企業(yè)績效考核存在的問題及措施

李躍偉

摘要：本文就企業(yè)當中的績效考核制度進行分析，從績效考核的內涵及要求入手，結合在企業(yè)當中績效考核工作當中存在的各種問題進行分析，探索出在企業(yè)當中能夠提升績效考核質量的創(chuàng)新性發(fā)展策略，促進我國的企業(yè)績效考核工作質量提升，為我國的企業(yè)人力資源管理以及發(fā)展提供參考。

關鍵詞：績效考核;企業(yè)管理;改善措施

1引言

隨著我國企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，在我國企業(yè)當中對于人力資源的管理是一個重要的問題，大多數(shù)的企業(yè)采用績效考核的措施對公司當中的員工進行考核，依照一定的工作量以及工作質量來進行相應的薪資分配，這種方法在應用的過程當中擁有極大的優(yōu)勢，能夠有效的激發(fā)員工的工作動力，但是在應用的過程當中仍舊存在著不少的問題。

2績效考核概述

企業(yè)當中的績效考核主要是根據(jù)員工的個人工作量以及工作的質量對員工的工作進行評估，通過對員工績效進行考核，能夠有效的反映企業(yè)工作當中員工共的工作態(tài)度、工作效率以及工作的整體情況?？冃Э己酥饕譃橐韵碌膸讉€步驟，考核計劃的設定、考核方向的規(guī)劃、考核方案的提出以及考核結果的審查，通過多個重要的發(fā)展因素對公司內部員工的工作態(tài)度以及工作的質量進行審查，形成完整的產鏈，結合公司內部的發(fā)展目標激發(fā)出公司員工的團隊合作精神，實現(xiàn)管理層人員與普通員工之間的交流，對公司的發(fā)展方向進行全面的把握。企業(yè)當中的績效考核有利于公司在發(fā)展的過程當中實現(xiàn)階段性的目標，達到管理至上的目標，同時在企業(yè)當中通過考核能夠有效的為公司的發(fā)展提供方向，對公司內部的員工起到一定程度的激勵作用?？冃Э己水斨芯哂幸欢ǖ尼槍π砸约翱刹僮餍裕诳己说倪^程當中以人為本是考核核心內容，以員工的工作現(xiàn)狀以及工作的效率為基礎，通過建立適宜公司發(fā)展的途徑對公司進行一定程度的管理，在提升員工個人能力的同時能夠有效的提升企業(yè)的效益，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工共同受益的發(fā)展目標。實行績效考核制度能夠有效的激發(fā)出員工工作的潛力，促使企業(yè)依照發(fā)展目標不斷地前進，通過員工與企業(yè)的共同努力，實現(xiàn)共同發(fā)展。從長遠的角度來看，員工的工作質量影響著企業(yè)內部當中的發(fā)展決策以及運轉狀況，對企業(yè)績效進行考核能夠有效的改善工作當中存在的各項問題，促進公司向著穩(wěn)定繁榮的方向運行，促進公司核心競爭力的提升，有利于在市場競爭當中處于優(yōu)勢地位。

3企業(yè)績效考核存在的問題

3.1企業(yè)缺乏完善的績效管理機制

缺乏有效的管理機制是當今企業(yè)在發(fā)展的過程績效管理工作質量低下的一個重要性的因素，在管理工作當中由于內部人員對于公司的實際發(fā)展狀況認知不夠準確，在發(fā)展當中對于公司的定位認識不足，在進行績效管理機制的設定當中難以有效地實現(xiàn)管理機制與公司的實際發(fā)展狀況相互配合。在公司的績效管理機制當中主要存在著公司績效管理機制不夠完善、各部門之間的機制條款差距較大、管理層與員工層管理機制差距較大等。在公司績效管理機制方面，一些部門在發(fā)展的過程當中難以對工作當中的細節(jié)進行分析，導致在工作的過程當中不少工作內容難以在相應的規(guī)定與條款當中找到相應的工作標準。在條款的設定方面一些工作人員對于條款的內容設定不夠仔細，在管理內容等方面存在疏漏。另外，在條款的設定上，一些語句較為晦澀難懂，工作人員在理解的過程當中容易出現(xiàn)一定程度的偏差，在實施時難以簡單明了的理解，在工作當中難以付出具體的實施。在企業(yè)當中各個部門之間機制與條款的設定上存在一定的差距，每個部門在進行工作當中依照一定的機制與條款進行工作，各個部門之間的工作在進行安排時會存在一定的聯(lián)系性，在相應的機制與條款當中的差距性比較大，這會造成在工作質量方面造成一定的聯(lián)系性差。

