基于職業(yè)技能競(jìng)賽的高職學(xué)生綜合職業(yè)能力“三層次”培養(yǎng)機(jī)制研究

【摘 要】本文以北海職業(yè)學(xué)院人力資源管理專業(yè)為例，論述基于職業(yè)技能競(jìng)賽的高職學(xué)生綜合職業(yè)能力“三層次”培養(yǎng)機(jī)制，分析綜合職業(yè)能力的內(nèi)涵及其層次與構(gòu)成要素，從一級(jí)能力—— 就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)、二級(jí)能力—— 職業(yè)勝任力的培養(yǎng)、三級(jí)能力—— 職業(yè)創(chuàng)新力的培養(yǎng)等方面構(gòu)建基于職業(yè)技能競(jìng)賽的高職學(xué)生綜合職業(yè)能力“三層次”培養(yǎng)機(jī)制，同時(shí)闡述該機(jī)制對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐效果。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)技能競(jìng)賽 高職學(xué)生 綜合職業(yè)能力 “三層次”培養(yǎng)機(jī)制

【中圖分類號(hào)】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2020）27-0034-03

職業(yè)教育的目的在于全面提高勞動(dòng)者的技能與素質(zhì)，落實(shí)到高等職業(yè)教育中來，就是要提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。本文試梳理綜合職業(yè)能力的內(nèi)涵及其層次與構(gòu)成要素，并以北海職業(yè)學(xué)院人力資源管理專業(yè)為例，構(gòu)建基于職業(yè)技能競(jìng)賽的高職學(xué)生綜合職業(yè)能力“三層次”培養(yǎng)機(jī)制，同時(shí)闡述該機(jī)制對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐效果。

一、綜合職業(yè)能力及其層次與構(gòu)成要素

關(guān)于綜合職業(yè)能力，蔣乃平認(rèn)為，其是一個(gè)能勝任職業(yè)活動(dòng)的主觀條件，是指?jìng)€(gè)體執(zhí)行或完成職業(yè)活動(dòng)或成功地適應(yīng)職業(yè)活動(dòng)中發(fā)生特殊情況的表現(xiàn)，而且是可以由個(gè)體自由控制并受動(dòng)機(jī)影響的表現(xiàn)，是人具有的職業(yè)素質(zhì)的外化。綜合職業(yè)能力可以分解為從事職業(yè)活動(dòng)所需要的專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力和實(shí)踐能力。夏愛聯(lián)、張慶認(rèn)為，綜合職業(yè)能力可根據(jù)其對(duì)職業(yè)活動(dòng)的作用程度分為崗位能力、通用能力、內(nèi)在能力（核心能力）等三個(gè)層次的能力。周芹、曾祥麒、陳英認(rèn)為綜合職業(yè)能力是專業(yè)能力、方法能力、適應(yīng)社會(huì)能力的總和，具體而言是指既具備基本的職業(yè)知識(shí)與技能，又具備獨(dú)立分析與解決實(shí)際問題、信息收集和處理能力、經(jīng)營(yíng)管理與社會(huì)交往能力、繼續(xù)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力;不僅具有勝任某一崗位，而且具有在同一崗位群及不同崗位群中跨崗位就業(yè)與跨職業(yè)就業(yè)的綜合能力。焦彩麗、周燕、趙建偉認(rèn)為，綜合職業(yè)能力是專業(yè)能力（專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能）、方法能力和社會(huì)能力的統(tǒng)一體。姜運(yùn)隆認(rèn)為綜合職業(yè)能力可定義為：個(gè)體在職業(yè)生涯發(fā)展軌跡中受需求驅(qū)動(dòng)、在各種沖突與平衡中主動(dòng)建構(gòu)起來的、能維持個(gè)體可持續(xù)發(fā)展的一種較為穩(wěn)定的個(gè)性心理特征。包含以職場(chǎng)入職為核心目標(biāo)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、以職場(chǎng)穩(wěn)定為核心目標(biāo)的職業(yè)勝任力和以職場(chǎng)發(fā)展為核心目標(biāo)的職業(yè)創(chuàng)新力。可見，對(duì)于綜合職業(yè)能力的辨析，學(xué)者越來越注重學(xué)生職場(chǎng)能力發(fā)展，強(qiáng)調(diào)綜合職業(yè)能力培養(yǎng)與職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合;強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)既要著眼于入職前的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及走上工作崗位的職業(yè)勝任力，更要著眼于學(xué)生五年甚至十年后職業(yè)發(fā)展的潛力。本文依據(jù)姜運(yùn)隆的綜合職業(yè)能力觀點(diǎn)，結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際情況分析綜合職業(yè)能力的層次及構(gòu)成要素等（見表1）。

