班主任運(yùn)用疏導(dǎo)手段化解初中生心理問題的策略探究

摘?要：初中生的心理問題不可小覷，需班主任認(rèn)真思考和主動破解，結(jié)合初中生心理問題，圍繞暗示提醒、坦白交流、平等溝通和親切家訪，引導(dǎo)學(xué)生在主動接受疏導(dǎo)中獲得深層次感思，知曉問題癥結(jié)。班主任應(yīng)注重學(xué)生疏導(dǎo)藝術(shù)，多為學(xué)生提供自由、民主傾訴的機(jī)會。

關(guān)鍵詞：班主任;心理;問題;疏導(dǎo);策略

初中學(xué)生早已走出懵懵懂懂的童年，隨之而來的便是多姿多彩的青年。面對一群活潑可愛的青少年，班主任不僅需要與學(xué)生建立“親其師，信其道”的和諧師生關(guān)系，更需要懂得從學(xué)生的內(nèi)心深處思考，疏導(dǎo)他們心理中存在叛逆、自負(fù)、自卑等問題。就教育的本質(zhì)而言，為學(xué)生的全面終身發(fā)展需要提供必要的遵循，多給他們疏導(dǎo)藝術(shù)指導(dǎo)，一方面，能真正展現(xiàn)教育的生本主義特征，讓學(xué)生在備受關(guān)注和信任的前提下走出自己心中的霧霾陰影;另一方面，班主任著力于學(xué)生心理問題的疏導(dǎo)，多給他們傾訴和對話的機(jī)會，讓他們在主動與教師對話中找到一盞明燈，照亮他們前行道路。

一、 旁敲側(cè)擊暗示：發(fā)現(xiàn)微小問題

少年無再時，處在青春期的初中生更多強(qiáng)調(diào)自我的發(fā)展，甚至在追求成長與成熟中都希望自己能一往無前，可謂是“初生牛犢不怕虎”。班主任對于學(xué)生在成長過程中出現(xiàn)的一些問題，需要及時指出，不過要顧及學(xué)生的臉面，即所謂的保護(hù)好學(xué)生的自尊心和人格。班主任可通過一些旁敲側(cè)擊地提示和引導(dǎo)，能讓學(xué)生在心領(lǐng)神會中懂得如何保護(hù)好自身，不僅能為贏得尊重奠定堅實基礎(chǔ)，更為破解相關(guān)難題做了充分準(zhǔn)備。

班主任可在學(xué)生犯了微小錯誤的時候，不妨多給他們自我改正和反思總結(jié)的機(jī)會。班主任在旁敲側(cè)擊地暗示學(xué)生的時候，不妨注意如下幾點：

1. 多以冷處理為主，對學(xué)生一些不經(jīng)意的微小錯誤，切不可小題大做，多從學(xué)生的內(nèi)心需要和保護(hù)自尊出發(fā)，給他們一些自我調(diào)適和自我糾錯的機(jī)會;

2. 多通過一些眼神、動作等方面的提醒來告知學(xué)生，幫助他們充分認(rèn)識到自己的問題和錯誤，給他們更多的提示和指導(dǎo)，讓他們能走出困境;

3. 及時告知學(xué)生微小錯誤的后果和改正錯誤的重要性，如，班里的部分同學(xué)在下課前總是不能先準(zhǔn)備好下一堂課的書本，以致下一堂課總是手忙腳亂的。對此，班主任可以通過播放《小馬虎》的微視頻來讓同學(xué)懂得應(yīng)該怎么做。這些旁敲側(cè)擊的引導(dǎo)，不僅能使得學(xué)生從中深受啟發(fā)，還能使得學(xué)生在主動參與修正、完善中強(qiáng)化問題的原因和做法，增強(qiáng)主動修正的激情。

班主任在旁敲側(cè)擊的過程中，一方面，注意保護(hù)好學(xué)生的自尊心和人格，讓他們能從中體會到老師的良苦用心;另一方面，應(yīng)注重反復(fù)性，多給學(xué)生指出錯誤的根源和破解的意義，幫助他們主動修正完善，增強(qiáng)自我革新的勇氣和毅力。班主任通過一些肢體性語言告知學(xué)生，多給他們自我傾訴和完善的機(jī)會，幫助他們順利走出自以為是的想法，培養(yǎng)他們寬廣胸懷。

二、 開誠布公坦白：傾聽心中疙瘩

學(xué)生作為首席的平等者，理應(yīng)受到尊重和信任。班主任與學(xué)生交流溝通的時候，不妨多給學(xué)生傾訴的機(jī)會，多以開誠布公坦白的方式引導(dǎo)學(xué)生主動對話，多給他們足夠的自我傾訴機(jī)會，引導(dǎo)他們在主動傾訴問題了解自我，在交流中能反映真實的自我內(nèi)心。班主任與學(xué)生進(jìn)行真誠交流，不僅為親師信道奠定基礎(chǔ)，更為贏得學(xué)生的尊重與信任創(chuàng)造了條件。

