工作分析方法在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用研究

【摘? 要】作為人力資源管理中的重要方法之一，工作分析對于提高企業(yè)的人力資源管理效率起到關(guān)鍵性作用。本文對企業(yè)人力資源管理中的工作分析法應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行分析和研究，為促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供更多的參考。

【關(guān)鍵詞】工作分析法;企業(yè)人力資源管理;應(yīng)用現(xiàn)狀

企業(yè)作為我國市場經(jīng)濟(jì)的主體，因此，在市場經(jīng)濟(jì)中促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的根本措施就是要企業(yè)的實力進(jìn)一步加強(qiáng)，為了實現(xiàn)這一點，則要對企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理進(jìn)行加強(qiáng)。因為員工是企業(yè)的主體與核心，因此，為了讓企業(yè)實現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展，首先要大力招攬各種人才到企業(yè)中，并發(fā)揮人力資源管理的作用，利用科學(xué)島管理方式，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和粘合度的提高。

一、工作分析方法在企業(yè)中的實際應(yīng)用

（一）對工作分析目的進(jìn)行明確

當(dāng)對不同工作崗位進(jìn)行分析時，由于這些崗位的性質(zhì)都不相同，因此分析對象之間也存在較大的差異性，之間導(dǎo)致了工作分析的目的也是因崗位而異的。在這個條件下，對企業(yè)的人力資源刮來了工作進(jìn)行明確分析目的就顯得尤為必要，因為只有在工作目的已經(jīng)明確的前提下，才能夠保證收集到的材料具有針對性和合理性，這樣才能夠在工作需求和流程得到滿足的基礎(chǔ)上，對崗位的任職資格、員工的工作態(tài)度和能力等進(jìn)行明確，從而促進(jìn)員工轉(zhuǎn)變工作態(tài)度和行為。在分析結(jié)果出來之后，需要對其進(jìn)行結(jié)合，在此基礎(chǔ)上對員工進(jìn)行合理、恰當(dāng)?shù)目冃гu價和工資分配。由于不同崗位、部門的智能和任務(wù)目標(biāo)都存在許多不同，呈現(xiàn)出多元化的特點，因此，工作分析法在實際應(yīng)用中也展現(xiàn)出不同的應(yīng)用目的和內(nèi)容，同時，相應(yīng)的管理人員也需要提高對自我的要求，在對崗位需求進(jìn)行全面了解地基礎(chǔ)上做出合理的工作分析。

（二）利用各種資源收集材料

工作分析法在應(yīng)用過程中面臨著許多困難，比如收集資料的過程中，經(jīng)常會遇到資料不全面的情況，這就需要工作人員利用其他渠道或方式來獲取更多信息。除此之外，還可以借助與被分析的部門或崗位具有緊密聯(lián)系的其他部門或崗位中的相關(guān)信息，來完善被分析的部門或崗位的信息，并且提高采集過程的有效性和全面性。而且一般各個企業(yè)都會將內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織架構(gòu)圖的繪制，并為不同的崗位配置說明書，通過這些資料，也可以進(jìn)一步對分析內(nèi)容進(jìn)行完善。在收集材料的過程，作為工作方法的一部分，觀察法也經(jīng)常在對工作內(nèi)容、方法、程序等信息的觀察和記錄中，并且這些信息可以通過觀察法對類別進(jìn)行歸納和總結(jié)。在觀察法的應(yīng)用過程中，應(yīng)該將崗位分析在結(jié)構(gòu)化的形式下進(jìn)行，并且根據(jù)分析目的和已有條件，對觀察內(nèi)容、時間、位置等需要完善的信息和設(shè)備進(jìn)行事先準(zhǔn)備和確定，以此來縮短分析時間和提高分析效率。

（三）確定信息收集范圍

由于一般情況下，企業(yè)的內(nèi)部資料都具有較高的廣泛性，并且信息量較大，在這種條件下進(jìn)行工作分析法，會對分析法的工作效率和質(zhì)量造成較大的影響，因此，為了保證工作分析法在應(yīng)用過程中能夠順利進(jìn)行，同時對分析結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)化保證，工作人員需要首先對這些資料和信息進(jìn)行篩選和進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭h減，并將信息選擇范圍進(jìn)行縮小。除此之外，在進(jìn)行分析之前，首先要根據(jù)工作分析的不同目的，明確之后需要進(jìn)行分析的信息內(nèi)容和搜集范圍，并在此基礎(chǔ)上設(shè)定工作流程和信息收集環(huán)節(jié)，確保工作分析在準(zhǔn)確可靠的信息材料的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