從表1可知，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、職業(yè)勝任力和職業(yè)創(chuàng)新力三者屬于不同層級(jí)，既有不同的構(gòu)成要素，也有相同的構(gòu)成要素，如再學(xué)習(xí)能力（含信息收集與處理能力），在信息化時(shí)代，再學(xué)習(xí)能力（含信息收集與處理能力），特別是信息收集與處理能力無論是在職場(chǎng)入職、職場(chǎng)穩(wěn)定還是在職場(chǎng)發(fā)展階段都非常重要，都應(yīng)是學(xué)生終生必備的能力。又如“職業(yè)道德”素養(yǎng)是在職業(yè)生涯的各個(gè)時(shí)期都必須遵守的道德規(guī)范。

就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、職業(yè)勝任力和職業(yè)創(chuàng)新力三者關(guān)系緊密。姜運(yùn)隆指出：三者依次遞進(jìn)，且后者包含前者能力要素的能力結(jié)構(gòu)，并以自我實(shí)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)的職業(yè)創(chuàng)新力為綜合職業(yè)能力的最高愿景?？梢?，三者既有區(qū)別，又有聯(lián)系：前一種能力是后一種能力的基礎(chǔ)和條件，后一種能力是前一種能力的提升與發(fā)展。因此，在高職學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)過程中，每個(gè)階段的能力培養(yǎng)既各有側(cè)重，又相互關(guān)聯(lián)，先后銜接。

二、高職學(xué)生綜合職業(yè)能力“三層次”培養(yǎng)機(jī)制的構(gòu)建

北海職業(yè)學(xué)院人力資源管理專業(yè)嘗試充分發(fā)揮職業(yè)技能競(jìng)賽在專業(yè)教學(xué)中的導(dǎo)向、引領(lǐng)、激勵(lì)作用，通過在專業(yè)教學(xué)中舉辦由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由單項(xiàng)到綜合的職業(yè)技能競(jìng)賽，構(gòu)建基于職業(yè)技能競(jìng)賽的綜合職業(yè)能力“三層次”培養(yǎng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)、職業(yè)勝任力培養(yǎng)、職業(yè)創(chuàng)新力培養(yǎng)，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的目的，為本地及周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)出合格的人力資源管理人才。

（一）一級(jí)能力—— 就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)

就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)側(cè)重于基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)和專業(yè)技能的培養(yǎng)。

1.基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)?；A(chǔ)技能作為專業(yè)的基礎(chǔ)通用能力，主要包含對(duì)本專業(yè)理論的認(rèn)知能力（如本專業(yè)理論部分六大模塊的認(rèn)知能力）、基本的表達(dá)與溝通能力，計(jì)算機(jī)基本操作能力、競(jìng)賽意識(shí)、職業(yè)道德，等等。這些能力的培養(yǎng)主要以人力資源管理基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、辦公自動(dòng)化等課程為載體進(jìn)行，在第一至第二學(xué)期實(shí)施。

針對(duì)學(xué)生計(jì)算機(jī)軟件認(rèn)知不足（有些學(xué)生甚至在中學(xué)或中職階段從來沒有用過計(jì)算機(jī)）、指法操作不熟練等特點(diǎn)，要求學(xué)生利用課余時(shí)間自覺練習(xí)指法、辦公軟件等，而后舉辦中文速錄比賽;針對(duì)學(xué)生表達(dá)與溝通能力欠缺的情況，要求任課教師每節(jié)課的教學(xué)環(huán)節(jié)均有復(fù)習(xí)問答、知識(shí)搶答、情景問答等活動(dòng)，將能力培養(yǎng)與課堂教學(xué)緊緊結(jié)合，而后舉辦專業(yè)演講比賽;針對(duì)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)認(rèn)知模糊，基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)不扎實(shí)的情況，在人力資源管理基礎(chǔ)課程中重點(diǎn)抓六大模塊的基本概念、基本原理的學(xué)習(xí)，而后舉辦專業(yè)知識(shí)問答賽。

