高職人力資源管理專業(yè)教學模式研究

張姝

摘 要 線上教育在教育信息化的浪潮中將會是一種趨勢，那么作為高職培養(yǎng)可以進行員工招聘、績效管理、薪酬設計、崗位分析、職業(yè)生涯規(guī)劃、勞動關系管理的技能型勞動者的人力資源管理專業(yè)，何以有效地在線上教育中踐履這一人才培養(yǎng)目標，文章認為其教學模式不容小覷。鑒于此，文章運用文獻資料法、邏輯分析法、實地參與式觀察法，并且整合自己近十年的一線教學經(jīng)歷，解析了當前存在的直播、平臺、混合及其他這四種網(wǎng)絡教學模式的內(nèi)涵、特征及優(yōu)缺點，進而嘗試性提出，結(jié)合高職人力資源管理專業(yè)的特征，直播教學模式比較合適，以期高職人力資源管理專業(yè)的網(wǎng)課教學模式更加被學生認可與接受，提高網(wǎng)課教學水平與教學質(zhì)量，響應教育信息化的發(fā)展。

關鍵詞 網(wǎng)課 高職 人力資源管理 教學

中圖分類號：G424? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2020.09.057

Research on Teaching Mode of Human Resource Management

Major in Higher Vocational Colleges

——Based on the view of online class

ZHANG Shu

（Hubei Radio & TV University， Wuhan， Hubei 430074）

Abstract Online education will be a trend in the wave of education informatization. As a skilled laborer who can be engaged in employee recruitment， performance management， salary design， job analysis， career planning and labor relationship management， how to effectively implement this talent training goal in online education？ The article thinks that its teaching mode is important. In view of this， this paper uses the method of literature， logical analysis， field participatory observation， and integrates the first-line teaching experience of nearly ten years， analyzes the connotation， characteristics， advantages and disadvantages of the current four kinds of network teaching modes， namely， live broadcast， platform， hybrid and others， and then tentatively puts forward that， combined with the characteristics of human resource management major in higher vocational colleges， the live teaching mode is more effective than the traditional teaching mode It is more appropriate to expect that the online teaching mode of human resource management major in higher vocational colleges will be more recognized and accepted by students， improve the level and quality of online teaching， and respond to the development of education informatization.

Keywords online class; higher vocational college; human resource management; teaching

1 內(nèi)涵素描：網(wǎng)課的含義與特征

文章綜合學術界專家與學者的研究，嘗試性提出網(wǎng)課。網(wǎng)課是指通過一定的平臺作為傳播媒介，借助于電腦、IPAD或者智能手機，通過網(wǎng)絡將其授課內(nèi)容通過視頻或者音頻向?qū)W生進行傳授的教學模式。

網(wǎng)課需要一定的載體，當前網(wǎng)課借助的平臺有QQ群、騰訊會議、釘釘、學習通、智慧樹等。另外，在網(wǎng)課過程中，教師與學生之間的互動、交流受雙方操作技術的影響，并且網(wǎng)課的教學效果如何，受制于網(wǎng)速、師生的配合、教師的課堂駕馭能力等。

2 類別寫真：當前高職人力資源管理專業(yè)存在的網(wǎng)課形式

2.1 平臺教學模式

這種類型的網(wǎng)課時以一定的平臺，比如智慧樹等，以平臺上已經(jīng)錄制并且保存好了課程的視頻播放作為主要課堂授課方式，學生按照教師發(fā)布的網(wǎng)址，用學號或者手機號注冊登錄后，點擊課程的章節(jié)，進行觀看現(xiàn)存的課堂視頻，而教師也跟著學生一起看，這期間，教師主要是在建立的QQ群里負責回答學生觀看視頻中的疑問，或者在群里運用投票、小視頻播放作為輔助教學手段，亦或者維護好課堂的秩序，進行考勤簽到——運用QQ群里的群接龍或者學習打卡來統(tǒng)計學生的出勤。故而，高職人力資源管理專業(yè)的平臺教學模式是教師與學生一起觀看視頻，教師答疑、群里學生互動、學生自主學習占據(jù)大部分時間的網(wǎng)課。

