大數(shù)據(jù)時代核電安全保障服務(wù)企業(yè)項目檔案電子化建設(shè)研究

金麗紅

中圖分類號：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2020）08-050-02

摘 要 在大數(shù)據(jù)時代下，核電安全保障服務(wù)企業(yè)必須確保核電站的安全性、綜合效益，預(yù)防核電站在設(shè)計、制造、施工、運(yùn)行、維護(hù)等全過程中的各項風(fēng)險。我國核電已全面建立起與國際先進(jìn)水平接軌的建設(shè)和運(yùn)營管理模式，形成比較完整的自主化核電體系，但由于核電涉及的領(lǐng)域及環(huán)節(jié)眾多，強(qiáng)化項目檔案管理工作有著非常重要的意義，從而改善核電站項目管理、技術(shù)等方面的問題，確保企業(yè)整體管理的精細(xì)化。因此，核電安全保障服務(wù)企業(yè)需要認(rèn)識到項目檔案工作的重要性，將信息技術(shù)滲透到這項工作中，文章主要針對大數(shù)據(jù)時代核電安全保障服務(wù)企業(yè)項目檔案電子化建設(shè)進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)時代 核電安全保障服務(wù)企業(yè) 項目檔案 電子化建設(shè)

在現(xiàn)代化社會的發(fā)展中，核安全是核電廠的生命，是核電異于其他行業(yè)的顯著特點(diǎn)。為加速中國核電工業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，在較高的起點(diǎn)上自主創(chuàng)新，我國的核電技術(shù)以三代核電AP1000技術(shù)、二代改進(jìn)型技術(shù)等多條核電技術(shù)路線并存，公司參與承接各核電廠服務(wù)項目近30年，承擔(dān)中國28臺核電在運(yùn)機(jī)組、12臺在建核電機(jī)組的在役檢查、金屬監(jiān)督和性能試驗(yàn)等技術(shù)服務(wù)項目。項目服務(wù)規(guī)模日益擴(kuò)大，現(xiàn)階段，核電檔案資料越來越多，核電檔案作為核電站中的關(guān)鍵內(nèi)容，相關(guān)管理部門必須注重項目檔案電子化建設(shè)，確保各項材料的高效開發(fā)、利用確保核電機(jī)組始終處于穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)?；诖?，文章介紹了大數(shù)據(jù)時代核電安全保障服務(wù)企業(yè)項目檔案流程管理。

一、大數(shù)據(jù)時代核電安全保障服務(wù)企業(yè)項目檔案流程管理

通常情況下，項目檔案電子化建設(shè)方式主要有兩種，包括內(nèi)包、外包。檔案管理人員需要針對國家機(jī)密、核心商密、敏感信息檔案范圍及國家核安全局法規(guī)要求進(jìn)行嚴(yán)格控制，這就使得項目檔案電子化建設(shè)必須由內(nèi)部專業(yè)人員完成，其他可以實(shí)行外包方式，與外包單位簽訂安全保密協(xié)議，明確各項崗位職責(zé)和義務(wù)，由檔案人員做好檔案電子化建設(shè)準(zhǔn)備工作、數(shù)據(jù)驗(yàn)收，并上傳到文檔管理系統(tǒng)中[1]。例如，紙質(zhì)檔案電子化建設(shè)的主要流程是電子建設(shè)準(zhǔn)備、檔案掃描、圖像處理、圖像存儲、掃描移交、驗(yàn)收入庫。

（一）電子建設(shè)準(zhǔn)備

在電子建設(shè)準(zhǔn)備工作中，文檔人員需要認(rèn)真整理需要掃描的檔案，并補(bǔ)充著錄中的元數(shù)據(jù)信息，針對破損嚴(yán)重、紙張不平整的檔案進(jìn)行修復(fù)、壓平處理，還需要準(zhǔn)確記錄案卷級、文件級檔號、頁數(shù)等，并補(bǔ)充錄入各項必填信息，及時地提出重復(fù)件、無法上網(wǎng)發(fā)布的檔案，隨后移交給相關(guān)部門進(jìn)行掃描，為后續(xù)查詢、使用做好準(zhǔn)備。

