高校研究生教學(xué)秘書教學(xué)管理工作水平提升的探究

劉強(qiáng) 張曉丹

[摘 要] 學(xué)院研究生教學(xué)秘書作為高等學(xué)校的基層教學(xué)管理人員，在教學(xué)管理中肩負(fù)著不可低估的作用。但目前研究生教學(xué)秘書工作現(xiàn)狀不容樂觀，很難在保證管理高效率的情況下，進(jìn)一步加強(qiáng)管理的科學(xué)性和規(guī)范性。文章討論如何在研究生教學(xué)管理中，通過內(nèi)外因素的完善創(chuàng)新來努力實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一，從而保證高校研究生教學(xué)管理水平的提高。

[關(guān)鍵詞] 研究生教育;教學(xué)秘書;教學(xué)管理

[作者簡介] 劉 強(qiáng)（1993—），男，遼寧大連人，碩士，大連工業(yè)大學(xué)生物工程學(xué)院研究實(shí)習(xí)員，研究方向?yàn)榻逃芾怼?/p>

[中圖分類號] G647? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A? ? [文章編號] 1674-9324（2020）42-0027-02? ? [收稿日期] 2020-02-28

一、引言

近些年來，隨著各高校研究生招生學(xué)科和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，研究生培養(yǎng)方式隨之日益多樣化，高校研究生教學(xué)管理人員工作的重要性也愈發(fā)凸顯，與此同時，高校研究生教學(xué)管理人員面對的工作變得更加復(fù)雜與煩瑣。研究生教學(xué)秘書作為高?；鶎咏虒W(xué)管理人員，是學(xué)院內(nèi)聯(lián)系教師、學(xué)生以及研究生相關(guān)部門的樞紐和橋梁，是保證學(xué)院各項(xiàng)研究生教學(xué)管理制度能夠貫徹落實(shí)，教學(xué)活動正常運(yùn)行的重要崗位，因此需要認(rèn)識到研究生教學(xué)秘書工作的重要性。而作為研究生教學(xué)秘書首先必須準(zhǔn)確定位自己，有的放矢地培養(yǎng)自己的各方面能力，能夠結(jié)合自己在研究生日常管理工作中遇到的各種問題，總結(jié)出一套適合當(dāng)前工作環(huán)境的管理方法，從而能夠提升自我教學(xué)管理水平。

二、研究生教學(xué)秘書基本工作職責(zé)

（一）研究生招生工作管理

在研究生招生工作中，教學(xué)秘書負(fù)責(zé)本單位招生宣傳具體工作，包括招生簡章制訂，生源組織聯(lián)絡(luò)等工作，安排學(xué)院研究生的復(fù)試工作，協(xié)助二級學(xué)院研究生負(fù)責(zé)人制定學(xué)院招生專業(yè)目錄以及確定招生人數(shù)，參考書目等工作[1]。

（二）研究生日常教學(xué)工作管理

協(xié)助教學(xué)院長制（修）訂本單位碩士及博士研究生培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱。按照研究生培養(yǎng)方案的每學(xué)期教學(xué)任務(wù)，落實(shí)任課教師，安排好每學(xué)期的所有研究生課程上課時間及地點(diǎn)，督促教師完成教學(xué)日歷，在課程結(jié)束后提醒任課教師把每學(xué)期的研究生成績及時錄入系統(tǒng)，并上交成績單和試卷以備存檔。

（三）研究生學(xué)位工作管理

研究生教學(xué)秘書要協(xié)助主管研究生工作領(lǐng)導(dǎo)對論文開題、中期檢查、答辯等工作進(jìn)行安排，協(xié)助學(xué)位評定分委員會做好應(yīng)屆畢業(yè)生的畢業(yè)資格審核工作，指導(dǎo)應(yīng)屆畢業(yè)生答辯相關(guān)材料填寫、統(tǒng)計(jì)、存檔等工作。協(xié)助學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好研究生教學(xué)科研檢查評估工作。

