自媒體時(shí)代下高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新思考

摘 要：自媒體背景下，信息資源泛濫，在極大程度上改變了高校學(xué)生的行為習(xí)慣和思維方式，沖擊了傳統(tǒng)的教育模式。自媒體在創(chuàng)造一系列機(jī)遇的同時(shí)，也給高校學(xué)生管理工作造成一定的影響。面對(duì)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)，學(xué)生管理工作者的任務(wù)艱巨，既要牢牢抓住自媒體的機(jī)遇，促進(jìn)管理工作的高效落實(shí)，又要不斷克服工作過程中存在的各種挑戰(zhàn)，創(chuàng)新工作方式，不斷提高高校辦學(xué)效率。本文首先對(duì)自媒體時(shí)代高校學(xué)生管理中遇到的問題進(jìn)行分析，然后提出有效的創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：自媒體;學(xué)生工作;創(chuàng)新

隨著中國(guó)科技實(shí)力的大大提升，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的普及率也不斷提高，不斷上漲的高需求刺激著移動(dòng)終端功能的高質(zhì)量發(fā)展。目前，中國(guó)已逐漸進(jìn)入自媒體時(shí)代。這是一個(gè)人人可以獲取信息，同時(shí)也可以任意發(fā)布信息的時(shí)代，不同的人可以根據(jù)自己的喜好和認(rèn)知，利用自己感興趣的媒介發(fā)表自己的個(gè)人意見。大學(xué)生是最樂意接受新鮮事物的人群，因此，新媒介的出現(xiàn)對(duì)大學(xué)生的影響是不可忽視的。自媒體時(shí)代的到來是一把雙刃劍，它在高校學(xué)生管理工作，特別是輔導(dǎo)員工作方面提供了一些便捷的同時(shí)，也帶來了一些新挑戰(zhàn)。

一、自媒體給學(xué)生管理工作帶來的機(jī)遇

（一）擴(kuò)展了學(xué)生管理信息來源渠道

在傳統(tǒng)的教育管理系統(tǒng)中，似乎學(xué)生管理工作者只能通過觀察和反饋情況兩種方式來了解學(xué)生情況。而往往這兩種方式所獲得的信息都存在著片面性和不及時(shí)性的特點(diǎn)，學(xué)生管理者的自我觀察通常都要建立在與學(xué)生的面對(duì)面交流中，而隨著自媒體時(shí)代的到來，學(xué)生越來越足不出戶，能見到學(xué)生的機(jī)會(huì)不多，這種管理學(xué)生的方式不在適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)。通過他人和自我反饋來了解學(xué)生狀況則存在一定的片面性，當(dāng)今大學(xué)生普遍的擁有自己的小圈子，性格相對(duì)孤僻，很少愿意去主動(dòng)向他人傾訴。在自媒體環(huán)境下，學(xué)生管理工作者可以投其所好，積極打入學(xué)生的小圈子，運(yùn)用他們普遍使用和接受的新媒體去進(jìn)行交流，既能讓大學(xué)生感覺到親近感，愿意交流，又可以足不出戶的了解學(xué)生狀況。

（二）提供了學(xué)生管理工作新載體

長(zhǎng)期以來，大學(xué)輔導(dǎo)員在學(xué)生的教育和管理方面，通常采用傳統(tǒng)的方式，如班級(jí)討論，電話聯(lián)系和社會(huì)實(shí)踐等。自媒體時(shí)代來臨之后，多樣化溝通渠道的應(yīng)用為管理工作帶來了一定的便利，由于它們的靈活性和速度傳播優(yōu)勢(shì)，越來越被師生認(rèn)可，當(dāng)前已成為高校輔導(dǎo)員的新工作載體。

（三）增強(qiáng)了學(xué)生管理工作時(shí)效性

在自媒體的環(huán)境下，利用新型傳播工具的互動(dòng)性，學(xué)生管理工作者不僅可以在第一時(shí)間向?qū)W生提供思想政治教育的內(nèi)容，還可以及時(shí)的與學(xué)生之間進(jìn)行深入的交流與溝通，從而提高管理工作的效率。此外，高校的學(xué)生管理工作者通過使用學(xué)生普遍接受的新型傳播媒介，與學(xué)生之間實(shí)現(xiàn)情感上的共鳴，可以隨時(shí)了解學(xué)生情況，回答學(xué)生的問題，避免發(fā)生不良事件，而不受時(shí)間、空間和環(huán)境的影響。

二、自媒體環(huán)境下學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)