（二）檔案掃描

在檔案掃描過程中，工作人員需要明確各項重點(diǎn)工作，如拆除裝訂、合理選擇掃描方法、分辨率、恢復(fù)裝訂等。在拆除裝訂物的過程中，應(yīng)避免檔案被損害，在掃描完成后需要恢復(fù)裝訂，確保檔案排序的科學(xué)性，保證分辨率在300dpi以上，在清晰度不滿足要求的情況下，應(yīng)合理地提高分辨率。

（三）圖像處理

文檔人員需要認(rèn)真檢查圖像數(shù)據(jù)質(zhì)量，在圖像質(zhì)量不滿足要求的情況下，針對圖像做好糾偏、去污、裁邊處理；在掃描圖像排序和檔案原件有出入時，應(yīng)及時予以調(diào)整；在接收到超長、超寬大型工程圖紙時，需要進(jìn)行分區(qū)掃描，隨后合并成一幅圖像。

（四）圖像存儲

通常情況下，存儲格式是JPEG、PDF，為了便于讀取會以PDF格式進(jìn)行保存，以唯一對應(yīng)的檔號進(jìn)行命名，確保電子文件命名、電子文檔系統(tǒng)錄入的文件編碼匹配，并批量上傳到文檔管理系統(tǒng)中。

（五）掃描后登記

掃描人員在完成掃描工作后，需要準(zhǔn)確記錄掃描方式、掃描頁數(shù)、掃描人，并針對文件掃描頁數(shù)與檔案整理過程中填寫的頁數(shù)進(jìn)行檢查，還需要針對著錄信息、檔案掃描件的缺失錯誤進(jìn)行檢查，最后做好數(shù)據(jù)驗(yàn)收工作。

（六）數(shù)據(jù)驗(yàn)收

項目檔案電子化建設(shè)工作量相對較大，單純地利用人工方式很難完成，文檔人員需要將抽檢方式轉(zhuǎn)變成數(shù)字化方式，獲取更多數(shù)據(jù)，如目錄數(shù)據(jù)庫、圖像文件質(zhì)量，抽檢率必須控制在5%之內(nèi)，在出現(xiàn)高錯誤率的情況下，需要增加抽檢范圍，有效地反饋外包單位信息，并進(jìn)行考核、管理，在驗(yàn)收合格后認(rèn)真填寫檔案電子化登記表，將掃描文件導(dǎo)入文檔管理系統(tǒng)中。

二、大數(shù)據(jù)時代核電安全保障服務(wù)企業(yè)項目檔案管理現(xiàn)狀

在現(xiàn)代化社會的發(fā)展中，很多先進(jìn)技術(shù)，如大數(shù)據(jù)技術(shù)、云技術(shù)、人工智能技術(shù)等現(xiàn)代化管理理念、管理技術(shù)，逐漸在很多項目中得到了一定的應(yīng)用和推廣，為提升控制效益提供了大力支持。但是，由于核電涉及的領(lǐng)域及環(huán)節(jié)眾多，貫穿了核電站設(shè)計、制造、施工、運(yùn)行、維護(hù)多個環(huán)節(jié)，再加上目前，大部分檔案的管理是分模塊的，并沒有形成真正的系統(tǒng)，文檔管理極易受傳統(tǒng)檔案管理思路局限性的影響，現(xiàn)代化技術(shù)未被應(yīng)用到文檔管理工作中，文檔管理逐漸成為現(xiàn)代化工程項目管理中的關(guān)鍵問題，嚴(yán)重影響著文檔管理工作的有序進(jìn)行。在核電安全保障服務(wù)企業(yè)項目檔案管理過程中，檔案電子化建設(shè)仍處于初級發(fā)展階段，企業(yè)內(nèi)部即便擁有較好的檔案管理軟件，信息技術(shù)已被應(yīng)用到文檔存儲、傳輸、歸檔、利用全過程中，為檔案管理工作效率的提升提供了支持。但是，在文件前端編、審、批過程中，仍以人工管理為主，雖然有電子流程進(jìn)行輔助，但會涉及很多人工操作的行為，因工作人員和業(yè)務(wù)要求水平的限制，很多功能也沒有完全的使用，如文件分發(fā)、檢查、利用等工作仍需要人工完成，這樣需要消耗大量的人力成本，還會引人為操作問題影響準(zhǔn)確率，企業(yè)檔案管理顯然沒有緊跟時代腳步。