三、研究生教學(xué)秘書工作現(xiàn)狀與存在問題

（一）研究生教學(xué)秘書的工作現(xiàn)狀

高校研究生教務(wù)秘書的工作幾乎貫穿整個學(xué)期的始終，他們既要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)學(xué)院內(nèi)部、學(xué)院之間、學(xué)院與研究生院之間的研究生相關(guān)事務(wù)，也要去完成學(xué)院布置的其他事務(wù)。研究生教學(xué)秘書的工作主要包含招生、教學(xué)和學(xué)位三個部分，又幾乎貫穿了一個研究生整個學(xué)習(xí)過程。面對如此復(fù)雜的工作內(nèi)容，很多研究生教學(xué)秘書只是都在重復(fù)之前相似的工作，幾乎沒有時間去提高自己的科研水平和管理水平。并且在現(xiàn)有的獎懲制度下，高校研究生教學(xué)秘書的職稱晉升空間相當(dāng)有限，導(dǎo)致教學(xué)秘書缺乏動力去提高自己綜合素質(zhì)[2]。

（二）研究生教學(xué)秘書工作存在主要問題

1.外界認(rèn)識存在偏差。高校師生往往對于研究生教學(xué)秘書這一角色的認(rèn)識存在極大的偏差。一些研究生教學(xué)秘書本身素質(zhì)不高，再加上工作上不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，前來辦事的教師與學(xué)生問題難以得到有效的解決，從而造成了師生對于教學(xué)秘書這個崗位的偏見，認(rèn)為所有的教學(xué)秘書能力素質(zhì)存在問題;還有些教學(xué)秘書雖然能力素質(zhì)很高，但是對于教師或者學(xué)生工作態(tài)度嚴(yán)厲，與教師和學(xué)生缺乏溝通，只有命令式地要求，導(dǎo)致這部分師生認(rèn)為教學(xué)秘書老師只是單純對教師和學(xué)生布置任務(wù)，對師生缺乏尊重，師生自然對于教學(xué)秘書工作缺少配合，只是簡單地敷衍，極易造成教學(xué)管理事故;甚至于還有些師生認(rèn)為，研究生教學(xué)秘書只是為服務(wù)廣大領(lǐng)導(dǎo)的，過于不接地氣，對于師生的學(xué)習(xí)生活也沒有什么幫助，所以缺乏應(yīng)有的尊重。這幾種對研究生教學(xué)秘書的認(rèn)識只是眾多看法中比較有代表性的，正因?yàn)閷τ谘芯可虒W(xué)秘書沒有正確的認(rèn)識，自然也不會用正確的態(tài)度去對待，也造成了部分教學(xué)秘書自身定位的混亂性，導(dǎo)致工作積極性不高。

2.自身學(xué)習(xí)動力不足。從研究生教學(xué)秘書本身來說，在高校里，研究生教學(xué)秘書被看作主要從事著簡單而繁雜的工作，不少研究生教務(wù)秘書的學(xué)科背景與所在學(xué)院學(xué)校存在著極大的偏差，處理日常的一些專業(yè)性問題，可能會遇到困難，這種專業(yè)上的巨大代溝造成了工作上的消極;同時，高校研究生教務(wù)秘書在學(xué)院里往往也身兼數(shù)職，從事大量與本職工作無關(guān)的工作，這種復(fù)雜且煩瑣的工作也日漸消磨掉他們對工作的熱情。在這種惡性循環(huán)中，高校研究生教務(wù)秘書自身學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)能力上的不足造成了學(xué)習(xí)動力的不足，進(jìn)一步影響了教學(xué)管理水平的提升。

四、研究生教學(xué)秘書教學(xué)管理工作水平提升辦法

（一）外部因素促進(jìn)教學(xué)管理工作水平提升

1.崗位制度完善創(chuàng)新。崗位制度的完善創(chuàng)新主要包括，崗位招聘時專業(yè)要求設(shè)置的合理性，應(yīng)該遵從合適的人放在合適的崗位的大原則，在對應(yīng)學(xué)院的教學(xué)秘書崗位上應(yīng)該安排相近學(xué)科背景的人才，而不是籠統(tǒng)地專業(yè)不限;另外，對于研究生教學(xué)秘書的工作來說，一直缺少有效的考核評價和獎懲制度，這些基本制度的不完善導(dǎo)致研究生教學(xué)秘書崗位科學(xué)晉升制度難以落實(shí)，最終造成部分研究生教學(xué)秘書消極應(yīng)付工作。因此研究生教學(xué)秘書的工作水平提升的前提條件，就是對于晉升激勵制度的合理完善，只有保證制度的合理性，才能充分調(diào)動研究生教務(wù)秘書的工作積極性，從而提高整個研究生教學(xué)管理質(zhì)量。