2.2 直播式教學模式

高職人力資源管理專業(yè)直播教學模式是指借助于一定的通訊平臺，比如QQ群里的網(wǎng)絡課堂與直播間、騰訊會議、釘釘?shù)?，進行現(xiàn)場的直播式教學，教師主導整個課堂，進行線上的教學，并且可以隨時關注學生的學習狀態(tài)，跟現(xiàn)實中的教學差異不大，如果電腦上的屏幕分享對課件進行展示不足以表達教師自己的講解時，教師就可以使用手機或者IPAD上開網(wǎng)絡課堂等，對需要進行板書、拓展等展示，因為電腦與手機、IPAD是不能同時登陸網(wǎng)絡課堂的。這種形式網(wǎng)課，類似與把平時教室里上課的空間轉(zhuǎn)換到電腦上了。

2.3 混合式教學模式

高職人力資源管理專業(yè)的混合式教學模式是指在使用平臺已經(jīng)存在的網(wǎng)課資源的同時，教師也是開直播，進行互動或者答疑，就不單單讓學生觀看平臺里已經(jīng)錄制好的視頻了，教師直播的時間與平臺視頻播放的時間要持平，學生自主學習的時間縮短了。

2.4 其他個性化教學模式

有的高職人力資源管理教師納入了微課、翻轉(zhuǎn)課堂等比較有個性化的教學方式，綜合使用平臺、自己直播、翻轉(zhuǎn)、慕課、微課、小視頻輔助等形式。在網(wǎng)絡課堂上，辯論賽、脫口秀、情景劇、理論探討、案例分析大賽等，多種教學活動在網(wǎng)課平臺開展，但是始終圍繞著課程教學進行。

3 各有千秋：高職人力資源管理專業(yè)四種網(wǎng)課的優(yōu)缺點分析

3.1 平臺教學模式——資源優(yōu)秀但互動缺乏

首先，所選取的平臺及主講團隊可以說具備一定的知名度與美譽度，并且資深專家、知名學者、授課能手等，均可以借助于平臺能夠讓學生體會大師風采、名師講課風格。其次，一般而言，平臺里的課是錄制好了的，并且學生是可以回放、慢放、循環(huán)的，并且基本上每一章是由一位教師獨立負責授課，換言之，學生在觀看平臺的課程視頻資源時，一門課有可能是由十位左右的教師講解匯編而成的，各種教學風格、教學理念、授課生態(tài)都獨具特色。再次，教師與學生一起觀看平臺的視頻，共同探討與溝通，并且有疑問還可以咨詢平臺的相關負責人。

美中不足的是，教師的角色扮演的比較尷尬，與學生一起觀看視頻，在群里接龍簽到，記錄學生的考勤，然后可以針對視頻中播放的內(nèi)容，教師擬幾個相關的題目，發(fā)到QQ群里，突然襲擊式讓學生回答，以監(jiān)測學生是否有觀看視頻。教師沒有發(fā)揮出自己授課的本職工作，只是在監(jiān)督學生觀看視頻。此外，學生與平臺里的授課教師是無法直接面對面答疑解惑的。

3.2 直播式教學模式——及時互動但需熟練操作

首先，學習生態(tài)比較不錯，教師與學生的講課與聽課狀態(tài)，在網(wǎng)絡上進行課堂錄制或者教學督導網(wǎng)上聽課時，均可一目了然，師生之間的互動方式比較新穎，學習參與度、積極度、顯示度也比較高，視屏、彈幕等。其次，PPT的播放輔之以小視頻的客串，再附帶學生的熱情參與，及時關注學生的學習在線狀態(tài)與參與度，讓整個線上教學課堂充滿著霸屏學習的氛圍。再次，顛覆了傳統(tǒng)教學中，教師比較關注的課堂上講究的四頭四率——人頭率（學生的考勤狀態(tài)）、抬頭率（學生聽課的狀態(tài)）、點頭率（學生課堂互動的狀態(tài)）、回頭率（學生系統(tǒng)化學習與復習狀態(tài)），在直播教學模式中基本可以是全程在掌控之中。最后，直播教學模式中教師的現(xiàn)場即興講課或者按照PPT的思路拓展，讓學生在網(wǎng)絡的另一端感受到真實的教師的存在，有停頓、有答疑、有回復、有討論、有學生的隨機參與等，讓整個線上教學感覺是將原來的教室內(nèi)上課進行了時空的轉(zhuǎn)換而已，這也是直播教學模式比較突出的特色。