班主任一視同仁對待學(xué)生，也是對教育公平、公正的最好詮釋，為贏得學(xué)生的青睞做了充分準(zhǔn)備。班主任應(yīng)做到“眼中有生，心中有生”，真正俯下身子傾聽學(xué)生的心聲和呼聲，讓師生熱烈交流成為教育教學(xué)中永恒的靚麗風(fēng)景線。班主任多開誠布公與學(xué)生交流時，不妨注意如下幾方面：

1. 找準(zhǔn)話題切入，多給學(xué)生足夠的自我陳述機(jī)會，讓他們覺得有話可言，像在“我為班級點贊”的主題班會中，班主任不妨借助同學(xué)們的所見所聞來表揚(yáng)同學(xué)，從中感受到積極向上的班級集體;

2. 多注意民主、平等、和諧，多給學(xué)生創(chuàng)設(shè)友好的表達(dá)氛圍，多引導(dǎo)他們在積極交流中說出真心話，表達(dá)真情實感，讓他們有足夠的自我表達(dá)自主權(quán)，給他們更多的關(guān)心;

3. 班主任多給學(xué)生自我陳述的機(jī)會，讓他們享有足夠的話語機(jī)會，認(rèn)真傾聽他們的意見和想法，讓他們在傾訴中獲得平等待之的尊重。很多同學(xué)在主動傾訴的過程中，一方面，能真正暴露自己的想法，也為班主任發(fā)現(xiàn)問題提供了最為真實的第一手資料;另一方面，多給學(xué)生可自由選擇破解的方法，讓他們結(jié)合自己的認(rèn)識主動予以選擇，給他們更多的探知嘗試的機(jī)會。

班主任以客觀公正、公平的心態(tài)對待學(xué)生，是拉近師生之間距離的有效手段，也是增強(qiáng)親師信道的必然選擇。班主任在引導(dǎo)學(xué)生對白交流的時候，多關(guān)注特殊群體學(xué)生，特別是后進(jìn)生、性格內(nèi)向?qū)W生、單親家庭學(xué)生等，多從他們的實際認(rèn)知需要出發(fā)，多給他們相應(yīng)點撥，鼓勵他們在真正戰(zhàn)勝自我中摸清自己的問題癥結(jié)所在，增強(qiáng)主動修正問題的內(nèi)生動力與激情。

三、 換位思考溝通：探尋破解策略

你把學(xué)生當(dāng)成天使，你就生活在天堂里;你把學(xué)生當(dāng)成魔鬼，你就生活在地獄中。換而言之，班主任懂得從學(xué)生的認(rèn)知想法出發(fā)，多換位思考去想學(xué)生所想，定會跳出教師說教蒼白無力的窠臼。班主任在學(xué)生遇到疑難問題的時候，不妨多以學(xué)生的想法為切入點，多給他們必要指導(dǎo)，從他們的角度思考方法方式，定會有不一樣發(fā)現(xiàn)。這種發(fā)現(xiàn)也是班主任與學(xué)生進(jìn)行自由、平等和諧溝通的“鑰匙”。

越是民主的班主任越能從學(xué)生的角度深入思考問題，也就能抓住學(xué)生的癥結(jié)制定切實可行的教育策略和方法。教師在運(yùn)用能夠換位思考的時候，不妨注意如下幾方面：

1. 關(guān)注學(xué)生的問題，從家長、老師、學(xué)生等不同的角度深入剖析其中問題，多鼓勵學(xué)生根據(jù)自身問題主動收集相應(yīng)的信息，幫助他們了解自身的問題和不足;

2. 關(guān)注學(xué)生的心理想法，多給他們開放化和多元化思考路徑，引導(dǎo)他們從不同的層次深入剖析問題，找準(zhǔn)他們的心結(jié)，幫助他們理清其中的走向;

3. 班主任多從自身經(jīng)歷過的事情說起，多以現(xiàn)身說法的方法給學(xué)生提供必要的指導(dǎo)，讓他們從中深受啟發(fā)，給他們更多的破解對策，讓他們從中自由選擇;

4. 班主任多建議學(xué)生從教師的角度深入思考，多反思自己作為教師遇到此類事情會怎樣處理問題。這些換位思考，一方面，能更加凸顯學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位和作用，能體現(xiàn)了“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”的教育初衷和本質(zhì);另一方面，能為拉近師生之間的距離提供了橋梁紐帶作用，能幫助學(xué)生走出以自我為中心的狹隘主義觀，能給學(xué)生更多自我深入思考和主動嘗試表達(dá)傾訴的機(jī)會。班主任懂得在換位思考中調(diào)整教育策略，定會使得師生之間的溝通更加順暢，更能從中找到發(fā)現(xiàn)更多有價值的教育信息。