在核電安全保障服務(wù)企業(yè)項目檔案電子化建設(shè)過程中，文檔信息化人才是其中的關(guān)鍵影響因素，為了滿足大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展需求，人才是其中的關(guān)鍵內(nèi)容，核電安全保障服務(wù)企業(yè)必須強(qiáng)化隊伍建設(shè)工作，完善信息化文檔管理建設(shè)力度，從思想觀念、管理制度、工作模式、傳統(tǒng)技術(shù)手段等方面進(jìn)行優(yōu)化。但是，很多企業(yè)仍實(shí)行傳統(tǒng)的文檔管理模式，單一的文檔管理人員結(jié)構(gòu)很難滿足新時期的發(fā)展需求，企業(yè)必須建立滿足信息技術(shù)發(fā)展需求的核電文檔工作隊伍，尤其要注重管理型、復(fù)合型人才隊伍建設(shè)，針對文檔信息控制、采集、管理、服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。除此之外，電子文件有效性問題是核電安全保障服務(wù)企業(yè)文件管理的基本要求，而傳統(tǒng)的管理模式普遍實(shí)在確保文檔有效性的基礎(chǔ)上，予以跟蹤、控制，但電子文件具有可變更性特點(diǎn)，很難確保其真實(shí)性，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)病毒、軟件木馬等問題，導(dǎo)致大家質(zhì)疑電子文件的安全性、真實(shí)性[2]。另外，信息結(jié)構(gòu)極易產(chǎn)生結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，在缺少結(jié)構(gòu)化流程的支持下，很難保證文件的有效性，這就需要制定相應(yīng)的管理體系，針對電子文件有效性進(jìn)行認(rèn)證。

三、核電安全保障服務(wù)企業(yè)項目檔案電子化建設(shè)策略

（一）開發(fā)特色的業(yè)務(wù)流程

在核電安全保障服務(wù)企業(yè)的發(fā)展中項目檔案工作是其中的關(guān)鍵，相關(guān)管理部門必須予以重視，核電文檔業(yè)務(wù)流程主要是文件收集、傳輸、整理、組卷、歸檔、保管、利用、鑒定、處置，管理部門需要針對項目檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行全面管理、控制，一般文件從系統(tǒng)模板生成、編、審、批、發(fā)布、分發(fā)、利用全過程中加強(qiáng)管理，在這一過程中，文檔管理系統(tǒng)可以完成編碼控制、規(guī)范格式、審批流轉(zhuǎn)、生效分發(fā)等工作，這就需要檔案管理人員進(jìn)行全面監(jiān)督、管控，確保文件的規(guī)范性，還可以實(shí)現(xiàn)文件歸檔移交流程、整編的預(yù)歸檔功能，并在系統(tǒng)上完成案卷整理、標(biāo)識、歸檔、組卷工作，一般文件全過程都可以在文檔管理系統(tǒng)中完成，整合信息、重組信息、加工信息都能夠?qū)崿F(xiàn)最大化的利用。