以上三個(gè)賽項(xiàng)中，中文速錄比賽、專業(yè)知識(shí)問答賽均以班級(jí)為單位組織技能競(jìng)賽，全員參與，并將競(jìng)賽成績(jī)作為課程評(píng)價(jià)的組成部分，專業(yè)演講比賽則以班為單位推選代表組織競(jìng)賽。同時(shí)將全員競(jìng)賽與學(xué)院第二課堂相結(jié)合，將學(xué)生的比賽成績(jī)納入第二課堂加分。此外，還推薦成績(jī)優(yōu)秀者代表學(xué)校參加各類各項(xiàng)行業(yè)比賽、省級(jí)比賽。

2.專業(yè)技能的培養(yǎng)。專業(yè)技能培養(yǎng)作為專業(yè)培養(yǎng)的核心任務(wù)，主要在第二期至第三期學(xué)期進(jìn)行，著重培養(yǎng)專業(yè)單項(xiàng)技能和專項(xiàng)技能—— 以六個(gè)模塊的專業(yè)核心課程為載體，將技能競(jìng)賽融入專業(yè)課程理論與實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，以賽促學(xué)。在具體實(shí)踐中，教師根據(jù)課程特點(diǎn)，選取其中最具代表性和可操作性強(qiáng)的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)技能競(jìng)賽，如招聘與配置課程選擇面試組織進(jìn)行比賽，比學(xué)生在組織過程中的計(jì)劃制訂、面試準(zhǔn)備、環(huán)境布置、面試過程溝通，面試結(jié)束后的背景調(diào)查、錄用等內(nèi)容;培訓(xùn)與開發(fā)課程選擇培訓(xùn)方法的選擇環(huán)節(jié)進(jìn)行比賽，要求學(xué)生根據(jù)具體的情形選擇合適的培訓(xùn)方法，通過熟悉各種培訓(xùn)方法的適用范圍，學(xué)生進(jìn)行方法的篩選，并與成本分析、企業(yè)文化分析相結(jié)合;績(jī)效管理實(shí)用工具與方法選取其中一種績(jī)效管理工具組織技能競(jìng)賽，主要考核學(xué)生對(duì)工具的實(shí)施情景、方法選擇、實(shí)施流程的掌握，等等。

在實(shí)際教學(xué)中，要求每位核心課程的任課教師都必須根據(jù)課程的實(shí)際情況進(jìn)行比賽的設(shè)計(jì)，課程中的專項(xiàng)比賽均以小組為單位進(jìn)行，既可以在實(shí)訓(xùn)課程中組織比賽，也可以借助教學(xué)軟件組織比賽。同時(shí)還可以結(jié)合系部、學(xué)院的“系部風(fēng)采”“職業(yè)教育活動(dòng)周”等活動(dòng)，適時(shí)將課程職業(yè)技能競(jìng)賽作為系部、學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)的參賽項(xiàng)目。

（二）二級(jí)能力—— 職業(yè)勝任力的培養(yǎng)

職業(yè)勝任力包含較強(qiáng)的進(jìn)取心、團(tuán)隊(duì)合作能力和管理能力等。這些能力的培養(yǎng)也需要教師在學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間有意識(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生有意愿進(jìn)行學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。本專業(yè)對(duì)學(xué)生職業(yè)勝任力的培養(yǎng)側(cè)重于較強(qiáng)的進(jìn)取心、團(tuán)隊(duì)合作能力和管理能力的培養(yǎng)，安排在第三學(xué)期，以專業(yè)活動(dòng)為載體。

在進(jìn)取心培養(yǎng)方面，教師引導(dǎo)學(xué)生在基礎(chǔ)技能、專業(yè)技能學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上利用課余時(shí)間自行探索、掌握一些拓展技能，如攝影、剪輯、PPT高級(jí)制作、主持、演講、禮儀等，相當(dāng)于“專業(yè)特長(zhǎng)”。對(duì)團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)是在一定的情境下進(jìn)行強(qiáng)化與訓(xùn)練;對(duì)管理能力的培養(yǎng)則是在具體完整的任務(wù)與活動(dòng)中進(jìn)行。