教師從學(xué)生的角度深入思考，多關(guān)注學(xué)生的認(rèn)知需求點，多給他們足夠自我思考和醞釀的機(jī)會，定會利于其走出自我為中心的泥淖。教師在教育學(xué)生的過程中，不僅要克服傳統(tǒng)的經(jīng)驗主義問題，更需要從尊重和信學(xué)生的角度主動鼓勵學(xué)生說出自己的內(nèi)心想法，給他們更多的鼓舞和支持。教師結(jié)合自己發(fā)現(xiàn)的問題，可多給學(xué)生主動傾訴和陳述機(jī)會，鼓勵他們在暴露自身不足中主動探索相應(yīng)策略，讓他們在真正自由闡述自己觀點中增強(qiáng)主人翁積極進(jìn)取意識。

四、 似親如友家訪：齊心協(xié)力解惑

“教育意味著一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云”，這就需要班主任在教育的過程中懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的藝術(shù)，懂得發(fā)揮自身橋梁紐帶的作用。筆者的教育實踐證明，多注重發(fā)揮家訪的紐帶作用，做到似親如友家訪，從外部來深入了解學(xué)生的問題，從多元化角度來深入破解疑難問題。班主任多似親如友家訪，不僅能給學(xué)生留下親切友好的美好回憶，更利于學(xué)生在主動傾訴的過程中配合班主任教育。

家訪看似簡單，但要把此事做好卻有藝術(shù)可言。筆者曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣的一次家訪：副班長郝軍同學(xué)最近總是一副焦慮的深情，在課堂上更是坐立不安，常開小差。很多同學(xué)和科任老師都反映此事，筆者也觀察了一陣子，也認(rèn)為其中定有蹊蹺。于是，筆者在摸清了郝軍同學(xué)家庭住址后，主動與郝軍交談，讓他們說說自己最近表現(xiàn)。哪知還未到筆者開口，郝軍便是淚水嘩嘩地流了下來。這就更加堅定了筆者要家訪的信心。筆者通過與郝軍交談，原來是郝軍的家庭發(fā)生了變故，遠(yuǎn)在廣州打工的爸爸不小心在工地上受了重傷，急需要一筆款住院治療，可工地老板更是對郝軍爸爸的賠償以各種借口推脫，眼看就錯過了住院治療的最佳時期。怎么辦？筆者將這樣的問題告訴了班委會，請大家?guī)兔ο朕k法。同學(xué)們紛紛提出了自己的意見：班級捐款，給郝軍深處援助之手;組成學(xué)習(xí)幫扶小組，給郝軍同學(xué)補(bǔ)課;派代表到郝軍家慰問……就在同學(xué)們議論紛紛的時候，一向默不作聲的小紅同學(xué)說了這樣的話語：我爸爸是律師，能幫助郝軍同學(xué)討回公道。是的！于是，筆者在家訪前特地邀請了小紅、小紅爸爸和其他同學(xué)。果不其然，郝軍家長特別是郝軍的爸爸更是深受感動，感謝小紅同學(xué)爸爸伸出免費(fèi)的援助之手……那一次家訪，不僅讓筆者認(rèn)識到了團(tuán)結(jié)就是力量的道理，更是對多元化、開放化的家訪有了更深層次的感思認(rèn)知。從那次家訪后，筆者深受啟發(fā)特定成了班級專項互助小組，邀請學(xué)生家長一起共同參與，形成家校合一的治理模式和方式。

班主任在開展家訪前，多明確家訪的目標(biāo)和結(jié)果，多結(jié)合學(xué)生的實際困難主動與學(xué)生交流溝通，讓他們在知無不言和言無不盡中主動表達(dá)自己的真實想法。班主任結(jié)合學(xué)生遇到的困難，多發(fā)揮班級群體的作用，歡迎他們多提出自己的設(shè)想，多引導(dǎo)他們結(jié)合自己的整體認(rèn)知想法，大聲說出自己的感思。教師在家訪的過程中多以親戚朋友的身份與學(xué)生進(jìn)行平等、和諧溝通，多實事求是了解學(xué)生的問題，多一視同仁關(guān)愛每一位學(xué)生，讓他們在始終備受關(guān)注和信任中增強(qiáng)自信心。很多同學(xué)在接受了班主任的家訪中能主動與教師交流，將班主任當(dāng)成是自己的真正良師益友。

綜上所述，班主任多重視學(xué)生的小問題，多從學(xué)生問題根源和癥結(jié)出發(fā)，注重藝術(shù)化指導(dǎo)，多讓學(xué)生在敢于傾訴和樂于傾聽中恍然大悟，定能使得班主任教育工作更有深度和廣度。以“面向全體學(xué)生的全面終身發(fā)展”為導(dǎo)向，多注重暗示提醒、傾力梳理和合力解困，定能使得學(xué)生走出青春期的困惑，始終保持陽光樂觀心態(tài)積極參與到班級活動中，培養(yǎng)積極情感態(tài)度和高尚審美價值觀。

作者簡介：朱翠英，江蘇省淮安市，江蘇省淮陰中學(xué)開明校區(qū)。