（四）對所獲得的信息進(jìn)行確認(rèn)

信息資料與其他資料不同，從性質(zhì)上來說沒有對與錯的區(qū)別，只有資料內(nèi)容是否能夠與實際情況相匹配，目前來說，企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)信息失去效力的情況，例如信息失去失效或真實性不足，這些情況都會對工作分析結(jié)果的準(zhǔn)確性造成直接影響。因此，有關(guān)工作分析人員在獲得信息材料之后，需要對其全面進(jìn)行審查與核對，避免上述情況發(fā)生，如果在核查過程中，信息的真實性或有效性較為模糊，可以與相關(guān)工作人員進(jìn)行及時的核對，并將這些材料刪除，重新進(jìn)行手機(jī)。

在工作分析進(jìn)行的過程中，需要全面地對已收集到的信息資料進(jìn)行綜合分析，并進(jìn)行總結(jié)，這是一項較為繁雜且重要性較高的工作，因此需要在完善工作信息分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行。在開展這項工作的過程中，需要整合、歸納這些信息，并根據(jù)不同需要將有價值的信息篩選出來，然后進(jìn)行分類。比如，在對某個工作人員進(jìn)行崗位任職資格分析的過程中，需要將這個工作崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)、職權(quán)等進(jìn)行分類，并將其與這位員工的工作經(jīng)驗、能力等信息進(jìn)行結(jié)合，這樣才能提高確認(rèn)被分析員工的任職資格過程的效率和質(zhì)量。在對員工進(jìn)行分析時，還可以采用工作日志法的方式，讓任職的員工以時間序列的記錄方式，對自己的工作內(nèi)容和過程進(jìn)行記錄，然后工作分析人員通過對這些日志的分析、歸納和提煉，來獲得分析所需的工作信息。

二、工作分析方法對企業(yè)人力資源管理的作用

當(dāng)前我國社會正在處于快速發(fā)展的狀態(tài)中，因此需要企業(yè)不斷對自身的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行檢視，并對其進(jìn)行調(diào)整，以此達(dá)到與時俱進(jìn)的目的。當(dāng)企業(yè)遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī)等情況，就會導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)收益無法與支出保持平衡，整體經(jīng)營趨勢出現(xiàn)虧損的現(xiàn)象，不少企業(yè)會采取縮減生產(chǎn)和裁減員工的手段去扭轉(zhuǎn)這種局面。而企業(yè)的經(jīng)濟(jì)形勢較為樂觀的情況下，就會采取增加生產(chǎn)量的方式來吸引和招攬優(yōu)秀員工。那么，在這個發(fā)展和變化的過程中，企業(yè)應(yīng)該采取哪些措施和手段來進(jìn)行明確的決策呢？目前來說，大部分企業(yè)都會采用工作分析會這一方式，來幫助企業(yè)做出正確的決策，這一方法的執(zhí)行原理在于對企業(yè)進(jìn)行人力資源管理過程的過程中，通過合理的崗位配置和設(shè)計，并在結(jié)合員工的專業(yè)水平、工作能力和工資水平的基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)劃和分析，以此來保證員工和其所在的崗位達(dá)到最高的適配性。除此之外，工作分析法通過公正地對員工的能力和工作效率進(jìn)行評價，能夠?qū)T工產(chǎn)生積極的拉動作用，并且保證員工能夠得到合理的薪酬分配，以及獲得均等、公平的晉升機(jī)會。

三、結(jié)束語

綜上所述，在企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的過程中，采用工作分析法，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要途徑之一。為了讓工作分析法的作用能夠被徹底發(fā)揮出來，企業(yè)需要充分認(rèn)識工作分析法，了解它對于企業(yè)的重要性和作用，并且對分析目標(biāo)進(jìn)行明確，將各個部門進(jìn)行銜接，加強(qiáng)彼此之間的合作，以此來促進(jìn)企業(yè)的人力資源管理水平全面提高，幫助企業(yè)實現(xiàn)健康、全面的發(fā)展。

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作者簡介：

李蕾，（1980.07-），女，漢族，山東省濰坊市，西京學(xué)院商學(xué)院，副教授，研究生，企業(yè)管理。