（二）文檔管理系統(tǒng)的信息對接和網(wǎng)絡(luò)支持

核電安全保障服務(wù)企業(yè)需要充分利用信息技術(shù)進(jìn)行項目檔案管理，實(shí)現(xiàn)文檔一體化的目標(biāo)，相關(guān)管理部門可以利用先進(jìn)技術(shù)，如計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建設(shè)文檔管理系統(tǒng)，提供更加優(yōu)質(zhì)的集成服務(wù)，確保文檔管理系統(tǒng)、交換區(qū)等外部系統(tǒng)地有效集成，還能夠提供擴(kuò)展服務(wù)。另外，核電項目還會涉及業(yè)主、工程公司、監(jiān)理公司、合作伙伴、設(shè)計單位、供貨廠商等多個部門的配合建立規(guī)范的通訊渠道，利用文檔管理系統(tǒng)有效地傳遞、分發(fā)文件，為項目各個參與方及時、準(zhǔn)確、便利、安全地發(fā)布、瀏覽文件，提供統(tǒng)一的信息平臺，有效地控制、管理項目檔案。

（三）信息數(shù)據(jù)的安全和保密

在核電安全保障服務(wù)企業(yè)項目檔案電子化建設(shè)中，極易出現(xiàn)各項不安全因素，如計算機(jī)病毒、泄露、黑客攻擊等，核電項目具有獨(dú)特性、安全性、保密性特點(diǎn)，在建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的過程中，必須將內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)分離，在內(nèi)網(wǎng)搭建防火墻，有效地限制外網(wǎng)的非法訪問，做好數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、身份認(rèn)證、實(shí)時監(jiān)控、訪問控制、病毒防護(hù)等工作，確保各項信息網(wǎng)絡(luò)的安全性。同時，管理部門需要充分利用數(shù)字版權(quán)管理技術(shù)，有效地保護(hù)文檔知識產(chǎn)權(quán)，避免不安全信息的擴(kuò)散，還要選擇高性能的殺毒軟件，避免病毒侵害。除此之外，在建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的過程中，需要建立安全保密體系，設(shè)立專業(yè)的保密崗位，完善保密程序體系，認(rèn)真執(zhí)行保密流程。并且，建立考核制度，實(shí)行定期自查、互查方式，提高全員的安全保密意識、防護(hù)意識，確保系統(tǒng)運(yùn)行的安全性、穩(wěn)定性。

（四）利用人工智能檢查項目檔案

為了提高項目檔案管理的整體水平，相關(guān)管理部門必須做好文檔入庫前檢查工作，這項工作是檔案管理中勞動密集的工作環(huán)節(jié)，需要利用人工智能技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工檢查工作。首先，前端控制，形成規(guī)范性的文件。文檔智能檢查主要是利用信息系統(tǒng)對比文件、檢查標(biāo)準(zhǔn)，尋找各項差異，并做好檢查工作，為了滿足智能對比要求，各個文件需要嚴(yán)格按照規(guī)定格式形成。其次，檔案管理人員在項目準(zhǔn)備階段，需要提前測繪文件格式、撰寫要求，形成規(guī)范的監(jiān)督文件，提高項目檔案管理的整體水平[3]。最后，建立標(biāo)準(zhǔn)、智能的檢查制度，利用計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行識別。通常情況下，智能系統(tǒng)可以根據(jù)檢查系統(tǒng)，認(rèn)真檢查各項文件，這就必須確保文件檢查標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。例如，文件簽章、手續(xù)完備的檢查標(biāo)準(zhǔn)必須加蓋簽章，保證簽章位置、樣式、大小滿足要求；還需要檢查文件頁面的清晰度，量化清晰度指標(biāo)，將其轉(zhuǎn)變成計算機(jī)能夠識別的指標(biāo)。

四、結(jié)語

綜上所述，核電站項目投資大、技術(shù)復(fù)雜、科技含量高，這就使得核電項目文件呈現(xiàn)出數(shù)量大、版次多、保存時間長、質(zhì)量要求高等特點(diǎn)，核電安全保障服務(wù)企業(yè)需要將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到項目檔案管理工作中，提升核電項目檔案管理的整體效率。

參考文獻(xiàn)：

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