企業(yè)市場營銷管理創(chuàng)新對策研究

管清蕾

摘要：市場營銷對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，企業(yè)就必須不斷對市場營銷管理進行創(chuàng)新，以適應(yīng)市場的發(fā)展需求。本文對市場營銷管理對企業(yè)的作用進行了探討，并分析了當(dāng)前企業(yè)市場營銷管理存在的問題，有針對性地提出了企業(yè)市場營銷管理創(chuàng)新的對策。

關(guān)鍵詞：市場營銷;營銷管理;企業(yè);創(chuàng)新

引言

在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的同時，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭，市場營銷是保證企業(yè)生存發(fā)展、提高企業(yè)競爭力的重要手段。日益激烈的市場競爭環(huán)境要求越來越多的企業(yè)開始加強對營銷管理的重視，通過創(chuàng)新營銷管理模式來提高企業(yè)的整體競爭力，把握消費者的需求變化，順應(yīng)市場發(fā)展的需求。

一、市場營銷管理對企業(yè)發(fā)展的作用

營銷管理是企業(yè)開拓市場、提高競爭力的一個重要途徑，對于企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。只要做好營銷管理，深入把握客戶需求和市場動態(tài)，采用合適的營銷策略，企業(yè)才能獲取更多的市場資源，拓展業(yè)務(wù)渠道，保持發(fā)展活力。在當(dāng)前的形勢下，已經(jīng)不再有可以以一變應(yīng)萬變的營銷策略了，市場動態(tài)瞬息萬變，企業(yè)必須根據(jù)實際情況，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營銷策略，做好營銷管理工作。企業(yè)對于市場營銷管理策略方面的創(chuàng)新，能夠使企業(yè)的影響力和號召力得到不斷的提升，進一步提高企業(yè)與客戶之間的粘合度。

二、當(dāng)前企業(yè)市場營銷管理中的常見問題

（一）營銷管理理念的滯后

盡管市場營銷管理對于企業(yè)發(fā)展有著非常重要的意義，然而仍然有很多企業(yè)維持著傳統(tǒng)的營銷管理理念，未能對大眾的消費需求進行及時地把握和深入的分析，特別是沒有對當(dāng)前電子技術(shù)、通信技術(shù)對市場和客戶的影響進行把握，導(dǎo)致無法掌握市場環(huán)境的動態(tài)變化，對客戶需求的認識發(fā)生偏差，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常發(fā)展[1]。營銷管理理念滯后的問題在一些中小型企業(yè)中比較常見，其往往沒有明確的營銷策略和營銷目標(biāo)，無法對營銷中可能出現(xiàn)的問題進行預(yù)判，也沒有相應(yīng)的解決方案，從而無法及時有效的調(diào)整營銷策略。

（二）缺乏深入的市場調(diào)研

對于很多中小企業(yè)而言，由于受到規(guī)模和成本的限制，其往往沒有對市場進行深入和科學(xué)的調(diào)研，嚴(yán)重影響了營銷管理的科學(xué)性。市場營銷管理是一門科學(xué)，無論是制定營銷，管理的決策，還是執(zhí)行這些決策都離不開及時有效的市場信息的支持。要獲得準(zhǔn)確的市場信息就必須對用戶和產(chǎn)品進行調(diào)研，同時收集數(shù)據(jù)并對其進行分析，而這需要投入大量的人力物力和時間。一些企業(yè)特別是中小企業(yè)對調(diào)研工作不夠重視，并沒有設(shè)立市場營銷管理部門來統(tǒng)籌市場調(diào)研工作，得到的市場調(diào)研信息也缺乏準(zhǔn)確性和科學(xué)性。這樣會導(dǎo)致企業(yè)在制定營銷決策時過于隨意，在未能對消費者的具體需求進行準(zhǔn)確把握時，就盲目生產(chǎn)，給企業(yè)造成巨大的危機。

（三）缺少專業(yè)的營銷管理人才

人才是企業(yè)最重要的資源，只有留住人才、用好人才，企業(yè)才有可能走上正軌。當(dāng)前大部分高素質(zhì)的專業(yè)營銷管理人才都在向大企業(yè)集中，中小企業(yè)往往難以獲得優(yōu)秀的營銷管理人才，現(xiàn)有的營銷管理人員無論是在專業(yè)水平還是在綜合素質(zhì)方面普遍存在一些欠缺。例如一些營銷管理人員對營銷管理的把握程度不足，工作態(tài)度不夠認真，不能勝任營銷管理的工作。與此同時，一些中小企業(yè)很少對營銷管理人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，一定程度上也影響了營銷管理人員在專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)方面的提高。

三、創(chuàng)新市場營銷管理，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)對策

企業(yè)是市場經(jīng)營的主角，隨著市場環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部運行規(guī)則的改變，企業(yè)必須對市場營銷管理進行不斷的創(chuàng)新和優(yōu)化，改變原有的重產(chǎn)品、輕內(nèi)部管理的弊端，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（一）創(chuàng)新優(yōu)化市場營銷管理理念