自媒體時(shí)代，信息資源以迅雷不及掩耳之勢(shì)飛速的發(fā)展，教師與學(xué)生接收信息的差異性越來越小，進(jìn)一步開辟了高校學(xué)生工作的廣闊發(fā)展前景，但是信息化快速發(fā)展的同時(shí)存在著很大的虛假性與不可控性，給學(xué)生工作帶來了困難與挑戰(zhàn)。

（一）自媒體沖擊了學(xué)生的思維理念

當(dāng)代大學(xué)生身處于自媒體環(huán)境中，在享受自媒體帶來的便利的同時(shí)，也必然會(huì)面臨其帶來的不利影響。正如人有高低貴賤之分，人們的素質(zhì)狀況也有高低之分，在媒體工具發(fā)達(dá)和個(gè)人言論自由的情況下，網(wǎng)絡(luò)信息隨處可見，任何人都可以隨意發(fā)布信息，只要不觸犯道德底線，這就導(dǎo)致大學(xué)生所接收信息資源的質(zhì)量和真實(shí)性難以保證。而大學(xué)生正處于對(duì)社會(huì)不了解以及對(duì)新鮮事物的好奇時(shí)期，難以分辨出不好的網(wǎng)絡(luò)信息，容易被相關(guān)媒介上的虛假信息所誤導(dǎo)，從而樹立扭曲，錯(cuò)誤的人生觀和價(jià)值觀，更有甚者可能會(huì)迷失自己的理想信念和人生方向。這也給高校學(xué)生管理工作者帶來了一定的壓力，使其辟謠和思想指導(dǎo)任務(wù)更加艱巨。

（二）自媒體影響了學(xué)生的交流方式

隨著手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及，越來越多的大學(xué)生更傾向沉迷于自己的網(wǎng)絡(luò)小天地，不愿意走出家門去結(jié)識(shí)面對(duì)面的朋友。自媒體時(shí)代的到來更是加劇了這一現(xiàn)象，不僅僅是在交友方面。由于自媒體運(yùn)用到教育管理方面，大學(xué)生可以足不出戶的就與管理工作者進(jìn)行溝通交流。雖然這在一定程度上便利了學(xué)校管理，但也給大學(xué)生形成了一個(gè)虛擬的空間。在這個(gè)空間里，他們以匿名發(fā)言的形式隨意交談，言行不受拘束，交流的信息真假難辨。如果任由他們沉迷于虛擬空間，交流不當(dāng)言論，結(jié)識(shí)扭曲價(jià)值觀的朋友而不加以引導(dǎo)，很容易使當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生厭世情緒，逃避現(xiàn)實(shí)，嚴(yán)重時(shí)可能出現(xiàn)人格障礙。

（三）自媒體的無限性打破了傳統(tǒng)思想政治教育時(shí)間和空間的限制

在自媒體時(shí)代沒有到來之前，高校學(xué)生獲取知識(shí)的渠道有限，僅僅限于書本和老師傳授，由于自學(xué)費(fèi)時(shí)難懂，大部分的學(xué)生更傾向于老師傳授，學(xué)生積極性較高，這也使得傳統(tǒng)思想政治教育的效率更高，學(xué)生管理工作者可以結(jié)合自己所學(xué)知識(shí)以及豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和引導(dǎo)。隨著自媒體時(shí)代的到來，當(dāng)代學(xué)生獲取知識(shí)的渠道更加多樣，范圍更加廣泛，種類更加齊全，與教師在獲取知識(shí)方面變得平等。越來越多的學(xué)生不愿意在課堂上聽老師講課，傳統(tǒng)的思想政治教育常用形式對(duì)學(xué)生的吸引力呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)。他們更喜歡在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的言論，強(qiáng)調(diào)自我的個(gè)性發(fā)展和自我需求。

（四）高校教職人員對(duì)新媒介的忽視

高效學(xué)生通常使用手機(jī)、計(jì)算機(jī)等電子產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中接收各種信息，同時(shí)，他們將使用各種軟件客戶端來發(fā)布和傳播信息。但是對(duì)于高校教師而言，常常忽視了新媒體的應(yīng)用，即使在新媒體時(shí)代的大背景下，教師在教學(xué)過程中逐漸引入了新媒體工具，但在實(shí)施過程中經(jīng)常遇到各種問題，阻礙了信息的快速傳播和共享，也一定程度上影響了學(xué)生的管理。

三、自媒體時(shí)代下高校學(xué)生工作策略

自媒體，作為一種新的媒體在年輕的大學(xué)生中越來越流行，已經(jīng)越來越凸顯了其對(duì)大學(xué)輔導(dǎo)員工作的重要性。面對(duì)新環(huán)境的挑戰(zhàn)，學(xué)生管理工作者要不斷完善自身，并進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，滿足學(xué)生的需求。