有待優(yōu)化之處，其一，師生需要具備一定電腦或者手機關于網(wǎng)絡教學的相關操作，教師在喊麥學生回答問題的時候，學生要能夠迅速的點擊申請發(fā)言、連麥、打開語音、回答問題。其二，網(wǎng)絡條件的支持水平也是需要考慮的，不單單是教師這邊的網(wǎng)絡狀態(tài)，學生那邊的也得保障，只有雙方的網(wǎng)絡支持較好，才能順暢地開展，并且攝像頭的像素也不得不講究，教師這邊的攝像頭像素將會直接影響學生那邊的觀看效果。這兩者若不兼具，畫面卡頓、語音不順、學生被擠出課堂的現(xiàn)象就會出現(xiàn)。其三，教師需要板書的時候不是很方便，以QQ網(wǎng)課課堂為例，有的時候可能需要在電腦放映PPT，而使用像素比較高的手機來在QQ群里開網(wǎng)絡課堂，然后左手拿著手機對著本子來進行板書的視頻傳輸，右手進行板書或者重點的展示等。

3.3 混合式教學模式——兼收并蓄但難以平衡

其顯著優(yōu)勢在于，首先，吸收了平臺的優(yōu)質(zhì)師資力量與先進的教學理念、教學方法、教學形式，融入了直播教學的互動及時、參與度高、學習生態(tài)較佳的底色。將平臺教學模式與直播教學模式的短板進行了較好的彌補。其次，對于教師而言，是一個較好的提升教學能力的好渠道，而對學生來說，也是一個讓其領略最新的教學理念、教學形式的一種途徑。最后，學生在兩種教學模式里學習積極性、參與度會比較高，教師的教學任務稍微輕一點。

有待拔高的是，其一，教師必須有一定的課堂秩序掌控能力，并且能夠熟練地在兩種教學模式中進行切換;其二，學生的接受能力與反饋能力也是一個需要考究的問題，畢竟平臺播放視頻、教師現(xiàn)場直播，思維的跳躍性與設備的切換、注意力的轉(zhuǎn)換，都是一個有挑戰(zhàn)性的問題;其三，可能對教師而言，其工作量不好核算，因為學校這邊將平臺教學資源引用進來，是需要付費的，而教師也進行了直播，怎么核算工作量，一節(jié)課算多少工作量，怎么個分配法，一節(jié)課平臺與教師各占據(jù)一半亦或者其他分配方案，筆者感覺這對教師的工作積極性與熱情有一點點的挫敗。

3.4 其他個性化教學模式——底色明顯但操作方略有點難度

無可厚非，這相對其他三種教學模式而言，幾乎是占據(jù)了其他三種教學模式的優(yōu)勢，但是美中不足的是對教師及學生的電腦、平臺、手機及相關軟件的操刀是一個較大的挑戰(zhàn)，并且教師的課堂掌控能力也非同一般。

4 結(jié)語

文章認為，高職人力資源管理專業(yè)是出于塑造可以進行員工招聘、并且對員工的職業(yè)生涯進行規(guī)劃，駕馭得了崗位分析，操作得了薪酬設計、績效考核、勞動糾紛處理的技能型勞動者。實踐操作性比較強，在解析了四種教學模式之后，筆者結(jié)合自身的教學經(jīng)歷，嘗試提出，直播教學模式比較適合當前高職人力資源管理專業(yè)的學生。其具體的實踐還需要進一步探索。

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