2.外界認(rèn)識的有效轉(zhuǎn)變。高校師生應(yīng)該對研究生教學(xué)秘書有全面、客觀的認(rèn)識，這種良性的認(rèn)識環(huán)境是工作水平提升的外部保障。在研究生教學(xué)秘書服務(wù)態(tài)度積極轉(zhuǎn)變的前提下，師生也應(yīng)該用平等正確的態(tài)度去對待，給予其應(yīng)有的尊重。正確的相處方式才能夠有效促進(jìn)彼此間在教學(xué)方面應(yīng)有的合作，和諧的工作環(huán)境是教學(xué)管理工作高效、科學(xué)的有力保障。

（二）內(nèi)部因素促進(jìn)教學(xué)管理工作水平提升

1.工作態(tài)度轉(zhuǎn)變提升。工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是提升教學(xué)管理工作水平的核心方法。研究生教學(xué)秘書主要的工作就在于服務(wù)，為所在學(xué)院的各項(xiàng)工作服務(wù)，為教師服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。作為服務(wù)者，在工作中就要做到增強(qiáng)為師生服務(wù)的意識，提高服務(wù)的質(zhì)量，對工作有責(zé)任心、有熱心、有愛心。與此同時也要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到服務(wù)和管理的有機(jī)統(tǒng)一。

2.教學(xué)管理方法完善創(chuàng)新。教學(xué)管理方法的完善創(chuàng)新是提升教學(xué)管理工作水平的直接方法。自身科研水平的提升則是教學(xué)管理方法的完善創(chuàng)新的重要保障。對于研究生教學(xué)管理工作而言，研究生招生規(guī)模的迅速擴(kuò)大使得研究生教育管理工作難度逐步增大。所以從事研究生教學(xué)秘書工作需要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識、較高的文化水平以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和精湛的業(yè)務(wù)能力。這就要求研究生教學(xué)秘書需要實(shí)時更新管理理念、完善管理辦法，轉(zhuǎn)變管理模式。

五、結(jié)論

隨著我國高校研究生教育的不斷發(fā)展及研究生教育管理方式的不斷變化，對于研究生管理工作的要求也越來越高。作為研究生教育的基層管理人員，研究生教學(xué)秘書工作環(huán)境仍然不容樂觀。但作為保證各基層教學(xué)單位研究生教學(xué)工作有序開展的管理者，研究生教學(xué)秘書必須在工作中保持較高的責(zé)任心、服務(wù)意識、心理素質(zhì)及管理水平，不斷學(xué)習(xí)新的管理知識、專業(yè)知識及信息化技術(shù)等，探索出更好的管理模式，為研究生管理工作的高效性、科學(xué)性、規(guī)范性提供有力的保證。

參考文獻(xiàn)

[1]景譯衛(wèi).研究生教學(xué)秘書工作及基本素質(zhì)要求研究[J].教育文庫，2017（14）.

[2]徐希宇.高校研究生教務(wù)秘書的角色定位與隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)新[J].中國成人教育，2016（19）.

Probe into the Improvement of Teaching Management Level of Postgraduate Teaching Secretary

LIU Qiang，ZHANG Xiao-dan

（School of Biological Engineering，Dalian Polytechnic University，Dalian，Liaoning 116034，China）

Abstract：Postgraduate teaching secretary，as the basic level teaching management personnel，plays an important role in teaching management in the teaching management that cannot be underestimated.However，the present situation of postgraduate teaching secretary is not optimistic，so it is difficult to further strengthen the scientific and normative management under the condition of ensuring the high efficiency of management.Therefore，this paper discusses how to achieve the organic unity of management and service through the improvement of internal and external factors in postgraduate teaching management，so as to ensure the improvement of postgraduate teaching management level.

Key words：postgraduate education;teaching secretary;teaching management