3.2企業(yè)績效考核缺乏公平性與公開性

企業(yè)當中的透明化程度有待提升，對于公司當中的內部事務應當讓公司內部的員工有一定程度的知情權。在公司當中對于績效考核應當對考核的制度進行公開化，但是在現(xiàn)階段的不少公司當中績效考核的結果在管理層面被保留，員工對于績效考核的具體結果了解程度較低。在公平性的問題上，企業(yè)當中存在著一些難以公開的問題，影響著內部員工的績效考核方案。不少員工在進行績效考察的過程當中遭受過不公平的待遇，導致在后期的工作當中缺乏主動性與積極性，在進行后期的工作當中工作效率較差，影響著公司的發(fā)展狀況。企業(yè)當中的管理人員應當對相應的信息內容進行公開，讓員工能夠準確地了解公司當中的績效考察結果，在后期的工作當中能夠做好自身的工作。

3.3企業(yè)績效管理部門缺乏協(xié)調與合作

企業(yè)當中各個部門之間應當做好相互配合，在企業(yè)當中一項工作涉及到企業(yè)當中的多個部門，部門之間的相互配合程度對于企業(yè)當中的整體性運轉有著十分重要的作用。在現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展當中不少企業(yè)當中各個部門設置的較為分散，彼此的工作內容聯(lián)系程度不大，不少員工僅僅重視自己在工作當中的任務量，在績效考察的過程當中只重視自身的績效考核狀況，對于整個部門當中的工作量以及績效考核情況關心程度不足。各個部門在進行工作的過程當中只了解本部門的具體工作內容，對于整項任務的了解程度不足，在進行工作的過程當中難以與其他的部門之間進行溝通與交流，在最終交付工作任務時難以準確的做好各個環(huán)節(jié)之間的銜接，導致任務完成質量較差。另外，各個部門長期習慣于獨立開展各項工作內容，與其他部門之間的相互配合程度較差，在平時溝通與協(xié)調工作開展情況較少，工作人員不了解除本部門之外的部門工作狀況，難以全面的了解公司的整體性發(fā)展目標。

3.4企業(yè)績效考核與戰(zhàn)略發(fā)展目標存在偏差

企業(yè)當中的績效考核與公司的實際戰(zhàn)略發(fā)展目標配合程度較差是影響企業(yè)發(fā)展的義一大重要因素。在設置相應的發(fā)展目標時，決策者難以考察公司的實際發(fā)展狀況，公司當中的發(fā)展目標不能基于公司實際進行設定，在實行的過程當中存在著較大的難度。企業(yè)當中的績效考核在應用的過程當中存在著較大的難度，工作人員難以結合公司的發(fā)展目標以及工作任務開展工作。較大的偏差使得工作人員在完成任務時僅僅重視自身工作的完成狀況，對于工作的發(fā)展前景以及公司的戰(zhàn)略目標認識程度不足。發(fā)展目標與公司的實際運行狀況存在偏差導致在市場競爭的過程當中公司的發(fā)展處于不利地位，在發(fā)展的過程當中難以跟上時代的發(fā)展腳步，對于企業(yè)和員工來說都存在著不利的影響。企業(yè)績效考核與戰(zhàn)略發(fā)展目標之間的差距應當不斷地進行縮減，在發(fā)展的過程當中應當準確的進行市場定位，結合時代的最新要求以及社會的需要，精準的確定相應的發(fā)展目標準確的與實際的發(fā)展狀況進行貼合。

4有效實施績效考核的策略

4.1建立完善的績效管理考核體系

公司內部應當不斷的完善相應的考核體系，對于考核的各個步驟應當進行準確的剖析。一方面公司在運行的過程當中應當對考核的各個步驟進行準確的劃分，設定出詳細的考察方案。另一方面對于公司內部當中的考察制度應當進行完善，確保工作制度與實際的工作體系相互貼合。在進行考核步驟劃分的過程當中，工作人員應當準確地了解績效考核各個流程，對于公司當中的大多數(shù)任務進行準確地了解，在此基礎之上應當對工作的各項流程進行相應的設計。對于工作當中的各項細節(jié)之處應當精確的進行設計，讓工作人員能夠依照具體的績效考核工作方案來開展相應的工作。同時工作人員應當不斷地完善各個條款，工作人員在開展相應的工作時，能夠從考核條款當中找到相應的質量標準，嚴格的按照工作質量的要求，開展相應的工作。在進行條款完善的過程當中，工作人員應當對公司的發(fā)展現(xiàn)狀進行一定的考察，對各個部門當中的工作進行了解與掌握，在設定相應條款的過程當中，不斷的尋求其中的漏洞，發(fā)現(xiàn)在制度當中存在的問題，依據(jù)公司內部員工的實際反映情況對相應的工作制度進行設計與規(guī)劃，促進工作條款與工作實際狀況的相互配合，提升員工的工作質量，促進公司云狀效率的整體性提升。