本專業(yè)舉辦的專業(yè)活動(dòng)有“職來職往挑戰(zhàn)賽”“人力資源管理對(duì)抗賽”?！奥殎砺毻魬?zhàn)賽”是模仿一檔招聘電視節(jié)目設(shè)計(jì)，作為本專業(yè)招牌的專業(yè)活動(dòng)。該活動(dòng)分為“職場(chǎng)零距離”“職業(yè)正能量”“職面新未來”三個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)生分別擔(dān)任選手、面試官、導(dǎo)演、主持人、出題人、拍攝、剪輯、音效、場(chǎng)記、禮儀等角色，各司其職又相互配合，學(xué)生每擔(dān)任一個(gè)角色都需要有一定的技能，如視頻拍攝與剪輯、主持的語言與技巧、面試官提問的技巧、出題人的出題技巧、導(dǎo)演的組織能力、工作人員的PPT制作技巧、獎(jiǎng)狀與邀請(qǐng)函的制作技巧，等等，技巧掌握越嫻熟，活動(dòng)就越有質(zhì)量。由于該活動(dòng)最后是在禮堂完成的，屬于大型活動(dòng)，不能有任何的差錯(cuò)，學(xué)生在這樣的壓力之下就會(huì)自覺去學(xué)習(xí)相應(yīng)的技能并且把技能掌握得盡可能嫻熟。同時(shí)大家還必須相互合作、共同努力才能把活動(dòng)舉辦得出色。此外，無論是作為活動(dòng)整體組織的導(dǎo)演，還是作為各個(gè)工作小組的小組長(zhǎng)，都必須具備一定的管理能力。

另一項(xiàng)專業(yè)活動(dòng)是“人力資源管理對(duì)抗賽”，主要借助軟件進(jìn)行，分為對(duì)抗環(huán)節(jié)和綜合實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，需要用到的知識(shí)是人力資源管理六大模塊的基本原理，需要用到的技能是excel表格制作的技巧、利用網(wǎng)絡(luò)搜索資源的技巧、word文檔的排版技巧，等等。學(xué)生為了取得好的成績(jī)，需要在日復(fù)一日的訓(xùn)練中摸索、思考、反復(fù)操作。經(jīng)過一段時(shí)間的打磨，他們就會(huì)把這些技能掌握得很好。在訓(xùn)練與掌握這些技能的過程中，學(xué)生都是自覺去訓(xùn)練的，這需要學(xué)生具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和極強(qiáng)的自我管理能力。

（三）三級(jí)能力—— 職業(yè)創(chuàng)新力的培養(yǎng)

最后一級(jí)的能力是職業(yè)創(chuàng)新力。職業(yè)創(chuàng)新力包含自我激勵(lì)能力、領(lǐng)導(dǎo)決策能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力等。此項(xiàng)能力的培養(yǎng)主要依靠承接一些真實(shí)的人力資源管理項(xiàng)目來完成，如校園招聘、企業(yè)招聘等。本專業(yè)承辦學(xué)院的畢業(yè)生雙向選擇校園招聘會(huì)，同時(shí)和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，協(xié)助企業(yè)完成招聘工作。學(xué)生在教師的帶領(lǐng)下通過溝通、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)完成項(xiàng)目工作，這其中需要用到基礎(chǔ)技能中的表達(dá)與溝通能力、計(jì)算機(jī)操作能力;專項(xiàng)技能中的專項(xiàng)技能;拓展技能中的excel表格制作的技巧、利用網(wǎng)絡(luò)搜索資源的技巧、組織能力;等等。

這些能力的培養(yǎng)安排在第四至第五學(xué)期進(jìn)行，具體做法是將項(xiàng)目要求告知學(xué)生，由學(xué)生自行組建團(tuán)隊(duì)參賽，要求全部學(xué)生參加。各參賽團(tuán)隊(duì)上交項(xiàng)目計(jì)劃書，交教師評(píng)審，最終評(píng)審出優(yōu)勝者取得項(xiàng)目的實(shí)施權(quán)，該團(tuán)隊(duì)成員在教師指導(dǎo)完成下完成項(xiàng)目。同時(shí)，為了保證項(xiàng)目質(zhì)量，在實(shí)施過程中如發(fā)現(xiàn)該團(tuán)隊(duì)不能完成任務(wù)，即時(shí)更換團(tuán)隊(duì)，形成競(jìng)爭(zhēng)壓力，營(yíng)造職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍。學(xué)生在組隊(duì)、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目投標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)施過程中需要一定的自我激勵(lì)能力、一定的領(lǐng)導(dǎo)與決策能力，并在不斷的磨煉中激發(fā)出一定的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。