（一）改進(jìn)傳統(tǒng)教育方法，創(chuàng)新教育模式

傳統(tǒng)的思想政治教育模式對(duì)信息的真實(shí)性和完整性具有一定的把握，但自媒體上的言語信息是開放和不可控的，因此傳統(tǒng)的教育方式不能完全滿足教育需求。學(xué)生管理工作者應(yīng)積極探索新的教育模式。首先，針對(duì)課堂吸引力的不斷下降，教育工作者可以運(yùn)用新的媒介手段進(jìn)行網(wǎng)上遠(yuǎn)程教學(xué)。其次，面對(duì)不斷變化的形勢(shì)和學(xué)生對(duì)知識(shí)的高質(zhì)量需求，教育工作者們需要組建一支龐大的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)前由于學(xué)生和老師在獲取信息方面的平等性，師生之間的差距不斷縮小，學(xué)生管理工作者可能會(huì)出現(xiàn)信息獲取的不及時(shí)和不到位，而造成知識(shí)面狹窄。倘若構(gòu)建了教育者聯(lián)盟，團(tuán)隊(duì)內(nèi)信息共享，資源共享，不僅可以形成教育的合力，還可以提高團(tuán)隊(duì)在不同情況下的教育針對(duì)性。最后，學(xué)生管理工作者還可以借助于學(xué)生自我管理的方式，建立由學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)的模式，激發(fā)學(xué)生內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)性，通過建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)學(xué)生塑造正面的、積極的、向上的輿論氛圍。

（二）提高自身專業(yè)素質(zhì)，減少工作被動(dòng)

在當(dāng)前快節(jié)奏的生活方式下，各高校的學(xué)生管理工作者可能由于繁忙的工作，繁瑣的家事以及各種各樣的原因未能及時(shí)提升自己的工作技能和綜合素質(zhì)，導(dǎo)致自己的工作能力不斷下降，在工作中處于被動(dòng)狀態(tài)，要想改變工作的被動(dòng)性，就需要學(xué)生管理工作者時(shí)刻處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，感受到來自于不同方面的競(jìng)爭(zhēng)和壓力。此外，各高校的學(xué)生管理工作者可以團(tuán)結(jié)起來，互相交流和學(xué)習(xí)不同的管理方案。據(jù)了解，不同高校的學(xué)生管理工作者尤其是輔導(dǎo)員，大多都來自不同的專業(yè)，具備不同的專業(yè)技能，彼此之間互相交流經(jīng)驗(yàn)有助于取長(zhǎng)補(bǔ)短，在與他人的交流中認(rèn)清自己在管理工作方面的不足，吸收可供借鑒的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，盡可能地減少工作中的被動(dòng)，也有助提高學(xué)生工作的效率。

（三）以人為本，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生間的“情感共鳴”

隨著手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及，越來越多的大學(xué)生沉迷于自己的網(wǎng)絡(luò)小天地，這無形中使他們的學(xué)習(xí)和生活形成了一個(gè)封閉圈，自媒體時(shí)代的到來更是加劇了這一現(xiàn)象。為適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)，提高學(xué)生管理工作的效率，高校的學(xué)生管理工作者在工作中必須要樹立“以人為本”的思想，注重大學(xué)生的自我意識(shí)和個(gè)性化需求。在學(xué)生思想政治教育工作中進(jìn)行場(chǎng)景帶入，注重微博力量。學(xué)生管理工作者在管理學(xué)生方面可以投其所好，采用大學(xué)生普遍感興趣的媒介如微信、微博、公眾號(hào)等去進(jìn)行交流，傾聽學(xué)生情感和生活問題，了解學(xué)生真實(shí)所需，以便更好地幫助和管理學(xué)生。

四、結(jié)語

自媒體時(shí)代的到來如同一把雙刃劍，在給高校學(xué)生管理工作帶來沖擊的同時(shí)，也為學(xué)生管理工作帶來了極大的機(jī)遇。自媒體與傳統(tǒng)媒體的信息傳播模式不同，它表現(xiàn)出一定的時(shí)代特征，使每個(gè)人都可以成為信息的發(fā)布者、接收者和傳播者。高校應(yīng)準(zhǔn)確了解自媒體時(shí)代的特征，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，進(jìn)而為中國(guó)的高等教育事業(yè)做出貢獻(xiàn)，為社會(huì)事業(yè)的建設(shè)提供人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]袁穎，程榮旺.自媒體視域下高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新思考[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2016（6X）：115.

作者簡(jiǎn)介：孫建莉（1964—），女，漢族，河北邢臺(tái)人，本科，工學(xué)學(xué)士，副教授，研究方向：學(xué)生思想政治教育。