時,要做好業(yè)務(wù)審批工作,并將費用報銷附件以影像掃描形式上傳至財務(wù)共享中心,由中心業(yè)財人員審批后自動生成會計憑證實現(xiàn)款項支付。網(wǎng)報系統(tǒng)的建立,更加集中的實現(xiàn)資金支付管理,簡化費用報銷流程,提高工作效率,同時確保費用預(yù)算的有序執(zhí)行;④加強建設(shè)安全防護系統(tǒng),做好系統(tǒng)維護工作。一旦出現(xiàn)系統(tǒng)漏洞或者異?,F(xiàn)象,要及時通知信息部門,由專業(yè)技術(shù)人員進行排查和處理,保證財務(wù)信息與數(shù)據(jù)的安全、完整。
(二)加強財務(wù)人員專業(yè)化培訓(xùn)
建立財務(wù)共享中心,且發(fā)揮該中心的重要價值,勢必要對財務(wù)工作內(nèi)容及工作模式進行創(chuàng)新,這就要求財務(wù)人員需及時轉(zhuǎn)變工作理念,適應(yīng)新的工作模式。企業(yè)在建立財務(wù)共享中心過程中,需對財務(wù)人員分類培訓(xùn),即基礎(chǔ)財務(wù)人員、關(guān)鍵技術(shù)人員和運營管理人員?;A(chǔ)財務(wù)人員僅需要按照標(biāo)準化流程進行日常費用報銷、資金結(jié)算、應(yīng)收應(yīng)付核算等會計處理;關(guān)鍵技術(shù)人員應(yīng)具備財務(wù)風(fēng)險管理、績效管理、成本管控等能力,同時還應(yīng)成為財務(wù)信息化、流程標(biāo)準化的行家里手。運營管理人員不僅需具備基礎(chǔ)財務(wù)知識,還需同時熟悉業(yè)務(wù),了解行業(yè)發(fā)展,為公司的風(fēng)險運營管理保駕護行。加強財務(wù)人員分級分類專業(yè)化培訓(xùn),樹立現(xiàn)代化財務(wù)工作理念,高效開展財務(wù)工作。
(三)業(yè)務(wù)流程再造
財務(wù)共享中心建立的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)流程的再造。傳統(tǒng)模式在于采銷、財務(wù)管控均按各自的管理要求獨立進行,而財務(wù)共享中心是按照統(tǒng)一要求,將簡單事務(wù)性的會計核算工作向集團總部集中,然后根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì),制定適用所有業(yè)務(wù)單元的流程。財務(wù)共享中心流程再造主要包括以下四個方面:①財務(wù)流程分析,將業(yè)務(wù)量大、發(fā)生頻次高、相似度高、各業(yè)務(wù)單位存在普遍共性的業(yè)務(wù)及能夠?qū)I(yè)化、標(biāo)準化的業(yè)務(wù)納入財務(wù)共享中心處理。②在分析現(xiàn)有流程的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)改造和創(chuàng)建新的財務(wù)流程,將處理環(huán)節(jié)操作規(guī)范化、客戶需求的響應(yīng)機制規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程以及信息系統(tǒng)的變更流程規(guī)范化,最終達到業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、標(biāo)準化。③流程再造必須保證新舊兩種流程的“并行運轉(zhuǎn)”,并分階段實施。④根據(jù)不同階段的管控需求,持續(xù)化進行流程再造,滿足公司整體戰(zhàn)略發(fā)展要求。
五、結(jié)束語
企業(yè)集團財務(wù)共享中心的建立,有助于平衡各項財務(wù)管理資源,統(tǒng)一化、標(biāo)準化地建立財務(wù)管理機制,提高財務(wù)管理質(zhì)量和效率,提升核心業(yè)務(wù)價值。為此,企業(yè)相關(guān)管理部門需要積極突破財務(wù)共享中心建立中的難點,加強信息化系統(tǒng)建設(shè),關(guān)注財務(wù)人員的專業(yè)化培訓(xùn),系統(tǒng)化建立業(yè)務(wù)流程,在財務(wù)共享中心優(yōu)勢發(fā)揮下,推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
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