隨著改革開放的深入，我國的市場經(jīng)濟體制也在不斷完善，企業(yè)的數(shù)量越來越來越多，這也意味著企業(yè)將面臨越來越激烈的市場競爭。企業(yè)必須認識到只有建立科學(xué)的市場營銷管理理念，充分發(fā)揮市場營銷管理的作用才能對企業(yè)的運營模式進行協(xié)調(diào)，以應(yīng)對復(fù)雜的市場經(jīng)濟環(huán)境變化?？茖W(xué)的市場營銷管理理念強調(diào)與時俱進、隨著市場動態(tài)而不斷改進，以保障企業(yè)能夠適應(yīng)市場，特別是防控市場風(fēng)險[2]。企業(yè)要根據(jù)自身的特點及市場的需求，采取多樣化的營銷活動，不斷提高營銷理念的個性化，挖掘消費者的個性化需求。

（二）加強市場調(diào)研，把握市場需求

市場調(diào)研的營銷管理策略的制定和實施具有非常重要的作用，只要有計劃、有組織地做好市場調(diào)研工作，才能獲得大量的一手數(shù)據(jù)信息，通過對這些數(shù)據(jù)信息的分析，才能對客戶的實際需求進行了解，對市場未來的發(fā)展進行預(yù)判，保障企業(yè)的生產(chǎn)和營銷活動符合市場需求。根據(jù)當(dāng)前我國經(jīng)濟發(fā)展的實際情況，可以發(fā)現(xiàn)市場經(jīng)濟的波動仍然比較頻繁，在這種情況下要想，更好的開展市場營銷工作，企業(yè)就必須要在建立長遠市場營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之上，對其進行不斷地調(diào)整和優(yōu)化，只有這樣才能夠適應(yīng)千變?nèi)f化的市場環(huán)境。與此同時，企業(yè)在進行市場營銷的時候，其主要的服務(wù)對象為消費者，而消費者在具體的需求方面也存在著復(fù)雜多樣的特點，其不僅容易跟風(fēng)消費，而且在消費導(dǎo)向方面也非常容易發(fā)生變動。對此，企業(yè)必須要對市場的實施動態(tài)進行有效地監(jiān)控和把握，及時獲取各種市場和消費的相關(guān)數(shù)據(jù)，就這樣才可以以真實的數(shù)據(jù)為依據(jù)制定科學(xué)合理的決策。此外，企業(yè)可以組織市場營銷人員深入到消費者人群當(dāng)中，進行一系列的市場調(diào)研，利用走訪和調(diào)查等方式對消費者的需求及市場動向的變化進行了解和把握，確保營銷管理對策的科學(xué)性。

（三）培養(yǎng)專業(yè)的市場營銷人才，發(fā)揮人才作用

所有的市場營銷工作及市場營銷戰(zhàn)略都要依靠人來完成和實現(xiàn)，因此，企業(yè)要想做好市場營銷管理，首先必須要充分重視市場營銷管理人才的作用。在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭已經(jīng)變得越來越激烈，企業(yè)的市場營銷水平在很大程度上決定了企業(yè)能否在這個激烈的市場中生存下去，而企業(yè)的市場營銷管理人員的水平則決定了其市場營銷水平。對此，企業(yè)必須要充分認識到當(dāng)前市場競爭的實質(zhì)就是人才的競爭，企業(yè)要著力打造一批具有高素質(zhì)、高能力和專業(yè)知識水平的市場營銷管理人才。一方面，企業(yè)要大力開展對內(nèi)部員工的培訓(xùn)、再教育，另一方面也可以積極聘請外來的市場營銷管理人員，從而不斷充實企業(yè)的市場營銷管理隊伍，進一步的保證市場營銷管理水平[3]。與此同時，企業(yè)不僅要高度地重視人才培養(yǎng)工作，還要制定科學(xué)合理的人才管理措施，通過合理的激勵機制來調(diào)動市場營銷管理人員的積極性和主動性，做到獎懲有度，對做得好、表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和員工進行大力的表彰和適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵，對做的比較差、表現(xiàn)不積極的部門員工予以適當(dāng)?shù)膽吞帲@樣就能夠使每一位市場營銷人員將自身的工作能力充分發(fā)揮出來，在市場營銷管理部門中營造出一種良好的、積極向上的競爭氛圍，這樣才能夠充分提高市場營銷管理的競爭力，進一步的吸引更多的人才加入到企業(yè)的營銷隊伍中來，使企業(yè)在激烈的市場競爭中能夠生存下去，并且取得更好的發(fā)展，

結(jié)語：

綜上所述，市場營銷管理作為企業(yè)管理與運行中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是企業(yè)發(fā)展過程中不可規(guī)避的話題[4]。面對激烈的市場競爭環(huán)境，企業(yè)要想求得生存和發(fā)展，就必須高度重視市場營銷管理，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化市場營銷理念和對策，形成適合企業(yè)自身的市場營銷管理體系。同時，企業(yè)還要重視市場調(diào)研，以此為依據(jù)對市場營銷模式進行合理優(yōu)化，還要充分發(fā)揮出市場營銷人才的作用，做好人才培養(yǎng)，并通過合理的激勵措施調(diào)動市場營銷人才的積極性，從而全面的提高企業(yè)的市場競爭力。

參考文獻：

[1] 周前.企業(yè)市場營銷管理創(chuàng)新路徑探析[J].管理觀察，2017（04）：24-26.

[2] 周蕾，劉秀萍.淺談企業(yè)市場營銷管理及創(chuàng)新策略[J].宏觀經(jīng)濟管理，2017（S1）：138-139.

[3] 劉向輝.企業(yè)市場營銷管理策略創(chuàng)新化研究[J].經(jīng)濟師，2019（08）：288+290.

[4] 陸娟麗.企業(yè)管理中的市場營銷管理研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2020（16）：9-10.