三、高職學(xué)生綜合職業(yè)能力“三層次”培養(yǎng)機(jī)制的實(shí)踐效果

（一）激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)能動(dòng)性

許多高職學(xué)生本來自覺性就不足，沒有了中學(xué)（中職）時(shí)期老師的監(jiān)督，他們更找不到學(xué)習(xí)的動(dòng)力。職業(yè)技能競(jìng)賽的組織為學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)指明了方向，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能動(dòng)性。在職業(yè)技能比賽的引領(lǐng)下，學(xué)生會(huì)自覺在課余時(shí)間到實(shí)訓(xùn)室練習(xí)計(jì)算機(jī)操作技能、辦公軟件操作技巧;在專業(yè)課的學(xué)習(xí)上，他們會(huì)因?yàn)楸荣惗信d趣;而專業(yè)活動(dòng)的組織，項(xiàng)目的“競(jìng)標(biāo)”則為他們的學(xué)習(xí)更添動(dòng)力。在積極分子的帶動(dòng)下，大部分學(xué)生能按要求參賽，并且很投入地去準(zhǔn)備每一次的比賽，從而形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能動(dòng)性。

（二）夯實(shí)學(xué)生綜合職業(yè)能力

1.學(xué)生綜合素質(zhì)明顯提高，在校表現(xiàn)優(yōu)異。有了職業(yè)技能競(jìng)賽的指引，本專業(yè)學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)、文體活動(dòng)、志愿服務(wù)等方面都表現(xiàn)出極大的熱情，憑著過硬的辦公軟件操作技巧、良好的溝通與表達(dá)能力、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，學(xué)生深入各部門辦公室為師生服務(wù)，得到師生的一致好評(píng)，學(xué)生各方面的素質(zhì)也得到明顯提升。本專業(yè)學(xué)生中既有社團(tuán)負(fù)責(zé)人和學(xué)生會(huì)主席，也有活動(dòng)主持人和十大歌手;參加學(xué)院組織的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，積極性高，表現(xiàn)優(yōu)異;參加區(qū)級(jí)、行業(yè)的職業(yè)技能競(jìng)賽均獲獎(jiǎng)。

2.學(xué)生崗位適應(yīng)能力快速提升，在職場(chǎng)贏得好口碑。將小組專項(xiàng)技能競(jìng)賽引入專業(yè)課程教學(xué)，學(xué)生能夠在競(jìng)賽中進(jìn)一步掌握專業(yè)工作方式與方法，養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣;同時(shí)小組的團(tuán)結(jié)合作也能極大地鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，從而夯實(shí)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，使其更好地適應(yīng)崗位工作。根據(jù)以往的畢業(yè)生調(diào)查，本專業(yè)學(xué)生上崗后能很快適應(yīng)崗位工作，用人單位對(duì)他們的表現(xiàn)非常認(rèn)可，好幾家企業(yè)在接收本專業(yè)畢業(yè)生后連續(xù)幾年都指名要繼續(xù)招聘該專業(yè)的畢業(yè)生。

綜上所述，高職學(xué)生綜合職業(yè)能力各層級(jí)不是單一、分離的，而是緊密聯(lián)系、層層上升的一個(gè)整體。對(duì)于高職學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，既要著眼于走上工作崗位的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與職業(yè)勝任力，更要著眼于學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)創(chuàng)新力，為此，可以通過“就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)—職業(yè)勝任力培養(yǎng)—職業(yè)創(chuàng)新力培養(yǎng)”的“三層次”培養(yǎng)機(jī)制，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

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【基金項(xiàng)目】2015年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目“高職院校技能競(jìng)賽體系改革的研究與實(shí)踐——以北海職業(yè)學(xué)院為例”（GXGZJG2015B259）

【作者簡(jiǎn)介】陳志清（1979— ），女，廣西北流人，北海職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系講師，研究方向：人力資源管理教學(xué)。

（責(zé)編 何田田）