4.2注重績效考核的科學性與公開性

公司內部應當重視起績效考核制度的公開化與科學性對于公司內部員工工作質量的促進作用。公司內部的管理人員應當對相應的資料信息進行整理，設定好確定的地點對績效考核結果進行公開。必要時需要進行民主會議選舉，依照投票的結果來確定相應的員工工作績效。在進行評定時工作人員應當確定好信息的公開化程度，對資料進行嚴密的整理，公司內部應當實行監(jiān)督制度以及多層次化的工作流程，以防工作人員對相應的資料進行篡改，出現(xiàn)一定的質量問題。工作人員在工作的過程當中應當確保資料信息的準確性，對相應的數(shù)據(jù)資料及時地進行儲存與整理，提升工作的認真化程度。同時在進行資料公開的工程當中應當認真的聽取員工的意見，對存在異議的績效考核結果及時的進行記錄，對于相應的資料進行進一步的公開，確保資料的正確性。工作人員應當確保資料信息的科學化，確保在進行資料整理的過程當中各項手段的正確性，促使工作效率的不斷提升。

4.3明確定位企業(yè)績效管理與考核目標

企業(yè)應當對自身的發(fā)展做好明確的定位，在定位的過程當中應當結合市場的要求并根據(jù)市場發(fā)展的實際狀況進行確切的分析。企業(yè)績效管理應當與考核目標之間有一定的聯(lián)系，對于企業(yè)內部來說在考核目標的指導之下企業(yè)內部員工會依照指導安排自身的工作內容。

4.4重視企業(yè)績效文化建設

企業(yè)績效文化建設對于公司內部的建設有著十分重要的作用，為了培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)績效文化建設，企業(yè)當中應當利用好內部的環(huán)境，打造氛圍良好的企業(yè)文化，讓公司當中的人員能夠在無形當中接受公司內部的績效考核制度，促進企業(yè)的文化進步。在企業(yè)當中為建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，管理人員應當首先重視起對于員工的培養(yǎng)，企業(yè)可以首先選拔出一批績效優(yōu)異的企業(yè)員工，通過其分享工作經驗，一對一進行指導等多方面的考察與指導，帶動起公司當中整體的文化氛圍，促進公司當中的文化氛圍建設。在公司當中可以借助公司內部的宣傳欄、文化墻、電子屏幕等來宣傳公司當中的績效考核政策，在每天的接觸當中工作人員能夠對績效考核制度有更加深刻的了解，深入到工作人員的心中，在平時的工作當中能夠自覺地進行自我約束，促進自身工作效率的提升。同時企業(yè)內部應當定期組織相應的宣講會，表彰工作優(yōu)秀的員工，制定一些獎勵政策，讓其他的員工能夠自覺進行效仿，加強企業(yè)當中的文化建設。企業(yè)可以定期的進行交流考察活動，學習優(yōu)秀公司內部的文化建設，相互進行借鑒，可以對不同行業(yè)、不同領域的公司進行考察，開拓自身文化視野，對公司內部的文化建設提供創(chuàng)新型的意見，用新型的格局對公司內部的文化和氛圍進行設定與培養(yǎng)。

4.5加強各部門之間考核者的交流與溝通

公司內部應當加強各個部門之間的交流與溝通，首先應當從公司內部的員工進行人手，一方面應當讓公司當中的員工了解好攻擊你公司的整體性戰(zhàn)略目標，能夠在目標的指導之下對自身的工作內容進行安排與規(guī)劃，另一方面應當不斷的加強各個部門對同一項任務之間的交流，在工作之前可以組織內部的員工進行課題討論，從多個方面對同一個計劃與方案進行建設，促進企業(yè)當中員工的交流與合作。其次應當對各個部門之間的工作任務進行合理的規(guī)劃，在工作當中應當對部門的任務進行明確，另外應當告知與本部門工作相關的其他部門的工作任務，加強各個部門之間的交流與合作，促進彼此之間的相互了解。同時對于公司內部各個部門之間可以定期組織交流活動，避免出現(xiàn)長時間進行同一項工作任務出現(xiàn)思維僵化的狀況，各個部門之間應當及時的對工作的內容進行相互交流，對工作當中遇到的各項問題進行研討，對工作的方案進行創(chuàng)新性的設計，促進各個部門思維地開拓與創(chuàng)新。為加強部門之間的聯(lián)誼，公司應當舉辦相應的交流活動，讓公司當中的人員加深了解，在合作的過程當中能夠打破彼此之間的隔閡?？己苏咧g應當對考核的制度進行明確，就本部門當中的考核狀況進行溝通，共同促進公司內部業(yè)務水平的提升。

5結束語

綜上所述，在我國的發(fā)展過程當中企業(yè)內部應當不斷地完善績效管理考核策略，通過不斷的完善以及創(chuàng)新，激發(fā)員工的工作動力，促使員工在有限的時間當中用認真負責的工作態(tài)度完成自己的工作，實現(xiàn)工作效率的最大化。

參考文獻

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